በአለም ዙሪያ ያሉ አየር መንገዶች ለብዙ አመታት ከጠፉ ሻንጣዎች ችግር ጋር ሲታገሉ ቆይተዋል። በተሳፋሪዎች ላይ ብዙ ችግር ይፈጥራል እና የየአየር ማጓጓዣዎችን ተወዳጅነት በከፍተኛ ደረጃ ይቀንሳል, ይህም ከፍተኛ የገንዘብ ኪሳራ ያመጣል.
ነገር ግን ሻንጣዎችን የማገልገል፣ የመመዝገቢያ፣ የማሸግ እና የማጓጓዣ ዘዴዎች ምንም ያህል ዘመናዊ ቢሆኑም ጉዳቱ አሁንም የተለመደ ነው። ይህ ማለት ግን እያንዳንዱ በረራ የግድ ከጠፋ ሻንጣ ጋር መሆን አለበት ማለት አይደለም።
የተሳፋሪዎች የማያቋርጥ ፍሰት እና የሰው አካል ስራቸውን እየሰሩ ነው። ደግሞም ሰዎች ከሻንጣዎች ጋር ይሠራሉ, እና ስህተት የመሥራት አዝማሚያ አላቸው. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ሻንጣዎች አሁንም ይገኛሉ, ነገር ግን ተሳፋሪዎች ከሚፈልጉት ዘግይተው ይቀበላሉ, እና አየር አጓጓዦች ለስህተታቸው ብዙ ዋጋ መክፈል አለባቸው.
በጠፋ ሻንጣ ውስጥ አጠቃላይ ህጎች እና ድርጊቶች
እያንዳንዱ ዓለም አቀፍ አውሮፕላን ማረፊያ ልዩ አለው። የሻንጣ መፈለጊያ ቆጣሪ, የጠፋ እና የተገኘ ተብሎ የሚጠራው. ሻንጣውን መጠበቅ ያልቻለው መንገደኛ መጀመሪያ መታጠፍ ያለበት እዚህ ላይ ነው።
የሚቀጥለው እርምጃ የሻንጣ መፈለጊያ ሪፖርት መሙላት ነው, በውስጡም ሁሉንም የጉዞ ቦርሳ ወይም ሻንጣ ውጫዊ ባህሪያትን ማመልከት አለብዎት: ቀለም, መጠን, ቅርፅ, የሻንጣ አይነት, እጀታዎች, ጎማዎች, ቁሳቁሶች እና, ስለ መረጃው በእርግጥ. ስም መለያው.
የአየር መንገዱ ተወካይ ተሳፋሪው የተቀደደ የሻንጣ መለጠፊያ ወረቀት እንዲያቀርብ ይጠይቃል - ብዙውን ጊዜ በቲኬቱ ሽፋን ላይ ተጣብቋል። የፍለጋ ዘገባው በተባዛ መሞላት አለበት። አንደኛው ከተሞላው ተሳፋሪ ጋር ይቀራል ፣ ሁለተኛው ደግሞ ለአየር መንገዱ አስተዳደር ይላካል ። የፍለጋ ሂደቱን ለማወቅ ከሠራተኞቹ ውስጥ የአድራሻ ቁጥር ማግኘት የተሻለ ነው.
ለጠፋ ሻንጣዎች በጣም የተለመደው ምክንያት በቦርሳው ላይ በቼክ መግቢያ ላይ የተጣበቀው ትንሽ መለያ መውጣቱ ነው. ብዙውን ጊዜ ተሳፋሪው ራሱ ለመለጠፍ ጥራት ተጠያቂ ነው, ስለዚህ ይህን በቁም ነገር መውሰድ አለብዎት. ይህንን መለያ ከሻንጣዎ ጋር በተሻለ ሁኔታ ባያይዙት ቁጥር ያነሱ ችግሮች ያጋጥሙዎታል።
መለያው ስለ ሻንጣው ባለቤት እና ስለ በረራው በረራ አስፈላጊውን መረጃ ሁሉ ይዟል። የኤርፖርት ሰራተኞች ምንም ምልክት ሳይደረግባቸው የጉዞ ቦርሳ ሲቀበሉ ምን ያህል ግራ እንደተጋቡ መገመት ይቻላል። እንዲህ ዓይነቱ ጭነት ባለቤቱን በትዕግስት ወደሚጠብቀው የጠፋ እና የተገኘ አገልግሎት ይተላለፋል። መለያው በመነሻ ወይም በማረፊያ ቦታ ላይ ቢወጣ ጥሩ ነው, እና በአንዱ የዝውውር ደረጃዎች ውስጥ አይደለም. ከዚያ እሱን ለማግኘት በጣም አስቸጋሪ ይሆናል.
ብዙ አለምአቀፍ አየር መንገዶች ከአለም አቀፍ የሻንጣ መፈለጊያ ስርዓት ጋር ይገናኛሉ - World Tracer. በተሳፋሪው ጥያቄ እና ስለ ተገኙ ሻንጣዎች ማሳወቂያዎች መካከል ግጥሚያዎችን በመፈለግ ይሰራል። የጥያቄ ቁጥሩን የያዘ ህትመት ለተሳፋሪው ተሰጥቷል, እና ስርዓቱ የጠፋውን ሻንጣ ሲያገኝ የአየር መንገዱ ሰራተኞች ያነጋግሩ እና ቀጠሮ ይይዛሉ. ማተሚያ በማቅረብ ዕቃዎቹን ማንሳት ይችላል።
አየር መንገዱ ኪሳራውን ለማግኘት 3 ሳምንታት አለው። በዚህ ጊዜ ውስጥ ሰራተኞቹ ሻንጣውን ማግኘት ካልቻሉ, የስርቆት ወይም የመጥፋት እውነታ ይታወቃል, እና ኩባንያው ለደረሰበት ኪሳራ ባለቤቱን ለማካካስ ይገደዳል. እንደ አንድ ደንብ, ሻንጣዎች ማመልከቻው ከገቡበት ቀን ጀምሮ በአምስት ቀናት ውስጥ ይገኛሉ.. ካልሆነ ተሳፋሪው በውስጡ ያሉትን እቃዎች ዝርዝር ዝርዝር እንዲያቀርብ ይጠየቃል. ይህ ዘዴ በ 99% ጉዳዮች ውስጥ ስኬታማ ነው.
