A companhia aérea possui diversas tarifas que diferem na franquia de bagagem, condições de troca e reembolso de passagens, entre outros parâmetros. Quanto mais barata for a tarifa, mais rigorosas serão as condições de troca e devolução. Se você estiver doente e puder comprovar isso com um documento médico, normalmente poderá devolver sua passagem independentemente da tarifa.
Bagagem de mão
Em todas as tarifas, o passageiro tem direito a transportar gratuitamente bagagem de mão com peso não superior a 5 kg na cabine da aeronave. As dimensões da bagagem de mão não devem ultrapassar 55x40x20 cm.De acordo com as normas da companhia aérea, não é permitida bagagem de mão bebês (crianças de 0 a 2 anos) que não ocupem assento separado.
Bagagem
Para a tarifa Light a bagagem não está incluída no preço do bilhete, para a tarifa Economy Optimum - 1 peça de bagagem com peso até 15 kg, para a tarifa Economy Premium - 1 peça com peso não superior a 20 kg. As dimensões da bagagem não devem ultrapassar 203 cm na soma das três dimensões.
A franquia de bagagem gratuita para criança menor de 2 anos que não ocupe assento separado é de 10 kg para todas as tarifas, exceto “Light”. As dimensões da bagagem infantil não devem ultrapassar 115 cm no somatório das 3 dimensões.
Para os períodos de transporte outono-inverno e primavera, além da franquia de bagagem gratuita, é fornecida uma bagagem adicional, composta por um conjunto de equipamentos de esqui ou snowboard com peso total de até 20 kg.
Excesso de bagagem
Caso o número de assentos, dimensões ou peso da bagagem ultrapassem os padrões da companhia aérea, será necessário um pagamento adicional pelo seu transporte. Peças de bagagem adicionais estão sujeitas a pagamento. O primeiro assento adicional custará 2.000 rublos, os assentos subsequentes custarão 6.000 rublos cada em voos domésticos. Nos voos internacionais, a sobretaxa varia entre 35 e 100 euros.
Se o peso da bagagem for maior que o normal, mas menor que 32, o pagamento adicional será de 2.000 rublos em voos domésticos. Se o peso da bagagem for superior a 32 kg, mas inferior a 50, o pagamento adicional será de 6.000 rublos em voos domésticos. A sobretaxa de excesso de peso nos voos internacionais é cobrada em euros e varia entre 25 e 120 euros.
Se as dimensões da bagagem forem ultrapassadas, o pagamento adicional será de 6.000 rublos em voos domésticos ou de 70 a 120 euros em voos internacionais. Em alguns voos internacionais, as sobretaxas são aceitas em dólares.
Transporte de animais
O transporte de animais deverá ser acordado com a companhia aérea no máximo 24 horas antes da partida do voo. O transporte é possível tanto na cabine quanto no bagageiro da aeronave. Se o animal junto com o contêiner pesar menos de 8 kg, poderá ser transportado na cabine. As dimensões do container (gaiola) não devem ultrapassar 20×60×35 cm O serviço de transporte é pago. Num avião é possível transportar 4 contentores (gaiolas) com animais da mesma espécie (não antagónica) (gatos), ou no máximo 2 de cada antagónica (gato e cão).
Em nosso site você pode se familiarizar com horário de voo charter para todas as direções dos aeroportos Domodedovo, Sheremetyevo, Vnukovo.
O cronograma é constantemente verificado e corrigido, para que fique o mais atualizado possível.
Se você quiser peça um ingresso para um determinado destino, você pode nos enviar uma solicitação de forma gratuita para o endereço , e ofereceremos opções de voos charter o mais rápido possível.
Reserva de passagens para AqabaO que são voos charter
Uma grande vantagem dos bilhetes fretados, principal motivo de sua aquisição, é custo relativamente barato. Em média, os preços dos voos charter quando comparados com voos regulares, podem diferir várias vezes. E há lugares onde os voos regulares não voam, então você só pode chegar lá por meio de fretamento. Via de regra, as passagens aéreas fretadas são emitidas vários dias antes da partida. Esta é uma prática comum.
