ZVONO

Ima onih koji čitaju ovu vijest prije vas.
Pretplatite se da primate svježe članke.
Email
Ime
Prezime
Kako želite čitati Zvono?
Nema neželjene pošte

Shared


Biranje optimalna aviokompanija za let, prava odluka bi bila ne samo upoznavanje sa politikom cena, već i prikupljanje što više informacija o uslovima letenja koje ona pruža. Ako je izbor pao na S7 Airlines, tada će prije ulaska u avion, među svim raznovrsnim informacijama, biti korisno zapamtiti pravila za prijevoz životinja, prtljage i ručni prtljag.

S7 Airlines je avioprijevoznik koji se bavi organizacijom međunarodnih i domaćih putničkih letova. Jedan je od najvećih u Ruska Federacija, a također je dio holdinga S7 Group.

S7 Airlines je avioprijevoznik koji se bavi organizacijom međunarodnih i domaćih putničkih letova

S7 Airlines ima dugogodišnje iskustvo u organizaciji letova, popravci aviona i prevozu putnika. Da bismo pružili gore navedene usluge, održavamo sopstvena čvorišta na aerodromima Irkutsk, Habarovsk i Vladivostok, Novosibirsk (Tolmačevo) i Moskva (Domodedovo).

Tabela: Tarife S7 Airlinesa, usluge uključene u njih

Ekonomija
osnovni (YB)
Ekonomija
Fleksibilno (YF)
Posao
osnovni (CB)
Posao
Fleksibilno (CF)
Datum otvaranja br br br Da
Stopover br Da br Da
Promjene u datumu, broju leta, ruti moguće besplatno moguće uz naknadu za transakciju moguće besplatno
Moguće je uplatiti razliku do raspoloživog nivoa cijene u trenutku zamjene karte.
Povratak

Tarifa je potpuno nepovratna.
Refundiraju se samo aerodromske takse i takse za neiskorištene dijelove.
Tarifa za neiskorišćene sekcije se vraća.
YQ porez i naknada za ulaznice se ne vraćaju.
Popusti za djecu 25% 25% 25% 25%-50%
Prtljag i ručni prtljag ručni prtljag, težine do 10 kg i veličine do 55*40*20 1 komad prtljage do 23 kg + ručna prtljaga, težine do 10 kg i veličine do 55*40*20 1 komad prtljage do 32 kg + ručna prtljaga težine do 15 kg i veličine do 55*40*20 2 komada prtljaga do 32 kg svaki + ručna prtljaga do 15 kg i veličine do 55*40*20
Business lounge br br br Da
Odabir mjesta prilikom kupovine od 300 rub. od 300 rub. besplatno besplatno
Odabir mjesta prilikom registracije od 300 do 500 rub. besplatno besplatno besplatno
prosječna cijena Od 1700 rub. na 1000 km leta. Od 2400 rub. na 1000 km leta.

Pravila za prevoz ručnog prtljaga u ekonomskoj klasi, aktuelna za 2018

Na letovima S7 Airlinesa, u vidu ručne prtljage, putnici ekonomske klase nose lične stvari dozvoljene za prevoz u kabini aviona, ukupne težine do 10 kg i dimenzija ne većih od 55x40x20 cm.Racionalno je ponijeti sa sobom vi: novac, dokumenti, lomljiva oprema i uređaji, nakit i sve što će vam biti potrebno tokom leta. Ručni prtljag se mora staviti u prtljažni prostor iznad sedišta suvozača ili ispod sedišta.

Osim ručne prtljage određene veličine, putnik ima pravo besplatno ponijeti:

  • ruksak, ručnu torbu ili aktovku čija težina ne smije biti veća od 5 kg, a dimenzije - 75 cm u zbiru tri dimenzije;
  • buket cvijeća;
  • gornja odjeća;
  • hrana za bebe za dijete tokom leta;
  • odijelo u koferu;
  • uređaji za nošenje i transport djeteta, čije dimenzije ne prelaze 55x40x20 cm;
  • lijekovi u pakovanjima (lijekovi u obliku rastvora u posudama preko 100 ml samo uz ljekarsko uvjerenje);
  • uređaji potrebni za kretanje (štake, štapovi, hodalice, itd.);
  • kupovine od Duty Free-a, čija težina ne prelazi 3 kg.

Od novembra 2017. isključeni su sa liste stvari koje se mogu besplatno uneti u kabinu iznad dozvoljene količine ručnog prtljaga. Mobiteli, fotoaparate, laptope i knjige

Važno je da su od novembra 2017. mobilni telefoni, fotoaparati, laptopi i knjige isključeni sa spiska stvari koje se pored ručnog prtljaga mogu besplatno uneti u kabinu. Međutim, to ne znači da će vam biti naplaćen mobilni telefon ili tablet. Oni samo, zajedno sa svim ostalim predmetima ručnog prtljaga, moraju stati unutar 10 kg težine.

Ograničenja u pogledu veličine i težine prtljaga odnose se na zahtjeve aviokompanije, veličinu prtljažnika, kao i na standarde koje je uspostavio sindikat brodara. Nosiri u pravilu odbijaju podizati kofere teže od 32 kg.

Sljedeće je strogo zabranjeno za prevoz u ručnom prtljagu:

  • oružje i municija (čak i igračke);
  • eksplozivne, otrovne, radioaktivne, kaustične ili otrovne tvari;
  • oštri predmeti i predmeti za rezanje (noževi, vadičep, igle za pletenje, makaze, turpije za nokte, oštrice itd.);
  • laserski pokazivači;
  • sve tečnosti u posudama zapremine veće od 100 ml;
  • Aerosoli namijenjeni za upotrebu u sportske ili kućanske svrhe;
  • motori s unutarnjim izgaranjem;
  • živini termometri.

Međutim, prijevoz navedenog je moguć u prijavljenom prtljagu ako imate dozvole.

Prijevoz navedenog je moguć u prijavljenom prtljagu, ovisno o raspoloživosti dozvola

Prenošenje većeg ručnog prtljaga je dozvoljeno ako je putnik unapred obavestio avio-kompaniju o svojim namerama i platio njen prevoz u skladu sa važećom tarifom. Ako putnik želi ukrcati više od dogovorenog, onda se prtljag može prijaviti samo ako ima slobodnog mjesta i spremnost da ga plati. Potrebne su ručke za nošenje i uređaji za pričvršćivanje.

Za prevoz prtljaga na putničkom sjedištu izdaje se posebna putna isprava čiji trošak iznosi 100% cijene karte putnika u pratnji. Međutim, težina takvog prtljaga ne bi trebala biti veća od prosječne težine putnika (80 kg), a njegove dimenzije bi trebale omogućiti njegovo postavljanje na odvojena putnička sjedišta.

Aktuelna pravila za prevoz prtljaga u ekonomskoj klasi

Dozvolu za besplatan prtljag određuje S7 Airlines u zavisnosti od vrste karte i klase usluge. Putnicima koji putuju po ekonomičnoj fleksibilnoj tarifi dozvoljeno je da ponesu 23 kg ličnih stvari u prtljažni prostor. Ukoliko je u prtljažniku potrebno ponijeti veći volumen ili težinu, vrši se doplata prema podacima u tabeli.

Kategorija/smjer Širom Rusije Rusija - Evropa Rusija - ZND Rusija - Kina
Prekoračenje normalne težine torbe (do 32 kg) 2000 ₽ 50 € 35 € ¥520
Prekoračenje normalne težine torbe (do 50 kg) 4000 ₽ 100 € 70 € ¥1040
Prekoračenje normalne veličine torbe 2000 ₽ 50 € 35 € ¥520
Prekoračenje težine i veličine torbe je uključeno u standardnu ​​veličinu i težinu (do 32 kg). 4000 ₽ 100 € 70 € ¥1040
Prekoračenje težine i veličine torbe koja je uključena u standardnu ​​veličinu i težinu (do 50 kg). 6000 ₽ 150 € 105 € ¥1560
Dodatni višak prostora do 23 kg, manje od 203 cm 2000 ₽ 50 € 35 € ¥520
Prekomjerno sjedište s prekomjernom težinom do 32 kg 4000 ₽ 100 € 70 € ¥1040
Prekomjerno sjedište s prekomjernom težinom do 50 kg 6000 ₽ 150 € 105 € ¥1560
Prekomjerno sjedište s prekomjernom veličinom većom od 203 cm 4000 ₽ 100 € 70 € ¥1040
Prekomjerno mjesto sa viškom težine (do 32 kg) i veličinom 6000 ₽ 150 € 105 ¥1560
Prekomjerno mjesto sa viškom težine (do 50 kg) i veličinom 8000 ₽ 140 € 140 ¥2080

Od novembra 2017. godine uvedena je nova „Economy Fleksibilna“ tarifa koja omogućava letove bez prtljage (samo 10 kg ručnog prtljaga). U prosjeku će takva karta koštati 20% manje od cijene Economy Fleksibilne karte.

Prtljag se prihvata na prevoz po prijavi putnika na aerodromu. Predstavnik avio-kompanije mu daje dio oznake za prtljag, a drugi dio se pričvršćuje direktno na kofer.

Težina jednog komada prtljaga ne smije biti veća od 50 kilograma, izuzev invalidskih kolica i drugih pomoćnih sredstava koje koriste putnici s invaliditetom. Prevoznik ima pravo odbiti da primi prtljag čija težina i veličina ne ispunjavaju međunarodne zahtjeve.

Ako imate presjedajući let i čekanje na mjestu transfera prelazi 24 sata, tada se vaš prtljag prijavljuje samo na aerodrom za transfer

Ako imate presjedajući let i čekanje na mjestu transfera prelazi 24 sata, onda se vaš prtljag prijavljuje samo na aerodrom za transfer. Čak iu slučaju prijave prtljaga do krajnjeg odredišta, putnik je dužan da se pridržava svih zahtjeva carinskog zakonodavstva na mjestima transfera.

Od trenutka predaje predanog prtljaga na prevoz do trenutka njegovog izdavanja, putnicima je zabranjen pristup prtljagu, osim u slučajevima njegove identifikacije ili dodatnog pregleda od strane nadležnih službi.

Da biste smanjili vjerojatnost gubitka vlastitih stvari, slijedite ove preporuke:

  • fotografirajte ih prije polaska, tako ćete lakše opisati gubitak u slučaju više sile;
  • Označite svoj kofer trakom jarkih boja;
  • kontrolirati sigurnost svih dijelova prtljažnih oznaka.

Ako je nemoguće primiti prijavljeni prtljag na odredišnom aerodromu, morate se obratiti službeniku za praćenje prtljaga, dostaviti transportna dokumenta i popuniti propisana dokumenta.

Prevoz životinja

Prema uslovima S7 Airlinesa, prevoz životinja kao prtljaga ili ručnog prtljaga dozvoljen je samo za mačke, pse i ptice. U tom slučaju putnik je dužan obavijestiti aviokompaniju o prijevozu životinje najkasnije dva dana prije polaska. Prevoz divljih životinja, insekata i riba strogo je zabranjen pravilima kompanije.

Mačka, pas ili ptica moraju biti smješteni u poseban kontejner ili kavez s mehanizmom za zaključavanje. Njegova veličina je dizajnirana da omogući životinji da ustane i okrene se. Kontejneri moraju imati vodootporno dno prekriveno upijajućim materijalom, a kavezi moraju imati gustu tkaninu.

Mačka, pas ili ptica moraju biti smješteni u poseban kontejner ili kavez s mehanizmom za zaključavanje

U jednu nosiljku ne smiju se smjestiti najviše dvije odrasle životinje do 14 kg ili tri životinje istog legla ne starije od 6 mjeseci. Pojedinci teže od 14 kg moraju se transportovati u posebnim kontejnerima.

Putnik koji prevozi kućnog ljubimca mora priložiti važeće dokumente o njegovom zdravstvenom stanju, kao i druge dokumente ako to zahtijevaju zakonodavstvo zemlje polaska, tranzita ili odredišta. Ako prevozite životinju, ona ne podliježe dozvoljenom besplatnom prtljagu. Prevoz se plaća posebno, na osnovu težine životinje zajedno sa nosačem.

Putnik koji prevozi kućnog ljubimca mora priložiti važeće dokumente o njegovom zdravstvenom stanju

Prevoz u kabini aviona je moguć ako:

  • težina životinje s nošenjem ne prelazi 8 kg;
  • njegova visina je manja od 20 cm, a veličina ne prelazi 115 cm u zbiru tri dimenzije;
  • jedan odrasli putnik nosi jedan kontejner sa životinjom.
  • postoji prethodni dogovor sa prevoznikom;
  • imati dozvole iz zemalja dolaska ili tranzita;
  • Za vrijeme cijelog boravka na brodu životinja će se držati unutar nosača.

Tokom leta, kontejner sa životinjom mora biti postavljen ispod sedišta ispred vas. Zabranjeno je postavljanje kontejnera sa životinjom na mjestima koja ometaju izlaz u slučaju nužde. U kabini aviona nije dozvoljeno prevoziti više od dva kontejnera sa kućnim ljubimcima ili pticama.

Tokom leta, kontejner sa životinjom se mora postaviti ispod sjedišta sjedišta ispred

Psi vodiči imaju pravo da se prevoze na kraju kabine aviona bez naknade i iznad utvrđene dozvoljene količine prtljaga. Međutim, potrebno je obezbijediti odgovarajuću dokumentaciju, kao i prisustvo ogrlice, brnjice i povodca za vezivanje uz noge vlasnika.

Životinja će se morati "prijaviti kao prtljag" ako:

  • njegova težina ili nosive dimenzije premašuju gore navedene parametre;
  • jedan putnik prevozi više od jednog kontejnera sa životinjama;
  • Prekoračena je kvota za prevoz životinja u kabini.

Nadamo se da je članak bio informativan za sve putnike S7 Airlinesa, a poznavanje ovih informacija pomoći će izbjegavanju situacija više sile i učiniti svako putovanje ugodnim i nezaboravnim.

Kompanija s7 je drugi najpopularniji avio prevoznik u Rusiji, koji se odlikuje širokim spektrom usluga i često dobija pozitivne povratne informacije od putnika. Pravni naziv avio kompanije je Sibir. Jedno od najpopularnijih pitanja koje zanima turiste su pravila nošenja prtljaga s7, a u kojim slučajevima ćete morati dodatno platiti uslugu prijevoza stvari.

Prtljag su predmeti koji se prevoze odvojeno i ne mogu se uneti u kabinu aviona, za razliku od ručnog prtljaga. Pravila za nošenje torbi za prtljag i ručne prtljage su uvijek različita, stoga nemojte brkati ova dva pojma.

Standardi za prevoz prtljaga u kompaniji Sibir

S7 airlines zavisi od tri parametra:

  1. Količina zauzetog prostora - besplatno, 1 osoba može nositi jednu torbu ili kutiju.
  2. Težina prtljaga – ovdje zahtjevi zavise od odabrane cijene. "Economy flexible" karta precizira besplatan standard za 1 komad prtljage do 23 kg, "business basic" tarifa vam omogućava da ponesete 1 komad prtljage do 32 kg, a "business flexible" kupci mogu nositi 2 komada prtljaga do 32 kg bez plaćanja.
  3. Dimenzije u tri parametra - širina, visina i dužina. Besplatni standard za karte "fleksibilne ekonomske" i poslovne klase nije veći od 203 cm na osnovu zbira tri parametra.

Učesnici specijalnog programa Priority Siberia mogu računati na dodatni prtljažni prostor do 23-32 kg, u zavisnosti od nivoa kartice. Za neke rute, besplatni standard se može povećati; detalje trebate dobiti pozivom aviokompanije na 8 800 700-0707 ili +7 495 783-0707.

Takođe, pored utvrđene norme, turistički s7 može besplatno nositi sportsku opremu kao prtljag - pribor za zimski sportovi, pancerice, skije, skijaški štapovi, kaciga. Ovi predmeti se smatraju kao dodatak glavnom prtljagu. Sportsku opremu treba spakovati u posebnu kutiju - besplatna težina za ekonomsku kartu ne smije prelaziti 23 kg, a ne više od 32 kg za poslovne karte. Ako je oprema teža, morat ćete platiti višak.

Prilikom kupovine karte od s7 za „osnovnu ekonomsku“ klasu, besplatan je samo ručni prtljag, ali se prevoz prtljaga plaća prema utvrđenim standardima. Stoga putnici često ne razumiju koliko košta prtljaga u avionu s7 ako karta ne uključuje prtljagu? Isporuka predmeta u "osnovnoj ekonomskoj" klasi koštat će 2.500 rubalja. Takav prtljag trebate platiti prilikom kupovine avio karte na službenoj web stranici ili direktno na aerodromu.

Prilikom istovremenog plaćanja prtljaga i kupovine karte putem interneta, putnik dobija popust od 28%, tako da će morati da plati samo 1.800 rubalja. Nakon izdavanja karte, uslugu možete platiti samo u kontakt centru ili na aerodromu.

Vrijedi napomenuti da će letenje s tarifom „osnovne ekonomije“ biti od koristi samo ako putujete bez prtljage. Inače, bolje je uzeti “basic flexible”, gdje možete odabrati mjesto u kabini i nositi 1 torbu za prtljag besplatno.


Koliko košta višak prtljaga u drugim klasama? Ako putniku treba dodatni prostor za prijevoz torbe težine do 23 kg i ne veće od 203 cm u zbiru 3 dimenzije, tada će morati platiti 2,5 tisuća rubalja za 1 ili 2 sjedišta iznad utvrđenog standarda. Za transfer transfera - let sa transferima, trošak se povećava na 2,5 hiljada rubalja. Za 3 i naredna sjedala iznad utvrđenog standarda, putnik će morati platiti dodatnih 7.500 rubalja, a za transferni let - 15 hiljada rubalja.

Kolika će biti doplata prema dozvoljenoj količini prtljaga s7 airlines-a kada je torba teža od besplatne količine, ali ne prelazi 203 cm prema 3 mjerna parametra? Više od 23 kg i do 32 kg - potrebno je platiti dodatnih 2500 za direktnu rutu i 5 hiljada za let sa transferima. Težina od 32 do 50 kg – plaćanje 5 hiljada za redovan let i 10 hiljada za transfer prevoz.

Cena plaćenog S7 prtljaga kada prelazi 203 cm u tri dimenzije je doplata od 2500 za direktan prevoz i 5 hiljada rubalja za transfer transferom.

Karakteristike prevoza prtljaga u S7

Pravila kompanije zabranjuju transport sljedećih predmeta:

  • Eksplozivi i otrovne tvari;
  • Ukapljeni i komprimirani plin;
  • Zapaljivi predmeti;
  • Radioaktivne tvari;
  • Hladno, plinsko i vatreno oružje, osim slučajeva reguliranih zakonom Ruske Federacije;
  • Otrovni kemijski spojevi;
  • Oksidirajuća sredstva;
  • Drugi predmeti koji bi mogli stvoriti kritičnu situaciju u avionu.

Pravila dostave prtljage s7 dozvoljavaju prevoz u ograničenim količinama - kolekcionarsko oružje i oružje za lov, kućne makaze - zapremine ne veće od 5 litara i jačine ne veće od 70% ili alkohola jačine do 24% aerosoli za kućne ili sportske svrhe sa zaštićenim poklopcima - ne više od 2 kg po osobi, motori sa unutrašnjim sagorevanjem.

Šta se ne preporučuje nositi u prijavljenom prtljagu? Kako biste zaštitili svoje stvari, bolje je da u svoj prtljag ne nosite lomljive predmete, nakit, kompjutere i laptope, mobilne uređaje, novčanice, vrijednosne papire i dokumenta, kvarljive predmete, ključeve itd.

Postoji razlika između prevelike i prekomjerne težine prtljage. Prevelikom prtljagom smatra se prtljag čija širina, visina i dužina prelazi 203 cm. Predmeti koji prelaze normu od 32 kilograma smatraju se teškim. Odluku o dostavi takvih artikala donosi avioprevoznik, a odluka zavisi od popunjenosti tovarnog prostora i tipa aviona. Prije leta provjerite podatke o svojoj prtljagi pozivom na kontakt broj ili slanjem zahtjeva putem obrasca za povratne informacije.

Ako turist prevozi stvari kroz Carinsku uniju, onda bi se trebao unaprijed upoznati s pravilima prijevoza. detaljne informacije dostupno na carinskom portalu Domodedovo. Carinsku deklaraciju možete popuniti i online na portalu.

Prije slanja prtljage, turisti treba pažljivo spakovati torbu ili kofer. Svaki komad prijavljenog prtljaga mora biti bezbedno zapakovan kako bi se osigurala maksimalna bezbednost vaših predmeta. Ne možete kombinovati dva odvojena komada prtljaga u jedan paket. Nije dozvoljeno prevoziti prtljag sa oštrim predmetima koji vire iz ambalaže ili je narušen integritet ambalaže.

Ovo su glavne tačke koje turisti trebaju zapamtiti. Imajte na umu da nakon prijave prtljaga do puštanja na slobodu, nećete ga moći koristiti, pa je bolje da stvari koje su vam potrebne za let ponesete u kabinu aviona.

Avio-prevoznik S7 reguliše standarde za prevoz ručne prtljage, vodeći se opšteprihvaćenim pravilima za prevoz robe u putnički brodovi. Međutim, kompanija također primjenjuje vlastita ograničenja. Kada rezervišete kartu za let S7 avio kompanije, morate uzeti u obzir tarifni sistem koji određuje parametre za prevoz prtljaga i ručnog prtljaga za svaki od njih. Prije kupovine trebali biste proučiti postojeća pravila kako biste bili sigurni da ste ispravno spakovali svoje stvari.

Ograničenja ručne prtljage i pravila prijevoza

Prema pravilima o ručnom prtljagu za S7, postavljena su ograničenja na težinu i dimenzije predmeta koje putnik unese u kabinu. Takođe treba da definišu šta se ne može uzeti kao ručni prtljag u avionu S7 i šta je dozvoljeno za prevoz.

Slično, pravila o prtljagu su uspostavljena za svaku S7 grupu tarifa.

Dimenzije

Parametri ručne prtljage u avionu S7 provjeravaju se u posebno utvrđenim granicama u blizini šaltera za prijavu. Zajedničke su za sve tarife i odgovaraju dimenzijama 55x20x40 cm.