ለጠፉ ሻንጣዎች ማካካሻ
ስለዚህ በመጀመሪያ ደረጃ እያንዳንዱ ተሳፋሪ አየር መንገዱ የሻንጣውን ወጪ ሙሉ በሙሉ የማካካስ ግዴታ እንደሌለበት መረዳት አለበት። በህጉ መሰረት, ለእያንዳንዱ ኪሎ ግራም ክብደት በ 20 ዶላር ውስጥ ማካካሻ አለ, ምንም ያህል እና ምን አይነት ነገሮች እዚያ ነበሩ. የሻንጣ መሸጋገሪያ ተያይዟል፣ ሲቀርብ ተሳፋሪው እዚያ ለተመለከተው የሻንጣ ክብደት ካሳ የማግኘት መብት አለው። የእሱ ቦርሳ ያልተመዘነ ከሆነ, አማካይ ዋጋ ይወሰዳል - 35 ኪ.ግ.
ተሳፋሪዎች በአየር መንገዱ ዋና መሥሪያ ቤት ውስጥ ካለው የክፍያ መጠን ጋር አለመግባባት ያላቸውን ቅሬታ ሁሉ መግለጽ ይችላሉ። አልፎ አልፎ፣ ሰዎች የ5,000 ዶላር የገንዘብ ካሳ ማግኘት ችለዋል። በአጠቃላይ የጠፉ ሻንጣዎች የአየር መጓጓዣዎች ለጌጣጌጥ እና ውድ መሳሪያዎች ደህንነት ተጠያቂ እንደማይሆኑ ሁል ጊዜ ማስታወስ አለብዎት, ስለዚህ በጓዳው ውስጥ እንደ የእጅ ሻንጣዎች ማጓጓዝ ምክር ይሰጣሉ. የጠፋው የእጅ ሻንጣ ከሆነ አየር መንገዱ ለተሳፋሪው 400 ዶላር ያህል የመክፈል ግዴታ አለበት።
ደህና፣ ያንን አስተካክለነዋል፣ ነገር ግን የጠፋብዎት ሻንጣ ወዲያውኑ ካልተገኘ ለእርዳታ እና ለገንዘብ ድጋፍ ማንን ማነጋገር አለብዎት?
በማያውቁት ሀገር ውስጥ እራስዎን በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ካጋጠሙዎት መጓጓዣ ወደ ሰጠው አየር መንገድ ዋና ቢሮ ይሂዱ። ጉልህ የሆነ ተመላሽ ገንዘብ መጠበቅ የለብዎትም፣ ነገር ግን አስፈላጊ ነገሮችን ለመግዛት በእርግጠኝነት 50 ዶላር አካባቢ ያገኛሉ። ሻንጣዎችን ፍለጋ ካልተሳካ ለክፍያ ተመሳሳይ ቦታ ማነጋገር አለብዎት.
ለጠፉ ሻንጣዎች ማካካሻ ከላይ ያሉት ሁሉም ዝርዝሮች ለሁሉም ዓለም አቀፍ አየር መንገዶች ተፈጻሚ ይሆናሉ። በኤሮፍሎት በረራ ላይ ከበረሩ የሻንጣ መፈለጊያ አገልግሎቱን ከሁሉም የይገባኛል ጥያቄዎችዎ ጋር ማነጋገር አለብዎት ፣ እና ሊሆኑ የሚችሉ ማካካሻ ዝርዝሮች በሩሲያ ፌዴሬሽን የአቪዬሽን ሕግ መሠረት ይቀበላሉ ። ምናልባትም፣ ሻንጣዎ ሲገኝ፣ በአካል ለማንሳት ወደ ተገቢው የአየር ማረፊያ አገልግሎት መምጣት ይኖርብዎታል።
አጓዡ ትራንስኤሮ አየር መንገድ ከነበረ፣ ለእገዛ አግባብነት ያላቸውን አገልግሎቶቹን ማግኘት አለቦት። ዋናው ነገር የሻንጣዎች ደረሰኞች ከእርስዎ ጋር መኖር ነው, ያለዚያ ስለ ማካካሻ ማውራት አይቻልም. አጠቃላይ ወጪው በኪሎግራም ከ 600 ሩብልስ የማይበልጥ ከሆነ ተሳፋሪው በተገለፀው የንብረታቸው ዋጋ መጠን ተመላሽ ሊደረግ ይችላል። ለእጅ ሻንጣዎች ከፍተኛው የማካካሻ መጠን 11 ሺህ ሮቤል ነው. ለአለም አቀፍ መጓጓዣ - 20 ዶላር በኪሎ ግራም ክብደት እና 400 የእጅ ቦርሳዎች, ከላይ እንደተገለፀው.
እንደ ሉፍታንዛ፣ ኤር ፍራንስ እና ብሪቲሽ ኤርዌይስ ያሉ ግዙፍ አለም አቀፍ አየር መንገዶችን በተመለከተ ሻንጣዎችን በብዛት ከሚጠፉ አስር አየር መንገዶች መካከል ናቸው። ለእንዲህ ዓይነቱ ኪሳራ የማካካሻ መጠን በ Transaero በአለም አቀፍ በረራዎች ከሚከፈለው የተለየ ነው. የዋርሶ ኮንቬንሽን እና እዚያ የተወሰዱት ደንቦች ለዚህ ተመሳሳይነት ተጠያቂ ናቸው።
ሆኖም የተሳፋሪዎቻቸውን ሻንጣ በቁም ነገር የሚወስዱ ሌሎች አየር መንገዶችም አሉ። በዚህም ምክንያት የካሳ ክፍያቸው መጠን በጣም ትልቅ ነው። ለምሳሌ የአሜሪካው ኖርዝ ምዕራብ/ደቡብ ምዕራብ ለመንገደኞች በመጀመሪያው ቀን 50 ዶላር ይከፍላቸዋል፣ እና ሻንጣው በሳምንት ውስጥ ካልተገኘ ሌላ 150 ዶላር ይከፍላሉ። ኮንቲኔንታል አየር መንገድ ሻንጣቸው በመጀመሪያው ቀን ካልተገኘ ለመንገደኞቹ ቢያንስ 250 ዶላር ይከፍላል።
በሻንጣ ችግር ውስጥ በዓለም ላይ በጣም ስኬታማ ከሆኑት አየር መንገዶች አንዱ የእስራኤል ኩባንያ "ኤል አል" ነው, በሺህ ተሳፋሪዎች ውስጥ 9 ችግር ያለባቸው ሻንጣዎች ብቻ ናቸው.
