እርግጥ ነው, የአገሪቱ ብራንድ የተፈጠረው ቱሪስቶችን ለመሳብ ነው. ነገር ግን ከሱ በተጨማሪ የቱሪስቶች ቁጥር መጨመር ላይ በርካታ ምክንያቶች ተፅዕኖ ያሳድራሉ-የአገሪቱ ርቀት, የደህንነት ደረጃ, የዳበረ መሠረተ ልማት አቅርቦት, የተካሄዱ ዋና ዋና ክስተቶች እና ሌሎች ብዙ.
የተወሰነ መቶኛ ቱሪስቶችን ወደ አገሪቱ ለመሳብ የሚያግዝ የሀገር ብራንድ ለመፍጠር ምንም አይነት ሁለንተናዊ ቀመር የለም ሲል አጽንዖት ሰጥቷል Igor Blagodarsky. በእያንዳንዱ ሁኔታ የምርት ስም ማስተዋወቅ በአገሪቱ ውስጥ በተጨባጭ ለውጦች ይደገፋል.
በውስጣዊ ታዳሚዎች ላይ ያለው የምርት ስም ሥራ ዋናውን ሚና የሚጫወተው ከሞላ ጎደል ነው። የሀገሪቱ ህዝቦች እና ኩባንያዎች በቱሪዝም መስክ ላይ የሚሰሩ እና ከዚያ ባለፈ የሀገሪቱ የንግድ ምልክት ለእንግዶቿ ቃል የገባላትን ስሜት ይፈጥራል.
የየትኞቹ አገሮች የምርት ስም ማውጣት በጣም አስደናቂ፣ ሃሳባዊ እና የማይረሳ ነው?
አንዱ ምሳሌ አይስላንድ ነው። እ.ኤ.አ. ከ2010 ጀምሮ የቱሪዝም እድገት አሳይታለች፣ የቱሪስቶች ዓመታዊ የሁለት አሃዝ ጭማሪ አሳይታለች። የአገሪቱ የምርት ስም ጽንሰ-ሐሳብ በልዩ እና ምስጢራዊ የአኗኗር ዘይቤ ለመነሳሳት የቀረበ ሀሳብ ነው። ይህ መልእክት በ ውስጥ በንቃት ተላልፏል በማህበራዊ አውታረ መረቦች ውስጥእና በዩቲዩብ ላይ። የምርት ስም የግንኙነት ተነሳሽነት በጣም ተላላፊ ከመሆኑ የተነሳ የአይስላንድ አካዳሚ ተከታታይ ማስታወቂያዎች በአይስላንድውያን በራሳቸው የተፈጠሩ የሌሎች ሰዎችን ማዕበል ከፍቷል። በውጤቱም, ቀደም ሲል ከበረዶ እና ከእሳተ ገሞራ ጋር የተቆራኘች ሀገር የማይታወቅ ስም፣ ከአውሮፓ እና ከሰሜን አሜሪካ ለሚመጡ መንገደኞች በጣም ከሚፈለጉት መዳረሻዎች አንዱ ለመሆን የበቃ ሲሆን ዓመታዊ የሀገር ውስጥ ምርት በነፍስ ወከፍ በ9 ዓመታት ውስጥ ከ5,000 ዶላር ወደ 45,000 ዶላር አድጓል።
በቀድሞው የዩኤስኤስ አር አገሮች መካከል ምናልባት በጣም አስደሳች ምሳሌ ጆርጂያ ነው. ከአውሮፓ ሀገራት የቱሪስቶችን ትኩረት የሳበ እና ከሩሲያ የቱሪስት ፍሰት እንደገና እንዲሰራ አድርጓል. ክፍት መረጃዎች እንደሚያሳዩት ቱሪዝም ዛሬ ለአገሪቱ GDP ያለው አስተዋፅኦ 18 በመቶ ነው።
በነገራችን ላይ ከተማም የንግድ ምልክት ሊሆን ይችላል. እ.ኤ.አ. በ 2010 ኤጀንሲያችን ከተማዋን የአውስትራሊያ ፈጠራ እና ተራማጅ ዋና ከተማ አድርጎ ያቀረበውን የሜልበርን ብራንድ አዘጋጅቷል። ከሁለት አመት የንግድ ምልክት በኋላ የከተማዋ ጠቅላላ የሀገር ውስጥ ምርት በ10 በመቶ ወደ 56.8 ቢሊዮን ዶላር ሲያድግ ከቱሪዝም ውጪ የምታገኘው ገቢ ከ5 በመቶ ወደ 3.4 ቢሊዮን ዶላር አድጓል።
በጣም በቅርብ ጊዜ, የአዘርባጃን አዲስ የምርት ስም ሀሳብ አቅርበናል - "በአዲስ መንገድ ይመልከቱ." የብራንድ ምስላዊ መለያ ሁለት አሃዞችን ያቀፈ ሲሆን አንድ ላይ ሆነው አዘርባጃንን የሚወክል በካፒታል ፊደል “a” የሚል አዶ ይመሰርታሉ።
አዲሱ ምስላዊ ምልክት የበለጠ ለማየት የሚያስችል መነፅር ነው, ቦታውን እና ባህሉን ከተለያየ አቅጣጫ ይመልከቱ.
የአገሪቱ “ብራንድ መጽሐፍ” ምን ምን ክፍሎች አሉት?
በራሱ፣ የምርት ስም መጽሐፍ የማንኛውም የምርት ስም ፕሮጀክት ግብ አይደለም። የምርት ስም መጽሃፉ በፕሮጀክቱ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ስልታዊ እና ፅንሰ-ሀሳባዊ እድገቶች እና ውሳኔዎችን ብቻ መደበኛ ያደርገዋል እና ዝርዝራቸው በቀጣዮቹ ተግባራት ላይ የተመሠረተ ነው።
የቱሪስት መዳረሻን አቀማመጥ በሚገነቡበት ጊዜ ለታለመላቸው ታዳሚዎች እና ይህች ሀገር ቀደም ሲል ያሏትን እድሎች ልዩ ትኩረት ይሰጣል. የማወራው ስለ መሠረተ ልማት፣ የሰው ኃይል፣ የባህል መስህቦች፣ የንግድ ዕድሎች፣ የትራንስፖርት ተደራሽነት ነው።
የምርት ስሙ በውስጣዊ ታዳሚዎች ላይ የሚሠራው ሥራ ዋናውን ሚና የሚጫወተው መሆኑም ልብ ሊባል የሚገባው ጉዳይ ነው። የአገሪቱ ብራንድ ለእንግዶቿ ቃል የገባላትን ስሜት የሚፈጥሩት የአገሪቱ ሕዝቦችና ኩባንያዎች (በቱሪዝም ዘርፍና ከዚያም በላይ) ናቸው። የምርት ስሙ ማነሳሳት አለበት። የአካባቢው ነዋሪዎችበአለም ዙሪያ አወንታዊ ምስልን ለማሰራጨት የበለጠ ይረዳል.
የአዘርባጃን የምርት ስም ሲፈጠር በጣም አስቸጋሪው ነገር ምን ነበር?
በሰዓቱ ይሁኑ። በጁላይ ውስጥ በፕሮጀክቱ ላይ ሥራ ጀመርን እና በኖቬምበር 5 ላይ የምርት ስሙ በለንደን የዓለም የጉዞ ገበያ ለህዝብ መቅረብ እንዳለበት አውቀናል. በጣም ጥብቅ የሆነውን ጊዜ ግምት ውስጥ በማስገባት ጊዜ በጥራት ላይ ተጽዕኖ እንዳያሳድር ሂደቶቻችንን ገንብተናል። ይህንን ለማድረግ ከተለያዩ ሀገራት የተውጣጡ የባለሙያዎች ቡድናችን (የአዘርባጃን ገበያዎችን ጨምሮ) በአዘርባጃን ግዛት ላይ በትኩረት ሰርተዋል። በተጨማሪም የደንበኛው ቡድን በስራ ሂደት ውስጥ ረድቶናል እና ወደ ሀገር ውስጥ ጉዟችንን በግሩም ሁኔታ አዘጋጅቶልናል.
በአጭር ጊዜ ውስጥ የሀገሪቱን ታሪካዊ እና ባህላዊ ዳራ ፣የሰዎች አስተሳሰብ እና የአኗኗር ዘይቤ ፣የወደፊቱን ራዕይ ፣በፉክክር አከባቢ ጎልቶ የመውጣት እድልን ማጥናት ችለናል። ለዚህም ምስጋና ይግባውና በእውነት ጠንካራ እና ተዓማኒነት ያለው የአቀማመጥ ሃሳብ እና ንቁ እና ሕያው የንግድ ምልክት ፈጥረናል።
የአዘርባጃን ብራንድ ከሌሎች የምስራቅ ሀገራት ለምሳሌ ከቱርክ የሚለየው በእንግዳ ተቀባይነት፣ በተፈጥሮ ልዩነት፣ ለዘመናት የቆየ ባህል እና መሰል ነገሮች ላይ ያተኮረ ነው?