Ista ograničenja veličine za sve klase su zbog veličine prtljažnika i uslova koji moraju biti ispunjeni radi sigurnosti letenja.

Težina

Maksimalna težina prtljage koja se smešta u kabinu S7 u skladu sa vrstom prevoza:

Vrsta tarife Težina, kg
Economy Basic 10
Ekonomija Fleksibilna 10
Business Basic 15
Business Fleksibilno 15
Za tarife S7 poslovne klase, pored povećane težine prtljaga, utvrđeno je i da u avion S7 možete uzeti dva komada od po 15 kg kao ručni prtljag umjesto jednog.

Ručni prtljag koji premašuje težinu nije dozvoljen u kabinu aviona S7. Možete ukloniti neke stvari ili ih staviti u prtljažnik predanu u prtljažnik kako bi parametri torbe bili u skladu sa standardima.

Predmete je dozvoljeno prevoziti u ručnom prtljagu iznad standarda

Pored torbe za ručni prtljag sa navedenim parametrima, u kabinu aviona S7 možete slobodno uneti sledeće stvari:

  • odijelo smješteno u aktovku i gornju odjeću;
  • buket cvijeća;
  • hrana za bebu tokom leta;
  • lijekovi i vitalni dijetetski proizvodi u količinama koje ne prelaze potrebe tokom leta;
  • kupljeni artikli u Duty Free-u, koji se nalaze u zatvorenoj plastičnoj vrećici, čija je težina ograničena na 3 kg, a ukupne dimenzije ne prelaze 75 cm;
  • kolica i nosiljke za bebe koji se uklapaju u dozvoljene parametre 55x20x40 cm;
  • sklopiva kolica za osobe sa invaliditetom, druga pomoćna pomagala za osobe sa invaliditetom (šetače, štake i sl.), čije dimenzije ne sprječavaju njihovo postavljanje na gornji nosač prtljaga ili ispod sjedišta postavljenog ispred.

Foto i video oprema, mobilni uređaji, kada se vagaju istovremeno sa koferom koji želite da unesete u kabinu aviona, ne bi trebalo da prelazi 10 kg. Ovo je navedeno ograničenje težine za ručni prtljag.

Bitan! Kolica za bebe (ako dete putuje u isto vreme) i prevozna sredstva za osobe sa invaliditetom koja nisu obuhvaćena ograničenjem veličine se prijavljuju u tovarni prostor i prevoze besplatno. Ako djeca mlađa od 11 godina ne putuju na S7 letovima, kolica se smatraju viškom prtljaga.

Mnoge ljude zanima da li se ručna torba u S7 smatra ručnim prtljagom. Ne, smatra se predmetom koji se može nositi pored ručnog prtljaga. Na isti način se može nositi i aktovka ili ruksak, ali je njihova težina u S7 za besplatan transport iznad ručne prtljage ograničena na 5 kg, a dimenzije na 75 cm.

Predmeti koji nisu dozvoljeni u ručnom prtljagu

Za S7 avion postoji lista stvari koje se ne mogu nositi. Važno je znati da ih je zabranjeno pakirati u ručni prtljag ili u kofer za slanje u tovarni prostor. Među njima:

  • eksplozivi, uključujući petarde;
  • benzin i druge zapaljive tečnosti, boje, šibice;
  • korozivne supstance;
  • otrovi i toksini;
  • komprimovani gas u bocama.

Uslovi za prevoz ručne prtljage u S7 Airlines-u zabranjuju unošenje niza stvari u putničku kabinu aviona:

  • vatreno i plinsko oružje, municija za njih;
  • pirsing i rezanje predmeta za bilo koju namjenu: sjekire, noževi, igle za pletenje, turpije za manikir, makaze itd.;
  • termometri punjeni živom;
  • laserski pokazivači;
  • benzinski motori.

Da li je moguće, kada putujete sa S7, izvaditi ove predmete iz ručne prtljage i prijaviti ih? Da, možete ih prevoziti u tovarnom prostoru, ali postoje posebni uslovi transporta oružja i municije, uključujući i potrebu za dobijanjem dozvole.

Pravila za prevoz prtljaga i ručne prtljage u avionu S7 predviđaju standarde za prevoz tečnosti:

  • možete nositi upakovanu tečnost, čija zapremina neće prelaziti 100 ml;
  • ukupna količina svih tekućih supstanci u ručnom prtljagu (parfem, pasta za zube, aerosoli itd.) ograničena je na jedan litar.

Bitan! Pažljivo provjerite količinu tekućine pripremljene za transport. Svaki višak koji ne stane u dozvoljenu zapreminu za ručni prtljag treba spakovati u kofer i poslati u tovarni prostor.

Prekoračenje dimenzija i položaja ručne prtljage

Zabranjeno je prekoračiti dozvoljenu količinu ručne prtljage u S7. Ako vam je dozvoljeno da kupite dodatnu stvar za prevoz u tovarnom prostoru ili platite prijavljeni prtljag na trenutne tarife, kada veličina standardne torbe prelazi veličinu, tada za ručni prtljag ovi uvjeti gube relevantnost.

Postoje stvari koje S7 Airlines nije zabranio za nošenje u prtljagu, ali se iz raznih razloga ispostavilo da se ne mogu nositi u prtljažniku. To su, na primjer, veliki muzički instrumenti. Za njih možete rezervisati mjesto pored sebe u kabini aviona. Ali prvo morate pozvati pozivni centar (8 800 700–0707) da koordinira prijevoz. Dodatni uslov je spakovanje instrumenta u futrolu koja će mu omogućiti da se bezbedno pričvrsti za sedište. Maksimalna težina takvog tereta je 80 kg.

Bitan! Kupovinom dodatnog prostora za muzički instrument nećete imati pravo da nosite još jedan komad ručnog prtljaga ili prtljaga.

Kako prevoziti životinje

S7 Airlines nudi dva načina prevoza kućnih ljubimaca: u prtljažniku i u kabini. S7 utvrđuje sljedeća pravila za prijevoz životinja u ručnom prtljagu:

  1. Dozvoljen je prevoz samo mačaka, pasa ili ptica.
  2. Težina svake životinje u kabini mora biti ograničena na 8 kg (ukupna težina uključujući kontejner). Maksimalne dimenzije kontejnera za kućnog ljubimca su 115 cm uz obaveznu visinu do 20 cm, što omogućava postavljanje ispod sjedišta.
  3. Nosač za kućne ljubimce treba da omogući dotok svježeg zraka i nesputan položaj za životinju. Ćelije su prekrivene tkaninom na vrhu kako bi se spriječilo prodiranje svjetlosti. Pod nosača je prekriven upijajućim materijalom.
  4. Kavez sa životinjom nije uključen u dozvoljeni komad ručne prtljage i uvijek se posebno plaća.
  5. Morate se obavijestiti o želji za prijevozom životinje 2 dana ili ranije prije polaska aviona i dogovoriti prijevoz. Plaćanje usluge vrši se na aerodromu uoči polaska ili u predstavništvima S7.

Bitan! Kompanija S7 ima pravo odbiti prevoz životinje. U salon ekonomska klasa Dozvoljeno je nositi najviše 2 kontejnera sa kućnim ljubimcima neantagonističkih vrsta. Životinje nisu dozvoljene u poslovnoj klasi.

  1. Držite kavez zatvoren tokom cijelog perioda leta.
  2. Zabranjeno je sjediti sa životinjom na sjedištima u zoni izlaza u slučaju opasnosti.
  3. U skladu sa zakonom, životinje se prevoze samo uz dokumentaciju koja potvrđuje njihovo zdravstveno stanje i neophodne vakcinacije.

Prije putovanja u inostranstvo, upoznajte se s uvjetima za uvoz životinja koji postoje na aerodromu zemlje odredišta.

Morat ćete prijaviti prtljagu za nosače za kućne ljubimce koji ne zadovoljavaju maksimalne parametre za težinu, veličinu ili ako postoji više od jednog kaveza po putniku.

Psi vodiči se prevoze u putničkoj kabini bez plaćanja, uz prateću dokumentaciju. Ovi kućni ljubimci moraju biti s ogrlicom i brnjicom i pričvršćeni za suvozačevo sjedište kod nogu. Putnik sa takvim psom može sjediti samo u zadnjem dijelu aviona.

Pravila za nošenje ručne prtljage u S7 su prilično fleksibilna u odnosu na druge avioprijevoznike, a ako ih se striktno poštuju, putovanje će biti ugodno.

Iz sigurnosnih razloga, međunarodni propisi zabranjuju prijevoz sljedeće stavke i tvari u prijavljenom i ručnom prtljagu.

Gore navedena lista zabranjenih predmeta nije konačna; može se dopuniti u bilo koje vrijeme. Imajte na umu da određeni letovi mogu imati strože zahtjeve. Osim toga, moraju se poštovati propisi specifični za zemlju.

Ograničenja nošenja tečnosti u ručnom prtljagu

Uspostavljeni su novi sigurnosni propisi kako bi se putnici zaštitili od rizika povezanih sa mogućom upotrebom tečnog eksploziva. Ova pravila važe za letove koji polaze sa svih aerodroma koji se nalaze u zemljama članicama EU, kao i u Kini, Koreji, Tajlandu, Norveškoj, Islandu, Švajcarskoj, Moldaviji, itd.

Od 27. avgusta 2007. godine pravila stupaju na snagu na teritoriji Ruske Federacije i primjenjivaće se na sve putnike koji lete sa ruskih aerodroma. Molimo vas da proučite ova pravila i da ih uzmete u obzir prilikom priprema za putovanje. Putnici i dalje mogu nositi tečnost u svom prijavljenom prtljagu. Nova pravila se odnose isključivo na ručni prtljag.

Lijekovi i određene vrste hrane koje mogu biti potrebne tokom leta ne podliježu zahtjevu za plastičnu vrećicu.

Putnici leta moći će da nose tečnosti u ručnom prtljagu samo ako zapremina kontejnera u kojem se prevoze ne prelazi 100 ml. Kontejneri se moraju transportovati u prozirnoj plastičnoj vrećici koja se može ponovo zatvoriti. Zapremina takvog pakovanja ne bi trebala prelaziti 1 litar. Ograničenja se odnose na sve vrste tečnosti, gelove, losione, parfeme, kreme, paste za zube, tečnu kozmetiku itd.

Ako vaša ruta uključuje povezujući let Imajte na umu da će se ova pravila primjenjivati ​​na vas na aerodromu za transfer.

Predmeti kupljeni u bescarinskim trgovinama mogu se unijeti na brod u zapečaćenoj vrećici. Osim toga, potrebno je čuvati račun koji potvrđuje činjenicu kupovine takve robe. Ček mora imati datum kako bi se poklopio s datumom polaska. Paket je zapečaćen direktno na mestu kupovine robe. U Sjedinjenim Državama postoje posebna pravila koja regulišu prevoz robe kupljene u bescarinskim prodavnicama. U ovim prodavnicama možete dobiti potrebne informacije.

Pravila za ulazak i izlazak u/iz Ruske Federacije

1. Ulazak i izlazak u/iz Ruske Federacije vrši se u skladu sa odredbama zakonodavstva Ruske Federacije, posebno Federalnog zakona br. 114-FZ „O postupku napuštanja Ruske Federacije i ulaska u Rusku Federaciju Federacije.” Kompletan tekst ovog zakona možete pronaći. U nastavku donosimo izvode iz navedenog zakona.

2. Strani državljani ili lica bez državljanstva dužni su, prilikom ulaska i izlaska iz Ruske Federacije, da pokažu validna dokumenta koja identifikuju njihov identitet i priznata od strane Ruske Federacije u ovom svojstvu, kao i vizu, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Dokumenti koji identifikuju stranog državljanina u Ruskoj Federaciji su pasoš stranog državljanina ili drugi dokument utvrđen saveznim zakonom ili priznat u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao identifikacioni dokument stranog državljanina.

4. Dokumenti kojima se dokazuje identitet lica bez državljanstva u Ruskoj Federaciji su:

  • Dokument koji je izdala strana država i priznat u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao identifikacioni dokument lica bez državljanstva.
  • Privremena boravišna dozvola.
  • Resident card.
  • Drugi dokumenti predviđeni saveznim zakonom ili priznati u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao dokumenti koji identifikuju lice bez državljanstva.

5. Strani državljani koji su dobili boravišnu dozvolu u Ruskoj Federaciji ulaze i izlaze iz Ruske Federacije na osnovu važećih dokumenata koji dokazuju njihov identitet i koje Ruska Federacija priznaje u ovom svojstvu i dozvole boravka.

6. Strani državljani i lica bez državljanstva priznati kao izbjeglice na teritoriji Ruske Federacije na način utvrđen saveznim zakonom mogu napustiti Rusku Federaciju i ući u Rusku Federaciju na osnovu izbjegličke putne isprave.

7. Strani državljani i lica bez državljanstva u odnosu na koje je strana država udovoljila zahtjevu Tužilaštva Ruske Federacije za izručenje radi krivičnog gonjenja ili izvršenja kazne na teritoriji Ruske Federacije, a koja nemaju valjanu dokumenta koja ih identifikuju i priznata od strane Ruske Federacije u ovom svojstvu, ulaze u Rusku Federaciju na osnovu pismenog obaveštenja nadležnog organa strane države da je navedeni zahtev zadovoljen.

8. Za vrijeme trajanja Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, strani državljani koji učestvuju u organizaciji i izvođenju Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, kao i strani državljani koji su učesnici Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, ulaze u Rusku Federaciju , boravak na teritoriji Ruske Federacije i napuštanje Ruske Federacije bez izdavanja viza na osnovu važećih identifikacionih dokumenata priznatih od strane Ruske Federacije kao takve, i olimpijske lične karte i akreditacije ili paraolimpijske lične karte i akreditacije.

9. Olimpijska lična karta i akreditaciona karta priznaje se kao dokument koji izdaje Međunarodni olimpijski komitet ili Organizacioni komitet Sočija 2014. kojim se njenom nosiocu daje pravo da učestvuje na Olimpijskim igrama ili obavlja druge aktivnosti vezane za organizaciju i provođenje Olimpijskih igara. Olimpijske igre.

10. Paraolimpijska lična i akreditaciona karta priznaje se kao dokument koji izdaje Međunarodni paraolimpijski komitet ili Organizacioni komitet Sočija 2014. kojim se njenom nosiocu daje pravo da učestvuje na Paraolimpijskim igrama ili obavlja druge aktivnosti vezane za organizaciju i provođenje takmičenja. Paraolimpijske igre.

11. Strani državljani koji dolaze na teritoriju Ruske Federacije za vrijeme organizacije i (ili) perioda Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara kao volonteri ulaze u Rusku Federaciju i napuštaju Rusku Federaciju s običnim humanitarnim vizama izdatim od diplomatske misije ili konzularnog ureda Ruske Federacije. Obične humanitarne vize mogu biti jednokratne ili dvokrevetne i mogu se izdavati na period do tri mjeseca, ili višestruke i izdavati na period do godinu dana. Kontinuirani boravak volontera na teritoriji Ruske Federacije sa višekratnom humanitarnom vizom izdatom na period do godinu dana ne može biti duži od 180 dana.

12. Privremeno osoblje koje dolazi na teritoriju Ruske Federacije tokom organizacije i (ili) perioda Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara ulazi i izlazi iz Ruske Federacije uz obične radne vize izdate od diplomatske misije ili konzularne kancelarije Ruske Federacije za rok do tri mjeseca uz njihovo eventualno naknadno produženje od strane teritorijalnog organa saveznog organa izvršne vlasti nadležnog za vršenje kontrolno-nadzornih funkcija u oblasti migracija, izdavanjem vize za više ulazaka na period ne duži od godinu dana na osnovu zahteva Organizacionog odbora Sočija

13. Stranom državljaninu ili licu bez državljanstva ne može biti dozvoljen ulazak u Rusku Federaciju ako strani državljanin ili lice bez državljanstva:

  • Na kontrolnom punktu preko državne granice Ruske Federacije prekršena su pravila za prelazak državne granice Ruske Federacije, carinski propisi, sanitarni standardi - dok se kršenje ne otkloni.
  • Koristili lažne dokumente ili dali svjesno lažne podatke o sebi ili svrsi svog boravka u Ruskoj Federaciji.
  • Imati nebrisanu ili neriješenu osudu za počinjenje namjernog zločina na teritoriji Ruske Federacije ili u inostranstvu, priznatu kao takvu u skladu sa saveznim zakonom.
  • Dva ili više puta u roku od tri godine privođeni su administrativnoj odgovornosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za počinjenje administrativnog prekršaja na teritoriji Ruske Federacije, izuzev slučajeva kada savezni zakon predviđa zabranu ulaska u Ruske Federacije stranog državljanina ili lica bez državljanstva nakon što im jednom počini upravni prekršaj na teritoriji Ruske Federacije.
  • Tokom svog prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, izbjegli su plaćanje poreza ili administrativne kazne ili nisu nadoknadili troškove vezane za administrativno protjerivanje iz Ruske Federacije ili deportaciju – sve dok se odgovarajuće uplate ne izvrše u cijelosti.
  • Tokom perioda prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, bili su u Ruskoj Federaciji kao rezultat njihovog transfera od strane strane države u Rusku Federaciju u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji - u periodu od pet godine od dana prenosa u skladu sa navedenim ugovorom.

14. Stranom državljaninu ili licu bez državljanstva nije dozvoljen ulazak u Rusku Federaciju ako:

  • Ovo je neophodno da bi se obezbedila odbrana ili bezbednost države, odnosno javnog reda, ili da bi se zaštitilo javno zdravlje.
  • Tokom perioda svog prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, strani državljanin ili lice bez državljanstva bio je podvrgnut administrativnom protjerivanju iz Ruske Federacije, deportovan ili prebačen od strane Ruske Federacije u stranu državu u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisija - u roku od pet godina od datuma administrativnog protjerivanja za granice Ruske Federacije, deportacije ili transfera u stranu državu u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji (klauzula 2 izmijenjena i dopunjena Saveznim zakonom od 6. maja 2008. N 60-FZ).
  • Strani državljanin ili lice bez državljanstva ima neizrečenu ili nebrisanu osudu za počinjenje teškog ili posebno teškog zločina na teritoriji Ruske Federacije ili u inostranstvu, koja je priznata kao takva u skladu sa saveznim zakonom.
  • Strani državljanin ili lice bez državljanstva nije dostavilo dokumente potrebne za dobijanje vize u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije - prije njihovog podnošenja.
  • Strani državljanin ili lice bez državljanstva nije dostavilo polisu zdravstvenog osiguranja koja važi na teritoriji Ruske Federacije - prije njenog podnošenja, s izuzetkom (na osnovu reciprociteta) službenika diplomatskih misija i konzularnih predstavništava stranih država, zaposlenih u međunarodne organizacije, članovi porodica ovih lica i druge kategorije stranih državljana.
  • Prilikom podnošenja zahtjeva za vizu ili na kontrolnom punktu preko državne granice Ruske Federacije, strani državljanin ili lice bez državljanstva nije moglo potvrditi raspoloživost sredstava za boravak na teritoriji Ruske Federacije i naknadni odlazak iz Ruske Federacije ili pružiti garancije za obezbjeđenje tih sredstava u skladu sa procedurom koju utvrđuje nadležni savezni organ izvršne vlasti.
  • U odnosu na stranog državljanina ili lice bez državljanstva donesena je odluka da je nepoželjan boravak (boravak) u Ruskoj Federaciji.
  • Ne postoji pisana potvrda saveznog organa izvršne vlasti nadležnog za vršenje kontrolno-nadzornih funkcija u oblasti migracija o primjeni postupka readmisije u odnosu na stranog državljanina ili lice bez državljanstva koje strana država prebacuje u Rusku Federaciju u u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji, ali nemaju zakonske osnove za boravak (boravište) u Ruskoj Federaciji, navodeći datum i predviđeni kontrolni punkt preko državne granice Ruske Federacije.

15. Strani državljani i lica bez državljanstva za koje je donesena odluka o administrativnom protjerivanju iz Ruske Federacije ili o protjerivanju, napuštaju Rusku Federaciju na osnovu ovog rješenja.

16. Strani državljani i lica bez državljanstva za koje je Generalno tužilaštvo Ruske Federacije donijelo odluku o izručenju stranoj državi, a ne posjeduju valjane dokumente kojima se dokazuje njihov identitet i koje Ruska Federacija priznaje u ovom svojstvu, napuštaju Ruske Federacije na osnovu ove odluke.

17. Izlazak iz Ruske Federacije za strane državljane ili lica bez državljanstva može biti ograničen u slučajevima kada:

  • U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, oni su pritvoreni zbog sumnje da su počinili krivično djelo ili privedeni kao optuženi - dok se ne donese odluka o slučaju ili dok sudska presuda ne stupi na snagu.
  • Osuđen za počinjenje krivičnog djela na teritoriji Ruske Federacije - prije izdržavanja (izvršenja) kazne ili prije oslobađanja od kazne.
  • Izbjegavati ispunjavanje obaveza koje im je nametnuo sud - dok obaveze ne ispune ili dok se strane ne dogovore.
  • Nisu ispunili svoje obaveze plaćanja poreza predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije - sve dok te obaveze nisu ispunjene (sa izmjenama i dopunama Saveznog zakona br. 7-FZ od 10. januara 2003.).
  • Priveden administrativnoj odgovornosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za počinjenje administrativnog prekršaja na teritoriji Ruske Federacije - do izvršenja kazne ili do oslobađanja od kazne.

Pravila transporta, Odjeljak I. Opće odredbe

Član 1.1. Opšti zahtjevi

1.1.1. Ova pravila su sastavljena u skladu sa članom 102 Vazdušnog kodeksa Ruske Federacije, kao i na osnovu ruskih i međunarodnih pravnih dokumenata u oblasti vazdušnog saobraćaja. Pozivanje u tekstu ovog dokumenta na “ova ​​pravila prevoza Prevoznika” znači, osim ako nije izričito drugačije navedeno, upućivanje na odredbe FAR-a koje se primenjuju u svakom takvom slučaju (osim onih odredbi FAR-a u vezi od kojih ovaj dokument može utvrditi (i utvrdio) drugo pravilo ponašanja).

