Svakog dana Moskovljani i gosti glavnog grada zaboravljaju mnogo različitih stvari u javnom prevozu. A ako je gubitak mali - kišobran, rukavice, knjiga - onda najčešće ni ne pomišljaju da ih traže. Ali ako je stvar zaboravljena u transportu značajnija, skuplja ili jednostavno nezaboravna, onda se postavlja pitanje - kako pokušati vratiti stvari zaboravljene u transportu?
Zaboravljena u metrou
Za stvari zaboravljene u moskovskom metrou, postoji posebno skladište na stanici Kotelniki, gde se pronađene stvari čuvaju 6 meseci. Skladište je otvoreno od 8:00 do 20:00 sati.
Broj telefona za informativnu službu za stvari zaboravljene u moskovskom metrou je 7 495 539-54-54 (3210 sa mobilnog telefona).
Dokumenta - pasoši, vozačke dozvole, studentske karte itd. nisu uskladišteni u magacinu. Oni su odmah predati policiji. Zasebna grupa 7. odjeljenja Odjela za specijalne istrage Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije u Moskvi radi sa pronađenim dokumentima (izgubljeni i pronađeni pult) nalazi se na adresi: 2. Kolobovsky Lane, 8 .
Tel.: 7 495 694-86-20.
Prijemno vrijeme za građane:
pon-čet od 10:00 do 17:00, pauza od 13:00 do 14:00;
Pet, sub, ned - zatvoreno.
Zaboravljeni u autobusu, trolejbusu, tramvaju
Ako je neki predmet ostavljen u autobusu, trolejbusu ili tramvaju, tada se prije svega trebate obratiti dispečerskoj službi ove rute.
Brojevi telefona svih dispečerskih službi, trolejbuskih depoa i depoa objavljeni su na web stranici Državnog jedinstvenog preduzeća Mosgortrans.
Druga opcija za otkrivanje gubitka je da pozovete kontakt centar Moskovske transportne službe na 8 495 539-54-54 ili 3210 (sa mobilnog telefona).
Predmeti pronađeni u gradu kopneni transport Mosgortrans, pohranjeni su u Centralnom skladištu izgubljenih stvari. Možete ih kontaktirati putem telefona 8 915 293-06-25 ili 8 495 950-40-64.
Zaboravljen u minibusu
Stvari zaboravljene minibus Vrijedi tražiti uz pomoć dispečerske službe, ali osim broja rute na kojoj je predmet zaboravljen, vrijedi znati koja kompanija opslužuje ovu rutu. Veliki prevoznici obično imaju vlastitu uslugu izgubljenih predmeta.
Ako su stvari zaustavljene u vozilu Autoline, pozovite 8 495 662-99-00
Zaboravljen u vozu
Trebalo bi da počnete da tražite stvari zaboravljene u vozovima na stanici, uz pomoć dežurnog stanice. Broj telefona Jedinstvenog centra za informacije i usluge Ruskih železnica: 8 800 775-00-00.
Artikli pronađeni u Aeroexpressu mogu se potražiti pozivom na dežurnu liniju 8 800 700-33-77. Informacije o artiklima pronađenim u vagonima Aeroexpressa objavljuju se u na društvenim mrežama na stranicama kompanije.
Da bi pokupio izgubljena stvar Sa sobom morate imati identifikacioni dokument i napisati izjavu o gubitku. Budite spremni da sastavite usmeno i pismeno Detaljan opis predmeti, približno vrijeme i mjesto gdje su izgubljeni.
Informacije o zaboravljenim stvarima u metrou:+7 495 622-20-85. Skladište za zaboravljene stvari nalazi se na stanici Kotelniki (istočni vestibul - prvi automobil iz centra).
Radno vrijeme Skladišta izgubljenih i nađenih stvari: svakodnevno od 8:00 do 20:00 sati.
Svi predmeti pronađeni na stanicama metroa, u predvorjima ili u vagonima električnih vlakova prenose se u skladište za zaboravljene stvari. Kada se otkrije zaboravljeni predmet, dežurni stanice, u prisustvu službenika zračne policije, vrši popis sadržaja, a podaci se upisuju u poseban obrazac. Zatim se zaboravljeni artikl, zajedno sa formularom, prenosi u magacin za zaboravljene artikle, gdje se sadržaj ponovo provjerava u skladu sa listom. Predmeti se čuvaju šest mjeseci. Prilikom preuzimanja vašeg predmeta putnik mora predočiti identifikacioni dokument i popuniti prijavu.