Voo fretado- este é um voo fornecido em complemento aos voos regulares existentes. Ou está localizado em uma direção para onde não há voos regulares diretos, mas é muito procurado pelos turistas.
Bilhetes fretados, via de regra, são vendidos como parte de um pacote turístico, mas se você quiser adquirir passagens aéreas separadamente sem hotel, isso pode ser feito em nossa empresa. Nossos especialistas estão sempre prontos para ajudar e abordar cada cliente individualmente.
- Como calcular o custo de um passeio para cidadãos estrangeiros?
- São Petersburgo. Estações de metro que ainda não têm escritórios atribuídos a elas
- Após a recuperação, os custos reais incorridos pelo não pagamento
- Como altero datas e hotéis para o próximo voo?
- Qual empresa anfitriã? Com que sinal eles cumprimentam os turistas?
- Como fazer o check-in online para um voo da Nord Wind e da Turkish Airlines?
- É possível deduzir o seguro saúde do pacote se o turista tiver seguro próprio?
- Perguntas frequentes, cujas respostas devem ser esclarecidas individualmente a cada vez
- É possível devolver bônus se um gestor mudar de uma empresa para outra?
- É possível pagar os ingressos do projeto Aviator por transferência bancária?
- Caso os passageiros desejem receber os documentos antes do prazo especificado no cronograma de emissão
- E se os documentos do voo não estiverem impressos na sua conta pessoal?
- Procedimento para celebração de um acordo
Responder: Para iniciar a cooperação, você precisa acessar nosso site http://site/agency/cooperative na seção Para Agentes - Para Agências - Cooperação e enviar um pedido de renovação do contrato (se você já colaborou conosco antes) ou um novo aplicativo. Em seguida, você precisa preencher um formulário com seus dados e enviar os documentos digitalizados para sua inscrição. Seu aplicativo receberá uma chave exclusiva. Esta chave única e um link direto serão imediatamente enviados para o seu endereço de e-mail, onde poderá ver o estado da candidatura. O status “Rejeitado” significará que você precisará corrigir as informações ou fazer upload dos documentos necessários - isso será indicado na nota da inscrição após o processamento da inscrição pelo gestor. O status “em consideração” significa que sua inscrição está sendo analisada pelo nosso gerente. O status “aceito” significa que sua inscrição foi aprovada e o contrato foi enviado por email. A seguir, é necessário imprimir o contrato em duas vias, colocar carimbo e assinaturas e enviá-lo para nosso escritório no endereço: São Petersburgo, st. Pushkinskaya 10, lit. Ah, pom. 50N, índice 191040. Somente após recebermos o contrato original, você poderá se cadastrar no site http://site/agency/online/registration, e receberá por e-mail login e senha para reserva (especificados no contrato). Se você já colaborou conosco, seu login e senha permanecerão os mesmos e o acesso à sua reserva será restaurado. - cadastro no site
Responder: Cadastro no site. Vá para a seção Agências Cadastro de conta pessoal, selecione a cidade em que sua agência está localizada, indique o telefone da sua agência (sem código da cidade para Moscou, com código para outras cidades, sem 8 (código de acesso intermunicipal), espaços, travessões Verifique se o nome da sua agência e endereço de e-mail estão corretos, digite seu login e clique em “Obter senha”. Os dados serão enviados para o endereço de e-mail especificado no contrato. - Métodos de Pagamento
Responder: As informações sobre formas de pagamento estão localizadas na seção “Para agências” “Fatura, pagamento” "Documentos contábeis". Deve selecionar "Forma de pagamento" E “Sim. face", ao qual o pagamento deve ser feito. A primeira aba das informações carregadas é dedicada ao tipo de pagamento selecionado. O pagamento dos passeios é feito em rublos de acordo com a tarifa interna do Operador Turístico no dia do pagamento. - Período de pagamento
Responder: As condições de pagamento podem ser encontradas na seção: “Para agências” "Pagamento da fatura" « Termos de pagamento»
Você poderá consultar os prazos e o valor do pré-pagamento e do pagamento integral de uma determinada aplicação em sua conta pessoal após o status da aplicação mudar para “Disponível para pagamento”. - Ao retornar
Responder: Lista de documentos, exemplos de pedidos de devolução, endereço de e-mail para envio podem ser encontrados no site na seção “Para agências” “Fatura, pagamento” “ Documentos contábeis».
