Aulas de reserva da Aeroflot: econômica, ideal, promocional - o que é. Tarifação das classes de reserva da companhia aérea Aeroflot Condições gerais de aplicação de tarifas

20.04.2016, 19:56 221008

As classes de passagens aéreas se diferenciam principalmente pelo conforto dos assentos e pelas refeições a bordo. Hoje existem três classes de passagens aéreas: Econômica, Executiva e Primeira. Estas são as passagens aéreas mais baratas e, portanto, as mais populares, com comodidades e conforto mínimos. A bagagem nesta classe pode não estar incluída no preço do voo. Se o voo durar mais de 1,5 horas, poderão ser oferecidas refeições aos passageiros. Os passageiros são transportados para o avião de ônibus. Os bilhetes da classe econômica geralmente não são reembolsáveis ​​e não podem ser trocados.

A classe econômica corresponde às seguintes designações de letras:

• W – prêmio;
• S, Y – classe econômica regular (vários níveis de conforto);
• B, H - com desconto (diferentes tipos de desconto);
• K, L - classe barata (econômica com desconto);
• M – turista;
• N, Q, T, X, O - vários tipos de descontos;
• V - com desconto (turma juvenil);
• G - grupo (reserva sob determinadas condições).

São passagens aéreas de preço médio, que permitem aos passageiros sentar-se em assentos mais confortáveis, transportar mais bagagem e bagagem de mão e fazer o check-in em balcão separado. Os passageiros da classe executiva têm uma sala de espera separada. Geralmente são transportados até o avião em transporte especial, e durante o voo são oferecidos uma grande variedade de alimentos e bebidas gratuitas (inclusive alcoólicas).

As seguintes designações de letras correspondem à classe executiva:

• J – prêmio;
• C – normal;
• D, Z, I – com desconto (diferentes sistemas de descontos, dos quais pode depender o custo das passagens aéreas em classe executiva).

Esta é a classe de passagens aéreas mais cara e prestigiada. As passagens aéreas de primeira classe, que oferecem tratamento VIP, são normalmente 15 a 20 vezes mais caras que as passagens de classe econômica. Os passageiros que voam nesta classe geralmente recebem confortáveis ​​​​cadeiras-cama ortopédicas, refeições caras e bebidas de um menu especial de restaurante. Cada assento geralmente é equipado com um sistema de entretenimento. Cada passageiro é transportado separadamente para o avião em transporte especial, geralmente em carros premium. Os limites de peso da bagagem no serviço de primeira classe são muito mais elevados do que para passageiros das classes econômica e executiva.

Em alguns casos, as companhias aéreas dividem as classes em subclasses (por exemplo, Premium, Advanced e outras).

Em cada caso, antes de reservar uma passagem na página de checkout, você deve ler as regras tarifárias.

As passagens aéreas de primeira classe correspondem às seguintes designações de letras:

• P – prêmio;
• F – normal;
• R – com desconto.

Tabela de simbologia de classes de serviço/reserva em passagens aéreas

Símbolos para passagens aéreas de primeira classe
R		supersônico
F		prêmio primeiro
P
A		primeiro com desconto
Designações de letras convencionais para passagens aéreas de classe
E		Prêmio
B		Classe executiva
D		com desconto
Sh		com desconto
S		classe executiva com desconto
Símbolos de letras para passagens aéreas em classe econômica
VOCÊ		prêmio econômico
COM		econômico
E		econômico
E		econômico com desconto
C		econômico com desconto
PARA		barato (econômico com desconto)
eu		barato com desconto (econômico com desconto)
M		turístico (econômico com desconto)
N		econômico com desconto
EU		econômico com desconto
T		econômico com desconto
EM		econômico com desconto (jovens)
X		econômico com desconto
E		tarifa de transporte; reservas não são permitidas; As vagas são confirmadas no ato da inscrição
você		tarifa de transporte; não é necessária reserva; vagas garantidas
G		grupo, reserva sob certas condições
SOBRE		econômico com desconto

A companhia aérea Aeroflot oferece aos viajantes diversas classes de serviço. O nível de conforto no avião e a gama de serviços prestados, incluídos no preço da passagem aérea, dependem da tarifa escolhida. A classe de reserva é indicada no recibo impresso do itinerário na forma de codificação em caracteres latinos.

No artigo veremos as classes de serviço da Aeroflot, quais são suas características e vantagens em termos de hospedagem e alimentação, e como decifrar suas designações de letras.

Que classes de serviço existem na Aeroflot?

A companhia aérea Aeroflot oferece três tipos de voos: Econômico, Conforto e Executivo. O mais acessível é o Econômico, o mais caro é o Business. Cada classe de serviço da Aeroflot atende a altos padrões de qualidade de serviço prestado.

Uma grande transportadora aérea russa possui um programa de fidelidade para passageiros, que permite cobrar por cada voo. Eles podem ser usados ​​para atualizar sua classe de voo.

Economia

Nos aviões da Aeroflot, a maior parte da cabine é ocupada pela classe econômica. Os passageiros ocupam assentos de acordo com os ingressos adquiridos. Você pode fazer uma pré-reserva no salão econômico por uma taxa adicional.

