Nije slučajno da je ova riječ, koju gosti s istoka povezuju sa toplinom lokalnog gostoprimstva, bila naziv za specijalnu službu zaduženu za doček i ispraćaj na međunarodnom aerodromu Dubai.
Sto trideset uposlenika Marhaba servisa prošlo je opsežnu obuku kako bi mogli pružiti uslugu vrhunski nivo, i opslužuju do 150 hiljada turista godišnje. Usluge Marhabe pružaju se raznim putnicima: turistima i poslovnim ljudima, parovima i solo putnicima.
Ovu uslugu je osnovala Dnata, kompanija iz grupe Emirates, u decembru 1991. godine kako bi onima koji putuju kroz međunarodni aerodrom u Dubaiju pružila neophodnu pomoć prilikom preuzimanja i odlaska. Tokom godina, usluga se širila i sada nudi niz novih usluga.
Na primjer, program Meet and Greet pruža toplu dobrodošlicu po dolasku i dirljiv ispraćaj: gostu se pomaže kroz pasošku kontrolu i pratnju, pomažući da se ubrzaju sve ostale formalnosti na aerodromu. U sklopu programa Diamond Service putniku se šalje predstavnik posebne službe za ličnu podršku u rješavanju svih pitanja vezanih za dolazak i odlazak.
Putnici koji koriste Marhabine usluge će cijeniti opuštajuću atmosferu Marhabinog posebnog salona, osiguravajući da njihovo putovanje bude jednako ugodno koliko i zgodno. Ova luksuzna sala, uređena kao tradicionalni arapski medžlis, otvorena je 24 sata dnevno. Fascinira svojom udobnošću, omogućavajući putnicima da se opuste prije ili između letova. Bez obzira na kompaniju ili klasu leta, putnici će ovdje pronaći veliki izbor raznih poslastica i bezalkoholnih pića, a moći će koristiti i usluge poslovnog centra, gledati TV, čitati najnovije novine i samo se dobro odmoriti.
Za one čije presjedanje u Dubaiju traje 8 sati ili više, postoji poseban CityStop program, koji uključuje 96-satnu vizu, smještaj u hotelu i transfer od aerodroma do hotela i nazad. Putnicima u tranzitu nudi se veliki izbor hotela sa 3 i 4*, kao i sa 5* i 5* deluxe hotela. Da bi koristio ovu uslugu, putnik na aerodromu u Dubaiju mora predočiti kartu za let za Marhabu. Usluga radi 24 sata dnevno.
"Porodični" paket je posebno dizajniran za putnike sa decom. Uključuje smještaj putnika u posebnoj sali za dolaske i ubrzano obavljanje svih pasoških i carinskih formalnosti, kao i pomoć pri preuzimanju prtljaga.
Osim toga, Marhaba Service nudi Dodatne usluge: limuzina iz Dubaija do bilo kojeg mjesta u Emiratima, dostava buketa cvijeća, iznajmljivanje kolica za prtljag i specijalnih mini-automobila za kretanje po aerodromu.
Sve navedene vrste usluga pružaju se kako pojedincima u gotovini tako i predstavnicima kompanija čiji zaposleni često putuju preko aerodroma Dubai. Za potonje je razvijen poseban korporativni program, Corporate Membership, koji kompanijama daje niz prednosti.
Sve informacije koje vas zanimaju o Marhaba servisu možete dobiti na web stranici koja se stalno ažurira
Marhabina sveobuhvatna ponuda aerodromskih i salonskih usluga čini dolazak i odlazak lakšim, bržim i udobnijim. Od 1991. godine ove vrijedne aerodromske usluge godišnje koristi više od dva miliona putnika na međunarodnom aerodromu Dubai: pojedinci i porodice, VIP osobe i korporativni klijenti.
marhaba usluge su dostupne na međunarodnom aerodromu Dubai i međunarodnom aerodromu Al Maktoum.
Iskoristite ovu sjajnu ponudu već danas
Iskoristite Skywards milje da platite uslugu preuzimanja od aerodroma Marhaba kada stignete ili odete sa aerodroma Dubai. Minimalna vrijednost je 5.100 Skywards milja.
Zaposleni u Marhabi spremni su da vrijeme provedeno na aerodromu učine nezaboravnim za putnike bilo koje avio kompanije, kao i njihove prijatelje i porodicu.
Važna informacija
- Članovi Emirates Skywardsa mogu koristiti Skywards milje za plaćanje odabranih usluga preuzimanja od aerodroma u marhabi, bez obzira koju avio kompaniju odaberu.