Você deve selecionar " Forma de pagamento" E " Jurídico face" a quem o pagamento foi feito. A segunda aba das informações carregadas é dedicada aos reembolsos do tipo de pagamento selecionado. - Relatório do agente
Responder: O relatório do agente está disponível para impressão a partir da Conta Pessoal, sujeito à existência de um Contrato de Agência válido com o Operador Turístico. O relatório é gerado e carregado mensalmente em sua conta pessoal na seção “ Diretório de aplicativos" O relatório inclui solicitações totalmente pagas, independente da data de saída. - Pagamentos adicionais
Responder: Esta informação pode ser consultada no site na seção PARA AGENTES Cooperação Pagamentos adicionais.
Informações sobre o custo da classe executiva também podem ser encontradas na busca de passeios. - Visto: prazos, documentos
Responder - Prazos para envio de documentos
Responder: Esta informação pode ser visualizada em nosso site na seção de países. É necessário visto para região (São Petersburgo), porque Os consulados de Moscou e São Petersburgo têm requisitos diferentes. - Envio de documentos para Moscou
Responder: O custo está indicado no site na secção de cada país (a partir de São Petersburgo 15 euros, ou 25 dólares, dependendo da moeda do país). - Um cidadão de outro país precisa de visto?
Responder: Se este for um país com visto, então é necessário.
Se o país estiver isento de visto para cidadãos da Federação Russa, então as informações estão no site, por exemplo, Visto para a Turquia para obtenção de visto - há uma tabela lá, na primeira coluna da qual os países estão listados, você encontra aquele que você precisa, todas as informações necessárias estão aí indicadas. - Preenchendo o formulário
Responder: Amostras do formulário de inscrição podem ser visualizadas no site na seção Região de Vistos de cada país (obrigatório porque em Moscou e São Petersburgo os consulados têm requisitos diferentes), ou Agentes à direita no site da VISA, e há informações detalhadas lá. - Período de validade do passaporte
Responder: Esta informação pode ser visualizada em nosso site na seção Visto de País ou os Agentes Visa podem calcular o período de validade do seu passaporte. - Por excursão
Responder: As informações podem ser encontradas no site na seção de cada país. - Cálculo de um tour fora do padrão
Responder: No site dos Agentes do lado direito existe um link para calcular um tour fora do padrão; clicando no link você receberá instruções detalhadas. - Cálculo de um passeio com criança
Responder: No formulário da folha de reserva, marque a caixa “adicionar bebê” e insira os dados do seu passaporte. - Após a recuperação, os custos reais incorridos pelo não pagamento
Responder: Para restaurar o pedido, a agência paga as despesas reais incorridas e, em seguida, envia uma carta em papel timbrado da empresa para restaurar o pedido e garantir o pagamento. A aplicação é restabelecida, menos o desconto de 1% do agente. - Remover vistos da aplicação
Responder:- Ao fazer uma inscrição na ficha de reservas com o nome completo de cada turista, selecione o item “visto próprio”
- Caso a candidatura já tenha sido submetida, enviar carta em papel timbrado por email
- Por cancelamento automático da aplicação
Responder: Caso os prazos de pagamento da inscrição não sejam cumpridos, o sistema a cancelará automaticamente. - Fazendo alterações no aplicativo e remarcando
Responder: Primeiro, as alterações são acordadas com o escritório por e-mail. correio, então é enviada uma carta em papel timbrado da empresa sobre as alterações. - Como adicionar seguro adicional
Responder: Ao reservar uma aplicação na ficha de reserva, acesse o link “adicionar seguro”.
Se a candidatura já tiver sido apresentada, então por carta em papel timbrado da empresa na carta. - Após a confirmação da aplicação
Responder: O estado da candidatura pode ser verificado na sua conta pessoal ou na janela no topo da página principal “Verificar o estado da candidatura por número”. O status “Disponível para pagamento” equivale ao status “confirmado”. - Não confirmado há muito tempo
Responder: Caso a inscrição não seja confirmada há mais de 48 horas, envie um e-mail solicitando confirmação. - Nota no aplicativo do hotel
Responder:- Você mesmo pode adicionar algumas notas ao fazer a reserva na seção: notas do aplicativo.
