Flygbolaget har flera tariffer som skiljer sig åt i bagageutrymme, villkor för biljettbyte och återbetalning och andra parametrar. Ju billigare taxa, desto strängare villkor för byte och retur. Om du är sjuk och kan styrka det med ett medicinskt dokument kan du vanligtvis lämna tillbaka din biljett oavsett pris.
Handbagage
På ekonomiklasspriser får passagerare endast bära 1 handbagage, vars vikt inte överstiger 12 kg, och måtten inte överstiger 55x35x25 cm. Till priser för business class kan de bära 2 stycken handbagage, totalt vars vikt inte överstiger 18 kg. Du kan också ta med dig en personlig sak (kvinnoväska, bärbar dator, portfölj).
Spädbarn (barn från 0 till 2 år) som inte sitter i ett separat säte får bära handbagage som väger upp till 12 kg.
Bagage
Flygbolaget har en bagagefri biljett - Light. För priser i ekonomiklass Standard och Flex kan du ta med dig 1 bagage som väger upp till 23 kg utan kostnad. Affärsklasspriser tillåter dig att ta med dig 2 stycken bagage som väger upp till 32 kg vardera utan kostnad. Storleken på bagage får inte överstiga 158 cm i summan av tre dimensioner.
För barn som sitter på en separat plats är bagageutrymmet detsamma som för vuxna. För spädbarn (barn från 0 till 2 år) som inte har ett separat säte tillhandahålls bagage som väger upp till 10 kg och mäter upp till 158 i summan av tre dimensioner. Enligt Light-tariffen betalas bagagetransport för spädbarn.
Sportutrustning anses vara en bit bagage - i ekonomiklass bör dess vikt inte överstiga 23 kg, i business class - 32. Om biljettpriset ger en gratis bit bagage måste du välja vad du ska ta med dig - en resväska med saker eller sportutrustning, eller betala extra för extra bagage. Cyklar transporteras endast efter överenskommelse med flygbolaget 48 timmar före avgång.
Överskottsbagage
Om bagage inte passar in i vikt- eller storleksnormerna eller om passageraren behöver extra bagageutrymme, kommer flygbolaget att ta ut en extra avgift. Dess storlek beror på rutten och möjligheten att överskrida normen (i vikt, kvantitet eller dimensioner).
Transport av djur
Du kan bära en hund eller katt i flygplanskabinen vars vikt inte överstiger 8 kg (inklusive väska eller behållare). Transport är endast möjlig efter överenskommelse med flygbolaget. Djuret transporteras antingen i en sluten påse, vars mått inte överstiger 46×28×24 cm, eller i en behållare vars maximala mått är 46×28×20 cm. Transporttjänsten betalas, dess kostnad beror på flygvägen (från 30 till 125 euro) . Djur vars vikt överstiger 8 kg, men inte når 75 kg tillsammans med behållaren, transporteras i bagageutrymmet. Transporttjänsten är betald, dess kostnad beror på flygvägen (från 60 till 200 euro).
Checka in online och fortsätt till porten utan att slösa någon tid.
Fördelarna med online-incheckning är uppenbara för alla resenärer som har provat denna metod. Allt du behöver är en internetanslutning och en skrivare.
Här är de främsta anledningarna till att välja onlineregistrering:
- Spara tid. Besök helt enkelt vår hemsida, välj ditt flyg och skriv ut ditt boardingkort hemma eller på kontoret.
- Ingen brådska. Att behöva åka till flygplatsen timmar före avgång är inte alltid trevligt. Genom att checka in online kan du ta dig tid eftersom du bara behöver vara vid gaten 45 minuter före avgång.
- Enkelhet och säkerhet. Du kan checka in 24 timmar före avgång och skriva ut ditt boardingkort.
- Inga problem med bagage. Kolla bara ditt bagage vid disken och gå till grinden. Om du reser utan bagage och har checkat in online, gå direkt till gaten.
Du kan också använda din mobiltelefon eller våra datorer för att registrera.
Saker att komma ihåg:
- Onlineincheckning är möjlig tidigast 24 timmar och senast 2 timmar före avgång.
- Var försiktig och planera din tid i förväg när du registrerar dig online. Om du anländer till flygplatsen senare än 45 minuter före ditt flygs avgång kommer din bokning att annulleras och du kommer att markeras som utebliven ankomst.
- Observera att incheckningen för alla Air Malta-flyg stänger 30 minuter före avgång (förutom Tripoli, som stänger 45 minuter före avgång).