- Skywards Skysurfers članovi ne mogu iskoristiti ovu ponudu.
- Usluge preuzimanja od aerodroma podložne su promjenama i zavise od raspoloživosti u trenutku rezervacije. Povremeno se može ponuditi samo ograničen raspon usluga.
- Rezervacije se moraju izvršiti najmanje 24 sata unaprijed.
- Skywards milje se ne mogu koristiti za druge rezervacije osim online.
- Cijene kilometraže su po osobi, sa izuzetkom usluge porodičnog preuzimanja koja se odnosi na grupu od 4 putnika. Skywards milje se mogu koristiti za plaćanje ove usluge za do 5 dodatnih putnika.
- Cijene Skywards milja uključuju PDV koji se primjenjuje na proizvode i usluge u UAE.
- Kada rezerviše uslugu preuzimanja od aerodroma u marhabi koristeći Skywards milje, član Skywardsa pristaje da marhaba prikuplja, koristi i dijeli određene informacije o sebi koje posjeduje Emirates Skywards, uključujući njihov članski broj Emirates Skywards, ime i prezime, nivo članstva i broj milja na vašem Skywards računu. Prijenos informacija je neophodan kako bi se članu Emirates Skywards omogućilo da iskoristi pogodnosti koje pruža partnerska kompanija.
- Sve rezervacije i odbici kilometraže se obrađuju trenutno.
- Usluge sastanka na aerodromu od strane zaposlenih u marhabi mogu se u potpunosti platiti samo Skywards miljama: nije moguće platiti pojedinačnu uslugu dijelom miljama, a dijelom u gotovini.
- Sve dodatne marhaba usluge se moraju posebno rezervisati i moraju se platiti u gotovini ili kreditnom karticom.
- Nakon što rezervišete uslugu prevoza na aerodromu, primit ćete e-poruku s potvrdom od marhabe.
- Skywards milje koje su korišćene za plaćanje usluga prevoza sa aerodroma u marhabi su nepovratne.
- Naknada za preuzimanje aerodroma marhaba u Skywards miljama podložna je promjeni prema nahođenju Emiratesa.
- Sve promjene u marhaba rezervacijama moraju se prijaviti direktno marhabi putem e-pošte
Ugovor o obradi ličnih podataka
Pravila sajta
Tekst ugovora
Ovim dajem pristanak na obradu mojih ličnih podataka od strane Media Travel Advertising LLC (TIN 7705523242, OGRN 1127747058450, pravna adresa: 115093, Moskva, 1. Ščipkovski ulicu, 1) i potvrđujem da davanjem takvog pristanka djelujem volje iu mom interesu. U skladu sa Federalnim zakonom od 27. jula 2006. br. 152-FZ „O ličnim podacima“, saglasan sam da pružim informacije koje se odnose na moju ličnost: moje prezime, ime, patronim, adresu stanovanja, položaj, kontakt telefon, e-mail adresa. Ili, ako sam zakonski zastupnik pravno lice, Saglasan sam da dam podatke u vezi sa podacima o pravnom licu: naziv, pravna adresa, vrste djelatnosti, naziv i puni naziv izvršnog organa. U slučaju davanja ličnih podataka trećih lica, potvrđujem da sam dobio saglasnost trećih lica, u čijem interesu delujem, za obradu njihovih ličnih podataka, uključujući: prikupljanje, sistematizaciju, akumulaciju, čuvanje, pojašnjenje (ažuriranje ili izmenu ), korištenje, distribuciju (uključujući prijenos), depersonalizaciju, blokiranje, uništavanje, kao i provođenje bilo kojih drugih radnji s ličnim podacima u skladu s važećim zakonodavstvom.
Dajem saglasnost za obradu ličnih podataka u cilju primanja usluga koje pruža Media Travel Advertising LLC.
Izražavam pristanak da izvršim sljedeće radnje sa svim navedenim ličnim podacima: prikupljanje, sistematizacija, akumulacija, čuvanje, pojašnjenje (ažuriranje ili promjena), korištenje, distribucija (uključujući prijenos), depersonalizacija, blokiranje, uništavanje, kao i implementacija o svim drugim radnjama sa ličnim podacima u skladu sa važećim zakonodavstvom. Obrada podataka može se vršiti pomoću alata za automatizaciju ili bez njihove upotrebe (sa neautomatskom obradom).
Prilikom obrade ličnih podataka, Media Travel Advertising LLC nije ograničena u korištenju metoda za njihovu obradu.
