Aviokompanija ima nekoliko tarifa koje se razlikuju po dozvoljenom prtljagu, uslovima za zamenu i povraćaj karata i drugim parametrima. Što je tarifa jeftinija, to su stroži uslovi za zamenu i vraćanje. Ako ste bolesni i to možete dokazati medicinskom ispravom, obično možete vratiti kartu bez obzira na cijenu karte.
Ručni prtljag
Na tarifama ekonomske klase putnici mogu ponijeti samo 1 komad ručne prtljage, čija težina ne prelazi 12 kg, a dimenzije ne prelaze 55x35x25 cm. U tarifama poslovne klase mogu ponijeti 2 komada ručne prtljage, ukupno čija težina ne prelazi 18 kg. Sa sobom možete ponijeti i lični predmet (ženska torba, laptop, aktovka).
Dojenčad (djeca od 0 do 2 godine) koja ne zauzimaju posebno sjedište smiju nositi ručni prtljag do 12 kg.
Prtljaga
Aviokompanija ima tarifu bez prtljaga - Light. Za tarife Standard i Flex ekonomske klase možete besplatno ponijeti 1 komad prtljaga težine do 23 kg. Karte u poslovnoj klasi omogućavaju vam da besplatno ponesete 2 komada prtljaga do 32 kg. Veličina prtljaga ne smije biti veća od 158 cm u zbiru tri dimenzije.
Za djecu koja zauzimaju odvojeno sjedište, dozvoljena količina prtljaga je ista kao i za odrasle. Za dojenčad (djecu od 0 do 2 godine) koja ne zauzimaju posebno sjedište obezbjeđen je prtljag do 10 kg težine i do 158 u zbiru tri dimenzije. Prema Light tarifi, prevoz prtljaga za dojenčad se plaća.
Sportska oprema se smatra komadom prtljaga - u ekonomskoj klasi njegova težina ne bi trebala prelaziti 23 kg, u poslovnoj klasi - 32. Ako je cijena karte predviđena za jedan besplatni komad prtljage, morat ćete odabrati šta ćete ponijeti sa sobom - kofer stvarima ili sportskom opremom, ili doplatite za dodatni komad prtljaga. Bicikli se prevoze samo uz prethodni dogovor sa avio-kompanijom 48 sati prije polaska.
Višak prtljaga
Ako se prtljag ne uklapa u standarde težine ili veličine ili putniku treba dodatni prostor za prtljagu, aviokompanija će naplatiti dodatnu naknadu. Njegova veličina ovisi o ruti i mogućnosti prekoračenja norme (po težini, količini ili dimenzijama).
Prevoz životinja
U kabini aviona možete nositi psa ili mačku čija težina ne prelazi 8 kg (uključujući torbu ili kontejner). Prevoz je moguć samo po dogovoru sa avio-kompanijom. Životinja se prevozi ili u zatvorenoj vreći, čije dimenzije ne prelaze 46×28×24 cm, ili u kontejneru čije su maksimalne dimenzije 46×28×20 cm.Usluga prevoza se plaća, njen trošak zavisi od rute leta (od 30 do 125 eura) . Životinje čija težina prelazi 8 kg, ali ne dostiže 75 kg zajedno sa kontejnerom, prevoze se u prtljažniku. Usluga prevoza se plaća, cena zavisi od rute leta (od 60 do 200 evra).
Prijavite se online i nastavite do kapije bez gubljenja vremena.
Prednosti online prijave jasne su svakom putniku koji je isprobao ovu metodu. Sve što vam treba je internet veza i štampač.
Evo glavnih razloga za odabir online registracije:
- Uštedjeti vrijeme. Jednostavno posjetite našu web stranicu, odaberite svoj let i odštampajte svoju bording kartu kod kuće ili u kancelariji.
- Bez žurbe. Ići na aerodrom satima prije polaska nije uvijek ugodno. Online prijava vam omogućava da odvojite vrijeme jer trebate biti na izlazu samo 45 minuta prije polaska.
- Jednostavnost i sigurnost. Možete se prijaviti 24 sata prije polaska i odštampati svoju kartu za ukrcavanje.
- Nema problema sa prtljagom. Jednostavno provjerite svoj prtljag na šalteru i idite do kapije. Ako putujete bez prtljage i čekirali ste se online, idite pravo do kapije.
Također možete koristiti svoj mobilni telefon ili naše kompjutere da se registruju.
Stvari koje treba zapamtiti:
- Online prijava je moguća najkasnije 24 sata i najkasnije 2 sata prije polaska.
- Budite oprezni i planirajte svoje vrijeme unaprijed prilikom online registracije. Ako stignete na aerodrom kasnije od 45 minuta prije polaska leta, vaša rezervacija će biti otkazana i bit ćete označeni kao nedolazak.