O que inclui a tarifa econômica:

1. A franquia de bagagem gratuita é de 10 kg para bagagem de mão e 1 peça no compartimento de carga para bagagem geral, cujo peso não deve ultrapassar 23 kg e dimensões 158 cm.
2. Para excesso de bagagem, os passageiros da Classe Econômica deverão pagar a mais à tarifa básica de bagagem, válida para todas as classes de serviço.
3. Os passageiros podem participar do programa de fidelidade Aeroflot, que prevê o crédito de milhas bônus em sua conta pessoal, e utilizar os pontos acumulados a seu critério, escolhendo entre a gama de serviços disponíveis nesta tarifa.
4. A bordo de voos de longo curso, os viajantes da classe econômica recebem. O passageiro também pode fazer o pedido do avião com antecedência mediante o pagamento de uma taxa adicional.

Na classe econômica de serviço são transportadas pessoas com deficiência e passageiros. Você pode transportar bagagem valiosa adicional na cabine mediante acordo prévio com a transportadora (serviço pago).

Para passageiros com crianças pequenas, os comissários de bordo recomendarão maior espaço para as pernas. Em muitos aviões da Aeroflot, alguns assentos são equipados com um mecanismo especial para prender um berço. Os pequenos viajantes do avião recebem conjuntos de presentes infantis com jogos divertidos, livros para colorir e lápis. Você pode ler sobre as regras para o transporte de crianças em um avião da Aeroflot.

A companhia aérea Aeroflot vende passagens econômicas em quatro tipos: Premium, Optimum, Budget, Promo. Muitos serviços incluídos no tarifário são prestados em igualdade de condições, mas existem algumas restrições que se aplicam às tarifas mais baratas das categorias Orçamento e Promo.

Características do plano tarifário Econômico:

	Prêmio	Ótimo	Orçamento	Promoção
Data aberta para voo de retorno	Permitido	Não permitido
Acúmulo de bônus para voos	150-200%	150-100%	125-75%	25%
O transporte público para ao longo do caminho	De 165 a 365 dias	Até 72 horas	Não permitido
Atualização (paga)	Permitido pagando a diferença		Não permitido
Alterar informações de hora ou data em um bilhete emitido antes da partida do voo	Permitido sem custo extra	Permitido com sobretaxa
Franquia livre de bagagem	2 lugares	1 lugar
Seleção preliminar de assento	Permitido sem custo extra		Serviço não permitido

Conforto

Em algumas aeronaves da Aeroflot, a cabine é dividida em três classes de serviço, uma das quais é a classe Comfort. Está separado dos salões econômicos e empresariais por uma divisória especial. Aqui foi criada uma atmosfera mais confortável, foram instalados assentos confortáveis ​​​​com maior espaço entre os assentos da fila.

Você pode levar bagagem de mão com peso de até 10 kg na cabine. Mas as normas para bagagem geral na tarifa Comfort foram aumentadas para 2 peças de 23 kg por mala.

Oportunidades adicionais: participação no programa de fidelidade Aeroflot, utilização de milhas bônus com amplo leque de ofertas.

O conforto da Aeroflot é dividido em tarifas Premium e Optimum.

Características das tarifas Comfort:

Negócios

Classe executiva – um alto nível de conforto ao voar em aviões modernos da Aeroflot. Para os passageiros que viajam com esta tarifa, a famosa transportadora russa criou o ambiente mais confortável em uma cabine individual de passageiros, separada das demais classes de serviço por uma divisória especial.

A cabine da classe Business possui assentos confortáveis ​​e de maior largura. Possuem um mecanismo multifuncional que permite abaixar o encosto em 180 graus, transformando uma cadeira comum em uma cama confortável para dormir e relaxar durante o vôo.

Há um espaço ampliado entre os assentos consecutivos. Há sempre poucos lugares na cabine, por isso o ambiente nesta classe de serviço é mais descontraído. Um banheiro separado está equipado para os passageiros, localizado na proa da aeronave.

Privilégios tarifários empresariais:

1. O limite para bagagem de mão é de 15 kg, para bagagem geral - 2 vagas no compartimento de carga para malas de até 32 kg cada. Você pode ler sobre as regras para transporte de bagagem e bagagem de mão em um avião da Aeroflot.
2. Check-in prioritário do seu voo em balcão separado, onde não há longas filas.
3. Acesso gratuito a salas VIP selecionadas de aeroportos.
4. No avião, os passageiros recebem os jornais mais recentes, um cardápio amplo com uma grande seleção de deliciosos pratos e uma variedade de bebidas, inclusive alcoólicas. Não são servidos em pratos descartáveis, como é habitual na classe econômica, mas em vidro e porcelana. Sugerimos também que você se familiarize com -.
5. Sistema individual de entretenimento multimídia nos bancos dos passageiros.
6. Sistema de iluminação individual com possibilidade de ajuste do brilho da luz.
7. Portas USB, tomadas para carregar gadgets.
8. Os membros do programa de bônus Aeroflot recebem o número máximo de milhas para cada voo. Uma grande seleção de serviços e produtos está disponível para troca de bônus coletados.