- Caso a nota solicitada não esteja na lista, você pode enviar uma carta em papel timbrado por e-mail.
- Caso a candidatura já tenha sido submetida, todos os comentários serão enviados por email.
- Despesas reais incorridas (cancelamento da inscrição)
Responder: Os custos reais incorridos no cancelamento de um passeio podem ser consultados no site na seção: Para agências Cooperação " Despesas reais incorridas». - Por franquia
Responder: Na página principal de Agentes, a seção Franchising. Há informações completas sobre como ingressar em nossa rede. - Por seguro
Responder: A descrição do seguro pode ser lida no site Agentes de Agências de Seguros ou na seção de cada país. - Sistema de roleta
Responder: Roleta (Roleta) é um sistema em que vários hotéis da mesma categoria e custo são oferecidos em uma determinada oferta de preço sem especificar seu nome. Por exemplo, ao reservar hotéis Roleta 5* AI, GARANTIMOS que os seus turistas serão alojados num dos hotéis 5* com alimentação do tipo “AI”. Para o sistema Roleta selecionamos hotéis com o mesmo nível de serviço e preço. - É possível comprar passagem para voo charter?
Responder: As passagens aéreas podem ser reservadas no máximo 1 semana antes da partida e somente mediante pagamento. Você precisa ir ao escritório, reservar a passagem e receber a fatura do departamento de contabilidade para pagamento. - Qual empresa anfitriã? Com que sinal eles cumprimentam os turistas?
Responder: Em todas as direções, os turistas são recebidos com uma placa “PEGAS Touristik”. - Como verificar a disponibilidade de assentos em um voo?
Responder: Para esclarecer a quantidade de assentos em um voo, é necessário acessar a seção País dos Agentes Disponibilidade de assentos em voos. Se restarem menos de 10 assentos no voo, o sistema mostrará o número exato. - Onde posso saber o horário de partida de um voo charter?
Responder: O horário de saída é sempre exibido na seção Para agentes Para agências Alterações por voo, assim como todas as alterações são feitas no aplicativo. Em situações de emergência, quando houver mudança de horário no dia da saída, ligamos para as agências e informamos por correspondência escrita. - Como posso saber o custo da sobretaxa de combustível?
Responder: Para saber o valor da sobretaxa de combustível, é necessário passar o cursor sobre a direção desejada, selecionar a seção sobretaxa: Para agentes Para agências Direção da sobretaxa. Se faltar a linha “sobretaxa para viagens aéreas”, não há sobretaxa de combustível para esta rota. - Como posso saber a disponibilidade de assentos na classe executiva e o custo?
Responder: a disponibilidade da classe executiva é exibida na pesquisa de tours na coluna mais à direita. Também é indicado o custo do pagamento adicional por pessoa ida/volta (Conta pessoal Pesquisa de passeio). - Como fazer o check-in online para um voo da Nord Wind e da Turkish Airlines?
Responder: O check-in on-line não é possível para voos charter destas companhias aéreas. - Como calcular o custo de um passeio para cidadãos estrangeiros?
Responder R: Antes de reservar um passeio para cidadãos estrangeiros, deverá enviar um pedido por escrito para esclarecer o custo. - É possível remover o serviço “risco de visto” do aplicativo?
Responder: Este serviço pode ser removido do aplicativo se os turistas solicitarem o visto por conta própria. Para isso, é necessário enviar uma carta por e-mail: em papel timbrado da empresa. - É necessário fornecer cópias dos vistos caso os turistas tenham emitido vistos?
Responder: Se, de acordo com o requerimento, todos os turistas possuírem vistos próprios, não é necessária a apresentação de cópias. Se em uma solicitação um turista tiver seu próprio visto e o segundo precisar de visto para um passeio, você deverá fornecer uma cópia do visto do segundo turista junto com o pacote de documentos. - Como calcular o custo de uma transferência individual?