Ovim potvrđujem i potvrđujem da, ako je potrebno, Media Travel Advertising LLC ima pravo da moje lične podatke za postizanje gore navedenih ciljeva dostavi trećoj strani, uključujući i kada angažuje treća lica za pružanje usluga u ove svrhe. Takve treće strane imaju pravo da obrađuju lične podatke na osnovu ovog pristanka i da me obaveštavaju o cenama usluga, posebnim promocijama i ponudama sajta. Informacije se pružaju putem sredstava telefonska komunikacija i/ili putem e-pošte. Razumijem da postavljanjem "V" ili "X" u polje s lijeve strane i klikom na dugme "Nastavi" ili dugme "Slažem se" ispod ovog ugovora, slažem se u pisanoj formi sa prethodno opisanim odredbama i uslovima.
Slažem se
Šta su lični podaci
Lična informacija - Kontakt informacije, kao i informacije za identifikaciju pojedinac, koju je ostavio korisnik na projektu.
Zašto je potreban pristanak za obradu ličnih podataka?152-FZ „O ličnim podacima“ u članu 9. stav 4. ukazuje na potrebu pribavljanja „pisanog pristanka subjekta ličnih podataka za obradu njegovih ličnih podataka“. Isti zakon pojašnjava da su date informacije povjerljive. Aktivnosti organizacija koje registruju korisnike bez pribavljanja takve saglasnosti su nezakonite.
Pročitajte zakon na službenoj web stranici predsjednika Ruske FederacijeSve cijene su bez provizije!
MARHABA SERVIS
Dostupan na terminalima 1, 2 i 3, i na dolasku i na odlasku. Usluga pruža ubrzanu pasošku kontrolu i pomoć pri preuzimanju prtljaga. Usluga se mora naručiti najmanje 72 sata prije dolaska. Postupak skeniranja mrežnice po dolasku provodi se u posebnom redu za uslugu Marhaba.
Marhaba BRONZE Meet & Greet
Bronzani Meet & Greet se može rezervisati i na dolasku i na odlasku na aerodromu u Dubaiju. Nakon sastanka, službenik Marhabe će vas pratiti kroz procedure pasoša.
MJESTO SASTANKA PO DOLASKA Uslužno osoblje Marhabe će vas dočekati prije prolaska pasoške kontrole. Obratite pažnju na Marhaba servisne ekrane (koji se nalaze duž vaše rute) na kojima će biti upisano vaše ime.
DOLAZAK U DUBAI
Transfer vize ili drugih pravnih dokumenata
Pratnja prilikom pasoške kontrole i skeniranja očiju
Prateći zahtjev za prtljagu*
* Dostava prtljage od strane službenika aerodroma uz doplatu
TOČKA SASTANKA PRE ODLASKA Termin 1: Sastanak sa zaposlenima se odvija u „Marhaba salonu za sastanke“, koji se nalazi odmah iza sigurnosne kontrolne tačke „područje A“ Terminal 2: Sastanak sa zaposlenima se održava u „Marhaba prodajnom uredu“, koji se nalazi u zona polaska, koja se nalazi prije check-in tačke Emirates Terminal 3: Sastanak sa zaposlenima se odvija u „Marhaba meeting lounge“, koji se nalazi u zoni polaska, prije check-in punkta
POLAZAK IZ DUBAJA
Pratnja prilikom registracije i imigracionih formalnosti
Za putnike koji polaze sa Terminala 1 i Terminala 3 Emirates, aerodrom Dubai ima mogućnost korišćenja sale za sastanke Marhaba na polasku, koja se nalazi u zoni za prijavu, gde su obezbeđeni lagani zalogaji, bezalkoholna pića, novine i časopisi.
UVJETI OTKAZIVANJA Otkazivanje rezervacije potrebno je izvršiti najmanje 24 sata prije planiranog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
45$ ,
Marhaba SILVER Meet & Greet
Marhaba Silver nudi uslugu sastanka od trenutka kada stignete na aerodrom ili uđete na terminal. Ova usluga se preporučuje osobama sa invaliditetom, putnicima koji prvi put dolaze u zemlju, kao i putnicima sa decom.
USLUGA UKLJUČUJE:
Pratnja tokom formalnosti na aerodromu
Pratnja prilikom pasoške kontrole
Besplatna dostava prtljaga na teritoriji aerodroma
Prioritetna upotreba kolica na aerodromu (ovisno o dostupnosti, na zahtjev u trenutku dolaska i na mjestima gdje postoji dozvola za putovanje: Terminal 1 i Emirates Terminal 3 aerodroma Dubai)
DOLAZAK U DUBAI:
Sastanak po dolasku. Na ulazu u Terminal dočekat će vas djelatnik Marhaba servisa sa tablom s vašim prezimenom.