A tarifa Aeroflot Business é dividida em duas categorias: Premium e Optimum. Todos os serviços básicos disponibilizados pelo plano tarifário são standard, com exceção de alguns.

Características das tarifas Business Premium e Business Optimum:

Decifrando as designações das letras das classes de serviço na Aeroflot

Cada classe de serviço da Aeroflot possui uma codificação específica, indicada por caracteres latinos. Pode ser lido na passagem aérea emitida.

Designações de letras de classes de serviço na Aeroflot

	Prêmio	Ótimo	Orçamento	Promoção
Economia	YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO	YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO	YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO	RSX, RSO
Conforto	WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO	WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO	—	—
Negócios	JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO	JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO	—	—

Classe de serviço	Negócios				Prêmio Economia	Ótimo Economia	Mínimo Economia
Marca de tarifa
Bagagem de mão (40x30x20cm)	1 peça de 5kg				1 peça de 5kg	1 peça de 5kg	1 peça de 5kg
Bagagem de mão (55x40x25cm)	1 peça de 10 kg				1 peça de 10 kg	Pago	Pago
Bagagem (no compartimento de bagagem)	2 lugares 30 kg				1 peça de 20 kg	1 peça de 20 kg	Pago
Equipamento esportivo²	1 peça de 20 kg				1 peça de 20 kg		Pago com taxas de excesso de bagagem no aeroporto
Selecionando um assento ao fazer check-in para um voo	Sim				Sim	299₽ (5 euros)	299₽ (5 euros)
Troca (exceto no show)³, preço para 1 trecho de voo 4	2.000 ₽ (30 euros)				2.000 ₽ (30 euros)	2.000 ₽ (30 euros)	6.000 ₽ (80 euros)
Permuta por no show (no show)³, preço para 1 segmento de voo 4	6.000 ₽ (80 euros)				6.000 ₽ (80 euros)	6.000 ₽ (80 euros)	6.000 ₽ (80 euros)
Troca antes das tarifas	"Negócios"				"Premium", "Negócios"	"Ótimo", "Negócios"	Não permitido
Reembolso (exceto no show), preço para 1 segmento de voo 4	2.000 ₽ (30 euros)				2.000 ₽ (30 euros)	Não permitido	Não permitido
Reembolso por não comparecimento (no show), preço para 1 segmento de voo 4	6.000 ₽ (80 euros)				Não permitido	Não permitido	Não permitido
Upgrade para classe executiva					não antes de 24 horas, no máximo 1 hora antes da partida do voo	não antes de 24 horas, no máximo 1 hora antes da partida do voo	não antes de 24 horas, no máximo 1 hora antes da partida do voo
Registro prioritário	Sim				Não	Não	Não
Sala de negócios	Sim				Não	Não	Não
Parada	até 5 dias				até 5 dias	até 5 dias	até 5 dias
Tempo máximo de permanência no destino	12 meses				12 meses	6 meses	6 meses
Pagamento com milhas	Permitido				Permitido	Permitido	Permitido
Desconto para crianças menores de 2 anos sem assento separado 5	Voos domésticos 100%				Voos domésticos 100%	Voos domésticos 100%	Voos domésticos 100%
	Voos internacionais 90%				Voos internacionais 90%	Voos internacionais 90%	Voos internacionais 90%
Desconto para crianças menores de 2 anos com disponibilização de assento e crianças de 2 a 12 anos (exceto grupos)	25%				25%	25%	25%
Aula de reserva	A, D, J, C					F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y	F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y
Data aberta	Permitido para classes J, C				Permitido para classes Y, S, T	Não permitido	Não permitido

No aeroporto/a bordo da aeronave, as dimensões da bagagem de mão são verificadas pelos aparelhos de medição da Companhia Aérea. A bagagem de mão deve caber livremente (sem força - sob o seu próprio peso) nestes dispositivos de medição.

¹ Além da norma e sem cobrança de taxa adicional, o passageiro tem direito a transportar os seguintes itens caso estejam com o passageiro e não incluídos na bagagem:

• Uma mochila com dimensões não superiores a 40x30x20 cm, com peso não superior a 5 kg, ou uma bolsa, ou uma pasta com coisas incluídas na mochila, ou bolsa, ou pasta;
• Buquê de flores;
• Agasalhos;
• Bengala guarda-chuva;
• Comida para bebé para a criança durante o voo;
• Terno em mala;
• Dispositivo para transportar uma criança (berço, sistemas de retenção (dispositivos) para crianças menores de dois anos, carrinho de bebê e outros dispositivos) durante o transporte de uma criança, que pode ser colocado com segurança na cabine da aeronave em uma prateleira acima do assento do passageiro ou sob o assento em frente ao banco do passageiro ( dimensões não superiores a 65x40x20 cm);
• Medicamentos, necessidades dietéticas especiais na quantidade necessária para a duração do voo;
• Muletas, bengalas, andadores, andadores, cadeiras de rodas dobráveis ​​utilizadas por um passageiro e com dimensões que permitam sua colocação com segurança na cabine da aeronave em uma prateleira acima do assento do passageiro ou sob o assento à frente do assento do passageiro;
• Itens adquiridos nas lojas duty-free do aeroporto, embalados em um saco plástico lacrado, com peso não superior a 3 kg.