በእራሳቸው እንግዳ ተቀባይነት, የተፈጥሮ ልዩነት እና ለብዙ መቶ ዘመናት የቆየ ባህል ልዩ ጥቅሞች አይደሉም. ልዩነቱ በዝርዝሮች እና ጥቃቅን ነገሮች ላይ ነው, ይህም ለረጅም ጊዜ ሊወያይ ይችላል. እና የአዘርባጃን የምርት ስም ተልእኮ እንግዶች የእነዚህን ዝርዝሮች ጣዕም እንዲሰጡ እና የአገሪቱ ነዋሪዎች እንዲኮሩባቸው ለማድረግ ሁሉንም ነገር ማድረግ ነው ።
ለአገሪቱ ካሉት ቁልፍ ፈተናዎች አንዱ ሰዎች ስለሱ የሚያውቁት ነገር በጣም ትንሽ መሆኑ ነበር (በቀድሞዋ ሶቪየት ኅብረት አገሮች ውስጥ እንኳን ስለ አዘርባጃን ከእውነታው የራቁ አንዳንድ አመለካከቶች አሉ)። ሆኖም, እሱ ደግሞ ጥቅም ሆነ. የአዘርባጃን ብራንድ ሰዎች የሀገሪቱን ሚስጥራዊ ይዘት እንዲያውቁ ይጋብዛል፣ ጉዞውን ወደ አንድ አይነት አሰሳ ይለውጠዋል።
Igor Blagodarsky
ስታቲስቲክስ ምንድን ነው፡ ተጓዦች አዘርባጃንን የሚጎበኙት ከየትኛው ሀገር ነው? የሚጠበቁ ነገሮች ምንድን ናቸው - አዲሱ የምርት ስም ሁኔታውን ይለውጠዋል?
ቱሪስቶች በዋናነት ወደ አዘርባጃን የሚመጡት ከሩሲያ፣ ከቀድሞዋ ሶቪየት ህብረት ሪፐብሊካኖች እና ከኢራን ነው። በቅርብ ጊዜ, በመካከለኛው ምስራቅ ውስጥ ያለው ፍላጎት እየጨመረ መጥቷል. የምርት ስም ዋና ተግባር ከእነዚህ ገበያዎች ፍሰት መጨመርን እንዲሁም ከአውሮፓ የሚመጡ ቱሪስቶችን ማበረታታት ነው።
እ.ኤ.አ. በ 2017 ሀገሪቱ ከ 1.3 ቢሊዮን ዶላር በላይ ወጪ ያደረጉ 2.6 ሚሊዮን ቱሪስቶችን ተቀብላ ሀገሪቱን በዓለም ፈጣን እድገት በማስመዝገብ ከፍተኛ ደረጃ ላይ እንድትደርስ አድርጓታል ። የቱሪስት መዳረሻዎች. የአዘርባጃን ቱሪዝም ቦርድ አላማ በ2023 ቁጥራቸውን በእጥፍ ለማሳደግ እና ቱሪዝምን ከሀገሪቱ ኢኮኖሚ ውስጥ ሁለተኛው አስፈላጊ ዘርፍ ማድረግ ነው።
ቪታሊ ካርፒንቺክ፣ የስሎኒም ነዋሪ፣ የሰርግ እና የድርጅት ዝግጅቶች አስተናጋጅ፣ ሙያዊ ተጓዥ እና አጃቢ የቱሪስት ቡድኖች
በ"ሶስት ሃሳቦች ለስሎኒም" ክፍል ከተማችንን ለቱሪስቶች ይበልጥ ማራኪ ማድረግ የምንችለው እንዴት እንደሆነ ወገኖቻችን ሃሳባቸውን አካፍለዋል። ዛሬ የስሎኒም ነዋሪ የሆነው ቪታሊ ካርፒንቺክ ሃሳቡን ያቀርባል።
ስሎኒም እንደሌላው ቦታ የቱሪስት መዳረሻ ለማድረግ የሚያስችል ውጤታማ የምግብ አሰራር የለም። በጣም የተሳካ የሚመስል ወይም የተተገበረ አንድም ሀሳብ ቱሪስቶች በገፍ ወደ ከተማዋ እንዲገቡ ዋስትና አይሰጥም። በመጀመሪያ ደረጃ የስሎኒም ነዋሪዎች ራሳቸው ብዙ ቱሪስቶች ወደ ከተማው ሲመጡ ለማየት እና ፍላጎት ሊኖራቸው ይገባል, እና መፈለግ ብቻ ሳይሆን ከተማቸውን ያስተዋውቁ እና እንግዶችን ይጋብዙ. ለዚህ ደግሞ የስሎኒም ነዋሪዎች ከተማቸውን፣ እይታዋን፣ ታሪኳን ማወቅ እና መውደድ አለባቸው። ምክንያቱም የከተማችን የቱሪስቶች ፍላጎት መጨመር ሊሳካ የሚችለው እኛ ራሳችን ለከተማችን ባለን ፍቅር ብቻ ነው። ፈጣን ውጤት ሊሰጥ የሚችለው የእኛ ፍቅር እና እንክብካቤ፣ እንግዳ ተቀባይነታችን፣ ከክስተት ቱሪዝም ጋር ተዳምሮ ብቻ ነው።
ቪታሊ ካርፒንቺክ
1. ይፋዊ የእንግዳ ቀን ያዙ
ቱሪዝም እና መስተንግዶ በጣም በቅርብ የተሳሰሩ ጽንሰ-ሐሳቦች ናቸው. ስለዚህ፣ በስሎኒም ውስጥ ኦፊሴላዊ የእንግዳዎች ቀን እንዲደረግ ሀሳብ አቀርባለሁ። ስሎኒም በቤላሩስ ሪፐብሊክ ውስጥ እንደዚህ ያለ የበዓል ቀን የሚከበርበት ብቸኛ ከተማ ይሆናል.
በዚህ ቀን በካፌዎች እና ሬስቶራንቶች ውስጥ ቅናሾች, ወደ ሙዚየሞች በነጻ መግባት, በአውቶቡሶች ላይ ግማሽ ክፍያ - ይህ ሁሉ ለእንግዶች ያለንን ክብር እና መስተንግዶ ይመሰክራል. የስሎኒም ነዋሪዎች በዚያ ቀን የእረፍት ቀን ሊኖራቸው ይችላል።
ይህ ሀሳብ ሊሠራ ይችላል. ይህ ከሌሎች ከተሞች የመጡ ጓደኞችን ወደ ቦታቸው ለመጋበዝ ጥሩ ቀን እንደሆነ ሰዎች ይረዱታል። በተጨማሪም፣ ብዙ እህትማማች ከተሞች አሉን። የተለያዩ አገሮች. ስለዚህ የእንግዶች ቀን ከእነዚህ ከተሞች ልዑካን ለመጋበዝ ጥሩ አጋጣሚ ሊሆን ይችላል።
Gnomes - የ Wroclaw ምልክት
2. የስሎኒም ምልክት-ብራንድ ይዘው ይምጡ
የከተማ ብራንዲንግ ርዕስ ከቅርብ ጊዜ ወዲህ ወቅታዊ ነው። ለምሳሌ, ከጥቂት አመታት በፊት አንድ የቤላሩስ ዲዛይነር ታሪካዊውን ገጽታ ለከተሞች ምስላዊ ምስሎች መሰረት አድርጎ የቤላሩስ ከተማዎችን ምልክቶች እንደ የምረቃ ፕሮጀክት ሠራ. ስለዚህ, ክሪስታል የሶሊጎርስክ, ስሞርጎን - ድብ ምልክት ሆነ.
ለምሳሌ የፖላንድ ውሮክላው የድልድዮች እና የተማሪዎች ከተማ ብቻ ሳይሆን የ gnomes ከተማም ተደርጎ ይወሰዳል። Gnomes የ Wroclaw ሙሉ ምልክት ሆኗል እናም በከተማው ነዋሪዎች ብቻ ሳይሆን በቱሪስቶችም ይወዳሉ። ሰዎች ለከተማው መልካም ዕድል እና ብልጽግና እንደሚያመጡ ያምናሉ.