የአየር ማረፊያ ማካካሻ
ሻንጣዎ በአውሮፕላን ማረፊያው ከጠፋ, የተሳፋሪው አሰራር በበረራ ላይ የጠፉ ሻንጣዎች ላይ ከድርጊቱ ጋር ሙሉ በሙሉ ይጣጣማል. የሻንጣ መፈለጊያ አገልግሎቱን ማነጋገር አለብዎት, እና ከሌለ, ከአስተዳደሩ ጋር ተዛማጅ የፍለጋ ዘገባ ይሳሉ. የተጠቀሙበት አገልግሎት አቅራቢ አየር መንገድ ሻንጣዎን የመፈለግ ሃላፊነት አለበት። አውሮፕላን ማረፊያው ራሱ ለሻንጣዎ እና ለደህንነቱ ተጠያቂ አይደለም, ነገር ግን እያንዳንዳቸው ለአንዳንድ አየር መንገዶች መሰረታዊ ናቸው.
ለምሳሌ, Vnukovo አየር ማረፊያ በሩስጄት አየር መንገዶች ያገለግላል, የፑልኮቮ አውሮፕላን ማረፊያ እንደ ኡራል አየር መንገድ እና ትራንስኤሮ ላሉ ኩባንያዎች መሠረት አውሮፕላን ማረፊያ ተደርጎ ይቆጠራል, እና ዶሞዴዶቮ እንደ ትራንስኤሮ, ኤስ 7, ሞስኮቪያ "," ሩስላይን" እና ሌሎች ባሉ አየር መንገዶች ያገለግላል. ይህ ማለት ግን ሌሎች አየር መንገዶች በእነዚህ ኤርፖርቶች ተነስተው ማረፍ አይችሉም ማለት አይደለም። ያም ሆነ ይህ, ለደህንነት እና ወቅታዊ ማድረስ ሃላፊነት ሁል ጊዜ በመረጡት አየር ማጓጓዣ ላይ ይቆያል.
ምክንያቶቹ በጣም የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ-ከስካነር-ዳይሬክተሩ ስህተት ወደ ሰው አካል (በአውሮፕላኑ ላይ ለመጫን ጊዜ አልነበራቸውም, በተሳሳተው ላይ ጭነውታል). ብዙውን ጊዜ, በረራዎችን በማገናኘት ወቅት ስህተቶች ይከሰታሉ.
ከወርልድ ትራሰር፣ ከአለም አቀፍ የሻንጣ መከታተያ ስርዓት በ2016 23.1 ሚሊዮን ሻንጣዎችና ቦርሳዎች ጠፍተዋል። ቁጥሩ አስፈሪ ይመስላል. ነገር ግን ጠጋ ብለው ከተመለከቱት ከ1,000 ውስጥ 6.5 ሻንጣዎች ብቻ ባለቤታቸውን በጊዜው ያልደረሱት መሆኑ ታውቋል።
ቀበቶው ላይ ሻንጣ ከሌለ ምን ማድረግ እንዳለበት
አይደናገጡ! ሻንጣ ወይም እንደ የሕፃን ጋሪ ወይም የስፖርት ዕቃዎች ያሉ ትልልቅ ዕቃዎችን አላገኙም? የኋለኛው ከሆነ, ሁሉም ነገር ደህና ነው. መደበኛ ያልሆነ ሻንጣ ሁል ጊዜ በተለየ መስኮት ውስጥ ይወጣል ስለዚህ በመጓጓዣ ጊዜ በድንገት እንዳይበላሽ።
ሻንጣ ከጠፋብዎ ወደ የጠፋ እና የተገኘ የሻንጣ መቁጠሪያ ይሂዱ፣ አንዳንዴ የመንገደኞች አገልግሎት ይባላል። እንደ ደንቡ, ይህ አገልግሎት ከሻንጣው የይገባኛል ጥያቄ ቦታ መውጫ ላይ ይገኛል. እንደዚህ አይነት ቆጣሪ ከሌለ የትኛውንም የአየር ማረፊያ ሰራተኛ የት መሄድ እንዳለበት ይጠይቁ.
የጠፋብህን ሻንጣ እስካልያዝክ ድረስ ተርሚናልህን አትተው!
የጠፉ እና የተገኙት ሰራተኞች የሻንጣዎትን ቫውቸር ይጠይቁዎታል እና መጀመሪያ ከእርስዎ ጋር ቦርሳዎን ለመፈለግ ይሞክራሉ። እነዚህ ፍለጋዎች ወደ ምንም ነገር ካላመሩ፣ ልዩ የንብረት መዛባት ሪፖርት (PIR) ቅጽ በሁለት ቅጂዎች እንዲሞሉ ይጠየቃሉ፡ አንዱን ሰጥተው ሁለተኛውን ለራስዎ ያስቀምጡ።
በቅጹ ውስጥ ስለራስዎ መረጃ, የበረራ ዝርዝሮችን እና ሻንጣዎን በዝርዝር መግለፅ ያስፈልግዎታል. የአየር ማረፊያ ሰራተኞች ይህንን መረጃ ወደ አለምአቀፍ የሻንጣ መከታተያ ስርዓት ወርልድ ትራሰር ያስገባሉ። እና ሻንጣዎ መገኘቱን እና አለመሆኑን በግልዎ ማረጋገጥ የሚችሉበት የምዝገባ ቁጥር ይደርሰዎታል።
የምዝገባ ቁጥሩ የሶስት አሃዝ የአየር ማረፊያ ኮድ፣ ባለ ሁለት አሃዝ የአየር መንገድ ኮድ እና የሻንጣዎ ባለ አምስት አሃዝ ኮድ ጥምረት ነው። ለምሳሌ, LEDLH15123 ቦርሳዎቹ በሴንት ፒተርስበርግ አየር ማረፊያ በ Lufthansa ጠፍተዋል ማለት ነው.
የምዝገባ ቁጥሩን ከተቀበሉ በኋላ, ተርሚናሉን መልቀቅ ይችላሉ. ማድረግ ያለብዎት ነገሮችዎ እስኪገኙ ድረስ መጠበቅ ብቻ ነው. በነገራችን ላይ የሻንጣዎ የመቀደድ መለያ በእጅዎ ውስጥ እንዳለ ይቆያል። ማስቀመጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ. ይህ ለወደፊቱ ሻንጣ እንዲያገኙ ያስችልዎታል.