1.1.2. Ova pravila važe za obavljanje domaćeg i međunarodnog vazdušnog prevoza putnika, prtljaga i tereta koji obavlja Siberia Airlines. Pravila utvrđuju prava, dužnosti i odgovornosti Prevoznika, građana, pošiljalaca i primalaca koji koriste usluge Prevoznika.

1.1.3. Pravila se primenjuju na međunarodni vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta, ako nisu u suprotnosti sa konvencijama iz oblasti međunarodnog vazdušnog prevoza ili dokumentima međunarodne organizacije. civilno vazduhoplovstvo(ICAO), kao i aktuelni međunarodni ugovori i sporazumi Ruske Federacije o vazdušnom saobraćaju.

1.1.4. Pravilima se utvrđuju opšti uslovi za prevoz putnika, prtljaga i tereta, koji se moraju poštovati pri sklapanju i u postupku ispunjavanja uslova ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta.

1.1.5. Prilikom zaključivanja ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta primenjuju se pravila, tarife i naknade koje važe na dan registracije prevozne isprave.

1.1.6. Pitanja vezana za primjenu ovih pravila i drugih regulatornih dokumenata izdatih u izradi ovih pravila koja se javljaju kod putnika i njihovog prtljaga, pošiljatelja (primatelja) prilikom registracije prodaje prevoza, obavljanja postupaka registracije prevoznih isprava, ukrcaja i iskrcaja (ukrcaja i istovar) moraju biti riješeni službenici Prevoznika, njegovi ovlašteni agenti (Generalni agent) ili službenici Organizacije za rukovanje.

Član 1.2. Odnosi sa zakonodavstvom

1.2.1. Prava, obaveze i odgovornosti stranaka iz ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta uređuju se:

  • konvencije koje se odnose na međunarodni vazdušni saobraćaj, kao i odredbe postojećih međunarodnih ugovora i sporazuma Ruske Federacije;
  • Vazdušni kodeks Ruske Federacije i drugi zakonodavni akti Ruske Federacije;
  • ova pravila.

1.2.2. Međunarodni prevoz putnika, prtljaga i tereta podleže relevantnim obaveznim propisima, pravilima i propisima nadležnih organa zemlje do, sa ili preko teritorije na kojoj se prevoz obavlja.

1.2.3. Ako su bilo koje odredbe navedene u ovim pravilima ili u transportnoj ispravi u suprotnosti sa zakonodavstvom relevantne zemlje i koje se ne mogu promijeniti sporazumom strana u ugovoru o vazdušnom prijevozu, tada te odredbe ostaju na snazi ​​i smatraju se dijelom ugovor o prevozu samo u meri u kojoj nisu u suprotnosti sa navedenim zakonima. Međutim, nevaljanost bilo koje odredbe ovih pravila ne poništava valjanost ostalih odredbi ovih pravila.

1.2.4. Tokom međunarodnog vazdušnog prevoza, odgovornost Prevozioca je regulisana konvencijama koje se odnose na međunarodni vazdušni transport i ICAO dokumentima, sa izuzetkom onih prevoza koji kao takvi nisu definisani ovim dokumentima.

Član 1.3. Promjena pravila

1.3.1. Ova pravila, kao i druga pravila, smjernice, instrukcije i dokumenti koji regulišu zračni prijevoz izdati u njihovoj izradi, Prevoznik može mijenjati bez prethodnog upozorenja putnicima, pošiljaocima, primateljima, pod uslovom da se takva promjena ne primjenjuje nakon zaključenja ugovora. ugovor o vazdušnom prevozu putnika, ugovor o vazdušnom prevozu tereta. U tom slučaju izmjene ovih pravila stupaju na snagu od trenutka zvaničnog odobrenja. Ova pravila se mogu mijenjati u vezi sa zahtjevima važećeg zakonodavstva Ruske Federacije, međunarodnih ugovora i ugovora o zračnom prometu.

1.3.2. Predstavnici Prevozioca, kao i Agenti (Generalni agent) koji u njegovo ime pružaju usluge i pružaju usluge vazdušnog prevoza putnika, prtljaga i tereta nemaju pravo da menjaju ili ukidaju odredbe pravila vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik.

Uslovi za vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta

Član 2.1. Ugovor o vazdušnom prevozu putnika i tereta

2.1.1. Zračni transport putnika, prtljaga i tereta obavlja Prevoznik na osnovu Ugovora o vazdušnom prevozu u skladu sa ovim pravilima.

2.1.2. Ugovorom o vazdušnom prevozu putnika, Prevoznik se obavezuje da preveze putnika u vazduhoplov do odredišne ​​tačke, obezbeđujući mu sedište u vazduhoplovu koji leti na ruti navedenoj u karti, a u slučaju da vazdušni prevoz prtljaga, takođe da preda prtljag do odredišne ​​tačke i preda putniku ili ovlašćenom licu za preuzimanje prtljaga. Vrijeme isporuke putnika i prtljaga utvrđuje se rasporedom koji utvrđuje Prevoznik i ovim pravilima. Putnik u vazduhoplovu je dužan da plati vazdušni prevoz, a ako ima prtljag preko utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga ili prtljag koji se obavezno plaća, platiti i prevoz ovog prtljaga.

2.1.3. Ugovorom o vazdušnom prevozu tereta, Prevoznik se obavezuje da teret koji mu je poverio pošiljalac dostavi na odredište i preda licu ovlašćenom za prijem tereta (Primalac), a Pošiljalac se obavezuje da će platiti za vazdušni transport tereta.

2.1.4. Svaki ugovor o vazdušnom prevozu i njegovi uslovi su overeni transportni dokument koje izdaje Prevoznik ili Agent (Generalni agent).

2.1.5. Prijevoz putnika, prtljage i tereta koji od polaznog aerodroma do odredišnog aerodroma obavlja više prijevoznika na osnovu jedne prijevozne isprave (uključujući i dodatne prijevozne ili platne isprave izdate uz nju) smatra se jednim prijevozom, bez obzira na to da li se vrši transfer ili pretovar. dogodio se teret ili prekid u transportu.

Član 2.2. Transportna dokumentacija

2.2.1. Svaki ugovor o vazdušnom prevozu i njegovi uslovi overeni su transportnim dokumentima koje izdaje Prevoznik ili njegovi Agenti (Generalni agent).

2.2.2. Transportni dokumenti su:

  • prilikom prevoza putnika (i prtljaga) - Karta (i priznanica za prtljag);
  • pri prevozu prtljage podložan naplati - potvrda o uplati višak prtljaga;
  • pri transportu tereta - avio tovarni list;
  • kada putnik, pošiljalac i primalac plaćaju naknade i naknade za pružene usluge u vezi sa izvršenjem ugovora o vazdušnom prevozu - nalog za razne naknade (MCO), elektronski višenamenski dokument (EMD).
  • Registracija prevoznih isprava vrši se unošenjem potrebnih podataka u elektronski ili papirni obrazac prevozne isprave u ručnom, automatizovanom ili elektronskom načinu. Karta se može izdati elektronski ili na papiru.

Član 2.3. Obavljanje redovnih zračnih linija i čarter letova

2.3.1. Zračni prijevoz putnika, prtljaga i tereta između naselja(aerodromi) duž rute, prevoz se može obavljati na redovnoj i neredovnoj (čarter) osnovi.

2.3.2. Redovni prevoz se obavlja prema objavljenom rasporedu.

  • polazni aerodrom;
  • odredišni aerodrom;
  • aerodrom(i) koji se nalazi duž rute prevoza, na koji je redom letenja predviđeno sletanje vazduhoplova;
  • kod nosioca;
  • broj leta;
  • dani u sedmici leta;
  • vrijeme dolaska (lokalno);
  • period leta;
  • tip(ovi) aviona.

Raspored aviona može sadržavati i druge informacije.

2.3.4. Podaci sadržani u putničkoj karti i potvrdi o prijemu prtljaga (Air Waybill) moraju odgovarati podacima objavljenim u redu vožnje u trenutku izdavanja navedenih prevoznih dokumenata.

2.3.5. Prevoznik može promijeniti raspored bez prethodnog upozorenja putnika i pošiljatelja. Prevoznik može otkazati, pomeriti ili odgoditi let naveden u karti ili avio-tovarnom listu, zameniti avion i promeniti rutu prevoza ako to zahtevaju uslovi bezbednosti letenja i bezbednost u vazduhoplovstvu, kao i na zahtjev nadležnih državnih organa.

2.3.6. U slučaju promene reda letenja, Prevoznik će preduzeti moguće mere da obavesti putnike, pošiljaoce sa kojima je zaključen ugovor o vazdušnom prevozu putnika ili ugovor o vazdušnom prevozu tereta, o promeni raspored aviona objavljivanjem takvih informacija na svojoj web stranici www.s7.ru, kao i - na druge načine, ako je to moguće u svakom konkretnom slučaju.

2.3.7. Prevoznik se obavezuje da će preduzeti sve razumne mere u okviru svojih ovlašćenja da obezbedi blagovremeno izvršenje prevoza u skladu sa zaključenim ugovorom o prevozu.

2.3.8. Ako je nemoguće isporučiti putnika ili teret na letu koji je naveden u putničkoj karti (avionski tovarni list), i ako takva nemogućnost nije uzrokovana kršenjem od strane putnika ili pošiljatelja (primatelja) ovih pravila prijevoza i/ili uslove ugovora o prevozu, prevoznik, u dogovoru sa putnikom ili pošiljaocem (primacem) ) Možda:

  • prevesti ovog putnika ili teret drugim letom do odredišta navedenog u prevoznom dokumentu;
  • prenijeti na transport drugom prijevozniku;
  • organizuje prevoz drugim prevoznim sredstvima;
  • izvršiti povraćaj novca u skladu sa pravilima vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik

2.3.9. Prevoznik nije odgovoran za greške, izobličenja ili propuste u rasporedima koje su objavili drugi. pravna lica bez dogovora sa prevoznikom.

2.3.10. Prevoznik obavlja čarter prevoz u skladu sa ugovorom o čarteru aviona zaključenim između Prevoznika i zakupca. Ovim ugovorom, Prevoznik se obavezuje da će zakupcu, uz naknadu, obezbediti celokupnu ili deo nosivosti jednog ili više vazduhoplova za obavljanje jednog ili više letova za prevoz putnika, prtljaga i tereta.

2.3.11. Prevoznik obavlja čarter letove na osnovu unapred dogovorenog plana leta u skladu sa uslovima prevoza predviđenim ugovorom čarter prevoz.

2.3.12. Prevoznik, preko zakupca aviona, obaveštava putnika (Cargo Shipper) o uslovima čarter prevoza i potrebi poštovanja pravila prevoza Prevozioca.

Član 2.4. Ruta prijevoza, promjena rute, datum i vrijeme polaska

2.4.1. Prevoz putnika, prtljaga i tereta obavlja se između naseljenih mesta navedenih u prevoznim dokumentima. Promena naselja(a) prevozne rute navedene u transportnim dokumentima može se izvršiti sporazumom između Prevoznika i putnika (Pošiljaoca), a osim ako međunarodnim ugovorom Ruske Federacije nije drugačije određeno.

2.4.2. Ako Prevoznik ne može da izvrši prevoz između naselja navedenih u prevoznoj ispravi, može putniku (Pošiljaocu) ponuditi drugi put prevoza, a ako putnik (Pošiljalac) odbije prevoz na ovoj relaciji, refundirati troškove prevoza u skladu sa ovim pravila.

2.4.3. Ako putnik (prijevoznik) promijeni rutu (datum i vrijeme) prijevoza, prijevoznik može preračunati cijenu takvog prijevoza

Član 2.5. Pružanje usluga i informacija

2.5.1. Prevoznik (uključujući i kroz Uslužnu organizaciju) pruža usluge putnicima (Cargo Shippers) na aerodromima i drugim mestima registracije prevoza, prodajnim mestima prevoza i u avionu uz usluge vezane za realizaciju i pružanje prevoza zrakom. Usluge koje se pružaju moraju biti usmjerene na pružanje kvalitetne usluge putnicima, otpremnicima i primateljima. Usluge prevoznika ili uslužne organizacije pružaju se besplatno ili na osnovu nadoknade.

2.5.2. Prevoznik ili pružalac usluga na aerodromu pruža sledeće usluge bez dodatnih troškova:

  • registraciju putnika i prtljaga na ruti i za let naveden u prevoznom dokumentu, kao i vršenje posebne kontrole vazdušnog obezbeđenja putnika, prtljaga i tereta;
  • isporuka odlazećih (dolazećih) putnika iz zgrade aerodromskog terminala do aviona(iz aviona), njihov ukrcaj u vazduhoplov i iskrcaj po dolasku na posredni aerodrom, aerodrom za transfer ili odredišni aerodrom;
  • dostava prtljaga i tereta do vazduhoplova i nazad, njegov utovar u vazduhoplov i istovar iz vazduhoplova;
  • vršenje carinske, granične, a po potrebi i sanitarne i karantinske, vizne, imigracione, veterinarske i karantinske fitosanitarne kontrole tokom međunarodnog transporta;
  • smještaj putnika sa djecom u sobi za majku i dijete (ako takvu uslugu može pružiti uslužna organizacija na određenom aerodromu);
  • dva telefonska poziva ili dva e-maila u slučaju kašnjenja leta dužeg od dva sata;
  • obezbjeđivanje osvježenja u slučaju kašnjenja leta dužeg od dva sata;
  • obezbjeđivanje toplih obroka putnicima u slučaju kašnjenja leta dužeg od četiri sata, a zatim svakih šest sati tokom dana i osam sati noću;
  • smještaj putnika u hotel u slučaju kašnjenja leta dužeg od osam sati tokom dana i više od šest sati noću;
  • dostava putnika od aerodroma do hotela i nazad u slučajevima kada je hotel obezbeđen bez naknade;
  • organizacija skladištenja prtljaga.

2.5.3. Prevoznik pruža sljedeće informacije bez dodatne naplate na svojoj web stranici www.s7.ru i na prodajnim mjestima prijevoza (ako je primjenjivo):

  • o vremenu polaska i dolaska (odlaska i dolaska) vazduhoplova koji obavlja redovni prevoz;
  • o pravilima za prevoz putnika, prtljaga i tereta, uključujući standarde dozvoljenog besplatnog prtljaga, predmeta i stvari koje su zabranjene za prevoz vazduhom i drugim posebnim uslovima prevoza u obimu utvrđenom ovim pravilima prevoza;

2.5.4. Prevoznik ili organizacija za rukovanje osiguravaju pružanje sljedećih informacija na aerodromima za prijevoz:

  • o vremenu polaska i dolaska (odlaska i dolaska) vazduhoplova koji obavljaju prevoz po redu vožnje (planu leta);
  • o mjestu i vremenu početka i završetka prijave putnika i prtljaga na let navedenom u prevoznom dokumentu;
  • o vremenu ulaska putnika u vazduhoplov koji obavlja prevoz po redu vožnje (planu leta);
  • o zakašnjelim avionima koji obavljaju redovni prevoz (plan leta) i razlozima njihovog kašnjenja;
  • o redu letenja, trošak vazdušnog prevoza na rutama koje se obavljaju, uključujući povlašćene uslove za prevoz dece i drugih kategorija putnika;
  • o pravilima prevoza putnika, prtljaga i tereta, uključujući i besplatan prtljag, stvari i stvari zabranjene za vazdušni prevoz i druge posebne uslove prevoza;
  • o adresama prodajnih mjesta i pravilima prodaje i rezervacije prijevoza;
  • o pravilima i postupku pregleda putnika, prtljaga i tereta na aerodromima;
  • o pravilima za putnike koji putuju međunarodnim letovima kroz carinsku, graničnu kontrolu i druge administrativne formalnosti;
  • Prevoznik može putnicima, pošiljaocima (primateljima) pružiti druge informacije u skladu sa ovim pravilima.

2.5.5. Davanje informacija o pripremi prevozne isprave na ime određenog putnika (za teret), o registraciji na aerodromu polaska, o odlasku i dolasku vrši se samo na osnovu pismenih zahteva državnih organa ili preduzeća, ustanova i organizacijama, kao i građanima, ako se ovi zahtjevi prepoznaju kao opravdani i zakoniti.

Član 2.6. Kapacitet rezervacije u avionu

2.6.1. Rezervacija nosivosti (putničko mjesto, tonaža, zapremina) u avionu Prevozioca je neophodan uslov za putnika i Pošiljatelja za vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta.

2.6.2. Rezervaciju nosivosti vrši prijevoznik ili agent (generalni agent).

2.6.3. Rezervacija nosivosti za putnika i njegov prtljag može se izvršiti kako kada putnik direktno kontaktira Prevoznika ili Agenta, tako i putem telefona, faksa, e-maila, interneta, kao i korišćenjem drugih vidova komunikacije.

Rezervacija teretnog kapaciteta se vrši direktnim kontaktom Pošiljaoca prema Prevozniku ili njegovom Agentu (Generalnog agenta), kao i putem telefona, faksa, e-maila, Interneta, kao i putem drugih vidova komunikacije. Prije rezerviranja teretnog kapaciteta, Agent (Generalni agent) provjerava teret kako bi utvrdio da li je teret ili njegov dio klasifikovan kao opasna roba. Prevoznik donosi odluku o mogućnosti i/ili uslovima prevoza tereta na osnovu rezultata njegove verifikacije od strane Agenta (Generalnog agenta).

2.6.4. Rezervacija nosivosti je važeća samo ako je unesena u rezervacijski sistem Prevoznika, izvršena u skladu sa pravilima koje je utvrdio Prevoznik i nije u suprotnosti sa uslovima ugovora o prevozu.

2.6.5. Mogućnost promene ili otkazivanja rezervacije kapaciteta u avionu može biti ograničena u skladu sa pravilima primene tarifa koje je utvrdio Prevoznik.

2.6.6. Nakon isteka vremenskog ograničenja za čuvanje rezervacije u rezervacijskom sistemu, narudžba se poništava bez upozorenja.

2.6.7. Prilikom rezervacije kapaciteta, Prevoznik putniku ne obezbeđuje određeno mesto u kabini aviona sa deklarisanom klasom usluge. Broj određenog sjedišta dodijeljenog putniku označava prijevoznik ili uslužna organizacija prilikom prijave putnika i njegovog prtljaga na mjestu (aerodrom) polaska.

2.6.8. Prilikom rezervacije prevoza transfernog tereta, Prevoznik ili Agent (Generalni agent) mora dobiti potvrdu o rezervaciji nosivosti za sve delove transporta tereta, uključujući i one koje obavljaju drugi Prevoznici.

2.6.9. Rezervacija nosivosti za putnika i pošiljaoca, izvršenje prevozne isprave za prevoz putnika, prtljaga i tereta vrši se u rokovima utvrđenim pravilima za primenu tarifa Prevozioca.

2.6.10. Rezervacija prevoznog kapaciteta za putnika smatra se preliminarnom sve dok Prevoznik ili njegov Agent putniku ne izdaju popunjenu prevoznu ispravu.

2.6.11. Prevoznik ima pravo da otkaže rezervaciju prevoznog kapaciteta bez obaveštavanja putnika ako putnik nije uplatio rezervaciju u propisanom roku ili nije ispoštovao druge uslove utvrđene tarifnim pravilima Prevoznika.

Rezervacija teretnog kapaciteta se otkazuje bez upozorenja pošiljatelja u sljedećim slučajevima:

  • 1) ako otpremnik nije izvršio uplatu za prevoz robe u utvrđenom roku i nije primio prevoznu ispravu za prevoz robe;
  • 2) ako pošiljalac nije predao teret na prevoz u roku koji odredi Prevoznik ili generalni agent;
  • 3) ako je otpremnik dostavio teretu pogrešno sačinjenu dokumentaciju potrebnu za ispunjavanje uslova koji se odnose na graničnu, carinsku, sanitarno-karantinsku, veterinarsku, karantensku fitosanitarnu kontrolu predviđenu zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom Ruske Federacije zemlje, na teritoriju, sa teritorije ili preko teritorije čije se prevoz obavlja, ili teret ne ispunjava uslove utvrđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i ovim Pravilima.

2.6.12. Prevoznik, u posebnim slučajevima utvrđenim Pravilima vazdušnog saobraćaja Prevozioca, ima pravo da zahteva od putnika ili pošiljaoca da potvrdi prethodno izvršenu rezervaciju kapaciteta za navedenu rutu, datum i vreme polaska, kao i klasu prevoznika. usluga u avionu.

Član 2.7. Podaci o putnicima, prtljagu i teretu

2.7.1. Prilikom rezervacije kapaciteta u avionu, Putnik ili Pošiljalac mora dostaviti Prevozniku ili njegovom Agentu (Generalnom agentu) podatke o ruti prevoza, datumu i vremenu polaska, potrebnom broju mjesta za rezervaciju, klasi usluge na ukrcaj u avion, postojeće državljanstvo, posebni uslovi za prevoz putnika i prtljaga, kontakt podaci (telefon ili drugi način kontakta da ga obavestimo), podaci o podacima pošiljaoca i primaoca, naziv tereta, očekivani datum otpremu, bruto težinu i zapreminu tereta, dimenzije svakog komada tereta, broj komada tereta, uslove za rukovanje teretom, svojstva tereta koja zahtevaju posebne uslove ili mere predostrožnosti tokom njegovog transporta, skladištenja i rukovanja .