Pratnja tokom formalnosti, uključujući pasošku kontrolu
Pomoć prilikom preuzimanja i dostave prtljaga na aerodromu
Pratnja do osobe za sastanak
POLAZAK IZ DUBAJA:
Morate otići u Marhaba servisni ured koji se nalazi na ulazu u zgradu aerodroma prije zone za prijavu
Pratnja prilikom prijave, aerodromskih formalnosti i pasoške kontrole
Za putnike koji lete sa Terminala 1 i Terminala 3 Emiratesa na aerodromu u Dubaiju, postoji mogućnost korišćenja sale za sastanke Marhaba pri odlasku, koja se nalazi u zoni za prijavu, gde su obezbeđeni lagani zalogaji, bezalkoholna pića, novine i časopisi.
USLOVI OTKAZA: Otkazivanje rezervacije mora biti izvršeno najmanje 24 sata prije planiranog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
Cijena usluge po 1 osobi - 65$
Marhaba GOLD Meet & Greet
Marhaba Gold pruža posebnu pomoć pri dolasku ili odlasku. Vaša lična pratnja će biti uz Vas tokom svih formalnosti na aerodromu i pasoške kontrole, stvarajući povoljnije uslove za brzu imigraciju.
DOLAZAK U DUBAI:
Lična podrška po dolasku. Zaposlenik Marhaba servisa dočekat će vas na ulazu u Terminal sa tablom s vašim imenom
Pratnja u obavljanju svih formalnosti na aerodromu po dolasku
Specijalna kolica za ručni prtljag(na zahtjev)
Pomoć prilikom preuzimanja prtljaga i besplatna dostava prtljaga na aerodrom
Prioritetna upotreba kolica na aerodromu (na zahtjev i na mjestima gdje postoji dozvola za kretanje na Terminalu 1 i Terminalu 3 Emirates aerodroma Dubai
Pratnja do osobe za sastanak
POLAZAK IZ DUBAJA:
Lična podrška tokom formalnosti na aerodromu pri polasku
Morate otići u ured usluge Marhaba, koji se nalazi na ulazu u zgradu aerodroma prije zone za prijavu
Potpuna podrška prilikom prijave i aerodromskih formalnosti i pasoške kontrole
Za putnike koji polaze sa Terminala 1 i Terminala 3 Emiratesa na aerodromu u Dubaiju, postoji mogućnost korišćenja Marhaba Meeting Lounge na odlasku, koji se nalazi u zoni za prijavu, gde su obezbeđeni lagani zalogaji, bezalkoholna pića, novine i časopisi.
Ova usluga također uključuje korištenje Marhaba Lounge-a koji se nalazi u zoni za ukrcavanje, gdje se poslužuju švedski sto, bezalkoholna pića, čaj, kafa
Pratnja od Marhaba Lounge do izlaza za ukrcavanje
Cijena usluge po 1 osobi - 120 $. Djeci od 2-12 godina ne daje se popust, djeca od 0-2 godine su gratis.
MarhabaFamily Meet&Greet
Usluga je kreirana posebno za porodice ili majke koje putuju sa djecom. Zaposlenik Marhaba servisa učinit će sve kako bi vam bilo što jednostavnije obavljanje svih formalnosti. Usluga se može pružiti za porodicu od najviše 4 osobe. Ostali članovi porodice moraju biti dodatno plaćeni.
SERVIS ZA PORODICE NA AERODROMU DUBAI:
Prilikom odlaska potrebno je otići u servis Marhaba
Pratnja tokom formalnosti na aerodromu
Kolica (na upit, na Terminalu 1 i Terminalu 3 Emiratesa)
Prioritetna upotreba kolica na aerodromu (na zahtjev i na mjestima gdje postoji dozvola za putovanje na Terminalu 1 i Terminalu 3 Emirates aerodroma Dubai)
Dostava prtljaga od trenutka dolaska može biti omogućena uz doplatu
Za putnike koji polaze sa Terminala 1 i Terminala 3 Emiratesa na aerodromu u Dubaiju, postoji mogućnost korištenja Marhaba Meeting Lounge na odlasku, koji se nalazi prije zone za prijavu, gdje je osigurano osvježenje, novine i časopisi.