የመጀመሪያው የነሐስ ድንክ ምስል በ 2001 በ Wroclaw ታየ። አሁን የግሩም gnomes ምስሎች እና 400 የሚያህሉ አሉ ፣ በከተማው መሃል ተበታትነው ይገኛሉ። ቱሪስቶች ለከተማው ትንንሽ ነዋሪዎች ፍለጋ ወደ አስደሳች ፍለጋ ይቀየራል: ከሁሉም በላይ, የማይታዩ ምስሎች በጣም ያልተጠበቁ ቦታዎች ላይ, በመብራት ምሰሶ ላይ እንኳን. ከዚህም በላይ, እያንዳንዱ gnome የራሱ ትርጉም እና ሙያ አለው. ለምሳሌ, ሻንጣዎች ያሉት ተጓዥ gnome በጣቢያው ውስጥ ያገኝዎታል, እና ወዳጃዊ gnome ወደ ካፌው መግቢያ ላይ ምሳ እንዲበሉ ይጋብዝዎታል.
ተመሳሳይ ምልክት-ብራንድ በአንዳንድ የአካባቢ አፈ ታሪክ ላይ በመመስረት በስሎኒም ነዋሪዎች ሊፈጠር ይችላል። ታሪካዊ እውነታ. ይህንን ለማድረግ, ግድየለሽ ያልሆኑ እና ከተማቸውን በእውነት የሚወዱ ሰዎችን ወደ ክብ ጠረጴዛ መጋበዝ ብቻ ያስፈልግዎታል.
የከተማዋ ምልክት ማምረት እና መጫን ከተጠቀሰው የእንግዶች ቀን ጋር ለመገጣጠም ጊዜ ሊሰጥ ይችላል ፣ እና ከጊዜ በኋላ በከተማው ውስጥ የበለጠ ልዩ ምልክቶች-ምልክቶች ይኖራሉ ።
3. አጭሩ መንገድ ለመስራት ከከተማው የንግድ ካርዶች አንዱ
በስሎኒም መሃል ከካሬው ወደ ምኩራብ የሚወስድ በጣም አጭር መንገድ አለ - ፔሬስኮክ ሌን ፣ እሱም በቅርብ ጊዜ ታይቷል። ይህ መስመር በቤላሩስ ውስጥ ካሉት በጣም ትንሽ እና ጠባብ ጎዳናዎች አንዱ ሊሆን ይችላል፣ በእርግጥ በትክክል ከተጫወተ።
ለምሳሌ በአምስተርዳም ውስጥ ለሁለት ሰው እንኳን ለመተላለፊያ የሚሆንበት ጠባብ መንገድ አለ. ቢሆንም፣ ይህ በዚህ ከተማ ውስጥ በብዛት የሚጎበኘው ቦታ ነው።
እና በማጠቃለያው ፣ ነዋሪዎቿ እራሳቸው ይህንን ካላደረጉ እና በእነዚህ በዓላት ላይ የማይገኙ ከሆነ ማንም ሰው እይታውን ለማየት ወይም ልዩ በዓላትን ለማክበር ወደ ከተማችን እንደማይሄድ አስተውያለሁ ።
አንብብ
ቱሪስቶችን የት ማግኘት ይቻላል? ቱሪስቶችን መቀበል ለመጀመር የወሰነ ግለሰብ ሥራ ፈጣሪ ወደ መጡ ቱሪስቶች አገልግሎቱን የሚያቀርብለትን አስጎብኚ በመፈለግ ሥራውን ቢጀምር ይመረጣል።
ባለቤት የእንግዳ ማረፊያለቱሪስቶች የመጠለያ አገልግሎት ይሰጣል, እና ለተመረጠው አስጎብኚ ተጨማሪ አገልግሎቶችን ያሰማል. አስጎብኚው በተራው ከእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ጋር የጋራ እንቅስቃሴ ስምምነትን ያጠናቅቃል, ይህም ለእንግዳ ማረፊያ ቱሪስቶችን ለማግኘት ለአስጎብኚው የሚከፈለውን ክፍያ ይመድባል. በዚህ ሁኔታ ባለቤቱ ከሌሎች የቱሪስት ኦፕሬተሮች እና የጉዞ ወኪሎች ጋር ለቱሪስቶች አቅርቦት ስምምነት ለመደምደም መብት ይቀበላል. ብዙውን ጊዜ የገጠር ነዋሪዎች ከሰዎች ጋር የመሥራት ኃላፊነት ስለሌላቸው በእነዚህ ዝርዝሮች ላይ ማተኮር ይመከራል. ልምድ ካለው የቱሪዝም ኦፕሬተር ጋር የኮንትራት ሥራ የእንግዳ ማረፊያውን ባለቤት ያሠለጥናል, በቱሪዝም መስክ ክህሎቶችን ለማሻሻል እድል ይሰጣል.
የገጠር ቱሪዝም ምርትን በመፍጠር ላይ ይስሩ.
ቱሪስቶችን ለመዝናኛ ወደ ገጠር ቤተሰብ ለመሳብ የእረፍት ጊዜያተኞችን ፍላጎት ለማሟላት አስፈላጊ የሆኑ አገልግሎቶችን መስጠት አስፈላጊ ነው. የቱሪስት ምርት የመጠለያ፣ የምግብ፣ የጉብኝት አገልግሎቶች፣ ኢንሹራንስ እና አቅርቦትን ያካተቱ አገልግሎቶች ስብስብ ነው። በዓመቱ መጀመሪያ ላይ አዘጋጁ እያንዳንዱ የእንግዳ ማረፊያ ምን አገልግሎቶችን መስጠት እንደሚችል መረጃ ይሰበስባል. በተጨማሪም አስጎብኚው ብዙውን ጊዜ የመንደሩ ነዋሪዎችን አቅርቦት ማራኪ ለማድረግ ተጨማሪ ልዩ ጉብኝቶችን ያዘጋጃል።
የቱሪስት ምርትን በቱሪስት አገልግሎት ገበያ ላይ ለማስተዋወቅ ይሰሩ።
አሁን እምቅ ሸማች ስለ መንደሩ ነዋሪዎች ቅናሾች እንዲያውቅ ማረጋገጥ ያስፈልጋል. ለዚህም አስጎብኚው የማስታወቂያ መረጃ (ቡክሌቶች፣ መግለጫዎች፣ ፎቶግራፎች) ያዘጋጃል። ዋናው የማስታወቂያ ቁሳቁስ የገጠር ቱሪዝም እቃዎች ካታሎግ ነው, እያንዳንዱ የእንግዳ ማረፊያ የተገለፀበት እና የሚታየው. ካታሎግ በበቂ ስርጭት ታትሟል ስለዚህም የጉዞ ወኪሎች-የተለያዩ ከተሞች ወኪሎች የእንግዳ ማረፊያ ቤቶችን ለደንበኞች በእይታ ማሳየት ይችላሉ። አስጎብኚው በተለያዩ የሩስያ ከተሞች የቱሪስት ኤግዚቢሽኖች እና የቱሪስት ኩባንያዎች የሥራ ስብሰባ ላይ ለመሳተፍ ወጪዎችን ይሸፍናል. አስጎብኚው ስለ ገጠር ቱሪዝም ድረ-ገጽ በኢንተርኔት ላይ እንዲያስቀምጥ ይመከራል። ስለዚህ ስለ ገጠር የቱሪስት ቦታ መረጃ ወደ የትኛውም ሀገር ነዋሪ ሊደርስ ይችላል. አስጎብኝው በገጠር የቱሪዝም ተቋማት የውጭ ማስታወቂያ ላይ ተሰማርቷል፣ ለማስታወቂያ የሚሆን ገንዘብ በቢልቦርድ እና በተለያዩ የቱሪስት አገልግሎት መስጫ ማዕከላት እያፈላለገ ይገኛል።የመጠለያው ባለቤት እራሱ ቱሪስቶችን ወደ እንግዳ ቤቱ ሊስብ ይችላል. ይህንን ለማድረግ ወደ ቤቱ በሚወስደው መንገድ ላይ ምልክት ማድረግ ይችላል.
የቱሪስት አቀባበል አደረጃጀት.