2.7.2. Posebni uslovi pri rezervaciji prevoznog kapaciteta, za koje je potreban dogovor sa Prevoznikom, jesu prevoz:

  • 1) putnik sa djetetom mlađim od 2 godine;
  • 2) dete bez pratnje punoletnog putnika ili putnika koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost pre navršenih osamnaest godina, a koje će se prevoziti pod nadzorom prevoznika;
  • 3) teško bolestan putnik;
  • 4) pacijent na nosilima;
  • 5) gluvi putnik bez lica u pratnji;
  • 6) slijepi putnik sa psom vodičem;
  • 7) putnik bez pratnje bez vida i/ili sluha, koji će se prevoziti pod nadzorom prevoznika;
  • 8) putnik čija je mogućnost kretanja u vazdušnom saobraćaju ograničena (u daljem tekstu: ograničeno pokretni putnik) i/ili čije stanje zahteva posebnu pažnju tokom prevoza;
  • 9) putnik sa oružjem i/ili municijom;
  • 10) prtljag koji prelazi dozvoljenu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga koju je odredio prevoznik;
  • 11) prtljag, čije dimenzije u pakovanju prelaze dvesta tri centimetra u zbiru tri dimenzije;
  • 12) prtljag čija težina po komadu prelazi trideset dva kilograma;
  • 13) prtljag koji se mora prevoziti samo u kabini vazduhoplova
  • 14) teret koji sadrži novac u novčanicama ili kovanom novcu, akcije, obveznice i druge hartije od vrednosti, kreditne i bankovne kartice, nakit, drago ili poludrago kamenje, uključujući industrijske dijamante (u daljem tekstu: vredan teret);
  • 15) teret deklarisane vrednosti;
  • 16) predmeti i materije podložne kvarenju nakon određenog perioda skladištenja ili pod nepovoljnim uticajem temperature, vlage ili drugih uslova okruženje(u daljem tekstu kvarljivi teret);
  • 17) predmeti ili supstance koje mogu predstavljati opasnost po zdravlje, sigurnost, imovinu ili životnu sredinu i koje su navedene na listi opasnih materija ili klasifikovane kao opasne materije u skladu sa međunarodnim ugovorima Ruske Federacije i zakonodavstvom Ruske Federacije (u daljem tekstu opasna roba);
  • 18) teški teret;
  • 19) vangabaritni teret;
  • 20) rasuti teret;
  • 21) psi, mačke, ptice i druge male zatvorene (pripitomljene) životinje (u daljem tekstu: kućni ljubimci (ptice));
  • 22) životinje, ptice, insekti, ribe itd. (u daljem tekstu: živa bića);
  • 23) teret za koji su potrebni posebni uslovi prevoza;
  • 24) ljudski i životinjski ostaci.

2.7.3. Prevoznik nema pravo da prenese informacije primljene od putnika/Pošiljaoca trećim licima, osim u slučajevima predviđenim u tački 2.7.4 i važećim zakonima Ruske Federacije.

2.7.4. Prevoznik ima pravo na obradu ličnih podataka putnika/pošiljaoca, koje putnik daje u bilo kom obliku prilikom rezervacije, izdavanja karte, kao i prilikom promene uslova prevoza, odnosno dobrovoljnog odbijanja prevoza u skladu sa tačkom 5. , klauzula 1, član 6 Federalnog zakona br. 152 "o ličnim podacima" Ruske Federacije za zaključivanje ugovora o prevozu na inicijativu putnika (subjekta ličnih podataka). Obrada ličnih podataka putnika u kontekstu ovih Pravila označava svaku radnju (operaciju) ili skup radnji (operacija) koje Prevoznik izvrši u okviru ispunjenja svojih obaveza iz ugovora o prevozu, koristeći alate za automatizaciju ili bez upotrebe takvih sredstava sa ličnim podacima, uključujući prikupljanje, evidentiranje, sistematizaciju, akumulaciju, skladištenje, pojašnjenje (ažuriranje, mijenjanje), izdvajanje, korištenje, prijenos (distribucija, obezbjeđivanje, pristup), depersonalizaciju, blokiranje, brisanje, uništavanje ličnih podataka.

2.7.5. Lični podaci putnika u kontekstu ovih pravila znače:

  • Puno ime;
  • podaci o pasošu;
  • adresa prebivališta;
  • kontakt telefon;
  • e-mail adresu i druge podatke koje je putnik naveo prilikom rezervacije i obrade prevoza.

2.7.6. Činjenica zaključenja ugovora o prijevozu potvrđuje pristanak putnika/prevoznika:

  • a) sa prenosom njegovih ličnih podataka u automatizovani sistem za rezervaciju i prijavu putnika i druge automatizovane sisteme (uključujući i slučajeve kada takav prenos predstavlja prekogranični prenos ličnih podataka u skladu sa članom 12. Saveznog zakona br. 152-FZ „O ličnim podacima“);
  • b) s tim da Prevoznik ima pravo da ovlasti svoje Agente, ili druga lica uključena u proces prodaje ili pružanja prevoza u ime Prevoznika, da obrađuju lične podatke putnika/pošiljaoca.

Član 2.8. Otkazivanje rezervacija na dionicama transportne rute

Prijevoznik ima pravo otkazati rezervaciju nosivosti na svakoj narednoj dionici rute prijevoza bez obavještavanja putnika ako putnik nije koristio rezervirano putničko mjesto na bilo kojoj dionici rute prijevoza i nije obavijestio prijevoznika o svojoj namjeri. za nastavak prevoza.

Član 2.9. Tarife, porezi, naknade i popusti

2.9.1. Tarifa vazdušnog prevoza primenjuje se samo za plaćanje prevoza putnika, njegovog prtljaga i tereta od tačke polaska do odredišne ​​tačke i utvrđuje je Prevoznik.

2.9.2. Ako putnik dobrovoljno promijeni rutu nakon početka prijevoza, izdaje se nova karta po cijeni koja odgovara novom prijevozu. Tarifa za novi prevoz se preračunava od početne tačke prevoza, koja važi na dan početka prevoza, osim ako je drugačije predviđeno pravilima za primenu tarifa Prevoznika (uzimajući u obzir odredbe tačke 1.2.3.) Iznos doplate se obračunava kao razlika između prvobitne tarife i tarife novog prevoza, uključujući sve potrebne naknade. Ako je cijena karte za novi vagon niža od prvobitne cijene, razlika između njih se otpisuje MCO (EMD) radi povrata do mjesta gdje je originalna karta kupljena.

2.9.3. Proceduru za obračun poreza i taksi koje se zadržavaju od putnika utvrđuju nadležni državni organi i/ili Prevoznik i obavještavaju putnike na prodajnim mjestima prilikom prijave za prevoz. Svaki porez ili naknadu putnik plaća iznad cijene karte, osim ako je drugačije propisano pravilima prijevoznika.

2.9.4. Proceduru za obračun poreza i taksi koje se zadržavaju od putnika utvrđuju nadležni državni organi i/ili Prevoznik i obavještavaju putnike na prodajnim mjestima prilikom prijave za prevoz. Svaki porez ili naknadu putnik plaća iznad cijene karte, osim ako je drugačije propisano pravilima prijevoznika.

2.9.5. Popusti na tarife zračnog prijevoza utvrđuju se pravilima za primjenu tarifa prijevoznika, razvijenim na osnovu važećeg zakonodavstva Ruske Federacije i regulatornih dokumenata saveznog tijela izvršne vlasti u oblasti civilnog zrakoplovstva.

2.9.6. Tarife, poreze i naknade plaća putnik (Pošiljalac) u valuti zemlje u kojoj je izdata prevozna isprava ili u drugoj valuti koju odredi Prevoznik, osim ako je to u suprotnosti sa pravilima valutne regulative zemlje prodaje.

2.9.7. Ako se plaćanje prevoza vrši u valuti koja nije valuta objavljivanja tarife, onda se protivvrednost u valuti plaćanja obračunava na osnovu kursa objavljenog u sistemima za rezervacije, važećeg u trenutku registracije prevoza. U tom slučaju, iznos ekvivalentne cijene karte dodatno reguliše Prevoznik.

Prevoz putnika

Član 3.1. Potvrda o ulaznici i prtljagu

3.1.1. Karta i priznanica za prtljag (u daljem tekstu: karta) je prevozna isprava kojom se potvrđuje zaključivanje ugovora o vazdušnom prevozu između Prevoznika i putnika. Za svakog putnika izdaje se posebna Karta ili (ako je potrebno) Karta i dodatne karte koje se izdaju zajedno sa njom, koja označava broj Karte za koju je izdata.

3.1.2. Papirna karta mora se sastojati od:

  • kuponi za letove i putnike;
  • informativne stranice koje sadrže informacije o uslovima ugovora o prevozu putnika i njegovog prtljaga u domaćim (međunarodnim) avioprevoznicima, osnovnim pravima, dužnostima i odgovornostima Prevoznika i putnika, o predmetima i supstancama zabranjenim za prevoz, kao i kao druge informacije potrebne putniku.

Elektronska karta mora se sastojati od:

  • Elektronski kuponi za let(e);
  • potvrda o ruti.

3.1.3. Putnik može dobiti izdatu kartu ili itinerar/priznanicu elektronska karta direktno na prodajnom mestu prevoza Prevoznika i njegovog Agenta, ili izabrati način isporuke dogovoren sa Prevoznikom ili Ovlašćenim agentom, ili samostalno pribaviti rutu/prijem elektronske karte na način koji odredi Prevoznik ili Ovlašteni agent.

3.1.4. Putnička karta mora sadržavati ime i prezime putnika (u cijelosti), te broj identifikacionog dokumenta putnika.

3.1.5. Kuponi putnička karta sadrže informacije koje odražavaju uslove prevoza putnika i njegovog prtljaga između tačaka navedenih na određenoj ruti prevoza. U karti izdatoj za putnika čarter let, nije naveden iznos plaćanja za prevoz putnika, prtljaga i tereta koji se obavlja po ugovoru o čarteru.

3.1.6. Karta se izdaje putniku tek nakon uplate troškova prevoza prema tarifi koju utvrđuje Prevoznik. Putnik se prima na prevoz samo uz predočenje uredno izdate karte koja sadrži odgovarajući kupon za let, ostale neiskorišćene kupone za let i putnički kupon (samo za papirnate karte). Putnik mora zadržati kartu i sve neiskorištene kupone leta tokom cijelog putovanja i predočiti ih prijevozniku ili uslužnoj organizaciji u bilo koje vrijeme na zahtjev.

3.1.7. Promjene putničke karte na zahtjev putnika dozvoljene su uz saglasnost Prevoznika i sprovode ih Prevoznik ili njegov ovlašćeni agent (agent) na mestu kupovine karte, u skladu sa pravilima za primenu Tarife prevoznika i tokom perioda važenja takve avio karte.

3.1.8. Možete promijeniti datum, broj leta i vrijeme polaska u kuponu leta karte lijepljenjem “naljepnice” na odgovarajući kupon leta (za papirnu kartu) ili ponovnim izdavanjem karte uz plaćanje naknade u skladu sa Prevozičevim tarifnim pravilima. Zabranjeno je lijepljenje "naljepnice" na prvi kupon za let. Zabranjeno je lijepljenje “stickera” na “sticker”. Ako se rok važenja ulaznice promijeni, „naljepnica“ se ne lijepi i karta se ponovo izdaje.

3.1.9. Prevoznik, odnosno uslužna organizacija dužna je da na priznanici o prijemu prtljaga, koja je deo karte kojom se potvrđuje prijem prtljaga na prevoz, naznači broj komada i bruto težinu prtljaga, osim predmeta navedenih u tački 4.4.6 ovih Pravila. Ukoliko putnik ima kartu u elektronskom obliku, podaci o broju komada i/ili težini prtljaga, osim predmeta navedenih u stavu 4.4.6. ovih Pravila, unose se elektronskim putem u automatsku prijavu putnika i prijavu prtljaga. -u sistemu

Član 3.2. Izgubljena, oštećena ili nevažeća karta

3.2.1. Putniku je dozvoljen prevoz ako ima uredno izdatu kartu.

3.2.2. Prevoznik ne može dozvoliti prevoz putnika dok se ne razjasni činjenica zaključivanja ugovora o prevozu putnika ako:

  • bilo koji dio ulaznice izdate u papirnom obliku je oštećen;
  • kuponi za kartu izdatu u papirnom obliku imaju ispravke koje nisu potvrđene od strane Prevoznika (Agenta) na propisan način;
  • nema odgovarajućeg letačkog kupona za kartu izdatu u papirnom obliku;
  • odgovarajući letački kupon karte izdate u elektronskom obliku ima status nenamijenjen za let;
  • Karta izdata u papirnom obliku (kuponi za let i putnike) nema oznaku validacije Prevoznika (Agenta);
  • Putnik proglašava kartu izdatu u papirnom obliku izgubljenom;
  • predstavljena ulaznica je prethodno proglašena izgubljenom (ukradenom) ili je utvrđeno da je krivotvorena.
  • u slučaju nedostavljanja, na zahtjev Prevoznika, kopije bankovne kartice Putnika sa koje se vrši plaćanje određene karte, ili autorizacijske šifre za transakciju na bankovnoj kartici Putnika kojom je karta plaćena, kao dio zaštite od nezakonite upotrebe bankovnih kartica i činjenica elektronske prevare.

3.2.3. Prevoznik je dužan da preduzme sve razumne mere iz svoje nadležnosti da utvrdi činjenicu zaključivanja ugovora o prevozu putnika.

3.2.4. Ukoliko se utvrdi da ugovor o vazdušnom prevozu nije zaključen, karta se poništava i putniku se ne dozvoljava putovanje. Kartu proglašenu nevažećom Prevoznik (ovlašćeni agent) poništava sastavljanjem zapisnika u kojem se navode razlozi zbog kojih je karta poništena.

3.2.5. Duplikat karte izdat u papirnom obliku izdaje se tek nakon utvrđivanja činjenice sklapanja ugovora o avio-prevozu i pod uslovom da putnik pruži podatke o izgubljenoj ili oštećenoj karti (mesto kupovine, datum kupovine, ruta, broj leta, datum polaska) .

3.2.6. U određenim slučajevima, kao što je izdavanje prevoza na obrascima Interline partnera, na TCH, ARC ili BSP obrascima, prilikom izdavanja prevoza u sistemima za rezervacije koji nisu u sistemu rezervacija prevoznika, uključujući i na sopstvenim obrascima Prevoznika bez izdavanja automatizovane maske, kada se zahteva putniku manje od 3 sata prije završetka prijave na let, proces utvrđivanja činjenice sklapanja ugovora o avio-prijevozu može potrajati, te se stoga putniku preporučuje da unaprijed kontaktira prijevoznika u vezi s eventualnim problemima koji nastaju sa obrascem ulaznice. Prevoznik se obavezuje da će uložiti sve moguće razumne napore da utvrdi činjenicu sklapanja ugovora o prevozu, ali nije odgovoran ako se takva činjenica ne može utvrditi zbog nedostavljanja potrebnih informacija od strane Interline partnera, BSP, ARC agenata i TCH. zaposlenima. Ako se nakon ukrcavanja utvrdi činjenica sklapanja ugovora o prijevozu, prijevoznik će ovom putniku osigurati prijevoz na trasi neizvršenog prijevoza na sljedećem letu na kojem ima slobodnog prostora i kapaciteta u istoj klasi usluge koja odgovara na plaćenu kartu, u skladu sa primijenjenim pravilima tarife.

3.2.7. Duplikat karte je tačna kopija originalno izdate karte i važi za prevoz na originalnoj ruti. Duplikat karte se izdaje samo za neiskorišćene delove prevoza i pod uslovom da period važenja prvobitno izdate karte nije istekao u trenutku podnošenja zahteva za duplikat. Nakon izdavanja duplikata moguće je promijeniti datume polaska u skladu sa pravilima za primjenu tarifa lijepljenjem „naljepnice“ i, po potrebi, izdavanjem MKO.

3.2.8. Potvrda o uplati viška prtljaga i nalog za razne naknade koje je putnik izgubio ne vraćaju se, a za njih se ne izdaju duplikati.

3.2.9. Ako Prevoznik ili ovlašćeni agent Prevoznika nema mogućnost da izda duplikat karte, od putnika se može tražiti da kupi novu prevoznu ispravu, pod uslovom da kupi novu prevoznu ispravu za istu rutu (ili deo rute). ) i tarifu i izvršenje „Izjave o gubitku isprave o prevozu putnika.“ dokumenta i povrat novca“ (osim u slučajevima kada je izgubljena karta izdata na memorandumu interline partnera). Nakon utvrđivanja činjenice zaključenja prvobitnog ugovora o prevozu, Prevoznik će putniku vratiti preplaćene iznose za prevoz. Povrat novca se vrši preko kancelarija Prevoznika ili u njegovo ime preko kancelarija Ovlašćenog agenta u skladu sa ovim Pravilima, uslovima ugovora o prevozu, kao i drugim internim pravilima i tehnologijama Prevoznika.

3.2.10. Putniku za koga je utvrđena činjenica zaključivanja ugovora o vazdušnom prevozu sa Prevoznikom nakon stvarnog polaska odgovarajućeg leta na kojem je putnik trebalo da leti, potonjem se može ponuditi da koristi prevoz na ruti ne. -izvršio prevoz na sledećem letu na kojem postoji slobodan prostor i kapacitet prevoza u istoj klasi usluge koja odgovara plaćenoj ceni ili vrati novac za neizvršen prevoz (u iznosu koji bi putniku bio uplaćen u slučaju dobrovoljnog odbijanja prevoza) u skladu sa pravilima važeće tarife i na način koji odredi Prevoznik. Povrat novca za nepotpuni prevoz za izgubljenu kartu izdatu na obrascima interline partnera vrši se na način koji odredi interline partner.

Član 3.3. Transfer putničkih karata

3.3.1. Karta nije prenosiva i ne može je koristiti druga osoba, osim ako je drugačije propisano zakonodavstvom Ruske Federacije. Ako Kartu izdatu u papirnom obliku predoči osoba koja nije naznačena na Karti, Prevoznik je zaplijeni i njen trošak se ne vraća nosiocu. U tom slučaju, Prevoznik sastavlja zapisnik u kojem se navode razlozi za povlačenje karte. Povraćaj troškova karte za potpuno ili djelimično neiskorišćeni prevoz licu koje nije navedeno u prevoznoj ispravi vrši se uz predočenje punomoćja lica navedenog u prevoznoj ispravi, ovjerenog na način propisan zakonom.

3.3.2. Prilikom korišćenja putničke karte ili povrata troškova prevoza od strane druge osobe koja nije navedena u prevoznoj ispravi, Prevoznik ne snosi odgovornost prema putniku koji ima pravo na ovaj prevoz prema prevoznoj ispravi.

Član 3.4. Period važenja putničke karte

3.4.1. Karta izdata putniku po redovnoj tarifi važi za prevoz godinu dana od dana početka prevoza, a ako se ne iskoristi nijedan kupon leta ili se karta izda sa otvorenim datumom, onda godinu dana od dana početka prevoza. datum izdavanja ulaznice.

3.4.2. Karta izdata putniku po posebnoj tarifi važi za period utvrđen pravilima važeće tarife Prevozioca.

3.4.3. Karta se može prihvatiti za zamjenu ili povraćaj u skladu sa pravilima o tarifama prijevoznika i tokom perioda važenja takve karte.

3.4.4. Karta izdata po posebnoj tarifi može se prihvatiti u zamjenu uz doplatu na višu tarifu u skladu sa zahtjevima i uvjetima pravila primijenjene cijene karte za prvobitno izdatu kartu, osim ako je drugačije predviđeno pravilima za primjenu ove karte . U tom slučaju, rok važenja obaveze Prevoznika, ovjerene novoizdatom Kartom, računa se prema prvom letnom kuponu stare karte, ako je prevoz započeo, odnosno od dana izdavanja novoizdate karte, ako je ni jedan kupon za let stare karte nije iskorišten. Doplata se obračunava za cijelu rutu (povratno putovanje) po tarifi koja je na snazi ​​u trenutku ponovnog izdavanja, osim ako ovim pravilima Prevoznika i/ili pravilima za primenu tarifa Prevoznika nije drugačije određeno. U tom slučaju, trošak stare karte koju je putnik platio uračunava se u cijenu karte koja je putniku novo izdata.

3.4.5. Svaki kupon za let karte važi za prevoz putnika između tačaka navedenih u njemu u odgovarajućoj klasi usluge. Ako je karta izdata sa otvorenim datumom povratka, tada se rezervacija putničkog mjesta u avionu za navedeni datum polaska vrši ovisno o raspoloživosti mjesta u ovoj klasi rezervacije u periodu važenja putničke karte.

3.4.6. Prevoznik može produžiti rok važenja ugovora o prevozu koji je ovjeren u Karti bez dodatnog plaćanja putniku ako:

  • Prevoznik je otkazao let naveden u prevoznom dokumentu putnika;
  • Prevoznik nije prevezao putnika u roku navedenom u prevoznoj ispravi u skladu sa redom vožnje (planom leta);
  • c) Prevoznik nije izvršio sletanje aviona na odredišni aerodrom naveden u dokumentu o prevozu putnika;

3.4.7. Ukoliko putnik nije bio u mogućnosti da završi let koji je započeo u roku važenja karte zbog svoje bolesti ili bolesti člana porodice koji putuje s njim u avionu, tada putnik ima pravo kontaktirati Prevoznika sa zahtjevom. za odgovarajuću promenu roka važenja ugovora o prevozu, a Prevoznik će, postupajući u skladu sa odredbama ovih pravila Prevoznika i FAP-a, produžiti rok važenja ugovora o prevozu, uzimajući u obzir sadržaj medicinske dokumentacije koju je dostavio putnik.

3.4.8. Ako putnik koji ima otvorenu kartu za odlazak zatraži rezervaciju putovanja, a prijevoznik nije u mogućnosti obezbijediti sjedišta i kapacitet tokom perioda važenja karte, prijevoznik ili ovlašteni agent mora izvršiti rezervaciju na sljedećem dostupnom letu. putničko sjedište i kapacitet od klasa usluge koja odgovara plaćenoj klasi usluge.

Član 3.5. Prijava putnika i prtljaga prije polaska

3.5.1. Putnik koji poseduje kartu mora da prođe proceduru prijave i prijave prtljaga, kao i bezbednosnu kontrolu vazduhoplovstva na aerodromu polaska ili drugom mestu koje odredi Prevoznik. Prilikom transporta međunarodna ruta putnik mora proći i carinsku, graničnu, a po potrebi i sanitarnu i karantinsku, imigracionu, veterinarsku, karantensku fitosanitarnu i druge vrste kontrole.