በጠፋ እና የተገኘው ቆጣሪ ላይ አስፈላጊ ነገሮችን ለመግዛት ገንዘብ ሊሰጥዎት ይችላል። ይህ የአየር መንገዱ ኃላፊነት ሳይሆን በጎ ፈቃዱ ነው።
እያንዳንዱ ተሸካሚ ለዚህ ሁኔታ የራሱን ደንቦች እና መጠኖች ያዘጋጃል. ተጨማሪ መረጃ በጠፋ እና የተገኘው ቆጣሪ ወይም በአየር መንገዱ ድህረ ገጽ ላይ ማግኘት ይችላሉ።
በድንገት ክፍያዎች ካልተሰጡ ሁሉንም ደረሰኞች አስፈላጊ ከሆኑ ዕቃዎች ግዢ ይቆጥቡ። ከዚያም በአየር መንገዱ ድህረ ገጽ ላይ ለዚህ መጠን ማካካሻ ማመልከት ይችላሉ.
ሻንጣ መቼ ይመለሳል?
በግንኙነት ጊዜ ሻንጣዎችዎ ከእርስዎ ጋር ለማዛወር ጊዜ ካላገኙ በሚቀጥለው አውሮፕላን በተመሳሳይ በረራ ይዘው ወደ ሆቴልዎ ይላካሉ ።
የዘገዩ ሻንጣዎችን በነፃ ማድረስ የአየር መንገዱ ኃላፊነት ነው።
WorldTracer ሻንጣዎችን ለ100 ቀናት ይከታተላል። ከዚህ በኋላ እንደጠፋ ይቆጠራል.
በሩሲያ ፌዴሬሽን ሕግ መሠረት የሩስያ የትራንስፖርት ሚኒስቴር ትዕዛዝ ሰኔ 28, 2007 ቁጥር 82, አርት. 154, ሻንጣዎች ለ 21 ቀናት እንደዘገዩ ይቆጠራል. ከዚህ በኋላ, የጠፋውን ሁኔታ ይቀበላል. በ 22 ኛው ቀን ለማካካሻ ለአየር መንገዱ የይገባኛል ጥያቄ መጻፍ ያስፈልግዎታል. የይገባኛል ጥያቄው በነጻ ፎርም የተፃፈ ሲሆን በአየር መንገድ ቢሮ በአካልም ሆነ በድረ-ገጹ በኩል ሊቀርብ ይችላል። ሙሉ ስምህን፣ የእውቂያ መረጃህን እና የሰነዶች ቅጂዎችን ማያያዝህን አትርሳ፡ የሻንጣ እና የመሳፈሪያ ማለፊያዎች፣ የሻንጣ መጥፋት ሪፖርት፣ የ WorldTracer ምዝገባ ቁጥር።
ሻንጣዎ ከተበላሸ ምን ማድረግ እንዳለበት
ሻንጣው አሁንም ከእርስዎ ጋር ደርሷል, ነገር ግን በመጓጓዣ ጊዜ በግልጽ ተጎድቷል: ጥልቅ ቺፕስ አለ, ዊልስ ወይም መያዣው ተሰብሯል. በዚህ አጋጣሚ፣ የጠፉ እና የተገኙ የአገልግሎት ሰራተኞች እንደገና ይረዱዎታል። የሻንጣውን ጉዳት እውነታ መመዝገብ እና የጉዳት ሪፖርት በሁለት ቅጂዎች መፃፍ አለባቸው, አንደኛው በአውሮፕላን ማረፊያው ውስጥ ይቆያል, ሁለተኛው ደግሞ ለእርስዎ ይሰጥዎታል.
ከዚያ በአውሮፕላን ማረፊያው ሕንፃ ውስጥ የአየር መንገድዎን ተወካዮች ያግኙ። እራስዎን ማግኘት ካልቻሉ የአየር ማረፊያውን ሰራተኞች ያነጋግሩ: ይረዱዎታል.
ከአየር መንገዱ ተወካይ ጋር የይገባኛል ጥያቄ ቅጽ መሙላት ያስፈልግዎታል. ከመደበኛው ሙሉ ስም፣ የፖስታ አድራሻ እና የስልክ እና የበረራ ቁጥሮች በተጨማሪ በሻንጣው ላይ የደረሰውን ጉዳት እና የሚጠይቁትን መጠን በተመለከተ ዝርዝር መግለጫ ሊኖር ይገባል።
ለሻንጣው ግዢ ደረሰኝ ይህንን መጠን ለማረጋገጥ ይረዳል. የዚህን ግልባጭ በኋላ ወደ አየር መንገዱ መላክ ይቻላል.
የአየር መንገዱ ተወካይ የይገባኛል ጥያቄዎን፣ የመሳፈሪያ ሰነዶችን እና የአየር መንገዱ ሰራተኛ ቀደም ሲል የሰጠዎትን የሻንጣ መጎዳት ሪፖርት ቅጂ ያደርጋል። አሁን ታጋሽ መሆን እና ውሳኔን መጠበቅ አለብዎት.
ለወደፊቱ አየር መንገዱ ለሻንጣው ጥገና ክፍያ ደረሰኝ ወይም ጥገና የማይቻልበት የምስክር ወረቀት እንዲያቀርቡ ሊጠይቅዎት ይችላል. ህጉ በነጻ መልክ ነው የተጻፈው፤ ማንኛውም አውደ ጥናት ሊያወጣው ይችላል።
ለጠፉ ወይም ለተበላሹ ሻንጣዎች ምን ያህል ይከፍላሉ?
ሕጉ ሻንጣዎ ጠፍቶ ወይም በቀላሉ የተበላሸ ስለመሆኑ ግድ የለውም። ከፍተኛው መጠን ተመሳሳይ ነው.
ለአለም አቀፍ በረራዎች ክፍያዎች
ከ 120 በላይ ሀገሮች (የሩሲያ ፌዴሬሽን ከነሱ መካከል) የሞንትሪያል የአየር ትራንስፖርት ደንቦች አንድነት ስምምነትን ተቀላቅለዋል. ለአለም አቀፍ አየር ማጓጓዣ የተወሰኑ ህጎችን የማዋሃድ ስምምነትየማካካሻውን መጠን የሚወስነው.