Responder: Para saber o custo de uma transferência individual, você precisa ir até a seção Agentes Para agências País Serviços VIP Transferências individuais e VIP. - É possível deduzir o seguro saúde do pacote se o turista tiver seguro próprio?
Responder: Este serviço não é descontado do pacote turístico. - Perguntas frequentes, cujas respostas devem ser esclarecidas individualmente a cada vez
Responder:- Verifique a passagem da carta.
- Quais são os hotéis substitutos para uma solicitação não confirmada?
- Como calcular o check-in antecipado e o check-out tardio?
- Como altero datas e hotéis para o próximo voo?
Responder: você deve enviar sua solicitação em papel timbrado da sua organização e incluir a remarcação ou as datas do hotel. - O que significa o status “não confirmado”?
Responder: O status “não confirmado” significa que o hotel está em stop sale, mas a reserva do ingresso é retida pelo seu aplicativo. - Como reservar check-out tardio ou check-in antecipado?
Responder: A reserva é possível desde que o hotel não esteja em stop sale. Para tal, é necessário calcular o custo de uma noite de estadia no hotel através do cálculo de um tour atípico e enviar um pedido ao departamento de reservas para adicionar um serviço adicional. Caso não seja possível calcular o custo de uma noite num hotel, deverá enviar um pedido por email. - Como obter uma senha bônus?
Responder: Na seção Agentes Para Agências Bônus 2013-2014 há instruções para obtenção de login e senha. - É possível devolver bônus se um gestor mudar de uma empresa para outra?
Responder: Sim, para fazer isso, você precisa escrever um requerimento de formato livre em papel timbrado da nova organização com um pedido de transferência de bônus do login anterior para o atual (tendo recebido anteriormente um novo login/senha de bônus e indicando o o anterior). A carta deverá ser autenticada pela assinatura do diretor e pelo selo da organização e enviada aos correios: . - Como posso usar bônus?
Responder: Informações detalhadas sobre as opções de utilização de bônus estão na seção: Para agentes Para agências Bônus 2013-2014. - Como se inscrever em seminários?
Responder: Para participar no seminário é necessário enviar uma candidatura de participação através do link
Companhia Pegas Flyé uma conhecida transportadora russa que opera voos regulares e charters para muitos destinos. O escritório central está localizado em Krasnoyarsk (aeroporto Emelyanovo). A companhia aérea trabalha com o operador turístico Pegas Touristik, pelo que a maior parte dos voos são realizados por encomenda desta empresa. Como fazer check-in de voos? Quais são as características de concluir este procedimento online? Também consideraremos o cronograma de fretamento da Pegasus Fly.
Registro para fretamento Pegasus Fly
As inscrições para o fretamento Pegasus Fly estão em andamento:
- Em 2 horas para voos domésticos.
- Em 3 horas para voos internacionais.
O check-in online está disponível para partidas de muitas cidades russas, incluindo Arkhangelsk, Irkutsk, Tyumen, Ufa, Perm e outras.
O check-in para voos regulares é realizado no Aeroporto Sheremetyevo (terminal D). Para isso existem balcões especiais numerados 93 e 99. Para esclarecer o horário de saída, deve-se prestar atenção às inscrições no recibo - a hora local é sempre indicada.
Termos e benefícios do registro online para um fretamento Pegasus Fly
Para realizar o registro online do fretamento Pegasus Fly, três condições devem ser atendidas - disponibilidade de bilhete eletrônico, a saída é realizada na cidade indicada na lista da transportadora aérea. Além disso, o cliente da empresa não deve transportar animais consigo.
As vantagens do registro online incluem::
- A capacidade de realizar todos os procedimentos em sua cadeira favorita ou em sua mesa.
- A oportunidade de escolher o assento mais confortável da cabine.
- A capacidade de imprimir seu cartão de embarque e economizar tempo.
Observe que o check-in online para um voo charter Pegasus Fly (bem como para um voo regular) começa 24 horas antes e deve ser concluído uma hora antes da partida. Caso precise despachar bagagem de mão ou bagagem, deverá se dirigir a um balcão especial.