3.5.2. Putnik mora unaprijed stići na mjesto prijave karte i prtljage kako bi prošao utvrđene formalnosti prije leta (procedure prijave, plaćanje viška prtljage, inspekcijske, carinske, granične i druge formalnosti, registracija izlaska i ulazne dokumente), kao i ukrcavanje i utovar prtljaga u avion. Prijava za letove Siberia Airlinesa na aerodromu završava se 40 minuta prije vremena polaska leta. Vrijeme početka i završetka prijave na gradskom terminalu posebno se postavlja i saopštava se putniku prilikom izdavanja karata. Vrijeme završetka prijave na gradskom terminalu određuje se uzimajući u obzir vrijeme potrebno za dostavu putnika i prtljage na aerodrom polaska radi ukrcaja u zrakoplov. Završno vrijeme ukrcavanja u avion se postavlja na svakom aerodromu, u zavisnosti od njegovih mogućnosti, i saopštava se putniku prilikom prijave.

3.5.3. Kako bi se osigurala sigurnost letenja, putnici, prtljaga, uključujući stvari na putniku i teret prolaze obavezni pregled prije leta, a po potrebi i pregled nakon leta. stvari na putniku, na aerodromu obavljaju ovlašćena lica službi bezbednosti vazduhoplovstva i službenici organa unutrašnjih poslova za saobraćaj koji učestvuju u predletnim i posleletnim pregledima.Putnici sa diplomatskim statusom, uživaju diplomatski imunitet, kao i kao kuriri koji prate korespondenciju, pregledavaju se na opštoj osnovi, osim u slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije. Putnici sa invaliditetom (na štakama, u invalidskim kolicima, na nosilima, putnici sa ugrađenim aparatima koji stimulišu srčanu aktivnost) podležu ručnom pregledu, a lica koja ih prate na opštim osnovama. Sprovođenje inspekcije prije leta ne isključuje mogućnost obavljanja inspekcije prilikom obavljanja operativnih istražnih, krivičnoprocesnih i drugih radnji od strane ovlaštenih osoba na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije. Prilikom obavljanja letova vazduhoplova, predletni pregled se vrši nakon registracije putnika, granične, carinske, sanitarne i karantinske, imigracione, veterinarske, karantenske fitosanitarne i druge vrste kontrole. Ukoliko Putnik odbije pregled, Prevoznik ima pravo da jednostrano raskine ugovor o vazdušnom prevozu, uz povraćaj uplaćenog iznosa za prevoz u skladu sa ovim pravilima Prevozioca i pravilima za primenu Prevoznikovih tarifa.

3.5.4. Za prolazak kroz proceduru prijave i prijave prtljaga putnik mora predočiti dokument kojim dokazuje njegov identitet. Dokumenti za identifikaciju putnika su:

  • pasoš državljanina Ruske Federacije;
  • Ruski inostrani pasoš, opšti međunarodni pasoš, diplomatski pasoš, službeni pasoš;
  • nacionalni pasoš stranog državljanina;
  • boravišna dozvola Ruske Federacije za lica bez državljanstva;
  • izvod iz matične knjige rođenih za državljane Rusije mlađe od 14 godina;
  • pomorski pasoš (pomorska lična karta) za putovanje na dužnosti;
  • privremena lična karta državljanina Ruske Federacije;
  • potvrdu o povratku u zemlju čiji je putnik državljanin;
  • Lična karta oficira, zastavnika Ruske Federacije ili zemalja ZND, osim Gruzije;
  • vojna iskaznica ruskog vojnog lica na služenju vojnog roka ili po ugovoru, sa naznakom o odsluženju službe;
  • putna isprava za lica bez državljanstva, izbjeglice;
  • međunarodna putna karta UN-a;
  • uvjerenje poslanika Državne dume i Vijeća Federacije Federalne skupštine Ruske Federacije (za domaći transport);
  • potvrda o otpustu iz zatvora za lica otpuštena iz zatvora;
  • uvjerenje izdato osuđenom licu koje je dobilo dozvolu za dugotrajno ili kratkoročno putovanje van mjesta pritvora.

Takođe, po potrebi, putnik mora sa sobom imati dokumente koji potvrđuju posebne uslove prevoza ovog putnika i njegovu prtljagu (punomoćje za dete, lekarski nalaz, veterinarsko uverenje i sl.) Ukoliko putnik namerava da predoči drugi dokument kod prijave na let, identifikujući ga od onog na kojem je karta izdata, putnik mora unaprijed kontaktirati prijevoznika ili ovlaštenog agenta (najkasnije od početka prijave za odgovarajući let) prije prijave za leta radi izmena karte i automatizovanog sistema za rezervaciju u vezi sa identifikacionim dokumentom, a Prevoznik ili Ovlašćeni agent je dužan da preduzme radnje za izvršenje ovih promena.

3.5.5. Transfer putnika, polazni aerodrom (tačka) i aerodrom (tačka) transfera koji se nalaze na teritoriji Ruske Federacije, i odredišni aerodrom (tačka) izvan carinskog područja Carinska unija, na aerodromu početnog polaska, prije početka prijave prtljaga, dužni su obavijestiti Prevoznika ili Uslužnu organizaciju o prisutnosti robe u prtljagu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi i potrebi podnošenja njenog transfer prtljaga na aerodromu za transfer za carinsku deklaraciju u pisanoj formi.

Ukoliko transferni putnik nije u pisanoj formi prijavio prisustvo robe u svom prtljagu koja podliježe obaveznoj pisanoj prijavi i potrebu da preda svoj transferni prtljag na transfernom aerodromu radi carinske deklaracije, u skladu sa carinskim propisima, prtljaga se obrađuje kod aerodromu (tačku) odredišta i koje je Prevoznik ili uslužna organizacija predstavili carinskom organu radi obavljanja carinske kontrole na aerodromu za transfer.

3.5.6. Prilikom prijave, putniku se izdaje ukrcajna karta u kojoj se navode inicijali i prezime putnika, broj leta, datum polaska, vrijeme završetka ukrcavanja na let i broj sjedište u avionu. Po potrebi, bording karta može dodatno sadržavati i druge podatke.

3.5.7. Putnici se ukrcavaju u avion uz predočenje putnika prolaz za ukrcavanje na odgovarajućem letu.

3.5.8. Prilikom međunarodnog prevoza putnik mora imati izlaznu, ulaznu i drugu dokumentaciju koja se traži u skladu sa zakonodavstvom zemlje na čiju teritoriju, sa ili preko koje će se obavljati prevoz u skladu sa utvrđenom procedurom.

3.5.9. Putniku koji zakasni na prijavu ili ukrcaj u avion neće biti dozvoljeno da se ukrca na let.

3.5.10. Prevoznik nije odgovoran za odnos između Putnika i državnih službi (carina, granica, imigracija, itd.) osim ako nije drugačije propisano međunarodnim ili nacionalnim zakonodavnim dokumentima zemlje polaska, transfera, zaustavljanja ili ulaska. Međutim, Prijevoznik ima pravo provjeriti svu potrebnu dokumentaciju prilikom prijave prije nego što Putnika i njegov prtljag prihvati na prijevoz.

Član 3.6. Usluga putnika u avionu

3.6.1. Nosilac u avionu mora imati dovoljno obučeno osoblje za pružanje usluga putnicima, uključujući prvu pomoć, i obezbjeđivanje sigurnosti letenja u skladu sa važećim standardima i propisima civilnog vazduhoplovstva.

3.6.2. Nosilac u avionu mora obezbijediti:

  • informisanje putnika o uslovima leta i pravilima ponašanja u avionu;
  • obavještavanje putnika o lokacijama glavnih izlaza i izlaza u slučaju nužde, kao io uslovima napuštanja vazduhoplova u vanrednim situacijama;
  • obavještavanje putnika o lokacijama lične zaštitne opreme i tobogana na naduvavanje u kabini zrakoplova;
  • obezbjeđivanje bezalkoholnih i/ili toplih napitaka i hrane;
  • prva pomoć.

3.6.3. Prevoznik u avionu pruža putniku niz usluga u zavisnosti od vrste i opreme aviona, trajanja leta, doba dana tokom kojeg se let odvija, kao i klase usluge navedene u transportni dokument. Prevoznik pruža putniku sledeće usluge:

  • Informacijske i referentne usluge;
  • personalizirana usluga;
  • medicinska usluga;
  • održavanje meke opreme i sredstava za udobnost putnika u letu;
  • usluga sa pićem i/ili hranom;
  • servis periodične štampe.

3.6.4. U avionu tokom horizontalnog leta, putnicima se obezbeđuju obroci besplatno ili uz doplatu (o čemu će relevantne informacije biti objavljene na sajtu Prevoznika) u skladu sa klasom usluge, tipom aviona i uzimajući u obzir uzeti u obzir trajanje leta i doba dana. Prevoznik zadržava pravo da usluži putnike ishranom „hladnim obrokom“, bez obzira na doba dana i trajanje leta na avionu čija vrsta ne dozvoljava upotrebu u avionu specijalizovane opreme neophodne za usluživanje putnika toplim obrocima. u skladu sa standardima bezbednosti letenja.

3.6.5. Pušenje u avionu je strogo zabranjeno, uključujući i pušenje elektronskih cigareta. Pušenje je dozvoljeno u prostorijama aerodroma samo u za to određenim prostorima.

3.6.6. Pravila ponašanja za putnike u avionu Putnici dok su u avionu imaju pravo:

  • zahtijevati pružanje svih usluga predviđenih uslovima ugovora o vazdušnom prevozu;
  • ako su im život, zdravlje, čast i dostojanstvo u opasnosti, kontaktirajte zaposlenike aviokompanije i zatražite njihovu zaštitu.

Putnici dok su u avionu avio kompanije dužni su:

  • bezuslovno se pridržavati zahtjeva komandanta vazduhoplova i preporuka ostalih članova posade;
  • stavljati ručni prtljag i lične stvari u posebno određena mesta;
  • držite pojaseve pričvršćene kada je uključen znak „Zavežite pojaseve“ (preporučuje se da pojaseve ostavite pričvršćene tokom leta);
  • pridržavati se općeprihvaćenih pravila ponašanja na javnim mjestima.

Putnicima dok su u avionu avio kompanije zabranjeno je:

  • stvoriti situacije koje ugrožavaju sigurnost letenja ili život, zdravlje, čast i dostojanstvo drugih putnika i vazduhoplovnog osoblja - dozvoliti bilo kakvo verbalno vrijeđanje i, osim toga, fizičko nasilje prema njima;
  • piti alkoholna pića osim onih koja se nude na brodu;
  • dim, uključujući elektronske cigarete, tokom cijelog leta;
  • koristiti opremu za hitne slučajeve bez odgovarajućih uputa posade;
  • koristiti video kamere, filmske kamere, kamere, foto kamere, radio telefone, radio prijemnike, radio predajnike, televizore, igračke na daljinsko upravljanje, bežične mrežne uređaje tokom cijelog leta (radio telefoni moraju biti isključeni bez obzira gdje se nalaze - u čekiranim prtljaga ili ručna prtljaga);
  • prilikom taksiranja, polijetanja, penjanja, spuštanja i slijetanja aviona, laptop računara, prijenosnih kompjuterskih štampača, uređaja za reprodukciju (kasetofoni, CD i kasetofoni i drugi laserski uređaji), elektronske igračke, električni brijači, uređaji u čijem dizajnu koristite LED diode;
  • stvaraju uslove koji su neugodni za druge putnike i ometaju rad članova posade;
  • oštetiti imovinu koja pripada aviokompaniji i (ili) je ukloniti iz aviona;
  • ustanite sa svog sjedišta i krećite se po kabini dok letjelica vozi po zemlji, penjući se i spuštajući se sa znakom „Vezite pojaseve“.

Odgovornost putnika za kršenje ovih Pravila predviđena je za:

  • o domaćim avioprevoznicima Ruske Federacije - u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije;
  • o međunarodnim avioprevoznicima - u skladu sa zahtjevima međunarodnog vazdušnog prava (posebno, Međunarodna konvencija „O zločinima i određenim drugim djelima počinjenim u zrakoplovu“, potpisana u Tokiju 1963. godine i ratificirana u 166 zemalja, uključujući Rusku Federaciju; u daljem tekstu „Tokijska konvencija“) i zakonodavstvo koje je na snazi ​​u državi sletanja, bez obzira na to u kojoj je državi vazduhoplov koji se koristi za let registrovan ili upravlja;
  • ako počinitelj krivičnog djela počinjenog izvan Ruske Federacije, ali usmjerenog protiv građana ili imovine Ruske Federacije, nije pretrpio odgovarajuću kaznu u inostranstvu, tada u skladu sa članom 12. Krivičnog zakona Ruske Federacije podliježe takvoj kazna po povratku u Rusku Federaciju.

Član 3.7. Zaustavljanje putnika na trasi prevoza

3.7.1. Putnik duž rute prevoza može napraviti jedno ili više zaustavljanja na bilo kojem međuaerodromu. Putnik mora obavijestiti Prevoznika ili njegovog agenta o namjeri da se zaustavi prilikom izdavanja putničke karte i potvrde o preuzimanju prtljaga. Ovo zaustavljanje takođe mora biti odraženo u navedenom transportnom dokumentu. U slučaju da putnik ima prevoznu ispravu izdatu po posebnoj tarifi, zaustavljanje na trasi prevoza se vrši uzimajući u obzir ograničenja ili zabrane zaustavljanja predviđenih pravilima za primenu odgovarajuće tarife. rute su dozvoljene u roku važenja putničke karte, pod uslovom da su unapred dogovorene sa Prevoznikom ili njegovim agentom, naznačene u putničkoj karti i priznanici za prtljag, uzimaju se u obzir pri obračunu troškova prevoza, a za međunarodne prevoz takođe dozvoljavaju vazduhoplovne (državne) vlasti zemlje u kojoj se ova zaustavljanja očekuju.

3.7.2. Ako prilikom izdavanja putničke karte putnik nije prijavio zaustavljanje na međuaerodromu, već je želio takvo zaustavljanje i to prijavio na ovom aerodromu, tada takav putnik može nastaviti let tek nakon što izvrši potrebne izmjene u Podaci o kartama (razmjena karata) u skladu sa ovim pravilima, Prevoznik i važećim pravilima o tarifama Prevoznika, kao i putnik će - prije početka nastavka leta - nadoknaditi Prevozniku sve stvarne gubitke Prevoznik (uključujući, ali ne ograničavajući se na, kompenzaciju koju je Prevoznik platio ili će biti dužan da plati trećim stranama u vezi sa takvim kašnjenjem leta) od kašnjenja u odlasku aviona (izvedba leta) povezanih sa uklanjanjem njegovog prtljaga iz aviona, ako je čekirana prije tačke koja je prvobitno naznačena u transportnom dokumentu. Izuzetak je zaustavljanje putnika uzrokovano njegovom bolešću ili bolešću člana njegove porodice koji sa njim putuje ovim avionom, ili drugim okolnostima više sile koje su nastale na mjestu zaustavljanja. Činjenica bolesti putnika, koja mu ne dozvoljava da nastavi prevoz, mora biti potvrđena relevantnim medicinskim dokumentima.

3.7.3. Ukoliko putnik nije bio u mogućnosti da nastavi prevoz sa međuaerodroma iz razloga koji ovise o Prevozniku, Prevoznik je dužan da tog putnika pošalje na odredište vazduhoplovom koja obavlja sledeći redovni let. Nema dodatnih troškova ili naknada za prevoz ovog putnika.

Član 3.8. Prevoz putnika po povlašćenim uslovima

3.8.1. Određene kategorije građana imaju pravo da putuju avionom po povlašćenim uslovima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i pravilima vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik.

3.8.2. Registracija prevozne isprave za putnike sa državnim beneficijama vrši se pojedinačno uz predočenje dokumenata koji potvrđuju pravo na povlašćeni vazdušni prevoz utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije i uz pismenu dozvolu prevoznika.

Član 3.9. Prevoz dece

3.9.1. Odrasli putnik ili putnik koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost prije navršenih osamnaest godina, u zrakoplovu ima pravo da besplatno preveze jedno dijete mlađe od dvije godine. za domaći prevoz ili za međunarodni prevoz - sa popustom od devedeset posto u odnosu na redovnu ili posebnu cenu, ako ne postoje posebni uslovi za primenu posebne cene, bez obezbeđenja posebnog sedišta uz obavezno izdavanje karte. Ako je djetetu mlađem od dvije godine, na zahtjev putnika u pratnji, osigurano posebno sjedište, takvo dijete se prevozi uz popust od pedeset posto od uobičajene ili posebne cijene, osim ako ne postoje posebni uslovi za Ostala djeca mlađa od dvije godine u pratnji putnika, kao i djeca uzrasta od dvije do dvanaest godina prevoze se uz popust od pedeset posto od uobičajene ili posebne cijene, osim ako ne postoje posebni uslovi za primjenu posebnu tarifu, uz obezbeđivanje odvojenih sedišta za njih.

3.9.2. Prilikom izdavanja putničke karte i prilikom registracije djeteta potrebno je Prevozniku predočiti dokument kojim se potvrđuje starost djeteta. Starost djeteta se uzima u obzir na dan početka prijevoza od početne tačke polaska navedenog u prijevoznom dokumentu. Prevoznik ili njegov agent moraju navesti datum rođenja djeteta na djetetovoj putničkoj karti.

3.9.3. Kada se ruta i/ili datum polaska leta promeni nakon početka prevoza, dečija karta se ponovo izdaje po ceni avio prevoza sa popustom koji odgovara uzrastu deteta na dan početka prevoza od početne tačke odlazak naveden u prevoznom dokumentu, čak i ako se dob djeteta promijenila do trenutka ponovnog izdavanja prijevoza.

3.9.4. Odlazak maloljetnog djeteta izvan Ruske Federacije vrši se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.9.5. Djeca uzrasta od 5 do 12 godina koja putuju bez roditelja i nisu povjerena nikome od putnika mogu se prevoziti bez pratnje. Na zahtjev roditelja ili staratelja, a uz saglasnost Prevoznika, takav prevoz se može proširiti na djecu mlađu od 16 godina.

3.9.6. Djeca bez pratnje primaju se na prevoz tek nakon što njihovi roditelji, staratelji ili rođaci popune i potpišu Izjavu – obaveza nošenja djeteta bez pratnje. Za međunarodni prevoz dodatno je potrebna notarsko overena saglasnost roditelja (staratelja) za omogućavanje prevoza svog deteta na let međunarodne avio-kompanije bez pratnje.

3.9.7. Prevoz dece bez pratnje dozvoljen je samo uz potvrđenu rezervaciju prevoza i samo na direktnim letovima avio-kompanije.

3.9.8. Prilikom prevoza djeteta bez pratnje starosti od 5 do 12 godina plaća se 100 posto cijene karte odraslog putnika.

Član 3.10. Prevoz bolesnih i invalidnih putnika

3.10.1. Putnik je dužan da na osnovu svog zdravstvenog stanja odredi mogućnost korišćenja vazdušnog prevoza. Prevoznik nije odgovoran putnicima, uključujući bolesne putnike i putnike sa invaliditetom, za moguće posledice i/ili pogoršanje zdravlja u vezi sa njihovim vazdušnim prevozom, osim u slučajevima kada su takve posledice i/ili pogoršanje zdravlja prouzrokovane krivičnim radnjama (nečinjenjem). ) Prevoznika.

3.10.2. Prevoz putnika koji je od strane suda proglašen nesposobnim obavlja se na zahtjev roditelja, usvojitelja ili staratelja iu pratnji punoljetnog putnika koji je sposoban da osigura sigurnost nesposobnog putnika i sigurnost ljudi u okruženju. Osoba u pratnji mora biti punoljetni putnik ili putnik koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost prije navršenih osamnaest godina (što se mora potvrditi predočenjem relevantnog dokumenta izdatog od strane nadležni državni organ - izvod iz matične knjige venčanih, odluka suda).

3.10.3. Prevoz teško bolesnog putnika ili pacijenta na nosilima obavlja se u pratnji lica koje brine o ovom putniku tokom leta. Prevoz putnika u invalidskim kolicima koji se ne može samostalno kretati obavlja se u pratnji osobe koja brine o ovom putniku tokom leta ili pod nadzorom Prevozioca u dogovoru sa Prevoznikom i nakon što putnik popuni pismeni zahtev za prevoz. pod nadzorom Prevoznika.

3.10.4. Prevoz pacijenata na nosilima vrši se uz obezbeđivanje mesta u avionu uz plaćanje važeće tarife u trostrukom iznosu i samo uz pratnju lica. Plaćanje prevoza pacijenta na nosilima, ako je prevoz već započeo, vrši se po pristupačnoj ceni u ekonomskoj klasi. Prevoz pacijenata na nosilima obavlja se samo u kabini ekonomske klase.

3.10.5. Prevoznik ili njegov agent, prilikom prevoza putnika u invalidskim kolicima, teško bolesnih osoba i pacijenata na nosilima, dužan je prethodno obavijestiti odredište (stanicu) o prevozu takvih putnika kako bi preduzeo potrebne mjere za njihovu isporuku iz ( do) aviona.

3.10.6. Za bolesne putnike i putnike sa invaliditetom, lekovi, invalidska kolica i štake se prevoze besplatno i nisu uključeni u besplatan prtljag.

3.10.7. Prilikom prevoza putnika na električnim invalidskim kolicima, električna invalidska kolica se prevoze u avionu kao predati prtljag (pored dozvoljenog besplatnog prtljaga). Prijevoznik mora obavijestiti odredište ili mjesto ukrcaja da se na brodu nalazi putnik s invalidskim kolicima, tako da će on ili ona prvi dobiti invalidska kolica po dolasku. Ove informacije uključuju ime putnika, lokaciju električnih invalidskih kolica i odvojeno smještene električne baterije.

3.10.8. Slijepi putnik se prevozi sa pratiocem ili u pratnji psa vodiča, za šta mora postojati uvjerenje o posebnoj osposobljenosti ili pod nadzorom Prevoznika u dogovoru sa Prevoznikom i nakon što putnik popuni pismeni zahtev za prevoz pod nadzor Prevoznika.

3.10.9. Prilikom prevoza putnika sa oštećenim vidom i/ili sluhom, Agent Prevoznika, prilikom rezervisanja mesta za ovog putnika u avionu, mora obavestiti Prevoznika o prevozu takvog putnika kako bi mu pomogao pri prijavi u aerodrom polaska i dostava ga do aviona i iz aviona.brod na odredišni aerodrom.