Pratnja do osobe za sastanak
USLOVI OTKAZA: Otkazivanje rezervacije mora biti izvršeno najmanje 24 sata prije predviđenog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
Cijena usluge po porodici - 110 $, svakog dodatnog člana porodice - 40$
Osigurava pri dolasku i odlasku samo za članove porodice sa istim prezimenima (min. 2 i max. 4 osobe).
STANDARDNA USLUGA TRANSFERA
Ako trebate presjedati s jednog leta na drugi, kao tranzitni putnik na aerodromu Dubai, Marhaba pruža usluge prijevoza. Usluga je organizirana kako unutar jednog od terminala, tako i između terminala.
TRANSPORTNA USLUGA NA MEĐUNARODNOM AERODROMU DUBAI
Pomoć pri dolasku:
Ako stignete na Terminal 1, dočekat ćemo vas na kraju pokretnih stepenica, nakon "vazdušnog mosta"
Ako ste stigli na Terminal 3, dočekat će vas na kraju "vazdušnog mosta"
Ako na Terminal stignete iz aviona autobusom, zaposlenik Marhabe će vas dočekati na ulazu u Terminal, kada autobus stane
Pratnja kroz tranzitnu zonu
Pružanje grupnog transporta između terminala
Prijenos bilo koje karte uz dodatnu naknadu
Pomoć pri preuzimanju prtljaga za nastavak leta, uz doplatu*
*U skladu sa odredbama i uslovima avio-kompanija koje se koriste
Usluga prevoza na međuprtljažnim terminalima namijenjena je putnicima čiji je prtljag označen kao "odlazak u Dubai", ali putnik nije u mogućnosti da prođe pasošku kontrolu i preuzme svoj prtljag i prijavi ga za sljedeći let kod drugih aviokompanija. U tom slučaju, službenik Marhaba servisa prima putnikovu prtljagu i u ime putnika prijavi na sljedeći let.
USLUGA TRANSPORTA UZ MOGUĆNOST KORIŠĆENJA SOBE ZA REKREACIJU
Putnici u tranzitu na aerodromu Dubai imaju mogućnost da uz doplatu koriste puni paket usluga Marhaba Lounge, koji se nalazi u zoni polaska do ukrcaja na sljedeći let. Ovdje se možete opustiti i osvježiti dok uslužno osoblje Marhaba obavlja razne procedure za vas.
Napomena: vrijeme između letova je minimalno 2-8 sati.
USLOVI ZA ODRICANJE ODGOVORNOSTI
Otkazivanje rezervacije mora se izvršiti najmanje 24 sata prije planiranog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom će biti potrebna puna uplata za uslugu.
Cijena usluge po 1 osobi - 65 $. Djeci od 2-12 godina ne daje se popust, djeca od 0-2 godine su gratis.
PERSONALIZOVANA USLUGA TRANSFERA
Ako trebate presjedati s jednog leta na drugi, kao tranzitni putnik na aerodromu u Dubaiju, Marhaba vam može pružiti prilagođenu uslugu prijevoza. Usluga je organizirana kako unutar jednog od terminala, tako i između terminala.
TRANZITNA USLUGA NA MEĐUNARODNOM AERODROMU DUBAI
Personalizirana usluga od dolaska do pansiona
Brza obrada svih tranzitnih formalnosti
Bube na teritoriji terminala 1 i 3, u dozvoljenim prostorima (pruža se kad god je to moguće)
Pratnja u grupi duž pokretnih stepenica koja povezuje dva terminala
USLOVI ZA ODRICANJE ODGOVORNOSTI
Otkazivanje rezervacije mora se izvršiti najmanje 24 sata prije planiranog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
Cijena usluge po 1 osobi - 105 $. Djeci od 2-12 godina ne daje se popust, djeca od 0-2 godine su gratis.
MARHABA ELITE
Marhaba Elite je idealna za VIP osobe i one koji vole da putuju u luksuzu i udobnosti. Marhaba Elite pruža individualnog asistenta prilikom posjeta trgovinama Duty Free, ekskluzivni salon za opuštanje prilikom obrade dokumenata za dolazak ili odlazak, kao i auto sa vozačem. Marhaba Elite će ugostiti porodicu do 4 osobe i nudi personalizovanu uslugu koja je idealna za one koji putuju sa malom decom.