የማካካሻ መጠን በሰው ሰራሽ የመክፈያ ዘዴ - ልዩ የስዕል መብቶች (SDR) ይሰላል. ዋጋቸው በአምስት ምንዛሪዎች ቅርጫት ላይ የተመሰረተ ነው፡ ዶላር፣ ዩሮ፣ የን፣ የቻይና ዩዋን እና ፓውንድ ስተርሊንግ - እና በየቀኑ ይለዋወጣል። የ 1 SDR ዋጋ በአለምአቀፍ የገንዘብ ፈንድ ድረ-ገጽ ላይ ሊታይ ወይም የመስመር ላይ ካልኩሌተርን መጠቀም ይቻላል.
የሻንጣው መጥፋት፣ መዘግየት ወይም ብልሽት ከሆነ አየር መንገዱ እስከ 1,000 SDR የመክፈል ግዴታ አለበት።
ሊያገኙት የሚችሉት ከፍተኛው ወደ 83,000 ሩብልስ ነው. አየር መንገዱ በተቻለ መጠን ይህንን መጠን ለመቀነስ እንደሚሞክር መረዳት አለብዎት. በኮንቬንሽኑ ውስጥ ያለው አንቀጽ "እስከ 1,000 SDRs" ይህን መብት ይሰጣል.
ለአገር ውስጥ በረራዎች ክፍያዎች
በሩሲያ ፌደሬሽን ውስጥ በበረራ ወቅት ሻንጣ ከጠፋ ወይም ከተበላሸ, ከዚያም የማካካሻ መጠን በአየር ኮድ ይወሰናል. የሩሲያ ፌዴሬሽን የአየር ኮድ, አርት. 119. መጠኖቹ በጣም መጠነኛ ናቸው እና በጠፋው ሻንጣ ክብደት ላይ የተመሰረቱ ናቸው. ለእያንዳንዱ ኪሎ ግራም ሻንጣ 600 ሬብሎች እና እስከ 11,000 ሩብሎች የእጅ ሻንጣዎች ጉዳት ወይም ኪሳራ ይቀበላሉ.
ከተገለጸ ዋጋ ጋር ሻንጣ
እነዚህ ደንቦች በታወጀ ዋጋ ሻንጣ ላይ አይተገበሩም። በሁለቱም ዓለም አቀፍ እና የሀገር ውስጥ በረራዎች ላይ ዋጋ ማወጅ ይችላሉ። ለዚህ መክፈል አለቦት (እያንዳንዱ አገልግሎት አቅራቢ የክፍያውን መጠን ለብቻው ይወስናል)። ነገር ግን ቦርሳዎችዎ ከጠፉ ወይም ከተበላሹ, በምዝገባ ወቅት ያመለከቱትን መጠን ይቀበላሉ.
ማንኛውም አየር መንገድ እንደ ሻንጣ ለተመዘገቡ ውድ ዕቃዎች፣ ጌጣጌጥ ወይም ዋስትናዎች ገንዘብ አይመልስም። በመጓጓዣ ደንቦች መሰረት እነዚህ እቃዎች በእጅ ሻንጣ ውስጥ መጓዝ አለባቸው.
- ከአሮጌ መለያዎች ጋር የተንጠለጠሉ ሻንጣዎች እጅግ በጣም የፍቅር ስሜት ይፈጥራሉ። ነገር ግን ሻንጣውን ቀበቶው ላይ ማየት ከፈለጉ ስካነሮችን ይረዱ እና የድሮውን ባርኮዶች ይላጡ።
- ሻንጣዎ አብሮገነብ ከሌለው የሻንጣ መለያ ይግዙ እና ለመሙላት ጊዜ ይውሰዱ። ይህ ሻንጣዎን ለማግኘት የሚወስደውን ጊዜ በእጅጉ ይቀንሳል.
- ወደ የንግድ ዝግጅት እየበረሩ ከሆነ፣ በእጅዎ ሻንጣ ውስጥ ጥሩ ጃኬት እና ሱሪ ያድርጉ (ነገሮች ሳይሸበሹ እንዴት እንደሚደረግ፣ Lifehacker)። ሻንጣዎ ቢዘገይም መለዋወጫ ልብስ ይኖርዎታል እና ፒጃማ ለመምሰል ከባልደረባዎችዎ ፊት ለፊት መፋቅ የለብዎትም።
- በሻንጣዎ ውስጥ ያስቀመጧቸውን ነገሮች ፎቶዎችን ያንሱ. ይህ የጠፉ ንብረቶችን ክምችት ለማዘጋጀት ያፋጥናል.
- በስህተት ከቀበቶው ላይ እንዳይወሰድ ሻንጣው የበለጠ እንዲታይ ያድርጉ. ደማቅ ቀበቶ ወይም ልዩ መያዣ እዚህ ይረዳዎታል.
- ቀድመው አውሮፕላን ማረፊያ ይድረሱ። ይህ በምዝገባ ወቅት ጥረታችሁን እና ነርቮችዎን ይቆጥባል፣ እና ሻንጣዎ ወደ ተሳሳተ አውሮፕላን የተላከ መሆኑ በድንገት ከታወቀ የሻንጣውን ተቆጣጣሪዎች ተጨማሪ ጊዜ ይሰጣል።
- ለበረራዎ ሲገቡ የአየር ማረፊያ ሰራተኛ ከእርስዎ በፊት ይህን ካላደረገ የሻንጣውን መለያ በቲኬቱ ጀርባ ላይ ያድርጉት።
ሻንጣህን አጥተህ ታውቃለህ? ምን ያህል ማግኘት ቻሉ? ወይስ በብርሃን ተጉዘው በእጅ ሻንጣ መሥራት ይመርጣሉ? በአስተያየቶቹ ውስጥ ስለዚህ ጉዳይ ይንገሩን!
1. በመጨረሻው ሰዓት አውሮፕላን ማረፊያ ደርሰዋል።ሰራተኞች ሻንጣዎችን ወደ አውሮፕላኑ ለመጫን ጊዜ የላቸውም, እና በሚቀጥለው በረራ ሊላክ ይችላል.
2. አየር መንገዱ በድንገት በረራውን ቀይሯል።ዋናው ነገር አንድ ነው - ሰራተኞቹ ለአዲሱ በረራ ሻንጣዎችን ለማጣራት በቂ ጊዜ አልነበራቸውም.