3.10.10. Prilikom prevoza putnika sa oštećenim vidom u pratnji psa vodiča, pas se u avionu prevozi besplatno u putničkoj kabini ekonomske klase iznad utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga. Pas mora imati ogrlicu i brnjicu i biti vezan za sjedište uz noge putnika u pratnji.

3.10.11. Kako bi osigurao sigurnost letenja, ispunio tehničke ili operativne zahtjeve, Prevoznik ima pravo ograničiti broj ili odbiti prevoz bolesnog ili invalidnog putnika na bilo kojem od svojih letova, čak i ako je na raspolaganju kvalifikovana pratnja.

3.10.12. Pravila ovog člana ne važe za prevoz bolesnih putnika i putnika sa invaliditetom avionima koji obavljaju posebne čarter letove.

Član 3.12. Prevoz trudnica

3.12.1. Trudnice se primaju na prevoz ako Prevozniku dostave lekarsko uverenje zdravstvene ustanove kojim se potvrđuje da nema kontraindikacija za vazdušni prevoz na dan leta naveden u Karti.

3.12.2. Prevoz trudnica se obavlja pod uslovom da Prevoznik ne snosi nikakvu odgovornost prema Putniku za štetne posledice koje mogu nastati za Putnika i fetus tokom prevoza i kao posledica prevoza.

Član 3.13. Prevoz deportovanih putnika i putnika administrativno prognanih iz Ruske Federacije

Prevoz deportovanih putnika i putnika kojima je zabranjen ulazak na teritoriju strane države i Ruske Federacije obavlja se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i međunarodnim zakonodavstvom iz oblasti civilnog vazduhoplovstva.

Član 3.14. Prevoz diplomatskih kurira

3.14.1. Prevoz diplomatskih kurira obavlja se u skladu sa zahtjevima državnih organa.

3.14.2. Diplomatski kurir mora imati i predočiti, na zahtjev Prevoznika, dokumente koji potvrđuju njegova posebna ovlaštenja kao osobe koja prati poseban prtljag (poštu).

Član 3.15. Prevoz službenih lica

3.15.1. Spisak građana koji se opslužuju kroz salone zvaničnika i delegacija odobrava savezni izvršni organ u oblasti civilnog vazduhoplovstva u dogovoru sa izvršnim organima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, kao iu salonima zvaničnika i delegacija na aerodromima. u Moskvi i Moskovskoj oblasti - od strane Uprave predsjednika Ruske Federacije u dogovoru sa Federalnom službom sigurnosti Ruske Federacije.

3.15.2. Služba službenih lica na aerodromu polaska, dolaska, tranzita ili transfera vrši se u posebnim prostorima aerodroma - salama službenih lica i delegacija (ako ih ima). Uslovi za obavljanje utvrđenih formalnosti prilikom registracije službenika ne razlikuju se od opšteprihvaćenih.

3.15.3. Služba službenika u salama službenih delegacija vrši se na osnovu zahtjeva. Prijave podnose predstavnici državnih, javnih, političkih, vjerskih i privrednih organizacija. Putnici su obavezni da plate usluge u sali zvaničnih delegacija.

3.15.4. Službena lica moraju stići na polazni aerodrom najkasnije do vremena prijave putnika na let.

3.15.5. Dostava putnika koji se opslužuju preko salona za službene i delegacije do aviona, kao i njihovog ručnog i predanog prtljaga, obavlja se posljednji, odvojeno od ostalih putnika.

3.15.6. Prvo se vrši iskrcaj putnika koji se opslužuju kroz službeni i delegacijski salon i istovar prtljaga na odredišnom aerodromu.

Član 3.16. Prevoz službenika Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije u obavljanju službenih dužnosti

3.16.1. Zaposlenici Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije izdaju se i izdaju putničke karte van reda.

3.16.2. Registracija putničkih karata od strane zaposlenih u navedenom odjelu, registracija predmeta (korespondencije) koje oni prevoze obavljaju se prije početka registracije putnika, a prilikom registracije - van reda. Pregled uposlenika Državne fiskalne službe prije leta, njihovog ručnog prtljaga i prtljaga (osim mjesta s popratnom korespondencijom) obavlja se generalno, van redova.

3.16.3. Zaposlenicima Državne fiskalne službe dozvoljeno je nošenje oružja u avionu prilikom obavljanja službenih dužnosti. Služba vazdušnog obezbeđenja aerodroma obaveštava komandanta vazduhoplova, preko više stjuardese, o lokaciji sedišta koja zauzimaju naoružani službenici Državne fiskalne službe u avionu.

3.16.4. Prevoznik mora obavijestiti službenike Državne fiskalne službe da, ukoliko dođe do bilo kakvih incidenata u avionu, ne smiju intervenirati osim ako to od njih zatraži zapovjednik zrakoplova.

3.16.5. Prevoz pošiljki (prepiske) Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije obavlja se sa pošiljkama (korespondencijom) postavljenim na putnička sjedala (težine ne više od 75 kg na svakom sjedištu) pored zaposlenika koji ih prati ili u mjesto pogodno za njihovo praćenje i plaćeno na propisan način.

3.16.6. Zaposlenici Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije koji prevoze predmete (korespondenciju) ukrcavaju se u avion prije generalnog ukrcaja putnika.

3.16.7. Zaposlenicima Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije dozvoljeno je da ostanu u avionu za vrijeme parkiranja, a na srednjim slijetanjima - u blizini aviona radi razmjene predmeta (korespondencije).

3.16.8. Pravila prevoza radnika (zaposlenih) drugih saveznih organa izvršne vlasti, predmeta (prepiske) ovih organa mogu se utvrditi drugim propisima koje odobri savezni organ izvršne vlasti u oblasti civilnog vazduhoplovstva zajedno (po dogovoru) sa zainteresovanim saveznim izvršnim organom. tijela.

Član 3.17. Prevoz tranzitnih i transfer putnika

3.17.1. Prilikom izdavanja putničke karte za tranzitnog ili transfernog putnika duž rute prevoza, Prevoznik ili njegov Agent je dužan da:

a) obezbedi rezervaciju i potvrdu rezervacije prevoza transfer putnika na svim delovima rute, omogućavajući putniku da blagovremeno stigne na aerodrom za transfer radi obavljanja administrativnih formalnosti pre polaska leta;

b) obavijestiti putnika o procedurama koje mora obaviti na aerodromu tranzita ili transfera radi daljeg prevoza do odredišta;

c) informisati putnike o zahtjevima državnih organa na tranzitnim ili transfernim mjestima tokom međunarodnog prijevoza, uključujući:

  • o mogućnosti registracije prtljage kao transferne prtljage do aerodroma (tačke) odredišta kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinska unija sa prelaznim slijetanjem na mjestu polaska sa teritorije Ruske Federacije samo ako ne sadrži robu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi;
  • o uslovima, ograničenjima i odgovornostima koje nastaju nakon što je putnik čekiran kao transfer i njegov transferni prtljag (uključujući odredbe tačke 3.17.4);
  • da upotreba pojednostavljenog postupka, u kojem se transferni prtljag može obraditi do konačnog odredišta, ne oslobađa putnika u transferu od pridržavanja drugih zahtjeva carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije o carinskim poslovima;
  • o odgovornosti za kršenje carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije o carinskim poslovima.

3.17.2. Prilikom izdavanja putničke karte za tranzitnog ili transfernog putnika duž rute prevoza, Prevoznik ili njegov Agent je dužan da:

  • osigurati rezervaciju i potvrdu rezervacije prijevoza transfer putnika na svim dionicama rute, omogućavajući putniku da blagovremeno stigne na transferni aerodrom radi administrativnih formalnosti prije polaska leta;
  • obavijestiti putnika o procedurama koje mora obaviti na tranzitnom ili transfernom aerodromu radi daljeg prevoza do odredišta;
  • c) informisati putnike o zahtjevima državnih organa na tranzitnim ili transfernim mjestima tokom međunarodnog prevoza

3.17.3. Prilikom povezivanja u roku od 24 sata, transferni prtljag se provjerava do krajnjeg odredišta ili do mjesta transfera, ovisno o mogućnostima aerodroma polaska/transfera i zahtjevima državnih organa na mjestu transfera. Ako putnik ima vezu između letova duže od 24 sata, njegov prtljag se obrađuje samo do mesta transfera.Prtljaga putnika u transferu, podložna carinskoj kontroli, prihvata se za prevoz u skladu sa carinskim zakonodavstvom Ruske Federacije i/ ili carinsko zakonodavstvo zemlje, do, sa ili preko teritorije na kojoj se obavlja transport.

3.17.4. Kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinske unije sa međuslijetanjem na aerodrom (tačku) polaska iz teritoriju Ruske Federacije, pojednostavljeni postupak za obavljanje carinskih poslova u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, prema kojem se carinska kontrola transfernog prtljaga obavlja bez njegovog predstavljanja carinskom organu neposredno od strane samog transfernog putnika. Predavanje transferne prtljage na aerodromu polaska do odredišta obavlja se kada transferni putnik izjavi avio-prevozniku i (ili) operatoru aerodroma polaska koji je on ovlastio:

  • o nedostatku robe u njegovom transfernom prtljagu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi;
  • o nepostojanju potrebe da preda svoj transferni prtljag na aerodromu transfera radi carinske deklaracije u pisanoj formi.

Kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinske unije sa međuslijetanjem na mjestu polaska sa teritorije Ruske Federacije Ruska Federacija, prtljag se može obraditi transferom do krajnjeg aerodroma (tačka) samo pod uslovom da ne sadrži robu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi. Prilikom prijave prtljage transferom do krajnjeg aerodroma (tačke) rute, osnov za predočenje transfernog prtljaga transfernih putnika od strane Prevoznika carinskom organu radi carinske kontrole na aerodromu (tački) transfera je prisustvo na transferni prtljag sa označenom oznakom za prtljagu koja potvrđuje činjenicu registracije transfernog prtljaga na teritoriji Ruske Federacije prije aerodroma (tačke) odredišta.

Prisustvo numerisane prtljažne oznake na transfer-prtljazi ukazuje da je transfer putnik carinskom organu izjavio da u transfer-prtljazi nema robe koja podleže carinskoj deklaraciji u pisanoj formi.

Upotreba pojednostavljenog postupka, u kojem se transferna prtljaga može obraditi do krajnjeg aerodroma (tačke) putovanja, ne oslobađa putnika u transferu od usklađenosti s drugim zahtjevima carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije na carinskim poslovima.

Predstavljanje transfernog prtljaga, registrovanog u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, od strane Prevoznika carinskom organu za carinsku kontrolu na aerodromu (tačku) transfera ne oslobađa putnika od odgovornosti za kršenje carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstvo Ruske Federacije o carinskim poslovima.

Član 3.18. Prevoz putnika biznis klase

3.18.1. Putnici u poslovnoj klasi pri prijavi se po pravilu prijavljuju na posebnom šalteru i u avion se unose posljednji, odvojeno od putnika u ekonomskoj klasi, ali najkasnije do početka službenog ukrcaja.

3.18.2. Na aerodromu se putnicima poslovne klase može ponuditi posjeta poslovnom salonu. Prijevoznik obavještava putnika o ovoj mogućnosti prilikom prijave.

3.18.3. U avionu, putnicima u poslovnoj klasi obezbjeđuju se mjesta u kabini poslovne klase i pružaju se posebne usluge.

3.18.4. Po dolasku, putnici u poslovnoj klasi prvi napuštaju avion, odvojeno od putnika ekonomske klase, ali ne prije službenih lica.

Član 3.19. Prevoz putnika sa povećanim komforom

3.19.1. Za prevoz sa povećanim komforom, putnik može rezervisati potreban broj sedišta. Dodatna sedišta se mogu kupiti po pristupačnoj ceni u ekonomskoj klasi.

3.19.2. U nekim slučajevima, ako je to predviđeno pravilima relevantne tarife, moguće je pružiti dodatne usluge putnicima ekonomske klase u avionu i (ili) na aerodromima polaska, transfera (tranzita) i dolaska.

Član 3.20. Prevoz putnika koji putuju po servisnim kartama

3.20.1. Putnik, zaposleni u vazduhoplovnom preduzeću ili zaposleni u Prevozniku mogu se prevoziti korišćenjem uslužne karte na letovima Prevoznika uz njegovu saglasnost. U zavisnosti od značaja prevoza i položaja zaposlenog, može se obezbediti uslužna karta sa ili bez potvrđene rezervacije.

3.20.2. Usluga za putnike koji putuju na servis Karte sa potvrđenom rezervacijom vrši se na isti način kao i usluga za putnike koji su platili cijenu karte, u skladu sa važećim standardnim procedurama prijave. Prilikom usluživanja putnika bez potvrđene rezervacije moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

  • putnik se može primiti na prevoz ako ima slobodnog prostora nakon prihvata za prevoz putnika koji su platili troškove prevoza i (ili) drugih putnika koji imaju pravo na rezervisana mesta;
  • u slučaju tranzitnog prevoza putnika, treba da budete obavešteni da njegov prevoz može biti obustavljen na bilo kom od tranzitnih aerodroma zbog nedostatka slobodnih mesta na daljim deonicama prevoza, te da Prevoznik neće snositi nikakvu odgovornost za to ;
  • u slučaju transfernog prevoza, putnik i njegova prtljaga mogu se prijaviti samo na aerodrom prvog transfera;
  • Da bi se u slučaju prevoza na jednoj nozi brzo identifikovao prtljag, prtljag takvih putnika treba u avion utovariti poslednji kako pristup njemu ne bi bio otežan i po potrebi se mogao brzo istovariti.

3.20.3. Ako je osnovana u tranzitni aerodrom da putnik sa Servisnom kartom bez potvrđene rezervacije ne može nastaviti putovanje istim letom zbog nedostatka slobodnog prostora na daljoj etapi putovanja, Prevoznik mora odmah kontaktirati tog putnika i obavijestiti ga o tome, kao i istovariti i oslobodi putnikov prtljag. Prevoznik neće nadoknaditi nikakve troškove koje putnik može imati zbog prekida putovanja.

3.20.4. IN transfer aerodrom putnik sa Servisnom kartom bez potvrđene rezervacije tretira se na isti način kao na aerodromu polaska.

3.20.5. U slučaju narušavanja redovnosti letova, putnici sa servisnim kartama sa potvrđenom rezervacijom tretiraju se na isti način kao i putnici koji su kartu platili. Putnici sa servisom Karte bez potvrđene rezervacije, koji su već primljeni na prevoz, servisiraju se u slučaju narušavanja redovnosti letova, kao i svi ostali putnici.

Odjeljak IV. Prevoz prtljaga

Član 4.1. Opšti zahtjevi

4.1.1. Putnik ima pravo da svoj prtljag nosi besplatno u okviru utvrđene norme. Dozvola za besplatan prtljag, uključujući stvari koje putnik nosi (ručni prtljag), iznosi:

Ručni prtljag - težina do 7 kg i dimenzije ne veće od 55x40x20 cm.

Besplatan prtljag na blok sjedištima u S7 avionima Let aviokompanije S7 789/90 u pravcu Moskva-Salcburg-Moskva:

ručni prtljag - 1 komad do 10 kg, dimenzija ne više od 55x40x20 cm,
+
1 komad prtljaga do 23 kg, 203 cm u zbiru 3 dimenzije
+
1 komplet opreme (par alpskih skija sa skijaškim štapovima ili snoubord i dodatna oprema (čizme, kaciga, naočale, specijalna odjeća) u koferu ukupne težine ne više od 23 kg pored prtljage, veličine Prtljaga ne bi trebalo da prelazi 203 cm u zbroju 3 dimenzije dužina-širina visina.

4.1.2. Putnikov prijavljeni prtljag mora se prevoziti u istom avionu kojim putnik putuje. Ako takav prevoz postane nemoguć, Prevoznik mora prevesti takav prtljag u avionu koji saobraća sledeći let do odredišta putnika.

4.1.3. Prevoznik ima pravo odbiti putniku da preveze njegov prtljag ako težina, broj komada, sadržaj, veličina ili pakiranje ne ispunjavaju zahtjeve ovih pravila.

4.1.4. Prtljag putnika koji se ne pojavi da se ukrca u avion nakon prijave (uključujući prtljag putnika u tranzitu koji se ne pojavi na ukrcaju i njegovu ručnu prtljagu koja se nalazi u kabini aviona) podliježe obaveznom uklanjanju iz aviona.

Član 4.2. Besplatan prtljag

4.2.1. Putnik ima pravo da svoj prtljag nosi besplatno u okviru utvrđene norme. Dozvolu za besplatan prtljag, uključujući stvari koje nosi putnik (ručni prtljag), utvrđuje Prevoznik u zavisnosti od vrste aviona, klase rezervacije i rute. Dozvola za besplatan prtljag ne može biti manja od deset kilograma po putniku.

4.2.2. Količina besplatnog prtljaga za djecu mlađu od 2 godine koja putuju bez sjedišta na domaćim i međunarodnim letovima aviokompanije na rutama na kojima je dozvoljena količina besplatnog prtljaga određena po težini ("TEŽINSKI KONCEPT") iznosi 10 kilograma.

4.2.3. Prevoznik ili njegov agent je dužan da obavesti putnika o dozvoljenoj količini besplatnog prtljaga utvrđenoj tokom prevoza, kao i o potrebi plaćanja za prevoz viška prtljaga ili prtljaga koji se obavezno plaća.

4.2.4. Dozvola za putnički prtljag kada se prevozi vazdušnim putem regulisana je težinom prtljaga u kilogramima (kg) ili brojem komada prtljaga. Maksimalne dozvoljene količine prtljaga na međunarodnim zračnim linijama utvrđene su relevantnim regulatornim dokumentima Ruske Federacije. Norme navedenih dokumenata u pogledu utvrđivanja maksimalne dozvoljene količine prtljaga smatraju se ugrađenim u ova Pravila. Prilikom transfernog prevoza uz učešće Interline partnerskih avio-kompanija, dozvoljena količina besplatnog prtljaga se utvrđuje u skladu sa odredbama usvojene Rezolucije broj 302. od strane Međunarodnog udruženja za vazdušni transport (IATA).

4.2.5. U slučaju prinudnog sniženja, putnik ima pravo da preveze prtljag prema dozvoljenoj količini besplatnog prtljaga utvrđenoj za plaćenu klasu usluge.

4.2.6. Dozvola za besplatan prtljag ne odnosi se na:

  • stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, čije dimenzije u pakovanju prelaze 203 cm u zbiru tri dimenzije (ukupna veličina tri dimenzije svakog komada prtljaga);
  • putničke stvari, bez obzira na njihov naziv i namjenu, težine veće od 32 kg po komadu;
  • kućni ljubimci (ptice), osim pasa vodiča koji prate putnike s oštećenjem vida;

Prevoz navedenog prtljaga se plaća na osnovu njegove stvarne težine prema objavljenim tarifama za prtljag, bez obzira na ostale predmete putnika koji se prevoze kao prtljag.

4.2.7. Prevoznik, na zahtev putnika koji imaju zajedničku svrhu putovanja, potvrđen dokumentima (brojevi karata se nižu jedan za drugim ili su karte kupljene od iste agencije istog dana, ili putuje porodica, ili je grupa putnika lete na poslovnom putu) i putuju zajedno na istoj ruti do istog odredišta u istom avionu, osigurat će kombinovanu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga (zbir dozvoljenog besplatnog prtljaga za svakog putnika). Ujedinjenje se odnosi samo na besplatan prtljag. Prtljaga se odjavljuje pojedinačno za svakog putnika.

Član 4.3. Predani prtljag

4.3.1. Putnički prtljag se prihvata na prevoz prilikom prijave na aerodromu polaska ili na drugom mestu prijave. Prevoznik ili Pružalac usluga dužni su putniku izdati numerisanu prtljažnu oznaku za svaki komad prijavljenog prtljaga. Oznaka za prtljag je dizajnirana da identifikuje prtljag. Da bi se označili posebni uslovi transporta, na prijavljenu prtljagu se dodatno pričvršćuje posebna nebrojena oznaka za prtljag.

4.3.2. Težina jednog komada prtljaga ne smije biti veća od 50 kilograma. Tokom međunarodnog prevoza mogu se uspostaviti druga ograničenja u pogledu maksimalne težine, ukupnih dimenzija, količine prijavljenog prtljaga u vezi sa važećim propisima i državnim zahtevima aerodroma (tačke) polaska, aerodroma (tačke) transfera i/ili aerodroma (tačke). ) odredišta. Prevoznik ima pravo odbiti da prihvati na prevoz kao prijavljeni prtljag čija težina i veličina ne ispunjavaju ove uslove.

4.3.3. Prtljag putnika u transferu se prijavljuje do krajnjeg odredišta ili do mesta transfera, u zavisnosti od uslova prevoza. Prtljaga putnika u transferu na međuaerodromima podliježe obaveznom pregledu prije leta prije nego što se pomiješa sa pregledanim prtljagom putnika kojima je ovo mjesto prijevoza početna tačka.

4.3.4. Prevoznik ili organizacija za rukovanje dužni su da na papirnoj karti sačine zapisnik o količini i težini prijavljenog prtljaga, koji se smatra potvrdom o prijemu prtljaga izdatom putniku. U slučaju elektronske karte, evidencija o težini i količini prtljaga se unosi u elektronskom obliku.

4.3.5. Nakon prihvatanja prtljaga na prevoz, Prevoznik ili Organizacija za rukovanje odgovorna je za bezbednost prijavljenog prtljaga i njegove ambalaže.

4.3.6. Od trenutka predaje predanog prtljaga na prevoz do trenutka njegovog izdavanja, putnicima je zabranjen pristup prtljagu, osim u slučajevima njegove identifikacije ili dodatnog pregleda od strane nadležnih službi.

4.3.7. Prevoznik ima pravo provjeriti težinu prtljage koju nosi putnik na aerodromu njegovog slijetanja i (ili) na odredišnom aerodromu. Ako se utvrdi da putnik nosi prtljag preko utvrđene besplatne norme ili iznosa koji je naveden u prtljažniku, bez odgovarajućeg plaćanja za ovaj prevoz, Prevoznik može zahtevati plaćanje za prevoz tog dela prtljaga.