GLAVNE USLUGE:
Personalizovana usluga
Sastanak i pratnja odmah po dolasku
Ekskluzivni VIP salon sa à la carte obrocima
Sve imigracione formalnosti obavit će osoblje Marhabe dok ste na odmoru
Pomoćnik za bescarinsku kupovinu i pomoćnik za prtljagu*
Individualni prevoz automobilom od aerodroma do hotela i od hotela do aerodroma
* Uz doplatu
DOLAZAK U DUBAI:
Lični sastanak po dolasku
Ekskluzivni Marhaba lounge sa osvježenjem
Sve imigracione procedure obavlja uposlenik Marhabe
Porter**
Individualni transfer od aerodroma do hotela
*U zavisnosti od raspoloživosti u određenim delovima aerodroma
**Pomoć sa prtljagom uz doplatu
POLAZAK IZ DUBAJA
Lična usluga
Individualni transfer od hotela do aerodroma
Sastanak i podrška od trenutka dolaska na terminal aerodroma u Dubaiju
Porter*
Asistent prilikom posjete Duty Free trgovinama
Ekskluzivni Marhaba Elite salon pri odlasku, uključujući obroke
meni i osvježenja
*Pomoć oko prtljaga uz doplatu
**U zavisnosti od raspoloživosti u određenim delovima aerodroma
USLOVI OTKAZA: Otkazivanje rezervacije mora biti izvršeno najmanje 24 sata prije predviđenog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
Cijena usluge po 1 osobi - 310$ . Porodica (min. 2 osobe - max. 4 osobe) - 505$ . Dodatni član porodice - 16 5$ .
AL MAJLIS VIP SERVIS
Al Majlis VIP usluga (salon) se pruža na međunarodnom aerodromu Dubai za goste kao specijalizirana lična usluga. Al Majlis Lounge pruža kompletnu obradu aerodroma: posebne imigracione i granične formalnosti i preuzimanje prtljaga.
VIP USLUGA AL MAJLISA PO DOLASKA U DUBAI
Gosti se dočekuju po izlasku iz aviona i prate do prevoza koji čeka u blizini. Sve useljeničke i granične formalnosti obaviće osoblje Al Majlis Lounge-a, dok se gosti mogu opustiti u ugodnim uslovima, gdje će biti osigurana osvježenja, kafa, čaj i lagani zalogaji. Po završetku svih formalnosti, predstavnik kompanije domaćina će otpratiti goste do prevoza na čekanju za odlazak do hotela.
AL MAJLIS VIP USLUGA ZA POLAZAK IZ DUBAI
Sve useljeničke i granične formalnosti obaviće osoblje Al Majlis Lounge-a, dok se gosti mogu opustiti u ugodnim uslovima, gdje će biti osigurana osvježenja, kafa, čaj i lagani zalogaji. Gosti će do aviona biti prevezeni prevozom na čekanju.
USLOVI ZA ODRICANJE ODGOVORNOSTI:
Otkazivanje rezervacije ili promjenu broja putnika moguće je izvršiti najmanje 24 sata prije planiranog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu. Potvrda usluge prilikom promjene podataka o letu moguća je u dvorani Al Magilis. (Da biste rezervisali Al Medžlis salon, potrebno vam je puno ime i prezime putnika, broj pasoša, nacionalnost i datum rođenja)
VAŽNO: Imajte na umu da ova usluga nije dostupna prilikom polaska iz Dubaija
za putnike sledećih avio kompanija:
1.British Airways
2. Virgin Atlantic
3. Emirates Airlines u američke gradove
Napomena: Usluga može biti potvrđena ako je putnik na presjedajućem letu
Cijena usluge po 1 osobi - 500$ . Djeca 2-12 godina - 200$ , djeca 0-2 godine - besplatno.
AHLAN SERVIS - USLUGE DOLASKA
STANDARDNI SASTANAK I POMOĆ
35$
Sastanak i doček od strane ličnog konsijerža u Immigracionoj zoni
Pomoć u ispunjavanju imigracionih formalnosti
Pratnja do područja za preuzimanje prtljaga
Pratnja do izlaza na aerodrom
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 50$
PREMIUM DELUXE SASTANAK I POMOĆ
Sastanak i doček od strane ličnog konsijerža u Immigracionoj zoni
Pomoć u ispunjavanju imigracionih formalnosti
Pomoć oko prtljaga
Pratnja do izlaza na aerodrom
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 55$. Djeca 3-10 godina - 35$.