O registro de fretamento online não está disponível nos seguintes casos::
- A criança viaja sem os pais (serviço acompanhado).
- Transporte em grupo (a partir de nove pessoas).
- Necessidade de disponibilizar assento para cliente com bebê menor de 2 anos ou berço.
Para embarcar, o passageiro deve possuir cartão de embarque – você mesmo pode imprimi-lo ou recebê-lo diretamente no aeroporto de embarque. Isso deve ser feito no máximo 40 minutos. Vale considerar a necessidade de pré-registrar sua bagagem.
Ao realizar o check-in online para um voo charter ou regular da Pegasus Fly, você poderá alterar sua posição de assento na cabine da aeronave. Para isso, clique no botão com o local selecionado, defina um novo local na cabine e salve os dados. Caso não tenha conseguido alterar o seu bilhete online, pode fazê-lo diretamente no aeroporto, num balcão especial.
Se o check-in for realizado no aeroporto, serão necessárias verificações de segurança, de passaporte e desembaraço aduaneiro. Essas nuances devem ser levadas em consideração, pois o embarque dos passageiros a bordo do avião termina 20 minutos antes da partida.
Para se registrar online para um voo charter ou regular, você deve se familiarizar com antecedência com as regras de transporte de mercadorias perigosas e comportamento a bordo.
Cronograma de fretamento da Pegasus Fly (incluindo para Phuket)
Ao procurar um ingresso, há vários outros pontos a serem considerados:
- Na coluna sobrenome, deve-se indicar os dados sem letras maiúsculas, em uma fonte.
- O número do bilhete eletrônico terá 13 dígitos.
- Se você estiver estudando o cronograma de fretamento da Pegasus Fly, preste atenção na quantidade de números (devem ser quatro). Digite 0000 antes do número do ticket.
- Se o voo for regular, o número contém três dígitos, e antes do número do bilhete deverá indicar 216 ou 770. Os voos regulares também podem ser reconhecidos pelo primeiro dígito 8.
A programação exata dos fretamentos da Pegasus Fly pode ser encontrada no site oficial do aeroporto. Por exemplo, de Emelyanovo há voos para Antalya, Phuket, Sochi, Tunísia e outras cidades. O fretamento para Phuket é realizado a partir de Novosibirsk e de outras cidades.
Pegas Fly (nome legal da Ikar Airlines LLC) é uma companhia aérea russa com sede no aeroporto de Yemelyanovo, em Krasnoyarsk, que fornece serviços regulares de passageiros de longa distância. A companhia aérea tem uma filial em Khabarovsk. A companhia aérea foi fundada em 1992 em Magadan. Em 2013, a companhia aérea foi adquirido de proprietários anteriores e transferido para Krasnoyarsk. Em 16 de abril de 2013, foi recebida permissão para operar voos internacionais, novos tipos de aeronaves foram introduzidos e a companhia aérea começou a operar voos fretados de passageiros. Desde abril de 2015, a companhia aérea opera regularmente voos de dez cidades da Rússia. Desde outubro de 2015, a companhia aérea oferece um programa de voos regulares de seis cidades russas no inverno para Sochi e Simferopol.A companhia aérea opera voos regulares Moscou - São Petersburgo, Moscou-Kazan, Moscou - Krasnoyarsk, Moscou - Magadan, Moscou - Khabarovsk, Moscou - Blagoveshchensk, Sochi - Simferopol, São Petersburgo - Simferopol. Desde abril de 2016, a companhia aérea opera voos regulares de quatorze cidades russas para Simferopol e treze para Sochi. Ela oferece voos charter mediante solicitação. para Bangkok, Barcelona, Burgas, Cam Ranh, Krabi, Larnaca, Heraklion, Palma de Maiorca, Phuket, Phu Quoc, Tenerife Sul, cidade de Ho Chi Minh, Monastir, Djerba e outras cidades.A frota da companhia aérea também incluía quatro Boeing 757 -200 aeronaves, três aeronaves Boeing 767-300 e quatro aeronaves Boeing 767-300 pintadas com as cores exclusivas da companhia aérea.