Član 4.4. Predmeti koje putnik nosi (ručni prtljag)

4.4.1. Predmeti koje nosi putnik (ručni prtljag) su neprijavljeni prtljag. Ručna prtljaga nije uključena u dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga. U cilju obezbjeđivanja bezbjednosti u vazduhoplovstvu, zaštite života i zdravlja putnika i članova posade vazduhoplova, predmeti i supstance zabranjene za vazdušni prevoz u uslovima vazdušne bezbednosti ne treba da se prevoze u torbi koja se drži u ruci.

4.4.2. Kao ručni prtljag možete nositi sljedeće:

  • za putnike ekonomske klase - ne više od jednog komada prtljaga, težine do 7 kg, dimenzija ne više od 55x40x20 cm.
  • za putnike u poslovnoj klasi - ne više od dva komada prtljaga, težine do 7 kg svaki, dimenzija ne više od 55x40x20 cm.

4.4.3. Prilikom predaje ručnog prtljaga koji se nosi u kabini aviona, Prevoznik ili Uslužna organizacija dužni su putniku izdati oznaku „Ručni prtljag“ za svaki predočeni komad prtljaga i upisati njegovu težinu u potvrdu o prijemu prtljaga.

4.4.4. Prilikom prevoza ručnog prtljaga, on se mora staviti ispod suvozačevog sedišta. Iznad suvozačkog sedišta u prtljažni prostor koji se može zaključati možete postaviti male lagane predmete i vanjsku odjeću za putnika.

4.4.5. Prilikom prijave na let putnik je dužan da na vaganje predoči sav prtljag namijenjen prevozu, osim stvari koje mu mogu zatrebati prilikom ukrcavanja (iskrcavanja) u (iz) aviona, kao i tokom leta, ako su sa putnikom i nisu uključeni u prtljagu:

  • torbica ili aktovka;
  • fascikla za papire;
  • kišobran;
  • trska;
  • buket cvijeća;
  • gornja odjeća;
  • Tiskani materijali za čitanje tijekom leta;
  • hrana za bebe za dijete tokom leta;
  • mobitel;
  • kamera;
  • kamkorder;
  • laptop;
  • odijelo u koferu;
  • kolica, kolijevka ili autosjedalica za prijevoz djeteta mlađeg od 2 godine;
  • štake, nosila ili invalidska kolica kada prevozite putnika sa ograničenom pokretljivošću.

Predmeti navedeni u ovom stavu ne daju se na vaganje, ne podliježu registraciji i ne označavaju se, izuzev kolica za bebe čije su dimenzije veće od dozvoljenih za ručni prtljag (u ovom slučaju kolica su vagana i označena, ali su prevoze besplatno).

4.4.6. Putnik je dužan da vodi računa o bezbednosti ručne prtljage koju nosi u kabini aviona. U slučaju prekida leta navedenog u prevoznom dokumentu, putnik je pri iskrcavanju iz aviona dužan da sa sobom ponese ručni prtljag koji se tu nalazi.

Član 4.5. Plaćeni (višak) i preveliki prtljag

4.5.1. Putnik je dužan unaprijed obavijestiti Prevoznika ili njegovog Agenta o očekivanoj težini i broju komada prtljaga iznad utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga i takav prtljag mora biti rezervisan.

4.5.2. Putnik je dužan da plati prevoz prtljaga koji premašuje dozvoljeni besplatni prtljag po tarifi koju odredi Prevoznik i koja važi u trenutku plaćanja.

4.5.3. Ukoliko putnik na prevoz priloži više prtljaga nego što je prethodno ugovoreno sa Prevozivom i plaćeno, tada se takva količina prtljaga može prihvatiti na prevoz samo ako u vazduhoplovu postoji slobodan kapacitet i putnik ga plati.

4.5.4. Prevoznik ima pravo da ograniči prevoz ili odbije da preveze putnički prtljag čija težina prelazi dozvoljenu granicu koju je odredio Prevoznik, osim ako takav prevoz nije prethodno dogovoren sa Prevozivom.

4.5.5. Ako je putnik na mjestu polaska predočio na prijevoz prtljagu s težinom i brojem komada manjim od prethodno rezerviranog i plaćenog, razlika u uplati između deklarirane i stvarne težine viška prtljage podliježe povratu u u skladu sa ovim pravilima.

4.5.6. Putnik ima pravo da tokom putovanja na trasi prevoza smanji ili, uz saglasnost Prevoznika, poveća težinu i broj komada prtljaga.

4.5.7. Ukoliko putnik poveća težinu i/ili broj komada prtljage koji se prevozi duž rute, dužan je da plati troškove prevoza prtljage čija težina ili dimenzije premašuju utvrđenu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga za prethodno plaćeni prevoz. Ukoliko putnik smanji težinu prtljage koju prevozi na ruti, ne vrši se preračunavanje za prethodno izvršenu uplatu prtljage od strane Prevoznika.

4.5.8. Prilikom rezervacije sjedišta u avionu ili kupovine putničke karte, putnik je dužan obavijestiti Prevoznika ili njegovog agenta o prevozu vangabaritnog prtljaga.

4.5.9. Preveliki prtljag se prihvata za prevoz pod uslovom da dimenzije otvora za utovar i prostora za prtljag i teret vazduhoplova omogućavaju da se utovari (istovari) u (iz) vazduhoplova i postavi u avion. Ovaj prtljag mora imati ručke za nošenje i uređaje za njegovo osiguranje pri kretanju u avion, iz aviona i u avionu.

4.5.10. Prevoznik ima pravo odbiti prihvatanje prevelikog prtljaga na prevoz.

4.5.11. Ako je potrebno prevesti višak i (ili) preveliku prtljagu avionima više prevoznika, prevoznik koji izdaje prevozne isprave za ovaj prtljag mora dobiti saglasnost ovih prevoznika za takav prevoz.

Ako vaš prtljag premašuje dozvoljeni besplatni prtljag u smislu broja komada, težine ili sume tri dimenzije, od vas će se tražiti da platite dodatni prtljag po dolje navedenim cijenama.

Tarife za višak prtljaga:

Višak kategorijeTarifa, RUBTarifa, EUR
Direct VVLTransfer VVL=VVLDirektni međunarodni letoviTransfer MVL=MVL/VVL
Broj sedišta (težina do 23 kg, veličina do 203 cm u ukupnim merama) 2. mjesto 2 000 3 500 40 75
3. mjesto 6 000 10 500 120 225
Prekomjerna težina (za prtljag do 203 cm u ukupnim dimenzijama) preko 23 kg, ali ne više od 32 kg 2 000 3 500 40 75
preko 32 kg, ali ne više od 50 kg 4 000 7 000 80 150
Višak veličine (za prtljag do 23 kg) Preko 203 cm 6 000 10 500 120 225

Tarife za višak prtljaga iz Španije, Italije i Bugarske:

Tarife za prevoz životinja:

Kategorija viška prtljagaTarifa, RUBTarifa, EUR
Direct VVLTransfer VVL=VVLDirektni međunarodni letoviTransfer MVL=MVL/VVL
Težina životinje u kabini do 8 kg 1 500 2 500 30 55
Težina životinje u prtljažniku je do 8 kg 1 500 2 500 30 55
Težina životinje u prtljažniku do 23 kg 2 000 3 500 40 75
Težina životinje u prtljažniku do 32 kg 4 000 7 000 80 150
Težina životinje u prtljažniku je do 50 kg 6 000 10 500 120 225

Član 4.6. Račun za plaćanje viška prtljaga

4.6.1. Potvrdom o uplati viška prtljaga potvrđuje se da je putnik platio prevoz prtljaga koji se plaća.

4.6.2. Potvrda o uplati viška prtljaga mora se obavezno sastojati od kupona za let (jedan do četiri) i putničkih kupona, urađenih na odobrenom obrascu.

Član 4.7. Prevoz prtljaga u kabini aviona

4.7.1. Putnički prtljag koji zahtijeva posebne mjere opreza (filmska, foto, televizijska, video i radio oprema, elektronski i optički instrumenti, kancelarijska oprema, muzički instrumenti, lomljivi predmeti) može se prevoziti u kabini aviona.

4.7.2. Prevoz prtljaga u kabini aviona se obrađuje i obavlja po prethodnom dogovoru sa Prevoznikom. Putnik je dužan da prilikom rezervacije ili kupovine karte obavesti Prevoznika ili njegovog agenta o prevozu prtljaga u kabini aviona i plati poseban komad prtljaga za ovaj prtljag.

4.7.3. Za prevoz prtljaga u kabini aviona izdaje se posebna karta čija je cena 100% cene prevoza putnika u pratnji.

4.7.4. Težina prtljage koja se prevozi u kabini ne smije biti veća od prosječne težine putnika (ne više od 80 kg), a dimenzije prtljag omogućava njegovo postavljanje na posebno suvozačko sedište.

4.7.5. Pakovanje prtljaga koji se prevozi u kabini aviona mora imati odredbe za njegovo pričvršćivanje na suvozačkom sjedištu.

4.7.6. Isporuku prtljaga koji se nosi u kabini vazduhoplova u vazduhoplov, njegovo podizanje, smeštanje u kabinu vazduhoplova, uklanjanje iz vazduhoplova i isporuku iz vazduhoplova vrši putnik.

Član 4.8. Diplomatski prtljag (pošta)

4.8.1. Diplomatski prtljag (pošta), uz pratnju diplomatskog kurira, dozvoljen je za prevoz u kabini aviona. Prijavljuje se kao neprijavljeni prtljag (ručni prtljag), odvojeno od ličnog prtljaga diplomatskog kurira i može se staviti na posebno putničko sjedište.

4.8.2. Težina diplomatskog prtljaga (pošte) koja se prevozi u kabini ne bi trebala prelaziti prosječnu težinu putnika (ne više od 80 kg), a ukupne dimenzije prtljaga omogućavaju njegovo postavljanje na posebno putničko sjedište.

4.8.3. Prevoz diplomatskog prtljaga (pošte) se plaća prema tarifama koje utvrđuje Prevoznik, a koje su objavljene u booking sistemima.

4.8.4. Prevoz diplomatskog prtljaga (pošte) predatog u nadležnost Prevoznika obavlja se na osnovu utvrđenih pravila Prevoznika.

Član 4.9. Zahtjevi za sadržaj prtljage

4.9.1. Kako bi se osigurala sigurnost letenja, kao prtljag se ne prihvata sljedeće:

  • predmeta i supstanci čiji je transport zabranjen zakonom Ruske Federacije i vladinim propisima, pravilima i propisima državnih organa Ruske Federacije, međunarodnim dokumentima iz oblasti civilnog vazduhoplovstva, međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, dokumentima državni organi bilo koje države na teritoriju, sa teritorije ili preko teritorije čije se prevoz obavlja;
  • eksplozivi, sredstva za miniranje i predmeti punjeni njima;
  • komprimirani i ukapljeni plinovi;
  • zapaljive tekućine;
  • zapaljive čvrste materije;
  • oksidirajuće tvari i organski peroksidi;
  • otrovne tvari;
  • radioaktivni materijali;
  • kaustične i korozivne tvari;
  • otrovne i otrovne tvari;
  • vatreno oružje, hladno oružje i plinsko oružje;
  • druge materijale i supstance koje se mogu upotrebiti kao oružje za napad na putnike, posadu vazduhoplova, kao i da predstavljaju opasnost za let aviona.

4.9.2. Proizvodi i supstance koje se mogu nositi u ograničenim količinama kao putnički prtljag:

  • samostreli, podvodne puške, dame, sablje, sekači, jatage, mačevi, mačevi, rapiri, bajoneti, bodeži, noževi: lovački noževi, noževi sa oštricama na izbacivanje, sa bravama za zaključavanje, simulatori bilo koje vrste oružja;
  • kućni noževi (makaze) sa dužinom oštrice preko 60 mm
  • alkoholna pića koja sadrže više od 24%, ali ne više od 70% alkohola po zapremini u posudama zapremine do 5 litara, u posudama namenjenim za trgovinu na malo - ne više od 5 litara po putniku
  • aerosoli namijenjeni za sportske ili kućne svrhe, ventili za otpuštanje limenki zaštićeni su čepovima od spontanog oslobađanja sadržaja u posudama kapaciteta ne više od 0,5 kg ili 500 ml - ne više od 2 kg ili 2 litre po putniku

U stvarima koje putnici nose:

  • medicinski termometar - jedan po putniku;
  • živin tonometar u standardnoj kutiji - jedan po putniku;
  • barometar ili živin manometar, upakovan u zapečaćenu posudu i zapečaćen pečatom pošiljaoca
  • upaljači za jednokratnu upotrebu - jedan po putniku;
  • suhi led za hlađenje kvarljive hrane - ne više od 2 kg po putniku;
  • 3% vodikovog peroksida - ne više od 100 ml po putniku;
  • tečnosti, gelovi i aerosoli klasifikovani kao neopasni u posudama zapremnine ne većeg od 100 ml (ili ekvivalentnog kapaciteta u drugim jedinicama za merenje zapremine), upakovane u dobro zatvorenu prozirnu plastičnu vrećicu zapremine ne veće od 1 litre - jedna torba po putniku.

Tečnosti u kontejnerima kapaciteta većeg od 100 ml ne prihvataju se za transport, čak i ako je kontejner samo delimično napunjen.

Izuzeci od prijevoza uključuju lijekove, hranu za bebe i posebne dijetetske potrebe.

Tečnosti kupljene u bescarinskim prodavnicama na aerodromu ili u avionu moraju biti upakovane u sigurno zatvorenu plastičnu vrećicu koja omogućava identifikaciju pristupa sadržaju kese tokom leta na kojoj postoji pouzdan dokaz da je kupovina izvršena u u bescarinskim prodavnicama na aerodromu ili u avionu na dan(e) putovanja.

Uprava avio-prevoznika ima pravo odlučiti da uvede dodatne mjere kako bi se osigurala sigurnost u zrakoplovstvu na visokorizičnim letovima, te kao rezultat toga zabrani prijevoz sljedećih predmeta u kabini aviona:

  • vadičep;
  • hipodermične igle (osim ako postoji medicinsko opravdanje);
  • igle za pletenje;
  • makaze s dužinom oštrice manjom od 60 mm;
  • preklopni (bez brave) hod, džepni noževi sa dužinom oštrice manjom od 60 mm.

4.9.3. Proizvodi i supstance koje se mogu prevoziti kao putnički prtljag uz dozvolu Prevoznika:

  • mali cilindri (težine do 10 kg) s plinovitim kisikom ili zrakom potrebnim u medicinske svrhe;
  • Invalidska kolica ili druga pomagala za pokretljivost na baterije opremljena baterijama koje ne propuštaju i koje se nose u prijavljenom prtljagu, pod uvjetom da su terminali baterije zaštićeni od kratkih spojeva i da je baterija sigurno pričvršćena na invalidska kolica ili pomagalo za kretanje;
  • invalidska kolica ili druga pomagala za pokretljivost na baterije opremljena baterijama koje su iscurile i koje se nose u prijavljenom prtljagu, pod uvjetom da se invalidska kolica ili pomagala za kretanje mogu utovariti, složiti, osigurati i istovariti samo u uspravnom položaju i pod uvjetom da se osigura da je baterija isključena, terminali baterije su zaštićeni od kratkih spojeva, a baterija je sigurno pričvršćena za invalidska kolica ili pomoćno sredstvo za kretanje.

    Ako se invalidska kolica ili pomagalo za kretanje ne mogu utovariti, pričvrstiti i istovariti samo u uspravnom položaju, baterija se mora ukloniti i invalidska kolica ili pomagalo za kretanje se tada mogu nositi bez ograničenja kao predani prtljag. Uklonjena baterija mora se transportovati u čvrstom, čvrstom pakovanju i:

    Kompleti za pakovanje moraju biti nepropusni i ne dozvoliti da tečnost baterije prođe; Zaštita od prevrtanja također mora biti osigurana pričvršćivanjem na palete ili njihovim osiguranjem u odjeljcima za teret pomoću odgovarajućih sredstava za osiguranje, kao što su trake za vezivanje, nosači ili oslonci;

    Baterije moraju biti zaštićene od kratkih spojeva, pričvršćene okomito u takvom pakovanju i prekrivene s dovoljno kompatibilnih upijajućih materijala da u potpunosti apsorbiraju tekućinu koju sadrže;

    Takva ambalaža mora biti označena znakom za postavljanje ambalaže, oznakom „mokra baterija, sa invalidskim kolicima” ili „mokra baterija, sa mobilnim uređajem” i oznakom opasnosti od korozije.

    Zapovjednik zrakoplova mora obavijestiti putnika o lokaciji invalidskih kolica ili pomagala za kretanje s ugrađenom baterijom, ili o lokaciji upakovane baterije.

    Preporučuje se da se putnik prethodno dogovori sa prijevoznikom i, gdje je moguće, treba postaviti čepove za ventilaciju na baterije koje cure kako bi se spriječilo curenje;

  • samo u ručnom prtljagu živin barometar ili živin termometar koji nosi putnik koji je uposlenik saveznog organa izvršne vlasti u oblasti hidrometeorologije. Barometar ili termometar moraju biti zapakirani u čvrstu vanjsku ambalažu koja sadrži zatvorenu unutrašnju podlogu ili vrećicu od izdržljivog, nepropusnog ili otpornog na bušenje materijala otpornog na živu koji sprječava curenje žive iz pakovanja bez obzira na njegovu poziciju. Nosač (pilot aviona) mora imati informacije o barometru ili termometru
  • samo jedan putnik, najviše dvije male boce ugljičnog dioksida ili drugog relevantnog plina ICAO TI kategorije 2.2 umetnute u samonapuhujući prsluk za spašavanje radi naduvavanja, plus najviše dva rezervna punjenja za njega;
  • Proizvodi koji proizvode toplinu (tj. oprema na baterije kao što su podvodna svjetla i oprema za lemljenje koja će, ako se slučajno uključi, generirati velike količine topline i uzrokovati požar) smiju se nositi samo u ručnom prtljagu. Komponenta koja stvara toplinu ili izvor napajanja moraju se ukloniti kako bi se spriječio nenamjeran rad tokom transporta.

4.9.4. Putniku se ne preporučuje da u svoj prijavljeni prtljag stavlja lomljive i kvarljive predmete, novčanice, nakit, plemenite metale, računare, elektronske komunikacije, novčane obaveze, hartije od vrijednosti i druge dragocjenosti, poslovna dokumenta, pasoše, lične karte, ključeve i druge slične predmete.

4.9.5. Putnik je odgovoran za prevoz u prtljagu zabranjenih za prevoz ili predatih na prevoz bez ispunjavanja uslova i uslova prevoza utvrđenih ovim pravilima.

Član 4.10. Prevoz oružja, municije i specijalne opreme

4.10.1. Vazdušni prevoz oružja, municije i specijalne opreme (u daljem tekstu oružje) obavlja se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i regulatornim dokumentima saveznih izvršnih organa koji su izrađeni na njihovoj osnovi, zakonima drugih država i međunarodnim ugovorima Ruska Federacija.

4.10.2. Zabranjen je transfer svih vrsta oružja i municije.

4.10.3. Tokom leta putniku je zabranjeno da u kabini aviona ima:

  • vatreno, plinsko, pneumatsko, oštrice i mehaničko oružje svih vrsta;
  • pištolji, revolveri, puške, karabini i drugo vatreno oružje, plinsko, pneumatsko oružje, elektrošokovi i njihovi simulatori;
  • sve modele i lutke oružja (uključujući dječje igračke);
  • samostreli, podvodne puške, dame, sablje, sekači, jatage, mačevi, mačevi, rapiri, bajoneti, bodeži, boci, štikle, noževi: lovački, desantni, finski, bajoneti-noževi, noževi sa oštricama na izbacivanje, sa bravom i zaključavanjem kućni noževi, bez obzira na njihovu namjenu;
  • eksplozivi, sredstva za miniranje i njima punjeni predmeti: bilo koji barut, u bilo kojoj ambalaži iu bilo kojoj količini; bojeva municija (uključujući malokalibarsku); Patrone za plinsko oružje; Kapsule (lovački klipovi); pirotehnika: signalne i svjetlosne rakete; signalne patrone, desantne bombe, dimne patrone, dame, šibice za rušenje, bljeskalice, željezničke petarde; TNT, dinamit, tol, amomonal i drugi eksplozivi; kapsule - detonatori, električni detonatori, električni upaljači, detonirajući i vatrootporni kabel

4.10.4. Oružje putnika koji ima pravo da ga čuva i nosi na aerodromu polaska obavezno se prenosi prevozniku na privremeno skladištenje tokom leta i izdaje se putniku na kraju leta na aerodromu odredišta.

4.10.5. Ako ruta aviona prolazi preko državne granice, onda pitanje nošenja oružja u avionu putnik mora unaprijed regulisati sa nadležnim organima zainteresovanih država kako bi se pridržavali zakona i propisa koji su na snazi ​​u tim državama. Putnik mora imati dozvolu nadležnih organa te države za ulazak u zemlju s oružjem.

4.10.6. Prijem oružja na transport, registracija neophodna dokumenta, isporuku u avion na aerodromu polaska i izdavanje oružja na odredišnom aerodromu vrši službenik za bezbednost u vazduhoplovstvu (SAS).

4.10.7. Prijem oružja od putnika na privremeno skladište za vrijeme leta ozvaničava se aktom koji se sastavlja u tri primjerka, koji potpisuju putnik vlasnik oružja i zaposlenik SAB-a. Prvi primjerak akta također potpisuje Prevoznik i ostaje na aerodromu polaska na aerodromu, drugi primjerak se predaje Prevozniku, a treći se izdaje putniku radi preuzimanja oružja na odredišnom aerodromu. Službenik SAB-a obavještava putnika-vlasnika oružja o proceduri njegovog prijema na odredišnom aerodromu.

4.10.8. Zaposlenici Federalne službe sigurnosti Ruske Federacije, Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije, koji imaju odgovarajuće putne naloge, obavljaju službene dužnosti, kao i vojna lica i zaposlenici drugih paravojnih organizacija, koji imaju odgovarajuće putne naloge i prate lica u pratnji, oružje za privremeno skladištenje se ne prenosi tokom leta.

4.10.9. Prevoz oružja se obavlja u zapakovanom obliku, u zaključanoj i zapečaćenoj metalnoj kutiji, koja se mora nalaziti u izolovanom prtljažnom ili tovarnom prostoru aviona.