Var finns onlineregistrering tillgänglig?
På det här ögonblicket Onlineincheckning är möjlig när du avgår från någon av följande flygplatser:
- amsterdam
- Aten
- Berlin
- birmingham
- Bristol
- Bryssel
- Cardiff
- Catania
- Düsseldorf
- Frankfurt
- Genève
- London (Gatwick)
- London Heathrow)
- Malta
- Manchester
- Milano
- München
- Palermo
- Paris (Charles de Gaulle)
- Paris (Orly)
- Zürich
Vi arbetar just nu med att införa online-incheckning på andra flygplatser.
Hur fungerar onlineregistrering?
- Klicka på knappen "registrering" högst upp på sidan eller på huvudsidan
- Välj avgångspunkt
- Svara på några säkerhetsfrågor och fyll i de nödvändiga uppgifterna, inklusive för- och efternamn, flygnummer och/eller PNR.
- I detta skede kan du välja en plats och bekräfta närvaron av incheckat bagage.
- Skriv ut ditt streckkodade boardingkort, som innehåller all information du behöver för att gå ombord på planet.
För att skriva ut ditt boardingkort igen, logga helt enkelt in på online-incheckningssystemet igen. Kopiera boardingkort kan även skrivas ut vid bagageutlämningsdisken på flygplatsen. Säkerhetskontroll och dokumentverifiering kommer att utföras i enlighet med fastställd procedur.
Har du problem med att lista ut onlineregistrering?
Du kan boka Air France-biljetter från var som helst i världen med samma namn. mobil-app och hemsida. Och för att barn inte ska bli uttråkade i kabinen under flygningen har företaget utvecklat en speciell Kids-applikation.
Biljetter finns tillgängliga i klasserna ekonomi, ekonomi plus, premium ekonomi, business och premium.
Onlineincheckning för ett flyg börjar vanligtvis en dag före avgång. När du skickar ett barn på ett flyg utan sällskap av en vuxen, måste Air France checka in för flyget minst en halvtimme före slutet av den allmänna incheckningen. Ombordstigning för flyget avslutas 20 minuter före avgång. Barn som reser med vuxna får 15–33 % rabatt på biljetter.
Bagagekostnader på Air France-flyg
Hos Air France beror bagageavgifterna på mängden bagage, den valda tjänsteklassen och flyget. För att beräkna kostnaden för bagage erbjuder Air France kunderna en speciell bagagekalkylator. Behöver du transportera fler saker än vad kalkylatorn beräknar får du betala extra för dem. Genom att köpa Air France Bagage-alternativet i förväg kommer passagerarna att betala 20 % mindre för det.
Den maximala storleken på 1 stycke bagage hos Air France är 158 cm i summan av 3 dimensioner. Föremål som mäter upp till 300 cm transporteras som "Större bagage" mot en extra kostnad, och föremål som är större än 300 cm omfattas av särskilda villkor.
Transportregler och storlek på handbagage på Air France-flyg
Standardstorleken på handbagage hos Air France är 55x35x25 cm Dessa mått inkluderar fickor, handtag, hjul och andra utstickande element. Därför, istället för en väska med långa handtag, är det mer lönsamt att ta en mjuk ryggsäck till salongen. Beroende på flyg och klass för Air France-biljetten kan handbagaget väga maximalt 12 eller 18 kg. detaljerad information står på biljetterna. Du kan också få det genom att använda bagagekalkylatorn på Air Frances officiella webbplats.
Vanligtvis kan du bära 1 handbagage + 1 tillbehör (handväska, portfölj, utrustningsväska). Vätskor transporteras enligt standardregler - högst tio 100 ml behållare förpackade i en genomskinlig påse.
Måltider ombord på Air France
Måltidsalternativ på Air France beror på vilken serviceklass du väljer. Förstaklasspassagerare serveras till och med svart kaviar under flygningen. I business class på europeiska, afrikanska och israeliska destinationer serveras varma bakverk till frukost, och på flyg längre än 2,5 timmar - välkomstdrinkar, varma måltider, digestif och kaffe.
Barnmåltider kan beställas på flyg som varar längre än 2,5 timmar för barn 2-8 och 9-11 år. Detta görs senast 48 timmar före avgång. Särskilda eller religiösa (t.ex. kosher) måltider på Air France är tillgängliga vid bokning 48 timmar före avgång.
Hur byter eller returnerar man en Air France-biljett?