ስብሰባ, ምዝገባ, ከአካባቢያዊ ሁኔታዎች ጋር መተዋወቅ. የእንግዳ ማረፊያ ቦታ ማስያዝ ብዙውን ጊዜ በአስጎብኚው በቅድሚያ ይከናወናል. ስለዚህ እንግዳውን በተስማማበት ቦታ ማግኘት እና ወደ እንግዳ ማረፊያው ማጀብ አስፈላጊ ነው. እንግዳ ከመጣ የራሱ መኪና, ከዚያም መኪናውን በግል መሬት ላይ ወይም ጋራዥ ውስጥ ካስቀመጠ, ወደ ምዝገባው ሂደት መቀጠል አለብዎት. እንግዳው በአጎብኝ ኦፕሬተር በኩል ከደረሰ፣ ከዚያም ቫውቸር (በአስጎብኚው የተሰራ)፣ በጉዞ ኤጀንሲ የተሞላ እና በማኅተም የተረጋገጠ፣ እና ትኬት ያቀርባል። እነዚህ ሰነዶች የራስዎን ደረሰኝ ለማውጣት አስፈላጊ የሆኑትን በቂ መረጃዎች ይይዛሉ - ጥብቅ የተጠያቂነት ቅጽ. ደረሰኙ አንድ ቅጂ ለእንግዳው ይሰጣል, አንዱ ከባለቤቱ ጋር ይቀራል. በዚህ ደረሰኝ መሰረት ባለቤቱ በኋላ በገቢ መጽሃፉ ላይ ያስገባል። እንግዳው በራሱ ከደረሰ, ባለቤቱ ሰነዶችን እንዲያቀርብ ይጠይቀዋል እና ደረሰኝ (BSO) ያወጣል, ይህም በውስጡ አስፈላጊውን መረጃ ያመለክታል. በእንግዳ ማረፊያ እና በቱሪስት መካከል አስገዳጅ ግንኙነት ውስጥ በተዋወቀ ግልጽ የጽሁፍ ውል የወደፊት ግንኙነቶችን በከፍተኛ ሁኔታ ማመቻቸት. በተጨማሪም ባለቤቱ እንግዳውን እና ቡድኑን ከእንግዳ ማረፊያው ጋር ያስተዋውቃል, የመኖሪያ ደንቦች, የእሳት ደህንነት መስፈርቶች, ቁልፎች, የቆሻሻ መጣያ, ወዘተ የት እንደሚገኙ ያሳያል. እንዲሁም እንግዶችን ስለ አካባቢያዊ ሁኔታዎች, የጊዜ ሰሌዳዎች ማሳወቅ ይመከራል የታቀዱ አውቶቡሶች, የተፈጥሮ እቃዎች, ባህላዊ እና ሌሎች ዝግጅቶች.
እንግዶችን በትኩረት እና በደግነት የማስተናገድ ችሎታ ምን ማለት ነው?
ተለዋዋጭ አስተናጋጅ የመሆን ችሎታ እና በፍጥነት በእንግዶች ቡድን ስብጥር ላይ በመመርኮዝ በቤቱ መሳሪያዎች ላይ ለውጦችን ማድረግ (የህፃን አልጋ መጫን ፣ ተሽከርካሪ ወንበር ለማንቀሳቀስ ራምፕ ማድረግ ፣ የመኝታ ቦታዎችን መጫን ወይም ማስወገድ ፣ skewers ፣ ወዘተ.) )
እነዚህ አገልግሎቶች በማዕከላዊነት ካልተሰጡ እንግዶቻቸው ተጨማሪ አገልግሎቶችን ለመስጠት ከሌሎች የመንደሩ ነዋሪዎች ጋር ስምምነት ማድረግ
የግጭት ሁኔታዎችን የመፍታት ችሎታ (የችግሩን መንስኤ በራስዎ ይፈልጉ እና ይፈልጉ)
በእርስዎ ውስጥ አስደሳች ድባብን ማቆየት። የእንግዳ ማረፊያ.
ለእንግዶች ትንሽ ጥያቄ ትኩረት መስጠት (ፎጣውን እንደገና ይለውጡ ፣ በልጁ የታጠበውን የተልባ እግር ማድረቅ ፣ ስልክ ይደውሉ ፣ ወዘተ.)
የእንግዳዎቹን ማንኛውንም አስተያየት ግምት ውስጥ የማስገባት ችሎታ
የአገልግሎቶችን ጥራት ለማሻሻል ፍላጎት
ማረፊያ.
ጊዜያዊ መጠለያ በሁሉም የእንግዳ ማረፊያ ቤቶች የሚሰጠው ዋና አገልግሎት ነው። ምቾት እና ምቾት በገጠር ቱሪዝም ዘርፍ የአገልግሎት ጥራት ዋና መመዘኛዎች ናቸው። የእንግዳ ማረፊያ ክፍሎች እና ሌሎች የመኖሪያ እና የፍጆታ ክፍሎች ንጹህ እና ደስ የማይል ሽታ የጸዳ መሆን አለባቸው. የእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ውጫዊ እና ውስጣዊ የድምፅ እና የማሽተት ምንጮችን በማስወገድ ላይ የተመካ ካልሆነ እንግዶች ስለዚህ ጉዳይ ማስጠንቀቂያ ሊሰጣቸው ይገባል. በበጋ ወቅት, መስኮቶች እና የአየር ማስገቢያ ቀዳዳዎች የነፍሳት ማያ ገጽ ሊኖራቸው ይገባል. በእንግዳ ማረፊያ ውስጥ ማጨስ የተከለከለ መሆኑን ለእንግዳው ማስጠንቀቅዎን ያረጋግጡ. በባለቤቱ የተዘጋጀ የእንግዳ ማረፊያ (አባሪ ቁጥር 1) ለመጠቀም ውስጣዊ ደንቦች መኖራቸው ተፈላጊ ነው.
የተመጣጠነ ምግብ.
የተገጠመ ኩሽና ለራስ-ምግብ ይቀርባል. ወጥ ቤቱ እንከን የለሽ ንፁህ መሆን አለበት እና አስፈላጊ መሣሪያዎች (የወጥ ቤት እቃዎች ፣ ማቀዝቀዣ ፣ ምግብ እና ዕቃዎችን ለማከማቸት ቁምሳጥን ፣ የኤሌክትሪክ ዕቃዎች)። በመጠለያው ባለቤት ምግብ ማብሰል የኪራይ ወይም የአጭር ጊዜ የመኖሪያ አገልግሎት አይደለም.
የግጭት እና የክርክር ጉዳዮችን መፍታት.
በማንኛውም ንግድ ውስጥ ግጭቶች ወይም በግጭት አቅራቢያ ያሉ ሁኔታዎች ሊፈጠሩ ይችላሉ. ቱሪስቶች፣ በመጀመሪያ፣ አስደሳች፣ ሳቢ፣ ከፍተኛ ምቹ እና የማይታክት ጊዜ ማሳለፊያ ለማግኘት የሚከፍሉ ሸማቾች ናቸው። በግጭት አቅራቢያ ያሉ ሁኔታዎች የሚመነጩት በቱሪስቱ በሚጠበቀው እና ከጉዞው እና ከመስተንግዶው በተቀበሉት ልዩ ግንዛቤዎች መካከል ባለው ከፍተኛ ልዩነት ነው። ለምሳሌ የእንግዳ ማረፊያው አገልግሎት ዋጋ ለቱሪስቱ አስፈላጊው የቤት ውስጥ የንፅህና አጠባበቅ እና የንፅህና አጠባበቅ ሁኔታዎች በሌሉበት (ምንም ሙቅ ውሃ, በግቢው ውስጥ ቀዝቃዛ መጸዳጃ, ወዘተ) በጣም ከፍተኛ ይመስላል. ባለቤቱ በእራሱ እንግዶችን ሲቀበል እንደዚህ አይነት ሁኔታዎች ሊፈጠሩ ይችላሉ. ቱሪስቶች ልምድ ካላቸው አስጎብኚ ወይም የጉዞ ወኪል መጥተው ቱሪስቱን ስለ የእንግዳ ማረፊያው ገጽታዎች አስቀድመው ካስጠነቀቁ አይነሱም። የግጭት ሁኔታዎች "አስቸጋሪ" ከሚባሉት ደንበኞች ጋር የተቆራኙ ናቸው, ይህም ከመጠን በላይ የሚጠይቁ እንግዶችን ያካትታል. ነገር ግን በአልታይ ውስጥ "አረንጓዴ ቤቶች" እንግዶችን የመቀበል ልምምድ እንደሚያሳየው እንዲህ ያሉ ሁኔታዎች በጣም አልፎ አልፎ ነው የሚከሰቱት, ምክንያቱም "የአረንጓዴ ቤቶች" ባለቤቶች እንግዶቹን በጥንቃቄ እና በእንግድነት ያስተናግዳሉ.
የእንግዳ ማረፊያ ባለቤቶች ማስታወስ አለባቸውኢኮኖሚያቸው የቱሪዝም ኢንዱስትሪው የተለየ ርዕሰ ጉዳይ እንዳልሆነ. እንደሌላው ሆቴል ከቱሪዝም ኦፕሬተር እና የጉዞ ወኪል ጋር በቅርበት በመተባበር ግዴታቸውን የሚወጡ ናቸው። የጥሩ እና አስተማማኝ አጋርን ስም ማቆየት ለእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ንግድ የበለጠ ብልጽግና ቁልፍ ነው።
የእንግዳ ማረፊያ ተጨማሪ አገልግሎቶች.