3. በዝውውር እየበረሩ ነው?, እና የተለያዩ አየር መንገዶች እንኳን, ወይም በአውሮፕላን ማረፊያው በተመሳሳይ አየር መንገድ በረራዎች መካከል ቀጥተኛ ዝውውር የለም. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ ሻንጣዎን በበረራዎች መካከል መሰብሰብ እና እንደገና ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል. ይህንን ለማስቀረት በአንድ መስመር አንድ ቲኬት ይግዙ - ከዚያ ሻንጣዎ በራስ-ሰር ይተላለፋል።
4. በሻንጣው ላይ በጣም ብዙ መለያዎች አሉ።በነገራችን ላይ ይህ ለጠፋ ሻንጣዎች በጣም የተለመደው ምክንያት ነው. በጣም አሪፍ ነው መብረርህ። ነገር ግን ሁሉንም የሻንጣዎች ተለጣፊዎች በሻንጣዎ ላይ ከተዉት, አንድ ቀን በአሮጌው መንገድ ሊላክ ይችላል. በሻንጣ መመዝገቢያ ጠረጴዛ ላይ ያሉ ብዙ ሰራተኞች ሻንጣዎቻቸው በአሮጌ ተለጣፊዎች ያጌጡ ተሳፋሪዎችን ይገስጻሉ።
5. የፊት ጠረጴዛው ሰራተኛ ስህተት ሰርቷልመለያውን ጨርሶ አልተተገበረም ወይም አልተተገበረም። የአየር ማረፊያ እና አየር መንገድ ሰራተኞች ስህተት ሊሰሩ እና ስምዎን ወይም መድረሻዎን በስህተት ሊጠቁሙ ይችላሉ. በዚህ ላይ ኢንሹራንስ ማድረግ አይቻልም. እ.ኤ.አ. በ 2017 ከጠፉት ሻንጣዎች ሁሉ በጠፉ መለያዎች ምክንያት ነው።
ሻንጣዎ ከጠፋ ምን ማድረግ እንዳለበት
ደረጃ 1፡ በአውሮፕላን ማረፊያው ወደሚገኘው የጠፋ እና የተገኘው ቆጣሪ ይሂዱ
በተለምዶ መቆሚያው ከማቅረቢያ ቀበቶ አጠገብ ይገኛል. ቆጣሪ ከሌለ የአየር መንገድ ተወካይ መፈለግ ያስፈልግዎታል.
ደረጃ 2. ሻንጣዎን ለመመለስ የሚጠይቅ ማመልከቻ ይሙሉ
ውጭ ሀገር ከሆንክ በእንግሊዘኛ መፃፍ አለብህ። ፎርም ይሰጥዎታል ወይም የነጻ ቅፅ ማመልከቻ እንዲሞሉ ይጠየቃሉ። የPIR (የንብረት መዛባት ሪፖርት) ህግ ይደርስዎታል። አይጠፋብዎት - ለማካካሻ ሊፈልጉ ይችላሉ.
እንግሊዝኛ የማይናገሩ ከሆነ አይጨነቁ: ቅጹ በአየር ማረፊያ ሰራተኛ ሊሞላ ይችላል.
የሻንጣ ፍለጋ ማመልከቻ እንዴት እንደሚሞሉ
በጠፋው እና በተገኘው ቆጣሪ የተጠናቀቀ ቅጽ ይሰጥዎታል። ዝርዝሮችዎን ያስገቡ እና ሻንጣዎን በተቻለ መጠን በዝርዝር ይግለጹ። ምን እንደሚፃፍ፡-
- የተሳፋሪው ሙሉ ስም;
- የዕውቂያ ዝርዝሮች - ስልክ, ኢሜል, አድራሻ (ሻንጣዎትን ይዘው የሚመጡበት ቦታ);
- የበረራ ቁጥር እና መንገድዎ;
- ከሻንጣው መለያ መረጃ;
- ቀለም, መጠን, የሻንጣው ቅርጽ;
- በተጨማሪ መስመር - የሻንጣው ልዩ ልዩ ባህሪያት;
- የእቃዎቹ መግለጫ "3 ቲ-ሸሚዞች እና 4 ቀሚሶች" ብቻ አይደለም, ነገር ግን ከሌሎቹ ለመለየት የሚረዱ ብዙ ልዩ እቃዎች.
ማመልከቻው በሁለት ቅጂዎች መሞላት አለበት. በመጨረሻ፣ የሻንጣህን እጣ ፈንታ በአየር መንገዱ ድህረ ገጽ ላይ ወይም በአለምአቀፍ ፍለጋ ለመከታተል የምትጠቀምበት የማመልከቻ መለያ ቁጥር ይሰጥሃል። WorldTracer.
ደረጃ 3. ምላሽ ይጠብቁ
በተለምዶ, ተቀባዩ ፓርቲ (አየር ማረፊያ) ሻንጣ ለመፈለግ ከሁለት እስከ አምስት ቀናት ይወስዳል. ከዚህ በኋላ አየር መንገዱ ይረከባል። ወደ ሻንጣው መድረሻ ጥያቄ ትልካለች, እና ፍለጋው በሁሉም አየር ማረፊያዎች ውስጥ ይካሄዳል. ጥሪውን ይጠብቁ. ከእርስዎ ጋር የሚመሳሰል ሻንጣ ካገኙ ያሳውቁዎታል።
የአየር መንገዱን ተግባር ለማፋጠን በአንድ ጊዜ በርካታ የመገናኛ መንገዶችን መጠቀም ትችላለህ። ስለችግርዎ በኢሜል ይፃፉ ፣ የጠፉትን የሻንጣዎች የስልክ መስመር ይደውሉ ፣ አየር መንገዱን በ Facebook ላይ በፖስታ ላይ ምልክት ያድርጉ እና በግል ያግኙን ። ሰራተኞቹ አይጠብቁም, ነገር ግን ወዲያውኑ ጭነትዎን መፈለግ ይጀምራሉ, ይጨምራል.
ደረጃ 4. እቃዎትን ይውሰዱ
ብቻ , ሁሉም ሌሎች ወደ ባለቤቶቻቸው ይመለሳሉ. 21 ቀናት መጠበቅ አለብዎት - በዚህ ጊዜ ውስጥ ሻንጣው እንደዘገየ ይቆጠራል, ግን አይጠፋም. ሻንጣው ሲገኝ ይደውሉልዎታል. ሻንጣውን ለባለቤቱ ማድረስ የአየር መንገዱ ኃላፊነት ነው። ስለዚህ ሰራተኛውን ጠብቅ, ፓስፖርትህን አሳየው እና እቃህን ውሰድ.