Air France återbetalar inte biljettavgiften vid retur av biljetter. Återbetalning sker på samma ställe där biljetten köptes – på flygbolagets biljettkontor, hos en resebyrå eller via hemsidan. Om en återbetalning sker på grund av ett avslag på visum, kommer den misslyckade passageraren att få hela kostnaden, oavsett prisvillkoren. Air France-biljetter byts ut i enlighet med gällande regler för destinationen och i den valda tjänsteklassen.
Air France belöningsprogram
Sedan mars 2017 har Air France-passagerare bonusprogram"FLYGANDE BLÅ".
Onlineincheckningstjänsten för flyg från detta flygbolag tillhandahålls alla passagerare som har köpt e-biljetter. Möjligheten öppnar en dag innan planets avgång, slutet beror på destination och stad. Det bör beaktas att passagerare måste anlända till flygplatsen i förväg för att genomgå inspektion.
- Tjänsten är endast tillgänglig för passagerare som reser med detta flygbolag, utan anslutningar på flyg med partners.
- Onlineincheckning är tillgänglig inte bara för enstaka passagerare, utan även för grupper av resenärer.
- Om det inte går att skriva ut ditt boardingkort kan du skaffa ett på speciella diskar.
Det finns praktiska terminaldiskar för automatisk incheckning på flygplatser. Dokumenthantering finns även vid vanliga diskar.
En personlig förartjänst är tillgänglig för många destinationer (tillgänglig för förstaklassresenärer). Du måste beställa och betala för denna tjänst i förväg när du bokar din biljett.
Professionell sjukvård finns tillgänglig ombord. Om en passagerare behöver medicinsk hjälp, syrgas etc. måste alla flygvillkor vara överenskomna i förväg.
Företagets standarder kräver att vikten på varje incheckad vara inte är mindre än 2 kg och inte mer än 32 kg. Dessa regler gäller för flygbolagets alla internationella flygningar. Det rekommenderas inte att ta med värdesaker, pengar och smycken i bagaget – de måste tas ombord. Väskor som checkas in som bagage måste ha fungerande lås och etiketter.
Beroende på flygklass kan en passagerare ta med en viss mängd handbagage ombord:
- högst 8 kg för resenärer i första klass och affärsklass;
- högst 5 kg för de som flyger i ekonomiklass.
Företaget äger många fartyg av olika komfortnivåer, designade för flygningar på olika avstånd: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Boeing -300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 kabiner) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) och Airbus A340-300-300.
Underhållning finns ombord under flygningen - passagerarna erbjuds tryckt material (cirka 12 typer av publikationer), musik och filmer. Filmerna presenteras på två språk; flygvärdinnor kommer att förtydliga passagerarna. Förutom filmer erbjuds hundratals musik-cd-skivor och spel.
Måltider ombord erbjuds alla passagerare, oavsett flygklass. Passagerare kan också välja önskad menytyp i förväg genom att komma överens om rätterna med flygbolagets administration. Det kinesiska flygbolaget erbjuder också te till alla passagerare - trots allt spelar teceremonin en viktig roll i kulturen i detta land.
Förutom handbagage som mäter 55 x 35 x 25 centimeter inklusive hjul och handtag kan du ta med ett tillbehör i kabinen. Detta kan vara en handväska, portfölj, bärbar datorfodral, kamerafodral eller annan elektronisk enhet. Vid flygning i ekonomiklass får alla föremål inte väga mer än 12 kilo. I andra fall får du bära två handbagage och ett tillbehör med en totalvikt på upp till 18 kg.
Kollat bagage
Maxvikten för bagage är 23 kg i hytter Ekonomiklass och Economy Premium-klass eller 32 kg i Business class och La Première-hytter. Denna information ingår i din resvägskvitto.
- Economy, Economy Premium - upp till 23 kg;
- Business, La Première - upp till 32 kg;
- Mått för alla tariffer är inte mer än 158 cm, inklusive hjul och handtag.
Vi rekommenderar att du använder en bagageräknare, eftersom antalet och vikten av bagagebitar beror på pris, klass och riktning.
Flyger med barn med Air France
Eftersom flygbolaget inte beskriver möjliga rabatter för spädbarn och barn på sin officiella hemsida, ger vi ett exempel på kostnaden för biljetter på sträckan Moskva - Paris - Moskva:
- Vuxen - 22 917 rubel
- Barn (från 2 till 11 år) - 18 055 rubel
- Spädbarn (från 0 till 23 månader) - 1920 rubel