የገጠር የእንግዳ ማረፊያ ቤቶች መደበኛ የአገልግሎት ስብስብ አብዛኛውን ጊዜ ማረፊያን ብቻ ያካትታል. በአልታይ ሪፐብሊክ ግዛት ውስጥ ቱሪስቶችን ለመሳብ, የእንግዳ ማረፊያ አገልግሎቶች መሰረታዊ ስብስብ ተቀባይነት አግኝቷል, በባለቤቱ ማቅረብ ግዴታ ነው: ማረፊያ, የተገጠመ ኩሽና አቅርቦት, የመታጠቢያ ገንዳ አንድ ጊዜ (ከተከፈለ) ቢያንስ የሶስት ቀናት ቆይታ) ፣ በግላዊ መሬት ላይ የመኪና ማቆሚያ ፣ ከአትክልቱ ውስጥ አረንጓዴ። እነዚህ ሁሉ አገልግሎቶች በቆይታዎ ዋጋ ውስጥ ተካትተዋል። የተቀሩት የሚከፈልባቸው አገልግሎቶች እንደ ተጨማሪ ይቆጠራሉ, እነዚህም ተወዳዳሪነትን ለመጨመር አስፈላጊ ናቸው. የተጨማሪ አገልግሎቶች ስብጥር የሚወሰነው በደንበኛው ፍላጎት ላይ በመመስረት በባለቤቱ በተናጥል ነው። እንደ “ሳናውን በብሩክ ማሞቅ”፣ “ፈረስ መጋለብ”፣ “የእርሻ ምርቶች ሽያጭ”፣ “የትራንስፖርት አገልግሎት በራሱ መኪና (የመኪና ኪራይ)”፣ “ባርቤኪው ለማብሰል የማገዶ እንጨት መጠቀም” የመሳሰሉ አገልግሎቶችን መጠቀም ይመከራል። እና እሳት፣ የእሳት ማገዶ”፣ “ለረጅም ርቀት ድርድር ስልክ ማቅረብ”፣ “የእንግዳ መኪና በቤቱ ባለቤት ጋራዥ ውስጥ ማስቀመጥ”፣ “ውሾች (የቤት እንስሳት) መቀበል”።
ዋጋ እና ሰፈራ.
የእንግዳ ማረፊያ አገልግሎቶች ዋጋዎች በችርቻሮ (ለደንበኛው የመጨረሻ) እና በጅምላ (ለመካከለኛ አገናኞች) መካከል ተለይተዋል ።
የችርቻሮ ዋጋ
ቱሪስቱ በቀጥታ ወደ የእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ከሄደ የችርቻሮ ዋጋው እንደስምምነታቸው ሊለዋወጥ ይችላል።
- የችርቻሮ ዋጋቱሪስቶች በጉዞ ወኪሎች ወይም በአስጎብኚዎች የሚስቡ ከሆነ በማንኛውም የትግበራ ቦታ ላይ ተመሳሳይ መሆን አለበት. በሌላ አነጋገር ደንበኛው በአማላጆች (ከተጓዥ ኤጀንሲዎች፣ ከአስጎብኚዎች) ከደረሰ፣ ከአማላጆች የተቀበለውን ያህል ዋጋ ስለ ዋጋው መረጃ መቀበል አለበት። በዚህ ሁኔታ የኮንትራት ሁኔታዎች ተስተውለዋል እና የንግድ አጋሮች "የተተኩ" አይደሉም. ይህ በሰንሰለቱ ውስጥ ለሁሉም ተሳታፊዎች ዋናው ሁኔታ ነው. ለእንግዳ ማረፊያ አገልግሎት አንድ ነጠላ ዋጋን ለመጠበቅ በተደረገው ስምምነት መሰረት የቱሪስቶች ፍሰት አይቋረጥም, ምክንያቱም በከተሞች ውስጥ ስልታዊ በሆነ መልኩ ይስተናገዳሉ.
የጅምላ ዋጋዎች(የተጣራ ዋጋ) ለእንግዳ ማረፊያ አገልግሎት የእንግዳ ማረፊያ አገልግሎትን በቱሪዝም ምርታቸው ውስጥ ላካተቱ አስጎብኚዎች እና የጉዞ ወኪሎች ይከፈላሉ። እነዚህ አጋሮች ከፍተኛ ዋጋ ያለው ማስታወቂያ የሚሰሩ በመሆናቸው ወጪያቸውን የሚሸፍን በእንግዳ ማረፊያ ቤቶች ሽያጭ ገቢ ሊኖራቸው ይገባል። ይህ ገቢ የኤጀንሲ ክፍያ ወይም ኮሚሽን በቱሪዝም ይባላል። ይህ አብዛኛውን ጊዜ የምደባ ዋጋ 10% ነው። የጅምላ ዋጋ እንደ ወቅቱ፣ አጋር ለገጠር ቱሪዝም ማስታወቅያ በሚያበረክተው አስተዋፅኦ፣ በሽያጭ መጠን ይለዋወጣል። የቤቱ ባለቤት እርሱን ከማይረሳው የጉዞ ወኪል ጋር ጠንካራ የንግድ ግንኙነት ካቋቋመ እና ደንበኞችን ያለማቋረጥ ከላከ ከ 12% ወደ 30% የሚከፈለው ክፍያ መጨመር ይቻላል ።
በጣም ትክክለኛው አቀራረብ ይህ ነው-የእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ለተለያዩ ወቅቶች ተለዋዋጭ የችርቻሮ ዋጋዎችን ያዘጋጃል እና የአማላጆች ኮሚሽን ያካትታል, ይህም ከ10 - 30% ሊሆን ይችላል. እነዚህ ዋጋዎች ለተለያዩ ኩባንያዎች ይሰጣሉ. በዚህ ሁኔታ ባለቤቱ ግራ አይጋባም, እና ሁሉም እንግዶቹ ከእሱ ተመሳሳይ መረጃ ይቀበላሉ.
ጠቃሚ፡ የእንግዳ ማረፊያው ባለቤት እንግዶቹን በቀጥታ ከመጡ በዝቅተኛ ወጭ ሊቀበላቸው መዘጋጀቱን ቢነግራቸው አጋሮቹ ገቢያቸውን ያሳጣቸዋል፡ በመጨረሻም ይህንን ያውቁታል እና አብሮ መስራት ያቆማሉ። እሱን።
ስለዚህ እያንዳንዱ የእንግዳ ማረፊያ ባለቤት ቱሪስቶችን እንዴት እንደሚስብ በራሱ መወሰን አለበት: በመካከለኛ አጋሮች ወይም ገለልተኛ የማስታወቂያ ስራዎችን ለማከናወን. እዚህ ምርጫ መደረግ አለበት. ሁለቱም የሥራ ዓይነቶች ጥቅም ላይ ከዋሉ, አንድ ሰው ከአጋር ጋር ያለው ግዴታ በጥብቅ መሟላት አለበት.
የቤቱ ባለቤት ለቱሪስት መጠለያ ዋስትና የምስክር ወረቀት የሌለው ሥራ ፈጣሪ እስከሆነ ድረስ አገልግሎቶቹን የማስተዋወቅ ሕጋዊ መብት የለውም። ለስማቸው የሚንከባከቡ የጉዞ ኤጀንሲዎች ከእንደዚህ አይነት ሥራ ፈጣሪ ጋር ኮንትራቶችን አይጨርሱም, ምክንያቱም በዚህ ሁኔታ የቱሪስቶች ደህንነት አይረጋገጥም እና በዚህም ምክንያት ከደንበኛ ጋር አደጋ በሚደርስበት ጊዜ ቱሪስቱን የላከው ኩባንያ. እንዲህ ዓይነቱ የእረፍት ቦታ ተጠያቂ ይሆናል.
የጋራ መኖሪያ ቤቶች በሚከተለው መልኩ ይከናወናሉ.
- ቱሪስቱ ለቲኬቱ በከተማው የጉዞ ወኪል ከከፈለ፣ አስጎብኚው በጥሬ ገንዘብ ጠረጴዛው ላይ ወይም ወደ ባንክ ሂሳቡ በማስቀመጥ ወይም በማስተላለፍ ገንዘብ ይቀበላል። ገንዘብእና ለባለቤቱ ተመሳሳይ ነው.