² Equipamentos de esqui, snowboard, surf e mergulho, equipamentos de hóquei, bicicletas, patinetes, equipamentos de golfe, equipamentos de pesca. Exceção: voos diretos entre Moscou e as cidades de Bukhara, Samarcanda, Tashkent, Fergana, Dushanbe, bem como rotas de transferência de/para essas cidades ao viajar pelo aeroporto de Vnukovo em Moscou

³ Caso não haja vagas na tarifa aplicada, será cobrado um pagamento adicional até a tarifa disponível

4 1 segmento de voo é um voo de uma cidade para outra.
Se você voar de Kaliningrado para Sochi com transferência em Moscou, esses são 2 segmentos de voo.

5 Franquia de bagagem, independente da tarifa: bagagem de mão (40x30x20cm) 5 kg, além de comida para bebê, berço e carrinho (de acordo com as normas da FAP).

Sempre hora local

Se você decidir não voar

Notifique a Utair sobre isso no máximo 40 minutos antes da partida do voo. Se você não comparecer ao seu voo e não nos avisar com antecedência, seus assentos ao longo de todo o percurso serão cancelados automaticamente.

Você não poderá embarcar no avião no ponto de transferência ou na rota de retorno. Se você deseja encerrar seu voo ou voar apenas do ponto de transferência ou apenas na rota de retorno, ligue para a Utair.

Notificação

O transporte e outros serviços prestados pela transportadora estão sujeitos aos termos e condições de transporte, que são aqui incorporados por referência. Estas condições podem ser obtidas junto da transportadora emissora ou da transportadora indicada no bilhete. Os passageiros cujo transporte tenha destino final ou escala em um país diferente do país de partida são informados de que todo o transporte, incluindo qualquer parte dele localizada no território de um país, pode estar sujeito às disposições de acordos internacionais conhecidos como Montreal Convenção ou a sua antecessora, a Convenção de Varsóvia, incluindo as suas alterações (sistema de Varsóvia). Para esses passageiros, o acordo aplicável (incluindo condições especiais de transporte resultantes das tarifas aplicáveis) rege e pode limitar a responsabilidade da transportadora. Informações mais detalhadas podem ser obtidas junto à transportadora.

A Aeroflot é uma das companhias aéreas mais populares e antigas da Rússia. Sua história começou em 1932. O serviço da Aeroflot se distingue pela mais alta qualidade: os clientes que já escolheram a Aeroflot o escolhem sempre, seja para um voo para Magadan ou para Nova York. Isto deve-se em grande parte ao sistema de fidelização bem desenvolvido, que oferece oportunidades de poupança, bem como outras oportunidades para os seus clientes regulares. A Aeroflot também possui uma grande variedade de tarifas. Cada passageiro poderá escolher o que necessita.

Condições gerais de aplicação das tarifas

As regras para transporte de passageiros pela Aeroflot PJSC são atualizadas aproximadamente uma vez por ano. Antes de decidir pela compra de um bilhete, é necessário familiarizar-se com as regras, planos tarifários, preços, etc., para estar preparado para as diversas alterações.

A Aeroflot pode alterar as tarifas dependendo da estação, demanda, custo da gasolina e assim por diante. As tarifas estão disponíveis com bagagem incluída no preço, sem custo de bagagem, com possibilidade de escolha de assento, sem possibilidade de escolha de assento, com inclusão de diversas funções adicionais, e assim por diante. O preço da reserva inclui o custo final de diversas mercadorias, por exemplo, o custo de todo o percurso ou parte do percurso em que é realizado o transporte, bem como o custo de combustível, impostos, etc.

Ao voar com um grupo de pessoas não é necessário reservar a mesma classe de conforto, as tarifas podem ser combinadas, podem ser escolhidos diferentes tipos de serviço, e na ida e na volta para a mesma pessoa, o acerto que eles como.

Aeroflot

A compra de passagens reembolsáveis ​​ainda existe, mas não em todos os planos. Por exemplo, ao entender a Economia N (“Aeroflot”), o que é, vale entender que por um custo tão baixo só pode ser não reembolsável.

Importante! A combinação de tarifas só pode ser realizada dentro do mesmo grupo tarifário. Ao mesmo tempo, podem ser definidos preços diferentes para rotas com códigos tarifários diferentes.

Alguns dados adicionais sobre as condições gerais de aplicação da tarifa:

• A substituição de um bilhete só é possível dentro do mesmo grupo tarifário, o que significa que um novo bilhete só pode ter o mesmo custo do que está a ser devolvido ou uma classe (ou várias) superior.
• No âmbito das tarifas que possuem no nome as seguintes letras com decodificação: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, bem como as classes de reserva NVOR e NVUR, classe N (Aeroflot), bem como BPXRTRF, ou seja , categorias empresariais, é possível a substituição por um upgrade para uma classe inferior.
• Não é possível reemitir uma passagem comprada de um avião de um grupo tarifário por uma pessoa específica para outra.
• Os planos tarifários são os mesmos para voos de todas as categorias operados pela Aeroflot PJSC.
• Ao adquirir ou fornecer passagem para pessoas em situação de vida difícil, elas recebem automaticamente classe econômica na Aeroflot.
• Diferenças no funcionamento dos planos tarifários são possíveis nas subsidiárias da Aeroflot PJSC, você pode verificá-las nos sites oficiais das operadoras subsidiárias.
• Ofertas especiais podem ser criadas tanto para destinos específicos quanto para todos os voos da Aeroflot em geral.
• Às vezes, a transportadora aérea define tarifas especiais para voos entre cidades específicas, por exemplo, entre Moscou, Simferopol, Kaliningrado e Vladivostok.
• Alguns benefícios oferecidos dependendo da classe escolhida: embarque prioritário, escolha de assento, atendimento prioritário de comidas e bebidas, balcão de check-in separado, possibilidade de combinação com outras tarifas, acesso a lounge luxuoso, escolha de assento.

A Aeroflot cuida de seus clientes proporcionando-lhes descontos, benefícios e outras opções de redução de preços, subsidiando tarifas. Vários benefícios da utilização de tarifas específicas serão discutidos abaixo.

Aulas: condições básicas, devoluções, descontos, prioridades

As principais classes de serviço da Aeroflot PJSC são economia, conforto e negócios - isso é um sucesso. Ao mesmo tempo, a classe econômica possui outra divisão em econômica, premium, ótima e orçamentária. Todas estas tarifas têm diferentes categorias de preços e conforto. Qual é a diferença é discutida mais adiante.

Conforto

A Aeroflot oferece classe de conforto em algum lugar entre a classe econômica e a executiva. Não está disponível em todas as aeronaves, mas apenas em Boeings, por exemplo, no Boeing 777. O compartimento de carga desses Boeings é bastante amplo, o que permite dobrar a franquia de bagagem dos passageiros da classe conforto (duas peças de 23 kg cada). Bagagem de mão - 10kg. O check-in dos passageiros da classe conforto da Aeroflot é realizado nos mesmos balcões do aeroporto que os passageiros da classe econômica. Os passes do Business Lounge não estão disponíveis.

Quanto ao voo em si, as condições aqui já são significativamente diferentes das dos voos em classe econômica. Em primeiro lugar, as próprias cadeiras. Possuem encosto rigidamente fixo, o que elimina completamente a possibilidade de perturbação dos vizinhos sentados atrás. O espaço para as pernas na classe conforto também aumentou. Você pode facilmente esticar as pernas e relaxar sem descansar na cadeira da frente. Um apoio para os pés também é fornecido. Os apoios de braços dos bancos da classe conforto não são ajustáveis ​​e não podem ser levantados.

O encosto da cadeira também não reclina, apenas avança um pouco, o que permite esticar um pouco enquanto está sentado na cadeira. A classe conforto possui uma mesa grande. Você pode facilmente colocar um laptop, alguns livros e uma bandeja de comida ao mesmo tempo. A parte de conforto do avião também conta com tomadas para carregar laptops, telefones e tablets. Assentos largos e apoios de braços proporcionam conforto durante todo o voo e ajudam os passageiros em assentos adjacentes a não incomodarem uns aos outros.

A classe Comfort é especialmente indicada para quem voa longas distâncias durante o dia e gostaria de trabalhar na estrada.

Os salões confortáveis ​​oferecem um bom serviço. Aos passageiros é servido um drink de boas-vindas: água ou suco, curiosamente, em recipiente de vidro e não em copos de plástico. Para voos de longa distância, os passageiros da classe conforto recebem chinelos e máscara para dormir.

O cardápio é variado. Você pode escolher qual prato deseja comer. A comida é servida em pratos de vidro, o que contribui para a experiência agradável do voo. Há muito entretenimento a bordo da classe confortável: telas embutidas nas costas dos assentos dianteiros, nas quais já foram baixados os últimos filmes russos e estrangeiros. Você também pode conectar seu próprio dispositivo de armazenamento (pen drive) com as informações necessárias.

Negócios

A classe de voo mais conveniente de todas as apresentadas pela Aeroflot. Existem muitos privilégios:

• Zonas de registro prioritário. Isso pressupõe que os passageiros da classe executiva façam o check-in separadamente dos demais.
• Entrega prioritária de bagagem. Em relação ao primeiro ponto, o check-in da bagagem também é mais rápido.
• Atendimento prioritário nas bilheterias.
• Atendimento prioritário durante transferências.
• Passagem mais rápida pela segurança, controle de passaportes e inspeção.
• Assistência rápida em caso de perda de bagagem.
• O primeiro acesso à aeronave no momento do pouso, bem como a primeira oportunidade de saída.
• Menu melhorado a bordo do avião, carta de vinhos e outras bebidas alcoólicas.
• Atendimento prioritário na central de atendimento: ao ligar, é necessário clicar em um dos números, indicando que o cliente é titular de passagem em classe executiva.
• Vantagens em escritórios de avião.
• Privilégios no programa de bônus Aeroflot: informações iniciais sobre todas as promoções, ofertas especiais e descontos.
• Possibilidade de obter vários níveis de elite: prata, ouro, platina, que proporcionam ainda mais privilégios.

Os programas de classe executiva da Aeroflot são chamados Sky Priority.