PREMIUM ELITE SASTANAK I POMOĆ
Sastanak i doček od strane ličnog konsijerža u Immigracionoj zoni
Pristup salonu Ahlan po dolasku
Besplatna bezalkoholna pića
Pristup salonu do 4 sata
Pomoć u ispunjavanju imigracionih formalnosti
Pomoć oko prtljaga
Pratnja do izlaza na aerodrom
Vaučer za pristup Ahlan Loungeu u zoni odlaska
Užine (topli i hladni švedski sto)
Širok izbor pića
Pristup tušu
Pristup poslovnom centru
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 90$. Djeca 3-10 godina - 70$.
USLOVI OTKAZA: Otkazivanje rezervacije mora biti izvršeno najmanje 24 sata prije predviđenog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
AHLAN SERVIS - USLUGE ODLASKA
DELUXE SASTANAK I POMOĆ
Mjesta za sastanke:
Pomoć pri registraciji
Pomoć pri prelasku granice i pratnja ličnog konsijerža na kontrolnim punktovima
Pratnja za ukrcavanje
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 50$.
Sastanak i doček od strane ličnog vratara i portira u salonu za odlazak
Mjesta za sastanke:
Ahlan blagajna (polazak sa Terminala 3)
Trg br. 5 (polazak sa Terminala 1)
Pomoć pri registraciji
Pomoć pri prelasku granice i pratnja ličnog konsijerža na kontrolnim punktovima
sigurnost
Pristup salonu Ahlan u zoni odlaska
Područje odlazaka Terminal 3 - hodnik B
Ahlan Business Class Lounge (Odlasci Terminal 1 - Concourse D): grickalice (hladni i topli švedski stol), širok izbor piće, pristup tuš kabini, pristup poslovnom centru
Pratnja za ukrcavanje
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 90$. Djeca 3-10 godina - 70$.
USLOVI OTKAZA: Otkazivanje rezervacije mora biti izvršeno najmanje 24 sata prije predviđenog vremena dolaska/odlaska. U suprotnom, potrebna je puna uplata za uslugu.
AHLAN SERVIS - TRANSIT
DELUXE SASTANAK I POMOĆ
Pratnja za ukrcavanje
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 50$.
PREMIUM SASTANAK I POMOĆ
Sastanak i doček od strane ličnog konsijerža u sali za dolaske
Pomozite sa prolaz za ukrcavanje(ako je potrebno)
Pomoć oko prevoza prtljaga (ako je potrebno)
Prevoz prtljaga se obavlja DNATA
Približno 85,00 USD (maks. 3 komada prtljaga)
Pristup Ahlan Lounge-u u zoni polaska: Polazna zona Terminal 3 - Konkurs B. Ahlan Business Class Lounge (Polazna zona Terminal 1 - Concours D): grickalice (hladni i topli bife), širok izbor pića, pristup tušu, pristup do poslovnog centra.
Izbor jednog besplatnog tretmana od 15 minuta: masaža stopala, masaža leđa, indijska masaža glave
Pratnja za ukrcavanje
Cijena usluge po 1 odrasloj osobi - 90$. Djeca 3-10 godina - 75$.
USLUGE NA AERODROMU SHARJAH
HALA SERVICE
Usluga se pruža na aerodromu po dolasku ili odlasku. Usluga se mora naručiti najmanje 72 sata prije dolaska. Usluga pruža ubrzanu pasošku kontrolu i pomoć pri preuzimanju prtljaga.
Pri dolasku
Putnike na ulazu u zgradu sačeka uposlenik Hala servisa sa natpisima imena putnika i prati ih da brzo završe sve formalnosti: skeniranje mrežnjače, pasoška kontrola, carinska kontrola, preuzimanje prtljaga.
Cijena usluge po 1 osobi - 55$ , dijete - 35 $
Na polasku
Nakon prijave na let, putnici treba da odu do šaltera Hala servisa, zatim putnici u pratnji zaposlenih u Hala servisu prolaze pasošku kontrolu.
Cijena usluge po 1 osobi - 55$ , dijete - 35 $
USLUGE NA AERODROMU ABU DHABI
GOLDEN CLASS - MEET & ASSIST PLUS
Usluga se pruža na međunarodnom aerodromu u Abu Dabiju radi brže i udobnije
prolaženje imigracionih formalnosti na aerodromu.
EKSKLUZIVNA USLUGA (Dolazak)
Individualna podrška agenta Golden Class Services počevši od ulaza u zgradu aerodroma (na izlazu iz rukava)
Korištenje salona u kojem se pružaju usluge (bezalkoholna pića, WIFI, novine) do završetka formalnosti
Pratnja putnika od salona do primaoca
EKSKLUZIVNA USLUGA (Odlazak)
Individualna pratnja agenta Golden Class Services od ureda Golden Class Services (ili šaltera) do salona za ukrcavanje.