- ቱሪስቱ በቀጥታ ወደ የእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ከመጣ ባለቤቱ ተገቢውን የገቢውን ክፍል ለጉብኝት ኦፕሬተሩ የማስተላለፍ ግዴታ አለበት ።
ዋናው መርህ ክፍያ የሚከናወነው በቱሪስቶች የእረፍት ጊዜ መጀመሪያ ላይ ነው። የእረፍት ጊዜው በተሳካ ሁኔታ ካለቀ ባለቤቱ የተቀበለው ገንዘብ በመጨረሻው የቱሪስት ጉዞው ከሄደ በኋላ እንደተገኘ ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት. ቀሪው ረጅም ከሆነ, ክፍያውን በክፍል ውስጥ መውሰድ የተሻለ ነው. ለእንግዳ ማረፊያው ተጨማሪ አገልግሎቶች ክፍያ ሙሉ በሙሉ በመኖሪያው ባለቤት እጅ ላይ ይቆያል, አዘጋጁ ለጥራታቸው ተጠያቂ አይደለም. ይህ ሁኔታ በእንግዳ ማረፊያው እና በአስጎብኚው መካከል ባለው ውል ውስጥ መገለጽ አለበት.
የዋጋ አወጣጥ ጉዳዮች ውስብስብ እና አከራካሪ ናቸው። ስለዚህ, ለሁለቱም ወገኖች ሙሉ በሙሉ ግልጽ መሆን አለባቸው. በኢኮኖሚው ውስጥ ህግ አለ: የበለጠ የሚያገኘው, እሱ የበለጠ ኃላፊነት አለበት. በአስጎብኝ ኦፕሬተር በኩል ስታስተናግድ የባለቤቱ ድርሻ አብዛኛውን ጊዜ ከአስጎብኚው በእጅጉ ይበልጣል። ስለዚህ የቱሪስት ቅሬታ (ለጉዳት ማካካሻ የሚጠይቀውን አገልግሎት በተመለከተ ቅሬታ) ትልቅ ድርሻ በእንግዳ ማረፊያው ባለቤት ይከፈላል.
Nadezhda Makatrova
በሩሲያ ውስጥ ቱሪስቶችን እንዴት መሳብ እና የቱሪስት ብራንድ መሆን እንደሚቻል
አለም እንድትለወጥ ከፈለግክ ያ ለውጥ ሁን።
ማህተመ ጋንዲ
ማንኛውም መሰናክል በጽናት ይሸነፋል.
ሊዮናርዶ ዳ ቪንቺ
መቅድም
ቱሪስቶችን እንዴት መሳብ እንችላለን? ከሌሎች ከተሞች እና ሀገሮች በሺዎች በሚቆጠሩ ሀሳቦች ዳራ ውስጥ እንዴት አይጠፉም? ሩሲያውያን በሩስያ ውስጥ ምቹ በሆነ ሁኔታ ዘና ለማለት እንደሚችሉ እና ከሩሲያ ዋና ከተማዎች ርቃ የምትገኝ ትንሽ ከተማ የግድ "ቀዳዳ" እንዳልሆነ እንዴት ማሳመን ይቻላል?
በቅርብ ዓመታት ውስጥ ያለው አሠራር እንደሚያሳየው እነዚህ ጥያቄዎች በሩሲያ ውስጥ ለቱሪዝም ልማት በተዘጋጁ ሁሉም ኮንፈረንስ, ክብ ጠረጴዛዎች እና መድረኮች ላይ ሊሰሙ ይችላሉ. ከተለያዩ የአገሪቱ ክፍሎች ከተውጣጡ የአካባቢ እና የክልል አስተዳደር ተወካዮች ጋር ባደረግነው ውይይትም ድምፃቸውን ያሰማሉ። እና እነዚህ ጉዳዮች ለባለሥልጣናት ብቻ ሳይሆን የጉዞ ኤጀንሲ ኃላፊዎች፣ የሆቴሎችና ሬስቶራንቶች ባለቤቶች፣ የሙዚየሞች ዳይሬክተሮች፣ የመፀዳጃ ቤቶች እና ሌላው ቀርቶ የመኖሪያ ቦታቸውን ለዕረፍት ለሚከራዩ የአካባቢው ነዋሪዎች ጭምር አሳሳቢ ናቸው።
ስለዚህ ምን ማድረግ? “ከሚሽኪን ምሳሌ ውሰድ!” - ይህ አደገኛ ምክር እንደ ተበላሽ ሪከርድ, ሁሉም ዓይነት "ጉሩስ" ይደገማል. ሚሽኪን አስደናቂ ከተማ ናት ፣ ግን በመጀመሪያ ፣ ስልቱ ለሁሉም ሰው የማይመች ነው (በሚሽኪኖ ውስጥ ወደ 6 ሺህ የሚጠጉ ነዋሪዎች አሉ) እና ሁለተኛ ፣ የተደበቀውን ሁሉ ሳያዩ እና ሳይረዱ የበረዶውን ጫፍ መኮረጅ ትርጉም የለሽ ነው ። ከዓይኖች ውስጥ ከውሃ የበለጠ ወፍራም.
ከሦስት ወይም ከአራት ዓመታት በፊት የሩስያ ከተሞችንና ክልሎችን የሚወክሉ የቱሪስት ኤግዚቢሽኖች ተሳታፊዎች “ለማስታወቂያ ገንዘብ ብቻ እንፈልጋለን፣ እናም ሰዎች ወደ እኛ ይመጣሉ!” ብለው ነበር። ገንዘብ ተመድቧል ፣ ቱሪስቶች አልሄዱም ... ዛሬ ፣ ቱሪስቶችን መሳብ በአጠቃላይ ማስታወቂያ አለመሆኑን የበለጠ ሙያዊ ግንዛቤ እየመጣ ነው ። የተግባር ስርዓት ፣በክልል ደረጃ መስተካከል ያለባቸው. እና ይህ መጽሐፍ እነዚህን ችግሮች ማን እና እንዴት መፍታት እንዳለበት, ምን አይነት ስህተቶች እና "ወጥመዶች" እዚህ ሊሆኑ እንደሚችሉ, በስራው ውስጥ ምን አይነት ሀብቶች ጥቅም ላይ እንደሚውሉ እና ዘዬዎችን እንዴት እንደሚቀመጡ የሚያሳይ ታሪክ ነው. እና በእርግጥ ፣ የስኬት ምሳሌዎች።
"ቱሪስቶችን ለመሳብ እና በሩሲያ ውስጥ የቱሪስት ብራንድ ለመሆን እንዴት እንደሚቻል" የተሰኘው መጽሐፍ በሩሲያ እና በሲአይኤስ ውስጥ የተከማቸ ልምድ, ስኬታማ እና ያልተሳካለት, እንዲሁም አንዳንድ የውጭ ሀገራት በቱሪዝም ልማት እና ልምድ ላይ በመተንተን ላይ የተመሰረተ ነው. በቱሪዝም ገበያ ውስጥ ያለውን ክልል ማስተዋወቅ. በተጨማሪም በአማካሪ ኩባንያ "Konkretika" ፕሮጀክቶች ላይ በሚሰሩበት ጊዜ የተደረጉ አንዳንድ ምልከታዎች እና መደምደሚያዎች ለመጽሃፉ ቁሳቁስ ሆነው አገልግለዋል.
ይህ መጽሐፍ ዘዴያዊ, አንዳንድ ጊዜ ደስ የማይል እና አልፎ ተርፎም አጸያፊ ነው, ምክንያቱም ስለ ሩሲያ ከተሞች እና ክልሎች እድሎች እና ድብቅ እምቅ ችሎታዎች ብቻ ሳይሆን ስለ የተለመዱ ስህተቶቻቸው እና ድክመቶቻቸውም ጭምር ይናገራል. ነገር ግን የመጽሐፉ ዋነኛ ዋጋ በእኔ አስተያየት ተጨባጭ ተግባራዊ ምክሮችን ማብራራት ነው ምንድንማድረግ ያስፈልጋል እና እንዴትለማድረግ, እንዲሁም ለእራስዎ ሀሳቦች እና መፍትሄዎች የበለፀገ መድረክ የሚያቀርቡ 420 የእውነተኛ ህይወት ምሳሌዎች.
ይህ መጽሐፍ በስራዎ ውስጥ እንደሚረዳዎት ተስፋ አደርጋለሁ. ውጤታማ ንባብ ይኑርዎት!
Nadezhda Makatrova,
የአማካሪ ኩባንያው ዳይሬክተር "ኮንክሬቲካ"
የጉዞ ብራንድ፡ መሆን ወይስ አለመሆን?
ዕድል መሄድ የሚፈልገውን ይመራል፣ መሄድ የማይፈልገውን ይጎትታል።
Cleanthes፣ የጥንት ግሪክ ፈላስፋ (IV-111 ክፍለ ዘመን ዓክልበ.)