Nunca há filas no check-in para passageiros da classe executiva, pois sempre há pouquíssimas pessoas em todos os voos, então você pode fazer tudo em questão de minutos e não há necessidade de chegar ao aeroporto com antecedência. Além disso, o peso da bagagem incluído no preço da passagem é várias vezes maior que a bagagem padrão em economia e conforto.

Um business lounge agradável e lindamente decorado adiciona cor à sua viagem de avião. Enquanto espera, você poderá saborear deliciosos petiscos e uma bela vista dos aviões decolando. Há cadeiras muito confortáveis, buffet, wi-fi grátis e chuveiros. A bordo, os assentos da primeira classe ficam na frente do avião, são muito confortáveis, espaçosos e macios.

A bordo você conta com alimentos especiais, utensílios de vidro e metal, além de recursos multimídia: assistir filmes, fotos, vídeos de mídia, bem como aqueles armazenados na memória do telefone ou na tela de bordo. Os passageiros da classe executiva recebem kits de comodidades especiais: escova de dente, pasta de dente, cobertor, chinelos e máscara para os olhos. Às vezes eles fornecem fones de ouvido para ouvir música. Na chegada, a prioridade no controle de passaportes é dada aos passageiros da primeira classe. A bagagem estará esperando pelos passageiros ali mesmo, próximo aos balcões. Para passageiros frequentes, as milhas são concedidas para um grande número de voos.

Economia Premium

Economia Premium

A Premium Economy é a melhor opção para viagens econômicas em uma companhia aérea Aeroflot. Economia Premium (Aeroflot), o que é? É garantido que este seja um voo mais confortável do que outros tipos de transporte econômico. Uma das características mais importantes desta tarifa específica é a possibilidade de escolher de forma independente a data de partida. Além disso, os bilhetes desta tarifa são facilmente reembolsáveis. O sistema de bônus também é muito desenvolvido: a quantidade de bônus acumulados é muito maior do que para quem voa na economia normal. Além disso, a alteração dos dados do bilhete pode ser feita de forma totalmente gratuita antes da data de partida. A bagagem é a mesma da classe executiva, dupla - duas peças de 23 kg cada, mais 10 kg de bagagem de mão, de tamanho limitado (máximo 50x50 cm). Balcões de check-in separados. Há desconto de 25% para viajar com criança na Economy Premium.

Economia ideal

Economia ideal

Existem muito menos vantagens aqui, mas elas ainda existem. Economia Ótima (Aeroflot), o que é? Uma das vantagens é que pode ser combinado com outras tarifas. Aqui você pode pré-selecionar seus assentos de forma totalmente gratuita. Ao mesmo tempo, o maior número de bilhetes para voos da Aeroflot é vendido com esta tarifa. Isto é fácil de explicar: este tarifário apresenta o equilíbrio ideal entre a qualidade e o preço dos serviços prestados. No entanto, a componente de serviço deste tarifário é um pouco mais ampla: por exemplo, a data de regresso não é limitada de forma alguma e pode ser selecionada após um período superior a um mês. As condições de devolução de um bilhete nesta tarifa são as mais simples possíveis, a taxa de serviço não é muito elevada: para voos domésticos apenas 900 rublos*, e para voos internacionais - 25 euros.*

Orçamento econômico

Orçamento econômico

Orçamento econômico (Aeroflot), o que é? A opção mais orçamentária, como o nome sugere, é a opção tarifária. As milhas de bônus equivalem a 75% do custo de qualquer passagem com orçamento econômico. Atualizações antecipadas não são permitidas. Não há previsão de recebimento de um nível premium com o cartão Aeroflot Bonus. As refeições a bordo são padrão; entretenimento não é fornecido.

O orçamento da economia também inclui uma tarifa fixa. Tarifa fixa (Aeroflot), o que é? Tais tarifas pressupõem a ligação de regiões remotas, mas ao mesmo tempo estrategicamente necessárias, com o centro do país. Isto permite aumentar o tráfego de passageiros para regiões remotas do país, o que contribui para o seu desenvolvimento. A Aeroflot também tem uma tarifa econômica plana, você pode saber o que é ligando para a linha direta ou no balcão de informações.

Promoção econômica

Promoção econômica

Promoção econômica (Aeroflot), o que é? A categoria de ingressos mais barata. Os ingressos não podem ser devolvidos. 25% de milhas de bônus pela utilização desta tarifa. As atualizações não estão disponíveis com base em nenhum critério. É fornecida franquia de bagagem gratuita - 1 peça por passageiro. A combinação é permitida apenas com orçamento econômico.

Ofertas especiais, benefícios, descontos

Cada classe N (Aeroflot) visa principalmente o conforto dos passageiros. É para esses fins que são criados programas especiais, por exemplo, subsídios da Aeroflot. A companhia aérea oferece descontos para estudantes (ainda que pequenos), e também dá descontos no avião para aposentados. Esta mudança permite aumentar várias vezes o tráfego de passageiros para cantos remotos do país, que podem ser facilmente alcançados por muito dinheiro ou com grande dificuldade. Para obter o direito de usufruir de condições preferenciais, basta apresentar o documento adequado.