ሻንጣዎን ከተቀበሉ ነገር ግን የተበላሸ ከሆነ ቦርሳውን ለመጠገን ወይም አዲስ ለመግዛት ካሳ የማግኘት መብት አለዎት. ለአየር መንገዱ ጥያቄ፣ ደረሰኞች እና የባንክ ካርድ ቁጥርዎን ይላኩ - አጓጓዡ ወጪዎቹን የመመለስ ግዴታ አለበት።
በውጭ አገር ያለ ነገር ከቀሩ ለአነስተኛ ወጪዎች ገንዘብ እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ
ለእረፍት ከደረሱስ ፣ ግን ሻንጣዎ እስካሁን የለም? የምስራች፡ ያለ የጥርስ ብሩሽ እና ንጹህ ቲሸርት አይቀሩም። ለአስፈላጊ ነገሮች ወጪዎች የማካካስ መብት አልዎት።
ለጠፉ ሻንጣዎች አየር መንገዱ ተጠያቂ ነው። እሷም ህጎቹን ያዘጋጃል - ምን ማካካሻ እና በየትኛው መጠን. ስለዚህ ይህንን ጥያቄ ከአየር መንገድ ተወካይ ጋር ያረጋግጡ (ለምሳሌ በአየር ፍራንስ ድረ-ገጾች ፣ የቱርክ አየር መንገድ ፣ ፍሊዱባይ ፣ ወዘተ.)
በአንድ የተወሰነ አየር መንገድ ደንቦች ላይ በመመስረት የሚከተሉትን ሊፈልጉ ይችላሉ-
- የመጸዳጃ እቃዎች ስብስብ;
- ለውስጣዊ ልብሶች, የመዋኛ ልብሶች (በባህር ላይ ለእረፍት ከደረሱ) ወጪዎችን መመለስ;
- ለመድኃኒቶች የሚሆን ገንዘብ;
- ሙቅ ልብሶች, የዝናብ ቆዳዎች;
- ከአውሮፕላን ማረፊያ (ወደ ሆቴል, ሌላ ጣቢያ) ለማዛወር ክፍያ.
ብዙ ጊዜ አየር መንገዶች ሻንጣ ከደረሱ በኋላ ባሉት 21 ቀናት ውስጥ ከ70-100 € ለሚደርሱ ቼኮች ምትክ ወጭዎችን ይከፍላሉ። በአውሮፕላን ማረፊያው የንፅህና መጠበቂያ ዕቃዎች፣ የተልባ እቃዎች እና ንጹህ ቲሸርት ስብስብ ሊሰጥዎት ይችላል። ሻንጣዎችን በሚጠብቁበት ጊዜ, አስፈላጊ ነገሮች ዝርዝር ሰፋ ያለ እና ከፍተኛ ማካካሻ ይሆናል.
የጎደሉ ሻንጣዎችን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል
በሻንጣው ቀበቶ ላይ ባለቤት የሌለው ሻንጣ ሲገኝ ወደ አየር ማረፊያው መጋዘን ይወሰዳል. እዚያም የሻንጣ መርማሪዎች ወደ ሥራ ይወርዳሉ። በሻንጣው ላይ መለያ ካለ, መርማሪዎች የባለቤቱን አድራሻ መረጃ ይፈልጉ እና ስለ ግኝቱ ያሳውቁታል. መለያ ከሌለ መርማሪዎች ስለ ግኝቱ ኤሌክትሮኒክ መግለጫ ፈጥረው በዓለም አቀፍ የፍለጋ አገልግሎት ድህረ ገጽ ላይ ይለጥፉ።የዓለም መከታተያ . ከ 10 ቀናት በኋላ ባለቤቱ ካልመጣ, ሻንጣው ተከፍቷል እና መግለጫው በእቃዎቹ መግለጫ ተጨምሯል.
ሻንጣው ባለቤቱን በመጋዘን ውስጥ ለሦስት ወራት እየጠበቀ ነው. ባለቤቱ ከዚህ በኋላ ካልታየ ሻንጣው በጨረታ ይሸጣል።
አንዳንድ ጊዜ ሻንጣው ካሳ ከተከፈለ በኋላ ተገኝቷል. በዚህ ሁኔታ ወደ አየር መንገድ መመለስ አያስፈልግም - ለሥነ ምግባራዊ ጉዳቶች ማካካሻ እንደሆነ አድርገው ይቆጥሩ.
ሻንጣዎ ካልተገኘ ለካሳ እንዴት እንደሚያመለክቱ
1. የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡስለ ማካካሻ ክፍያ እና ለአየር ማጓጓዣ በጽሁፍ ያቅርቡ.
በነጻ ፎርም ሰነድ ማዘጋጀት ይጠበቅብዎታል. በእንግሊዝኛ ሁለት ቅጂዎች ያስፈልግዎታል. አንዳንድ ኩባንያዎች የይገባኛል ጥያቄን ለመሙላት በድር ጣቢያቸው ላይ የመስመር ላይ ቅጽ አላቸው። ለምሳሌ በአየር ፈረንሳይ እና ዩአይኤ.
በሻንጣዎ ውስጥ ለተተዉ እቃዎች (አዲስ ወይም ለጉዞ በተለይ የተገዙ) ደረሰኞች ካሉዎት ከይገባኛል ጥያቄዎ ጋር አያይዟቸው። ሁልጊዜ በሰነዱ ውስጥ ከፍተኛውን የማካካሻ መጠን ያመልክቱ - ኩባንያዎች ብዙውን ጊዜ ትንሽ ይከፍላሉ.
የመላኪያ ጊዜው ካለቀ በኋላ ባሉት 6 ወራት ውስጥ በአገር ውስጥ በረራዎች ላይ ሻንጣ ቢጠፋ ሰነድ ማቅረብ ይችላሉ (ስነ ጥበብ. 126 የሩሲያ ፌዴሬሽን የአየር ኮድ ). ለአለም አቀፍ በረራዎች - ከደረሱ በኋላ ባሉት 18 ወራት ውስጥ (ስነ ጥበብ. 127 የሩሲያ ፌዴሬሽን የአየር ኮድ ).
2. ሰነዶችን ያያይዙ: የሻንጣ ደረሰኝ, የአየር መንገድ ትኬቶች, የሻንጣ መፈለጊያ ሪፖርት (PIR), ከሻንጣው እቃዎች ደረሰኝ, የባንክ ዝርዝሮች, የፓስፖርት ቅጂ.