O zaboravljenim dokumentima
Lična dokumenta (pasoš, polisa, vozačka dozvola, studentska karta itd.) u magacin nemoj stići, i odmah prebačen u policiju.
Grupa za rad sa pronađenim dokumentima ZIC-a Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije u Moskvi (izgubljeni i pronađeni pult) nalazi se na adresi: 2. Kolobovsky Lane, 8, tel.: +7 495 694- 86-20. Radno vrijeme prijema za građane: pon-čet od 10:00 do 17:00, pet od 10:00 do 16:00 sati, subotom i nedjeljom - zatvoreno.
Od početka godine putnici su 323 puta zaboravili svoje stvari u autobusima, trolejbusima i tramvajima. Neki od najčešćih nalaza uključuju torbe i torbe s ličnim stvarima, školske ruksake, kišobrane, kape i rukavice.
Zaboravljeni predmeti su čest uzrok kašnjenja javnog prevoza. Kako bi ih provjerili, pozivaju operativne službe koje osiguravaju sigurnost. Ove godine su autobusi, trolejbusi i tramvaji stajali ukupno više od 27 sati zbog stvari koje su putnici ostavili.
Mosgortrans redovno daje uputstva vozačima kako da se ponašaju u vanrednim situacijama, uključujući i kada se u automobilu pronađe predmet bez vlasnika. „Istovremeno, molimo sve korisnike gradskog prevoza da tokom putovanja budu pažljivi prema svojoj imovini, a ako u autobusu, tramvaju ili trolejbusu pronađete napuštene stvari, odmah obavijestite vozača“, rekao je generalni direktor Mosgortransa Jevgenij Mihajlov.
Kako i gdje pronaćistvari izgubljene u transportu?
U autobusu, trolejbusu, tramvaju
Ako ste nešto izgubili u kopnenom transportu, trebate kontaktirati upravitelja parka ili depoa rute. Vozač vraća zaboravljene stvari na krajnjoj stanici. U pravilu se svaki drugi dan šalju iz kontrolne sobe parka ili depoa u centralno skladište zaboravljenih artikala Mosgortransa. Ovdje naplaćuju naknadu za skladištenje - 12 rubalja 46 kopejki dnevno za jedno mjesto.
Da biste primili zaboravljenu stvar, potrebno je da napišete izjavu u kojoj navedete datum, okvirno vrijeme gubitka i broj rute kopnenog gradskog prevoza, kao i kratak opis predmet i predati ga radniku skladišta izgubljenih stvari. Sa sobom morate imati identifikacioni dokument. Izgubljeni novčanici biće vraćeni i u magacinu, a novac će biti vraćen na kasi. Pasoši i druga dokumenta se prenose po popisu na šalter izgubljene dokumentacije CJB. Tokom tri dana Zaposleni u skladištu pokušava kontaktirati vlasnika pasoša ili drugih dokumenata koji se mogu koristiti za utvrđivanje kontakt podataka vlasnika.
U minibusu
Predmeti ostavljeni u autobusima JSC Autoline Group završavaju u magacinu zaboravljenih stvari. Prijava se može podnijeti na web stranici kompanije. Po prijemu morate uplatiti sve obaveze prema kompaniji (za skladištenje, pakovanje, prevoz po stopi pronađenog prtljaga i objavljivanje oglasa, ako postoji) i izdati potvrdu o prijemu predmeta. Dokumenti ostaju u skladištu pet dana, stvari - tri mjeseca. Kada istekne rok za čuvanje dokumenata, oni se prenose u biro za izgubljenu i pronađenu dokumentaciju Moskovske Glavne uprave unutrašnjih poslova u Novoslobodskoj ulici, zgrada 57/65.
U podzemlju
Predmeti pronađeni u vagonima, stanicama i predvorjima šalju se u skladište izgubljenih i pronađenih stvari. Oni se čuvaju tri mjeseca, a zatim se prenose u Državni fond. Zaboravljena lična dokumenta (pasoš, polisa, vozačka dozvola, studentska knjižica i sl.) odmah se predaju policiji.
Moskovski metro želi da stvori potragu za zaboravljenim stvarima. Zahtjev za pretragu se može ostaviti na portalu podzemne željeznice.