በሶቪየት ኅብረት ውስጥ ስለ ብራንዶች አልተሰሙም. ግን በተመሳሳይ ጊዜ ሁሉም የሰፊው እና የብዝሃ-ሀገራችን ዜጎች ይህንን በጥብቅ አውቀዋል-
ወደ ባህር መሄድ ከፈለጉ ከዚያ መሄድ አለብዎት ጥቁር ባህር ዳርቻካውካሰስ ወይም ክራይሚያ. ከትንንሽ ልጆች ጋር - ወደ አናፓ ወይም ኢቭፓቶሪያ;
ለጥቁር ባህር ምንም ቫውቸሮች ከሌሉ - ወደ አዞቭ ባህር ፣ ወደ ዬስክ;
አስተዋዮች ባልቲክስን ይመርጡ ነበር;
መፈወስ ከፈለጉ የካውካሲያን የማዕድን ውሃ ወደ ሳናቶሪየም የሚወስደው ቀጥተኛ መንገድ;
ለሽርሽር እና ባህላዊ እና ታሪካዊ እሴቶች አፍቃሪዎች - ሞስኮ ፣ ሌኒንግራድ ፣ ወርቃማው ሪንግ ከተሞች እና ምናልባትም ፕስኮቭ እና ኖቭጎሮድ;
ወታደራዊ-የአርበኝነት ትምህርት - ቮልጎግራድ ከታዋቂው ማማዬቭ ኩርጋን ጋር።
ሁሉም የሶቪዬት ሰዎች ስለ ባይካል እና ካምቻትካ ያውቁ ነበር, ነገር ግን እዚያ ለመድረስ ህልም እንኳ አላሰቡም - በረራው በጣም ውድ ነው, ቀላል የሶቪየት ቤተሰብ አቅም የለውም. እዚህ አሉ - እውነተኛ የቱሪስት ብራንዶች, የተፈጠሩ, በነገራችን ላይ. በመንግስት ከፍተኛ ድጋፍ...
እርግጥ ነው, በዩኤስኤስአር ውስጥ ሌሎች ብዙ ነበሩ አስደሳች ቦታዎችእና መስመሮች - የዲስትሪክቱ እና የክልል ደረጃ "መምታት", የት የሽርሽር ቡድኖችከትምህርት ቤቶች፣ ከዩኒቨርሲቲዎች፣ ከኢንተርፕራይዞች እና ከተቋማት፣ ግን ከመላው ዩኒየን "ታላላቅ" ጋር መወዳደር አልቻሉም።
ከ perestroika 25 ዓመታት አለፉ…
ዛሬ በሞስኮ የሚገኘውን MITT ወይም Intourmarket ኤግዚቢሽን በመመልከት በመቶዎች የሚቆጠሩ ባይሆኑም በሺዎች የሚቆጠሩ አዳዲስ የቱሪስት ጣቢያዎችን እና መንገዶችን በመላው ሀገሪቱ በቆመበት ላይ ማየት ይችላሉ። አንዱ ከሌላው የተሻለ ነው, በሚገርም መግለጫ እና በሚያስደንቅ ፎቶግራፎች. አዲስ ጊዜ ይመስላል - አዲስ ስሞች።
ምንም ቢሆን!
አንድ ተራ ሩሲያን በአገራችን ውስጥ በቱሪስቶች መካከል በጣም ተወዳጅ እንደሆኑ የሚቆጥራቸው የትኞቹን ከተሞች ወይም ሪዞርቶች ይጠይቁ ፣ እና እርስዎም ተመሳሳይ ዝርዝር ሊያገኙ ይችላሉ። እውነት ነው, ክራይሚያ እና የባልቲክ ግዛቶች (እንደ የውጭ ሀገራት) ከእሱ መሰረዝ አለባቸው, ሴንት ፒተርስበርግ ደግሞ የሌኒንግራድ ቦታን ይወስዳል. ጠያቂው የውጭ አገር የመዝናኛ ቦታዎችን በዝርዝሩ ውስጥ ያካትተው፣ እና ቱርክ እና ግብፅ ወደ መጀመሪያው መስመር መግባታቸው ዋስትና ተሰጥቷቸዋል። የማወራው ስለ ብዙ መንገድ መንገዶች ነው። Skiers በተለምዶ Elbrus, ዓሣ አጥማጆች - Astrakhan ይደውሉ.
"እንዴት ሆኖ? እንዴት? የሩስያ የቱሪስት አቅም በ10-15 ታዋቂ መንገዶች ብቻ የተገደበ አይደለም?! ሁለት የትልቅነት ትእዛዞች አሉን!” - ከአንባቢዎቹ አንዱ ይናደዳል. አቅሙ የተገደበ ላይሆን ይችላል, ነገር ግን የቱሪስት ግንዛቤ, በገበያ ህግ መሰረት, ወዮ, ጎማ አይደለም. ሕጉ እንዲህ ይላል። በገበያ ላይ ያሉ ብሩህ, የማይረሱ ምስሎች ብዛት ውስን ነው.የደመቀውን ሐረግ እንደገና ሁለት ጊዜ እንዲያነቡት እመክራለሁ።
መጀመሪያ ላይ በጨረፍታ ብቻ "ኦሪጅናል የሆነ ነገር" ማምጣት በቂ ነው የሚመስለው እና እርስዎም ትኩረት ይሰጣሉ. የፈለከውን ማንኛውንም ነገር ማሰብ ትችላለህ ነገር ግን ጥያቄው እዚህ አለ፡-
- ይህንን ያስታውሳሉ (ከተወዳዳሪዎቹ የውሳኔ ሃሳቦች ጀርባ ላይ)?
- እነሱ ይገዛሉ (የተለያዩ ቅናሾችን በማወዳደር)? እና አንድ ወቅት አይግዙ ፣ ግን ቢያንስ አስር ዓመታት በተከታታይ።
ግልጽ ለማድረግ, ሁለት ጠቃሚ ምሳሌዎችን እሰጣለሁ.
1. እያንዳንዱ ክፍል የራሱ የሆነ "ምርጥ", "ተሸናፊዎች", "አስቂኝ", "አትሌት", የራሱ "ውበት" አለው. እና አንዳንድ ጊዜ - የእርስዎ "የተገለሉ" (ፊልሙን "Scarecrow" አስታውስ). በክፍል ውስጥ ያላቸውን ሚና በተመለከተ ሁሉንም ሌሎች ልጆችን መለየት በጣም ችግር ያለበት ነው.
2. በ 90 ዎቹ ውስጥ በሩሲያ ከተሞች ውስጥ ብዙ የተለያዩ ሱቆች እና ሱቆች ተከፍተዋል, እና ዛሬ አብዛኛውከመካከላቸው "ሞተዋል", ለኔትወርክ ተጫዋቾች መንገድ በመስጠት. በነገራችን ላይ በአውሮፓ ውስጥ 80% የሚሆኑት እቃዎች በሰንሰለት መደብሮች ይሸጣሉ.
ይህ በቱሪዝም ላይ ያለው አንድምታ ምንድን ነው?
በአምስት ዓመታት ውስጥ በሩሲያ ውስጥ ሁሉም-የሩሲያ ጠቀሜታ ያላቸው የቱሪስት ብራንዶች አዲስ ገንዳ ይመሰረታል። ሞስኮ እና ሴንት ፒተርስበርግ ባላቸው ልዩ የመነሻ እድሎች (ልክ በሀገሪቱ ውስጥ ሶስት ዋና ዋና የቴሌቪዥን ጣቢያዎች እንዳሉ እና ... ሁሉም) የመሪነት ቦታቸውን በራስ-ሰር እንደሚቀጥሉ ግልፅ ነው ። በአንድ ልዩ ቦታ ላይ ሪዞርቶች በእኛ ላይ ይሆናሉ ሞቃት ባሕሮች(ድንገተኛ የአየር ንብረት ለውጥ ካልሆነ). እና በጠንካራዎቹ ዝርዝር ውስጥ የሚካተት ሌላ ማን አሁንም በጥያቄ ውስጥ ነው ...
መጀመሪያ ላይ የተገለጹት የከተማው እና የክልል ኃላፊዎች በ 25 የፔሬስትሮይካ ዓመታት ውስጥ በንቃት እያደጉ ቢሄዱ እና ባለፉት አስርት ዓመታት ውስጥ በተጠራቀመው የቱሪስት ሀብቶች ላይ ባይመኩ ቀሪው ሁሉ ለመያዝ ባልታሰበም ነበር ። ከነሱ ጋር ወደፊት በሚመጣው ጊዜ. ይሁን እንጂ ልማት ከ5-7 ዓመታት በፊት ብቻ ይታወሳል, ስለዚህ ለጎረቤቶቻቸው እድል ይሰጣል.