3. ቅሬታዎን ለአየር መንገድ ቢሮ ያቅርቡበአካል፣ በተመዘገበ ፖስታ ወይም የተቃኘ ቅጂ በኢሜል ይላኩ። ወደ ቢሮ ከሄዱ፣ ቅጂዎን በ AK ተወካይ ፊርማ ይውሰዱ።
የይገባኛል ጥያቄው በ30 ቀናት ውስጥ መከለስ አለበት። አየር መንገዱ ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆነ ወደ ፍርድ ቤት ይሂዱ። ይህ በአጠቃላይ ስልጣን ባለው ፍርድ ቤት በሚኖሩበት ቦታ ሊከናወን ይችላል. የይገባኛል ጥያቄ መግለጫ ይሳሉ, ያለዎትን ሁሉንም ሰነዶች ያያይዙ: PIR act, የጉዞ ትኬቶች, የይገባኛል ጥያቄ ቅጂ, በሻንጣው ውስጥ ላሉት ነገሮች ደረሰኞች. በኮንቬንሽኑ ስር ለጠፉ ሻንጣዎች ሙሉ ማካካሻ መጠየቅ ትችላላችሁ የሞራል ጉዳቶች እና የህግ ወጪዎች።
ምን ያህል ማካካሻ መጠበቅ ይችላሉ?
የካሳ መጠን አየር መንገዱ በተመዘገበበት አገር ላይ የተመሰረተ ነው.
ሁሉም አገሮች የሚመሩት ከሁለቱ ስምምነቶች በአንዱ ሕጎች ነው - ዋርሶ (1929) ወይም ሞንትሪያል (1999) የጠፉ ሻንጣዎች ጉዳዮችን በሚቆጣጠሩት ስምምነቶች። ሁለተኛው ስምምነት ከፍተኛ ክፍያዎችን ያቀርባል. እ.ኤ.አ. በ 2017 ሩሲያ የሞንትሪያል ስምምነትን ተቀላቀለች።
ለሻንጣዎች ከተቀመጠው መጠን በላይ ለማግኘት በጣም አስቸጋሪ ነው. በሻንጣው ውስጥ በጣም ውድ ለሆኑ ዕቃዎች ደረሰኞች ቢኖሩም. ውድ ሻንጣዎች በተናጠል መፈተሽ አለባቸው, ከዚያም ልዩ መለያ በላዩ ላይ ይለጠፋል.
1. የኤርፖርት ሰራተኞች ወቅታዊ መረጃዎችን እንዳይፈልጉ ሁል ጊዜ የቆዩ ታጎችን ይላጡ።
2. በግንኙነቶች እየበረሩ ከሆነ, ስለዚህ ጉዳይ የመግቢያ ጠረጴዛውን ያስታውሱ. ሻንጣዎ በምን ደረጃ ላይ እንደገባ ያረጋግጡ። አንዳንድ ጊዜ ሻንጣዎን ማንሳት እና በመንገዱ መሃል ላይ እንደገና ማረጋገጥ አለብዎት። ስለእሱ አትርሳ.
3. በረራዎን በሰዓቱ ያረጋግጡ እና ሻንጣዎን ያረጋግጡ።
4. ከእውቂያዎችዎ ጋር መለያ ወደ ሻንጣዎ ያያይዙ። ስምዎን, ስልክ ቁጥርዎን, የሆቴል አድራሻዎን, ኢሜልዎን ያመልክቱ.
5. ሻንጣዎን በደማቅ አካል አስውበው - ሻንጣዎን ለመፈለግ በድንገት ሰነዶችን መሙላት ካለብዎት የመታወቂያ ምልክት ይሆናል።
6. ውድ ዕቃዎችን ከያዙ፣ ኢንሹራንስ ይጠቀሙ ወይም ሻንጣዎን እንደ ጠቃሚ ጭነት ያስመዝግቡ። ለዚህም በአየር መንገድ ዋጋ ተጨማሪ መክፈል አለቦት፣ ነገር ግን ሻንጣዎ በበለጠ በትጋት ክትትል ይደረግበታል።
እንደ ሁኔታው በእጅዎ ሻንጣ ውስጥ የሚፈልጉትን ሁሉ ይውሰዱ: የስልክ ባትሪ መሙያ, ገንዘብ, ሰነዶች, መድሃኒቶች. ሻንጣዎ ከዘገየ ወይም ከጠፋ ይህ ይረዳል። እና ለጉዞው የተገዙ እቃዎች (ሻንጣ, ውድ ጫማዎች እና ልብሶች, እቃዎች) ደረሰኞች ለመያዝ ይሞክሩ - በእነሱ እርዳታ የጠፋውን ጭነት ዋጋ ማረጋገጥ እና ከፍተኛውን ማካካሻ መቀበል ይችላሉ.
የማረጋገጫ ዝርዝር፡ ሻንጣዎ ከጠፋ ምን ማድረግ እንዳለበት
1. ወደ የጠፋ እና የተገኘው ቆጣሪ ይሂዱ እና እዚያ ማመልከቻ ይሙሉ። የPIR ሪፖርት ተቀበል። አንድ ሰው በ21 ቀናት ውስጥ እንዲደውልልህ ጠብቅ።
2. በባዕድ ከተማ ውስጥ ያለ ሻንጣ ቀርቷል - ቅድሚያ ለሚሰጡ ወጪዎች ካሳ ጠይቅ. ለግዢዎች ደረሰኞችን ያስቀምጡ እና ለአየር መንገድ ቢሮ ያቅርቡ. ከ 70 እስከ 100 ዩሮ መመለስ ይችላሉ.
3. እቃዎችዎ በሶስት ሳምንታት ውስጥ ካልተገኙ ለጠፋው ሻንጣ ማካካሻ ያመልክቱ። ቅጹን በአየር መንገዱ ቢሮ ይሙሉ, ደረሰኞችን እና PIR ያያይዙ. እባክዎ ከፍተኛውን የካሳ መጠን ያመልክቱ።
4. አየር መንገዱ ማመልከቻውን ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆነ ወደ ፍርድ ቤት ይሂዱ. ለሻንጣ ወጪ፣ ህጋዊ ወጪዎች እና የሞራል ጉዳቶች ካሳ መጠየቅ ይችላሉ።
5. የተበላሹ ሻንጣዎች ወደ እርስዎ ሲመለሱ, የጥገና ወጪዎችን ወይም አዲስ ሻንጣ መግዛትን የመመለስ መብት አለዎት. አየር መንገዱ ቼኮች እና የነጻ ቅፅ ማመልከቻ ተቀብሏል።