Na električnim vlakovima i aeroexpress vlakovima
Zaboravljeni predmeti predaju se šefu stanice ili terminala krajnjeg odredišta voza. Ako se izgubi, obratite se dežurnom na stanici. Aeroexpress objavljuje informacije o stvarima pronađenim u vozovima na Instagramu ili u trajnom dijelu Lost & Found na stranicama kompanije.
Svi smo ponekad nepažljivi, posebno ujutru i uveče. I može biti veoma razočaravajuće ako ostavite svoj omiljeni kišobran ili torbu u kočiji. Dvostruko je uvredljivo da su tu bili dokumenti i druge dragocjenosti. Naravno, volio bih ga vratiti zdravog i zdravog.
Danas ljudi pomalo zaziru od torbi i paketa koji sami stoje u metrou, pa umjesto da preturaju po njima, često zovu policiju. Ova budnost je hvale vrijedna i daje veliku šansu da se izgubljene stvari, čak i ako su prilično vrijedne, ipak vrate vlasniku. Ako putnik prijavi otkriće, policija ga odmah provjerava. U prisustvu policije i radnika stanice, sastavlja se popis pronađenih predmeta koji se šalju u skladište.
U svakom slučaju, čak i ako baš ne vjerujete u ljudsko poštenje, okušajte sreću i odete u skladište zaboravljenih stvari.
Biro za izgubljeno i nađeno moskovskog metroa, brojevi telefona:
Svi predmeti pronađeni na stanici ili u vagonima podzemne željeznice odmah se šalju u “Skladište izgubljenih stvari u podzemnoj željeznici”. Ovo skladište se nalazi na stanici Kotelniki u istočnom predvorju. Tu idu kišobrani, rukavice, kape i torbice.Naravno, ako ste požurili da tražite svoj gubitak prije nego što ste uopće izašli iz podzemne željeznice, možete pokušati potražiti upravo tamo, u žurnoj potjeri. Zapišite broj voza i automobila kojim ste putovali i to prijavite dežurnom na stanici ili Situacionom centru. Taster za poziv za ovu uslugu nalazi se na crvenom i plavom displeju.
Opišite svoj gubitak i ostavite svoj kontakt telefon. Čak i ako se gubitak ne otkrije odmah, svi predmeti pronađeni u metrou šalju se u Biro za izgubljene i pronađene stvari moskovskog metroa. To se može dogoditi za dan ili dva. Svi predmeti u izgubljenom i pronađenom skladištu čuvaju se šest mjeseci, nakon čega se uništavaju, a šansa da se bilo šta nađe nestaje.
Ako ste izgubili dokumente u metrou, obratite se ZIC-u Glavne uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije u Moskvi, na adresi: 2. Kolobovsky Lane, 8.
Za početak, trebate nazvati: +7 495 694-86-20
Radni sati:
- Pon-čet od 10:00 do 17:00 sati.
- Pet od 10:00 do 16:00.
Ako vaša dokumenta i stvari nisu pronađeni odmah prvog dana, ne očajavajte. Ponekad papirologija odlaže registraciju i upis izgubljenih predmeta u registar, a vrijedi okušati sreću ponovo, za dva dana.
Biro izgubljenih i pronađenih stvari moskovskog metroa, službena web stranica na kojoj možete razjasniti sve nijanse vraćanja stvari:
Ne možete vidjeti link
Skladište zaboravljenih artikala možete pozvati telefonom. +7 495 622-20-85
Ali ipak je bolje da se pojavite sa pasošem na stanici metroa Kotelniki i na licu mesta potražite izgubljene stvari. Uostalom, opis koji su sastavili radnici metroa možda ne odgovara opisu vlasnika, a u vezi s tim može doći do nesporazuma. "Plava torba" se može pisati kao plava, ili jednostavno "torba".
Mnogi putnici, izgubivši nešto, odmah se opraštaju od svoje imovine, i to apsolutno uzalud. Tek svaki peti vlasnik juri u potragu za svojom imovinom, a ako pogledate skladište zaboravljenih stvari, tamo možete pronaći mnogo skupih stvari. Bicikli, skuteri, kolica, pa čak i mala kutija sa skupim mobilni telefoni. Uostalom, takve stvari nisu potpisane, a radnici izgubljene imovine ne mogu sami pronaći vlasnika.
Ima više savjesnih i poštenih građana nego što mislimo. Stoga, ako nešto pronađete ili izgubite, ne oklijevajte kontaktirati metro radnike, oni će učiniti sve da vam pomognu.