ወደ መሪ ገንዳ ውስጥ የመግባት አስፈላጊነት በዚፕ (ዚፕፍ) ከርቭ ተገልጿል
ምስል 1
ዚፕ ስርጭት (ዚፕፍ)
በዚህ ኩርባ ላይ እራሳቸውን የሚያገኙት እነዚያ ከተሞች እና ክልሎች ምንም ዓይነት ከባድ ነገር ላይቆጠሩ ይችላሉ… ምናልባት ይህ አያስፈልጋቸውም ፣ እና ለእነሱ ቱሪዝም በተለመደው የግሮሰሪ መደብር ውስጥ እንደ የበርች ጭማቂ ነው ፣ እነሱ አይወስዱም ማለት ይቻላል ። እሱ ነው ፣ ግን አንድ ዓይነት ስብስብ አለ።
በተመሳሳይ ጊዜ ከአካባቢው እና ከክልላዊ አስተዳደሮች ተወካዮች ጋር የምናደርገው ውይይት እንደሚያሳየው በብዙ የሩሲያ ቱሪዝም ክፍሎች ለግዛቱ ልማት አዲስ ተነሳሽነት ለመስጠት እና በጀቱን ለመሙላት ለመጠቀም ተስፋ በማድረግ በብዙ የሩሲያ ቱሪዝም በቁም ነገር ይወሰዳል። ለዚህም የአጭር ጊዜ እና የረዥም ጊዜ መርሃ ግብሮች በየቦታው ተዘጋጅተዋል፣ አዳዲስ የቱሪስት ብራንዶች ታውቀዋል፣ የማስታወቂያ ካታሎጎች ታትመዋል፣ ኤግዚቢሽኖች እና ገለጻዎች ይካሄዳሉ፣ ጋዜጠኞች ይጋበዛሉ፣ ወዘተ.
ለምንድነው ብዙ ከተሞችና ክልሎች ለውጥ ማምጣት እና የቱሪስት ፍሰቱን በከፍተኛ ሁኔታ ማሳደግ ያልቻሉት? በሥራ ላይ ምን መለወጥ አለበት? ለእነዚህ ጥያቄዎች ዝርዝር መልስ ለሚቀጥሉት የመጽሐፉ ምዕራፎች ይሰጣል ፣ ግን እዚህ ቁልፍ ነጥቦቹን ብቻ እዘረዝራለሁ ።
በጉብኝቱ ወቅት ቱሪስቶች ትኩረታቸው ይከፋፈላሉ፣ ማዳመጥ ያቆማሉ እና ዙሪያውን ይመለከታሉ፣ እና እርስዎ የሚያመለክቱበት ቦታ ላይ አይደሉም? ይህ ሁኔታ የተለመደ አይደለም, ስለዚህ እያንዳንዱ መመሪያ ትኩረትን የመሳብ ዘዴዎችን መቆጣጠር ያስፈልገዋል.
1. ትምህርቱን ለተወሰኑ ተመልካቾች አብጅ
ይህ ምክር ብዙውን ጊዜ አንድ-ጎን ሆኖ ይታያል-የእድሜ ልዩነት ብቻ ግምት ውስጥ ይገባል. በዚህ መሠረት ለልጅ እና ለአዋቂዎች በተለያየ መንገድ ታሪክ ይገነባሉ. ሆኖም ከደንበኞች ሙያዊ እንቅስቃሴዎች ወይም የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ጋር በተዛመደ ትረካ ላይ ማስተካከያዎችን ማድረግም ጠቃሚ ነው። ከቱሪስቶች እና አስጎብኚዎች ጋር የሚገናኝበት ጣቢያ ይህንን መረጃ ለማወቅ ይረዳዎታል፡ ለሽርሽር ሲደራደሩ የተጓዡን ጥያቄዎች መመለስ ብቻ ሳይሆን የእራስዎን ይጠይቁት።
2. ትወና እና የህዝብ ንግግር ተጠቀም
የተመልካቾችን ትኩረት ለመበተን ከመመሪያው ብቸኛ ንግግር እና የእጅ ምልክቶች እጦት የበለጠ የሚጠቅም ነገር የለም። ስለዚህ የተለያዩ ገላጭ መንገዶችን ከተናጋሪዎች እና አርቲስቶች የጦር መሳሪያ ይጠቀሙ፡-
- በንግግር እና በንግግር ጊዜ ይጫወቱ: ከፔፒ ምላስ ጠማማ ወደ ቅን ድምጽ ይቀይሩ ፣ አስፈላጊ ሀረጎችን በድምጽዎ ያጎላሉ ፣ ወዘተ.
- በተገቢው ስሜቶች ስለ አሳዛኝ እና አስደሳች ክስተቶች ማውራት;
- በትረካው የፍቺ ብሎኮች መካከል ለአፍታ ቆም ይበሉ፣ ይህ ካልሆነ ግን አድማጮቹ የተናገረውን መምሰል ያቆማሉ።
- ንግግርን በምልክቶች ይደግፉ: ስሜቶችን ከእነሱ ጋር ይግለጹ, ወደ አስደሳች ነገሮች ይጠቁሙ.
3. "የግጥም ስሜትን" ያድርጉ
እራስዎን በየጊዜው ከርዕሱ እንዲወጡ ይፍቀዱ: ስለ አንዳንድ የዕለት ተዕለት ዝርዝሮች, የፍቅር ታሪኮች, አስደሳች ክስተቶች ይንገሩን. እርግጥ ነው፣ ዳይግሬሽን በአንድም ሆነ በሌላ መንገድ ከእርስዎ ታሪክ ጋር የተያያዘ መሆን አለበት። እንደነዚህ ያሉት "ረቂቆች" እየሆነ ባለው ነገር ላይ ፍላጎት ያሳድራሉ.
ከግል ግንኙነት መቀበል ጋር በደንብ ይሰራል. ስለ አንዳንድ ታሪካዊ ገጸ ባህሪ ወይም ክስተት ያለዎት አድናቆት፣ ውድቅ ወይም መደነቅ በቱሪስቶች ለረጅም ጊዜ ይታወሳሉ። ግጭትን ላለመቀስቀስ ይህንን ዘዴ ስለ ዘመናዊ እውነታዎች ታሪክ ውስጥ ብቻ አይጠቀሙ.
4. ጥያቄዎችን ይጠይቁ
"አስተማሪ" ብቻ ሲናገር ጉብኝትን ወደ ንግግር አትቀይር። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ, አድማጮች በፍጥነት ይከፋፈላሉ. ደንበኞች እንዲወያዩ አበረታቷቸው፣ እና ይህን ለማድረግ፣ ከታሪክዎ ውስጥ ስላሉ ክስተቶች፣ ሕንፃዎች እና ገፀ-ባህሪያት ስለሚያውቁት ነገር ጥያቄዎችን ይጠይቁ። ይህ ሰዎች በሚሆነው ነገር ውስጥ እንዲሳተፉ ያደርጋቸዋል, ማህደረ ትውስታቸውን እንዲነቃቁ ያደርጋል, ይህም ማለት ማንም ሰው ዙሪያውን አይመለከትም እና መመሪያውን ችላ አይልም ማለት ነው.
5. ቀልድ
ከደንበኞች ጋር ስትራመዱ በጣም ከባድ አትሁኑ፡ አስደስታቸው በታሪካዊ ታሪኮች፣አስቂኝ ጉዳዮች ከተግባር፣አስቂኝ ንፅፅር። ሳቅ ውጥረትን ለማስታገስ እና መመሪያውን በአዲስ ጉልበት ለማዳመጥ ይፈቅድልዎታል. እና ቀልድ "በርዕሱ ላይ" መረጃን ለማስታወስ ይረዳል: ቱሪስቶች ብዙም ሳይቆይ ደረቅ እውነታዎችን ይረሳሉ, እና ቀልድ ለረጅም ጊዜ በማስታወስ ውስጥ ይኖራል.
6. የኤሌክትሮኒክስ ቴክኖሎጂን ተጠቀም
ፍላጎት እንዲኖርዎት ያግዙ ዘመናዊ መግብሮች: ታብሌቶች, ኔትቡኮች, ስማርትፎኖች. ከእነሱ ጋር በጣም ፍሬያማ ሥራ የሚገኘው በግል ጉዞዎች ነው ፣ ምክንያቱም ከ30-40 ሰዎች ቡድን ውስጥ ሁሉም ሰው በስክሪኑ ላይ ምን እየተፈጠረ እንዳለ ግምት ውስጥ ያስገባል ማለት አይቻልም። እና "tete-a-tete" በሚገናኙበት ጊዜ ይህ ዘዴ ውጤታማ ነው.