Korištenje salona u kojem se pružaju usluge (bezalkoholna pića, WIFI, novine).
Pomoć agenta Golden Class Services za brzo obavljanje svih formalnosti (registracija, kontrola pasoša)
Besplatna usluga predregistracije, kao i brza prijava putnika i prtljaga po dolasku na aerodrom
EKSKLUZIVNA USLUGA (TRANSIT)
Osiguravanje transporta između terminala po potrebi
Dnevni boravak je dostupan uz doplatu. Tranzitne usluge se pružaju samo između terminala 1 i 3
USLOVI ZA ODRICANJE ODGOVORNOSTI:
100% plaćanje po otkazivanju za manje od 24 sata
Djeca do 2 godine - BESPLATNO
100$ , djeca 2-17 godina - 55$
85$ , djeca 2-17 godina - 45$
ZLATNI RAZRED - UPOZNAJTE & ASIST
Usluga se pruža na međunarodnom aerodromu Abu Dhabi radi bržeg i udobnijeg prolaska imigracionih formalnosti na aerodromu.
Dolazak:
U pratnji agenta Golden Class Services počevši od ulaza u zgradu aerodroma (na izlazu).
iz rukava) do napuštanja terminala
Pomoć agenta Golden Class Services da brzo završi sve formalnosti (imigracija, preuzimanje prtljaga, carinjenje)
Pratnja putnika do osobe za sastanak
Gosti moraju otići u ured Golden Class
Pratnja agenta Golden Class Services počevši od Golden Class ureda (ili šaltera)
Pomoć agenta Golden Class Services da brzo završi sve formalnosti
(registracija, pasoška kontrola)
Pratnja putnika u čekaonicu za ukrcaj u avion
Individualna pratnja agenta Golden Class Services od ulaza u zgradu aerodroma (do
izlaz iz rukavca) do drugog terminala (samo na teritoriji aerodroma Abu Dhabi)
Pomoć tokom svih formalnosti između terminala 1 i 3
Osiguravanje transporta između terminala po potrebi.
Pratnja putnika u čekaonicu za ukrcaj u avion.
Dnevni boravak je dostupan uz doplatu.
Tranzitne usluge se pružaju samo između terminala 1 i 3
Uslovi odbijanja
U nedostatku posebnog ugovora za grupe, primjenjuju se sljedeći uvjeti za otkazivanje:
Otkazivanje više od 24 sata unaprijed bez kazne
NAPOMENA: Usluga portira dostupna je uz doplatu - 8,00 USD po osobi
Djeca do 2 godine - BESPLATNO
Dolazak: cijena usluge po 1 osobi - 75$ , djeca 2-17 godina - 40$
Odlazak: cijena usluge po 1 osobi - 60$ , djeca 2-17 godina - 30$
VIP terminal
VIP Terminal Lounge pruža personalizovanu VIP uslugu samo na međunarodnom aerodromu Abu Dabi. Sala VIP terminala pruža usluge obrade svih imigracionih i
carinske procedure i preuzimanje prtljaga.
VIP TERMINAL LOUNGE PO DOLASKU
Po dolasku u međunarodni aerodrom Abu Dhabi Bićete pokupljeni iz aviona privatnim transferom i odvedeni do VIP terminala
Dok se vi opuštate i uživate u hrani i piću, kao i zabavnim ponudama (TV, WIFI, časopisi) u Royal Loungeu VIP terminala, naš
Vaš prtljag će već biti u autu kada odlučite otići u hotel
VIP TERMINAL LOUNGE NA ODLASKU
Po dolasku na VIP terminal, proći ćete registraciju i pasošku kontrolu unutar terminala.
Dok se opuštate i uživate u hrani, piću i zabavi
ponude (TV, WIFI, časopisi) u Kraljevskoj sali VIP terminala, naš
agenti za vas prolaze sve imigracione i carinske formalnosti
Bliže vrijeme vašeg leta, bit ćete pokupljeni u privatnom automobilu i odvedeni direktno do rampe
avion
USLOVI ZA ODRICANJE ODGOVORNOSTI
U nedostatku posebnog ugovora za grupe, primjenjuju se sljedeći uvjeti za otkazivanje:
Otkazivanje više od 24 sata unaprijed bez kazne
100% plaćanje po otkazivanju za manje od 24 sata
Djeca do 2 godine - BESPLATNO
Cijena usluge po 1 osobi - 410$ , djeca 2-17 godina - 210$