A Aeroflot é a companhia aérea mais respeitável e conhecida da Federação Russa, que tem uma reputação quase perfeita. Isto se deve em grande parte a vários programas de bônus para várias categorias preferenciais de cidadãos.

*Os preços são atuais em janeiro de 2018

A tarifa mais popular entre os viajantes aéreos é a Econômica, que permite reduzir gastos financeiros em voos de curta e longa distância. No artigo contaremos quais tarifas a Aeroflot oferece na classe econômica, como elas se diferenciam, consideraremos as nuances do transporte de bagagem e também o que alimentam a bordo do avião.

O que é classe econômica na Aeroflot

Uma grande transportadora aérea russa oferece aos seus passageiros quatro planos tarifários de classe econômica - Premium, Optimum, Budget e Promo. Cada pacote de tarifas prevê determinadas condições de voo e uma gama de serviços incluídos.

As passagens em classe econômica são a tarifa de transportadora aérea mais acessível e com o menor custo de voo possível. Em comparação com classes e serviços, tal pacote inclui uma gama mínima de serviços prestados, com exceção de uma série de privilégios disponíveis aos passageiros de classes de serviço mais caras.

A classe econômica está localizada na seção intermediária ou traseira da aeronave. Há predomínio de um grande número de assentos de passageiros localizados próximos uns dos outros. Há uma pequena distância para as pernas entre os assentos, o que muitas vezes não permite que o passageiro fique em uma posição corporal confortável durante o voo.

Assim como outras classes de viagem, a Econômica também oferece os assentos mais confortáveis ​​e com mais espaço. Estas cadeiras podem ser pré-reservadas mediante pagamento adicional de acordo com o tarifário estabelecido.

Cada assento da classe econômica está equipado com uma mesa dobrável e um bolso onde há um diário de bordo e um mapa de evacuação.

Refeições e diversos acessórios para dormir são fornecidos aos passageiros da classe econômica em voos de longo curso. Nas viagens aéreas em voos de curta distância não são fornecidas refeições, com exceção da distribuição gratuita de bebidas quentes e frias.

Qual a diferença entre as tarifas Econômica e Conforto?

A tarifa Comfort é uma classe econômica aprimorada com opções ampliadas para os passageiros. As passagens aéreas desta categoria são vendidas por um preço mais elevado.

Como o Comfort difere da Economia padrão:

Serviços e privilégios	Tarifa econômica	Tarifa conforto
Espaço de bagagem gratuito	1	2
Data de partida aberta	Não permitido	Permitido
Upgrade com milhas bônus	Não é permitido	Permitido
Reembolso de passagem aérea	Não permitido	Permitido com dedução de taxas
Check-in prioritário no aeroporto	Não é fornecido	Oferecido
Selecionando um assento na cabine	Permitido para pagamento adicional	Permitido sem custo extra
Número de bônus concedidos	75-150%	150-200%

Tarifa Promo Econômica

A passagem aérea da Aeroflot mais acessível é a tarifa Promo Economy. Aplica-se apenas a voos diretos e tem uma gama limitada de serviços.

Características da tarifa Promo Economy:

• paradas de trânsito não são permitidas;
• O serviço de upgrade pré-pago não se aplica;
• Não são permitidos upgrades com milhas bônus;
• Não são permitidos reembolsos de passagens aéreas;
• é permitido fazer alterações na passagem aérea, mas com uma sobretaxa decente;
• Não há descontos em voos;
• para pertences pessoais do passageiro, é disponibilizada uma bagagem no compartimento de carga da aeronave;
• Para o voo, serão creditadas na conta do viajante milhas bônus no valor de 25%.

Orçamento de Economia Tarifária

O plano tarifário Economy Budget da Aeroflot oferece alguns privilégios aos passageiros. O preço de uma passagem aérea é um pouco superior ao custo de um voo na tarifa Promo Economy.

Condições e privilégios da classe Econômica Orçamentária:

• é permitido upgrade para classe de serviço com pagamento adicional da diferença;
• Os bilhetes não podem ser devolvidos antes da partida;
• Os bilhetes podem ser devolvidos 24 horas antes da partida com comissão de 25% e dedução de taxas de serviço;
• alterações são permitidas mediante pagamento adicional;
• É fornecida 1 peça de bagagem grátis;
• milhas de bônus são concedidas no valor de 75-125%;
• o prazo de validade das obrigações de transporte estende-se por um período de 165 a 365 dias;
• É concedido desconto em passagens aéreas para crianças de 2 a 12 anos quando viajam acompanhadas por um adulto.

Tarifa Óptima

Plano tarifário Economia Ótima - a relação ideal entre preço e serviços prestados. O pacote de serviços foi ligeiramente ampliado. O número de voos de volta é fixo, mas o tempo de permanência em outro país é ilimitado.

O que inclui a tarifa Economy Optimum:

• é permitida a atualização preliminar da classe de serviço com pagamento adicional da diferença;
• o passageiro não pode utilizar milhas bônus para upgrade da classe conforto;
• você pode fazer alterações em uma passagem aérea emitida com um pagamento adicional;
• desconto de 25% em passagens aéreas com assento separado para crianças de 2 a 12 anos;
• Há 1 vaga para bagagem de passageiros no compartimento da aeronave;
• é permitida a seleção preliminar de um assento confortável na cabine;
• as paradas durante voos em trânsito são permitidas por até 72 horas;
• 100-150% de milhas de bônus são concedidas para o voo.