- Imajte na umu da se prijava na sve letove Air Malte zatvara 30 minuta prije polaska (osim za Tripoli, koji se zatvara 45 minuta prije polaska).
Gdje je dostupna online registracija?
On ovog trenutka Online prijava je moguća prilikom polaska sa jednog od sljedećih aerodroma:
- Amsterdam
- Athens
- Berlin
- Birmingham
- Bristol
- Brisel
- Cardiff
- Catania
- Dusseldorf
- Frankfurt
- Ženeva
- London (Gatwick)
- London (Heathrow)
- Malta
- Manchester
- Milan
- Minhen
- Palermo
- Pariz (Charles de Gaulle)
- Pariz (Orly)
- Zurich
Trenutno radimo na uvođenju online prijave na druge aerodrome.
Kako funkcionira online registracija?
- Kliknite na dugme "registriraj se" na vrhu stranice ili na glavnoj stranici
- Odaberite mjesto polaska
- Odgovorite na nekoliko sigurnosnih pitanja i popunite tražene detalje, uključujući ime i prezime, broj leta i/ili PNR.
- U ovoj fazi možete odabrati sjedište i potvrditi prisustvo prijavljenog prtljaga.
- Odštampajte svoju kartu za ukrcavanje s bar kodom, koja uključuje sve informacije koje su vam potrebne za ukrcavanje u avion.
Da biste ponovo odštampali svoju kartu za ukrcavanje, jednostavno se ponovo prijavite u sistem za online prijavu. Kopiraj prolaz za ukrcavanje može se odštampati i na šalteru za predaju prtljaga na aerodromu. Sigurnosna kontrola i provjera dokumenata će se vršiti u skladu sa utvrđenom procedurom.
Imate problema s pronalaženjem online registracije?
Možete rezervirati Air France karte s bilo kojeg mjesta na svijetu koristeći isto ime. mobilna aplikacija i web stranicu. A kako se djeci ne bi dosadilo u kabini tokom leta, kompanija je razvila posebnu aplikaciju Kids.
Ulaznice su dostupne u ekonomskoj, ekonomskoj plus, premium ekonomskoj, biznis i premium klasi.
Online prijava na let obično počinje jedan dan prije polaska. Prilikom slanja djeteta na let bez pratnje odrasle osobe, Air France će se morati prijaviti na let najmanje pola sata prije završetka generalne prijave. Ukrcavanje na let završava 20 minuta prije polaska. Djeca koja putuju s odraslima imaju popust od 15 do 33% na karte.
Troškovi prtljaga na letovima Air France-a
U Air France-u, naknade za prtljag zavise od količine prtljaga, odabrane klase usluge i leta. Za izračunavanje troškova prtljaga, Air France nudi korisnicima poseban kalkulator prtljaga. Ako trebate prevesti više stvari nego što izračuna kalkulator, morat ćete ih dodatno platiti. Kupovinom opcije Air France Baggage unaprijed, putnici će je platiti 20% manje.
Maksimalna veličina 1 komada prtljaga u Air France-u je 158 cm u zbiru 3 dimenzije. Predmeti do 300 cm se prevoze kao „veći prtljag“ uz doplatu, a veći od 300 cm pod posebnim uslovima.
Pravila prijevoza i veličina ručne prtljage na letovima Air Francea
Standardna veličina ručnog prtljaga u Air France-u je 55x35x25 cm. Ove dimenzije uključuju džepove, ručke, točkove i druge izbočene elemente. Stoga je umjesto torbe s dugim ručkama isplativije ponijeti mekani ruksak u salon. U zavisnosti od leta i klase Air France karte, ručna prtljaga može težiti najviše 12 ili 18 kg. detaljne informacije je dato na ulaznicama. Možete ga dobiti i korištenjem kalkulatora prtljage na službenoj web stranici Air Francea.
Obično možete ponijeti 1 komad ručne prtljage + 1 dodatak (torbu, aktovku, torbicu za opremu). Tečnosti se transportuju prema standardnim pravilima - ne više od deset kontejnera od 100 ml upakovanih u prozirnu vreću.
Obroci u avionu Air France
Opcije obroka u Air France-u zavise od klase usluge koju odaberete. Putnici prve klase tokom leta dobijaju čak i crni kavijar. U poslovnoj klasi na evropskim, afričkim i izraelskim destinacijama za doručak se služe topla peciva, a na letovima dužim od 2,5 sata - piće dobrodošlice, topli obroci, digestivi i kafa.
Dječji obroci se mogu naručiti na letovima dužim od 2,5 sata za djecu od 2-8 i 9-11 godina. To se radi najkasnije 48 sati prije polaska. Posebni ili vjerski (npr. košer) obroci u Air Franceu dostupni su uz rezervaciju 48 sati prije polaska.
Kako zamijeniti ili vratiti Air France avionsku kartu?