4.10.10. Prevoz oružja duge cevi, čije dimenzije u rastavljenom obliku ne dozvoljavaju smeštanje u (standardne) metalne kutije koje se zaključavaju, obavlja se u izolovanim prtljažnim ili tovarnim prostorima aviona u putničkoj ambalaži, zapečaćenim SAB (posebnim kontejnerom). , futrola, futrola, poklopac) i ispunjavanje zahtjeva za sigurnost u avijaciji.

4.10.11. Prenos oružja putniku na odredišnom aerodromu vrši službenik za bezbednost vazduhoplovstva uz predočenje od strane putnika-vlasnika oružja trećeg primerka akta, identifikacione isprave, isprave o pravu nošenja i skladištenja. oružja, a po potrebi i odgovarajuću dozvolu za njegov uvoz na teritoriju Ruske Federacije i izvoz iz Ruske Federacije.

4.10.12. Oružje koje putnik nije zatražio na odredišnom aerodromu, službenik za zračnu sigurnost predaje organima unutrašnjih poslova.

Član 4.11. Prevoz kućnih ljubimaca i ptica

4.11.1. Sljedeći kućni ljubimci se prihvataju kao prtljag i ručni prtljag - psi, mačke i ptice. Bilo koje druge životinje se ne prihvataju za prevoz u prijavljenom prtljagu ili ručnom prtljagu i mogu se prevoziti kao teret.

4.11.2. Prevoz kućnih ljubimaca (ptica) vazdušnim putem obavlja se kao predati prtljag (u prtljažniku aviona) ili u kabini aviona uz prethodni dogovor sa Prevozivom, kao i uz dozvolu zemalja dolaska ili tranzita tokom međunarodnog prevoza. vazdušni transport

4.11.3. Putnik je dužan da o prevozu kućnih ljubimaca (ptica) obavesti Prevoznika ili njegovog ovlašćenog agenta prilikom rezervacije prevoza ili kupovine putničke karte, a najkasnije 36 sati pre vremena polaska leta.

4.11.4. Prilikom transporta zračnim putem, kućni ljubimac (ptica) mora se staviti u čvrstu ambalažu (drvenu, plastičnu) ili u metalni kavez, s pristupom zraku i čvrstom bravom. Veličina kontejnera (kaveza) treba da omogući životinji da ustane do svoje pune visine i da se okrene za 360 stepeni oko svoje ose. Dno posude (kaveza) mora biti vodootporno i prekriveno upijajućim materijalom; mora postojati bočna strana po obodu dna kako bi se spriječilo prosipanje upijajućeg materijala. Kavezi za ptice trebaju biti prekriveni debelom tkaninom otpornom na svjetlost.

4.11.5. U jedan kontejner (kavez) ne smije se smjestiti više od dvije odrasle životinje, ako težina svake ne prelazi 14 kg, a slažu se zajedno. Životinje veće težine moraju se transportovati u posebnim kontejnerima (kavezima). U jedan kontejner (kavez) ne smiju se smjestiti više od tri životinje istog legla ne starije od 6 mjeseci.

4.11.6. Prevoz kućnih ljubimaca (ptica) u kabini aviona obavlja se samo uz prethodnu potvrdu prevoza od strane Prevoznika u sistemu rezervacija i pod uslovom da životinju prevozi odrasli putnik. Životinje se moraju držati u kontejnerima (kavezima). Težina kontejnera (kaveza) sa životinjom ne smije biti veća od 8 kg. Dimenzije kontejnera (kaveza) u zbiru tri dimenzije (dužina/visina/širina) ne smeju biti veće od 115 cm, dok visina kontejnera (kaveza) ne sme biti veća od 20 cm.U toku leta kontejner (kavez) ) sa životinjom u kabini aviona mora se postaviti ispod sedišta ispred stolice. Zabranjeno je postavljanje kontejnera (kaveza) sa životinjom u blizini izlaza u slučaju nužde, u prolazima ili na policama za prtljag. Životinja se mora držati u zatvorenom kontejneru (kavezu) cijelo vrijeme u avionu (tokom leta, tokom taksiranja, slijetanja/iskrcaja itd.).

4.11.7. Putnik koji nosi kućnog ljubimca (pticu) kada se prevozi vazdušnim putem mora imati i pri upisu putničke karte predočiti važeće dokumente (potvrde) o zdravstvenom stanju ljubimca (ptice), izdate od strane nadležnih organa u oblasti veterinarstva, kao kao i druga dokumenta koja zahtijevaju zemlje leta ili tranzita tokom međunarodnog vazdušnog prevoza.

4.11.8. Prevoznik zadržava pravo da ograniči broj životinja koje se prevoze na jednom letu u zavisnosti od tipa aviona, rute leta, komercijalnog tereta itd.

U kabini aviona mogu se prevoziti najviše dva kontejnera (kaveza) sa kućnim ljubimcima (pticama) neantagonističkih vrsta.

4.11.9. Kućni ljubimci (ptice) ne podliježu besplatnom prevozu prtljaga. Prevoz životinja se plaća po tarifi za višak prtljaga, na osnovu stvarne težine životinje zajedno sa kontejnerom (kavezom).

4.11.10. Psi vodiči koji prate putnike sa oštećenjem vida prevoze se u kabini aviona bez naknade preko utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga, uz odgovarajuću obuku, koja je potvrđena sertifikatom, pod uslovom da takav pas ima ogrlicu i njušku i da je vezan za sjedište kod nogu vlasnika. Putnicima lišenim vida, u pratnji psa vodiča, obezbjeđuju se sjedišta na kraju kabine aviona.

4.11.11. Kućni ljubimci (ptice) se primaju na prevoz pod uslovom da putnik preuzme punu odgovornost za njih. Prevoznik nije odgovoran za štetu koju su takve životinje prouzrokovale trećim licima, a takođe nije odgovoran takvom putniku u slučaju odbijanja uvoza ili transporta takvih životinja (ptica) preko bilo koje zemlje ili teritorije.

4.11.12. Putnik je dužan da se pridržava svih zahtjeva Prevoznika, te je dužan nadoknaditi Prevozniku sve gubitke i dodatne troškove u slučaju da životinja nanese štetu vazduhoplovu, prtljagu drugih putnika, zdravlju i/ili život drugih putnika.

Član 4.12. Deklarisanje vrednosti prtljaga

4.12.1. Putnik može prijaviti prtljagu za prevoz sa deklarisanom vrijednošću. Deklarisana vrijednost prtljaga ne smije biti veća od stvarne vrijednosti prtljaga. Kada putnik prijavi vrijednost prtljage prijavljenog za prijevoz, prijevoznik ima pravo zahtijevati od putnika da predoči sadržaj prtljage na uvid i, ako postoji jasan nesklad između iznosa deklarirane vrijednosti i sadržaja prtljaga, utvrdi njegovu stvarnu vrijednost ili odbije da primi prtljag na prijevoz sa deklarisanom vrijednošću.

4.12.2. Putnik ima pravo da prijavi vrijednost svog prijavljenog prtljaga, kako na mjestu polaska tako i na međutački slijetanja. Osim toga, putnik može promijeniti prethodno deklariranu vrijednost prijavljenog prtljaga. Iznos deklarirane vrijednosti ne bi trebao biti veći od 20.000 (dvadeset hiljada) rubalja, a ako iznos procijenjene vrijednosti prtljaga prelazi ovaj iznos, putnik je dužan dostaviti primarne dokumente (potvrde, kopije potvrda, itd.) za prtljag koji se procjenjuje. Prevoznik ostavlja kopiju priloženih dokumenata na aerodromu polaska i dozvoljava prevoz prtljaga ukoliko putnik ispunjava sve uslove za procenu prtljaga. Vrijednost prijavljenog prtljaga može se deklarirati za svaki komad prtljaga posebno.

4.12.3. Naknada za deklarisanu vrijednost za prijavljeni prtljag iznosi deset (10) posto od deklarirane vrijednosti i plaća se na mjestu polaska.

4.12.4. Svi predmeti koji se prihvataju za prevoz kao prtljag sa deklarisanom vrednošću moraju biti u odgovarajućoj ambalaži, sprečavajući pristup sadržaju.

Član 4.13. Pakovanje prtljaga

4.13.1. Svaki komad prijavljenog prtljaga mora imati odgovarajuću ambalažu koja osigurava njegovu sigurnost tokom transporta i rukovanja i isključuje mogućnost oštećenja putnika, članova posade, trećih lica, oštećenja aviona, prtljaga drugih putnika ili druge imovine.

4.13.2. Prtljag koji ne ispunjava uslove iz tačke 4.13.1. nije dozvoljeno za prevoz.

4.13.3. Nije dozvoljeno spajanje dva ili više artikala sa odvojenom ambalažom na jednom mjestu.

4.13.4. Prtljag koji u pakovanju sadrži oštre, izbočene predmete, kao i prtljag u neispravnoj ambalaži, nije dozvoljen za prevoz.

4.13.5. Prtljag koji ima spoljna oštećenja koja ne utiču na njenu bezbednost tokom transporta i rukovanja i ne može da nanese štetu putnicima, članovima posade, trećim licima, niti ošteti vazduhoplov, prtljag drugih putnika ili drugu imovinu, može se prihvatiti na prevoz kao predati prtljag sa saglasnost Prevoznika. U ovom slučaju, prisustvo i vrsta oštećenja potvrđuje se potpisom putnika.

4.13.6. Prevoznik ima pravo da odbije putniku da primi prtljagu kao prijavljeni prtljag ako prtljag nije smešten u ambalažu koja obezbeđuje njegovu bezbednost u normalnim uslovima rukovanja.

Član 4.14. Potraga za prtljagom

4.14.1. Prijevoznik je dužan osigurati da putnici budu obaviješteni o mjestu preuzimanja predanog prtljaga na odredišnom aerodromu, zaustavljanju ili transferu, kao io razlozima i trajanju svakog kašnjenja u predaji prtljaga, te osigurati da prtljag bude pušten putnicima.

4.14.2. Putnik je dužan primiti svoj prijavljeni prtljag nakon što ga preda na preuzimanje od strane Prevozioca na mjestu odredišta, zaustavljanja ili transfera na osnovu prtljažnice i kupona za otkidanje numerirane prtljažne oznake.

4.14.3. Prtljaga se izdaje na aerodromu na koji je prtljag primljen na prevoz. Međutim, na zahtjev putnika, prtljag se može izdati i na mjestu polaska ili na međutački ukrcaja, ako preuzimanje prtljage na tim mjestima nije zabranjeno pravilima državnih organa i ako to vrijeme i okolnosti dozvoljavaju. U slučaju preuzimanja takvog prtljaga na mestu polaska ili na prelaznom mestu ukrcaja, svi iznosi koji su prethodno uplaćeni Prevozniku u vezi sa prevozom ovog prtljaga mogu se vratiti samo uz saglasnost Prevoznika.

4.14.4. Ako lice koje tvrdi da prima prtljag ne može da predoči potvrdu o prijemu prtljaga i kupon za otkidanje prtljaga, Prevoznik može predati prtljag tom licu samo uz predočenje dovoljnih dokaza o njegovim pravima na ovaj prtljag. Obavezno je sastaviti akt o izdavanju takvog prtljaga.

Član 4.15. Čuvanje i prodaja prtljage

4.15.1. Putnikov prtljag na odredišnom aerodromu može se besplatno čuvati 2 dana, uključujući i dan dolaska. Za skladištenje prtljaga nakon perioda besplatnog skladištenja, putnik koji posjeduje prtljag naplaćuje se po važećim cijenama. Čuvanje prtljage nije predato do odredišnog aerodroma na vreme u skladu sa prevoznom ispravom putnika krivicom Prevoznika vrši se o trošku Prevoznika.Skladištenje prtljage koju putnik nije primio na odredišni aerodrom greškom putnika vrši se o trošku putnika .

4.15.2. Putnički prtljag koji nema oznaku za prtljag i čiji vlasnik nije identifikovan smatra se prtljagom bez dokumenata.

4.15.3. Putnikov prtljag od trenutka predaje na odredišni aerodrom, uključujući i prtljag bez dokumenata, smatra se nepotraženim ako ga niko nije primio u roku od 6 mjeseci od dana dolaska i proda ga Prevoznik u skladu sa zakonskom regulativom. Ruske Federacije.

4.15.4. Prevoznik ili uslužna organizacija dužna je da, tokom utvrđenog perioda skladištenja pre prodaje prtljaga kao nepotraženog, preduzme razumne mere za traženje putnika vlasnika prtljaga.

4.15.5. Nedokumentirani prtljag, čiji je vlasnik identifikovan rezultatom pretrage, čuva se na aerodromu 6 mjeseci od dana kada je odredišni aerodrom, koji je primio takav prtljag, vlasniku poslao pismeno obavještenje o dolasku prtljage. . Nakon ovog perioda, prtljag se smatra nepreuzetim i mora se prodati.

4.15.6. Pokvarljivi proizvodi sadržani u prtljagu bez zahtjeva ili bez dokumenata podliježu uništenju ako su oštećeni. Nemogućnost njihovog daljeg skladištenja i uništavanja dokumentovana je aktom.

4.15.7. Ručni prtljag koji putnik ostavi ili zaboravi u avionu čuva se na odredišnom aerodromu za vrijeme trajanja i pod uslovima za čuvanje prtljaga bez dokumenata i prtljaga bez zahtjeva.

Član 4.16. Napuštena, zaboravljena ili pogrešno usmjerena prtljaga

4.16.1. Prevoznik ili organizacija za rukovanje dužni su preduzeti sve potrebne mjere za traženje prtljage ako putnik, nakon dolaska na odredište, usputnog zaustavljanja ili transfera, nije primio svoj prtljag i pismeno je izjavio da prtljag nije stigao, a da nije napustio prtljagu. područje potraživanja, u odgovarajućoj izjavi.

4.16.2. Ako prtljaga nije uručena putniku krivnjom Prevoznika, prtljaga čiji je prevoz putnik platio prema pravilima koje je utvrdio Prevoznik, šalje se do odredišta, stajališta ili transfera o trošku Prevoznika.

4.16.3. Ako predati prtljag ne pronađe u roku od dvadeset i jednog dana od dana podnošenja izjave o neprimanju prtljaga, putnik ima pravo zahtijevati naknadu štete uzrokovane gubitkom prijavljenog prtljaga.

4.16.4. U slučaju pronalaska prijavljenog prtljaga, Prevoznik obezbeđuje obaveštenje vlasnika predanog prtljaga i njegovu dostavu na aerodrom (tačku) koju je putnik odredio, a na zahtev putnika i na adresu koju je on odredio bez naplate dodatnih naknada.

Član 4.17. Prevoz regulisanih proizvoda kao prtljaga

4.17.1. Prijevoz reguliranih proizvoda (biljke, proizvodi biljnog porijekla, kontejneri, ambalaža, zemlja ili drugi organizmi, predmeti ili materijali koji mogu postati prenosioci štetnih organizama ili doprinijeti širenju štetnih organizama) obavlja se u skladu sa međunarodnim ugovorima Ruske Federacije o karantinu biljaka, zakonodavstvu Ruske Federacije u oblasti osiguravanja biljnog karantina i zakonodavstvu u oblasti osiguravanja biljnog karantina zemlje do, sa ili preko teritorije koje se obavlja transport.

Glavne odredbe su navedene u Pravilima prevoza prtljaga. Svaki avio-prevoznik ima takva pravila.

Potrebni su, prije svega, da kako bi letovi bili sigurni i udobni. U S7, pravila određuju šta se tačno može transportovati u kabini aviona, u kojoj zapremini/težini, veličini.

Sve stavke– one koje će se prijaviti u prtljažni prostor i one koje će učesnici leta ponijeti sa sobom, moraju se uzeti u obzir i izvagati tokom procesa registracije.

Ovo je važno jer je važno da se sav teret pravilno složi prilikom utovara u avion.

Trenutne tarife

  1. "Osnovna" ekonomija. Ulaznice su nepovratne. Plaćamo da biramo sedište.
  2. "Fleksibilna" ekonomija. Karte se mogu vratiti. Odabir sjedišta se ne naplaćuje.
  3. "Basic" biznis klasa. Takođe, ulaznice su bespovratne. Odabir mjesta u kabini besplatna je usluga.
  4. "Fleksibilno" poslovanje. Sve povezane usluge su besplatne.

Za "Fleksibilnu" tarifu i letenje poslovnom klasom Prtljag u određenim granicama prihvata se bez plaćanja.

Pravila s7 avio-kompanije određuju nadoknadu za prenijete stvari, za koje ne morate platiti pored cijene karte. Svaki putnik ima svoj prtljažni prostor.

Također je moguće kombinirati težinu za nekoliko putnika ako lete zajedno kao grupa.

Ako je dozvoljena količina prtljaga s7 prekoračena, morat ćete dodatno platiti. Za jedno dodatno mjesto koje ne prelazi standarde slobodnog prostora naplaćuje se 50 eura. Za sledeću – 150.

Ako na put preuzimate teške i vangabaritne terete, bolje je unaprijed pogledati pravila ili se posavjetovati s predstavnicima S7 kako ne bi došlo do neočekivane i neugodne situacije na aerodromu prije vašeg leta.

Za sve, stope se s vremena na vrijeme mijenjaju. Prevoznik može uvesti nove tarife.

Redovni klijenti kompanije imaju niz prednosti u odnosu na ostale putnike. Pravo imaju vlasnici srebrnih i zlatnih kartica za jedan besplatni komad prtljaga ne više od 23 kilograma.

Pravila prevoza avio kompanije s7 i Premium kartica dozvoljava Nosite dodatnu težinu do 23 kg.

Dimenzije i težina

Koje su dimenzije ručne prtljage u avionu S7? Kao prtljag u avionu S7 dozvoljeno imati:

  • ako imate kartu u ekonomskoj klasi: jedan komad prtljage težine do 10 kg i dimenzija 55 x 40 x 20 cm;
  • U poslovnom salonu možete nositi dva komada prtljaga. Ali ukupna težina ručne prtljage u avionu S7 ne može biti veća od 15 kilograma.

Ručni prtljag se prenosi besplatno.

Na većini letova S7 Airlinesa Dozvola za besplatan prtljag je kako slijedi:

  • jedan komad prtljaga do 23 kg i zbir tri parametra – 203 cm – za putnike ekonomske klase;
  • dva sedišta ukupne težine do 32 kg ukupne dimenzije - 203 cm - za letove u poslovnoj kabini;
  • jedan komad prtljaga do 10 kg - parametri ručne prtljage na avionu S7 su 115 cm u zbiru tri dimenzije za dijete do dvije godine bez posebnog sjedišta.

Dozvoljene stvari

Nosi se u prtljagu

Obično se prijavljuju u prtljažni prostor koferi, teške torbe, upakovane stvari - sve stvari koje nisu uključene u ručni prtljag. Uključujući kozmetiku u bocama i tečnostima koje prelaze ograničenje za prevoz u kabini.

Alpske skije i snoubordovi su takođe dozvoljeni za prevoz.. Važni zahtjevi: oni, kao i dodatna oprema, trebaju se transportirati u posebnim slučajevima, ukupna težina ne smije prelaziti 20 kg.

Ovo je plus za glavno slobodno mjesto. Poklopac mora biti u skladu sa standardnim dimenzijama. U suprotnom će biti potrebno dodatno plaćanje.

Oružje je dozvoljeno u avionu S7. Naravno, samo u slučajevima kada vlasnik ima sve dovoljne dokumente koji potvrđuju pravo na nošenje i skladištenje takvog oružja.

Životinje se prevoze u odeljku za prtljag. Za njih su potrebni posebni kontejneri. Kakvi bi trebali biti i različite nijanse pripreme detaljno su opisani u pravilima za prijevoz životinja.

Ako sa sobom vodite svog voljenog ljubimca, detaljno proučite sve zahtjeve i pravila za prijevoz sa S7 Airlinesom.

Prijavljene torbe i kofere najbolje je upakovati u foliju. Ovo će duže zadržati njihov izgled.

Osim toga, postoji veća šansa da im točkovi ili ručka ne otpadnu tokom transporta.

Opet, više sigurnosti da stvari neće nestati. Možete ga spakovati sami ili prije registracije. Danas skoro svaki aerodrom ima centre za pakovanje.

Dovesti na brod

Predmeti koje je ljudima dozvoljeno da ponesu sa sobom na let nazivaju se ručnim prtljagom. Ručna prtljaga se vaga pri prijavi i na nju se zakači posebna oznaka.

Dakle, šta možete bezbedno uneti u avion S7:


Zabrane

U avionima aviokompanije zabranjeno je nositi bilo šta što ugrožava sigurnost letenja, može eksplodirati, procuriti ili oštetiti druge tokom leta.

naime:

  • eksplozivi, vatromet, municija, vatreno oružje;
  • peroksidi i oksidirane tvari, sve vrste izbjeljivača i predmeta od stakloplastike;
  • komprimirani plinovi;
  • otrovi, baktericidne, hemijske supstance;
  • zapaljive tekućine, šibice, benzin;
  • radioaktivni materijali;
  • kaustične: kiseline/alkalije, živa, itd.

Prije nekog vremena, avioprijevoznici su ograničili količinu tečnosti koje osoba smije imati sa sobom. Težina prtljage u avionu po osobi s7 nije veća od 100 ml u jednom kontejneru.

Samo jedan litar po osobi. Štaviše, ovo nije samo voda i pića, već i kozmetika u obliku tečnosti, parfema itd.

Najbolje je letjeti avionom sa minimumom stvari. Moderna realnost to u potpunosti dozvoljava.

Ali ako je situacija takva da postoji potreba da sa sobom ponesete neke veoma potrebne velike i teške stvari i predmete, obavezno pročitajte pravila prevoza prtljaga te određene kompanije, za čiji avion kupujete kartu.

Na primjer, pravila o prtljagu koja smo gore naveli su S7, što znači ručni prtljag koji možete ponijeti sa sobom u avion.

ZVONO

Ima onih koji čitaju ovu vijest prije vas.
Pretplatite se da primate svježe članke.
Email
Ime
Prezime
Kako želite čitati Zvono?
Nema neželjene pošte