Tarifa de classe premium

A tarifa econômica da Aeroflot também inclui um pacote de classe premium, que oferece o maior número de privilégios aos passageiros.

Privilégios da tarifa Economy Premium:

• data de voo de retorno aberta permitida;
• São permitidas transferências de trânsito com escala por um período de 165 a 365 dias;
• ao pagar a diferença, o passageiro pode fazer upgrade de classe de serviço e utilizar milhas bônus para usufruir deste serviço;
• A pré-seleção de assentos na cabine é fornecida sem custo adicional;
• Os bilhetes podem ser devolvidos sem dedução de taxas;
• Você pode fazer alterações na passagem aérea emitida sem pagamento adicional;
• crianças menores de 12 anos viajando acompanhadas de adultos recebem desconto de 25% em passagem com assento separado;
• São fornecidas 2 peças de bagagem para bagagem pessoal;
• milhas são concedidas para o voo no valor de 150-200%.

Você pode aprender como usar milhas de bônus.

Refeições em aeronaves da classe econômica Aeroflot

Em voos de curta duração em classe Econômica, são fornecidas bebidas quentes e frias. Ao voar longas distâncias, a Aeroflot oferece um menu especial para passageiros que viajam com tarifa econômica.

Menu para voos com duração igual ou superior a 6 horas:

1. Durante o primeiro serviço, os passageiros recebem uma entrada leve, prato principal e sobremesa.
2. Na segunda distribuição, você pode escolher o prato principal com salada e a sobremesa em forma de panqueca ou biscoito.

O menu da classe econômica da Aeroflot é frequentemente alterado. Você poderá conhecer detalhadamente a lista de comidas e bebidas fornecidas na cabine em voos de longa distância com os funcionários da companhia aérea no momento da compra da passagem do voo.

Desde agosto de 2018, um novo serviço pago também está disponível para passageiros da classe econômica - um cardápio sob encomenda. Você pode utilizar este serviço e pagar os pratos selecionados durante o processo de reserva do bilhete, mas o mais tardar 36 horas antes da partida do voo.

Franquia de bagagem em classe econômica

Para bagagem pessoal de passageiros viajando com tarifa econômica, é disponibilizada 1 peça de bagagem no compartimento de carga da aeronave. A exceção é a tarifa Economy Premium, que inclui duas bagagens.

As dimensões das malas e malas não devem ultrapassar o parâmetro estabelecido - 158 cm em três dimensões. O peso máximo da bagagem é de 23 kg.

As dimensões aceitáveis ​​​​da bagagem de mão são 55x40x25cm, peso - não superior a 10 kg.

Para crianças de 2 a 12 anos viajando com passagem separada com assento fornecido, são fornecidas franquias de bagagem semelhantes.

Por sobrecarga o passageiro terá que pagar a mais de acordo com a tarifa estabelecida. Se não houver assentos vazios no avião, você deverá recusar o transporte de itens cujo peso ou dimensões ultrapassem a norma estabelecida.

Se um passageiro planeja transportar itens volumosos em uma aeronave da Aeroflot na classe econômica, ele precisa entrar em contato com os representantes da empresa com antecedência e discutir os termos do serviço. Para transporte de excesso de bagagem também é cobrado pagamento adicional à tarifa aprovada.

Você pode aprender como decifrar as tarifas da Aeroflot.

Termos de devolução e troca de passagens em classe econômica Aeroflot

Os bilhetes das classes Economy Budget e Economy Promo não são reembolsáveis. Não estão sujeitos a troca/devolução com base na vontade pessoal do passageiro. A exceção são os cancelamentos involuntários de voos. Os reembolsos serão efetuados sujeitos à dedução de taxas.

Razões forçadas para devolução/troca de passagens aéreas em classe econômica:

• atraso prolongado do voo ou cancelamento do voo por decisão da transportadora aérea;
• mudança de rota;
• atraso de passageiro durante a fiscalização, o que acarretou atraso no embarque no avião;
• problemas técnicos na venda de passagens, em que não há assentos suficientes na cabine para o passageiro;
• documentos de voo preenchidos incorretamente por culpa de um funcionário da companhia aérea;
• recusa de emissão de visto para voo com destino ao exterior, confirmada por documento oficial da central de vistos com tradução autenticada;
• doença grave ou morte de passageiro (pode ser realizada por parentes próximos).

Você pode devolver passagens ou passagens em classe econômica apenas no departamento de vendas ou centro de serviço da Aeroflot. Os passageiros desta tarifa não têm a opção de devolução/troca de bilhetes online no site da transportadora.

Estude cuidadosamente os termos do plano tarifário Aeroflot Economy antes de comprar uma passagem. Se você precisa economizar dinheiro, reserve ingressos Economy Budget ou Promo. Gostaria de receber mais privilégios em seu voo? Em seguida, escolha passagens aéreas mais caras em classe Economy Optimum ou Premium.