Air France ne vraća naknadu za kartu prilikom vraćanja karata. Povrat novca se vrši na istom mjestu gdje je karta kupljena - na blagajni avio-kompanije, u turističkoj agenciji ili putem web stranice. Ako dođe do povraćaja novca zbog odbijanja vize, neuspeli putnik će dobiti punu cenu, bez obzira na uslove karte. Air France karte se zamjenjuju u skladu sa pravilima koja važe za odredište iu odabranoj klasi usluge.
Air France program nagrađivanja
Od marta 2017. putnici Air Francea imaju bonus program"LETEĆE PLAVO".
Svim putnicima koji su kupili omogućena je online usluga prijave na letove ove aviokompanije e-karte. Prilika se otvara dan prije polaska aviona, kraj ovisi o destinaciji i gradu. Treba uzeti u obzir da putnici moraju unaprijed stići na aerodrom radi pregleda.
- Usluga je dostupna samo putnicima koji putuju ovom aviokompanijom, bez veza na letovima sa partnerima.
- Online prijava dostupna je ne samo pojedinačnim putnicima, već i grupama putnika.
- Ako nije moguće odštampati svoju bording kartu, možete je dobiti na posebnim šalterima.
Postoje pogodni terminali za automatsku prijavu na aerodromima. Obrada dokumenata je dostupna i na redovnim šalterima.
Usluga ličnog vozača dostupna je na mnogim destinacijama (dostupna za putnike prve klase). Ovu uslugu morate naručiti i platiti unaprijed prilikom rezervacije karte.
Na brodu je dostupna profesionalna medicinska njega. Ako je putniku potrebna medicinska pomoć, kiseonik i sl., svi uslovi leta moraju biti unapred dogovoreni.
Standardi kompanije zahtijevaju da težina svakog predmeta koji se prijavljuje u prtljagu ne bude manja od 2 kg i ne veća od 32 kg. Ova pravila važe za sve međunarodne letove avio-kompanije. Ne preporučuje se unošenje dragocjenosti, novca i nakita u prtljagu - moraju se ponijeti na brod. Torbe koje se prijavljuju kao prtljag moraju imati ispravne brave i oznake.
U zavisnosti od klase leta, putnik može ukrcati određenu količinu ručne prtljage:
- ne više od 8 kg za putnike 1. klase i poslovne klase;
- ne više od 5 kg za one koji lete u ekonomskoj klasi.
Kompanija posjeduje mnogo plovila različitih nivoa udobnosti, dizajniranih za letove na različitim udaljenostima: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing 757-200, Boeing 767-3067, Boeing 767 -300 ER , Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 kabine) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) i Airbus A340-
Zabava je dostupna na brodu tokom leta - putnicima se nudi štampani materijal (oko 12 vrsta publikacija), muzika i filmovi. Filmovi su predstavljeni na dva jezika, a stjuardese će putnicima dati pojašnjenja. Pored filmova, u ponudi su stotine muzičkih CD-a i igrica.
Obroci na brodu su dostupni svim putnicima, bez obzira na klasu leta. Putnici takođe mogu unapred da izaberu željenu vrstu menija dogovorom o jelima sa administracijom avio-kompanije. Kineski avioprevoznik takođe nudi čaj svim putnicima - uostalom, čajna ceremonija igra vitalnu ulogu u kulturi ove zemlje.
Osim ručnog prtljaga dimenzija 55 x 35 x 25 centimetara uključujući točkove i ručku, u kabinu možete ponijeti i jedan dodatak. To može biti ručna torba, aktovka, torbica za laptop, torbica za fotoaparat ili drugi elektronski uređaj. Kada letite u ekonomskoj klasi, svi predmeti ne mogu biti teži od 12 kilograma. U drugim slučajevima, dozvoljeno vam je da nosite dva ručni prtljag i jedan dodatak ukupne težine do 18 kilograma.
Predani prtljag
Maksimalna težina prtljaga je 23 kg u kabinama Ekonomska klasa i Economy Premium klasa ili 32 kg u Business klasi i La Première kabinama. Ove informacije su uključene u vaš itinerar primitka.
- Economy, Economy Premium - do 23 kg;
- Business, La Premiere - do 32 kg;
- Dimenzije za sve tarife nisu veće od 158 cm, uključujući točkove i ručke.
Preporučujemo korištenje kalkulatora prtljage, jer broj i težina komada prtljage ovisi o cijeni, klasi i smjeru.
Letenje sa decom Air France-om
Budući da aviokompanija na svojoj službenoj web stranici ne opisuje moguće popuste za dojenčad i djecu, dajemo primjer cijene karata na relaciji Moskva - Pariz - Moskva:
- Odrasla osoba - 22.917 rubalja
- Dijete (od 2 do 11 godina) - 18.055 rubalja
- Dojenčad (od 0 do 23 mjeseca) - 1920 rubalja
