Negosyong nagbebenta ng mga tiket sa eroplano. Paano magbenta ng mga air ticket na binili online

Ang transportasyon ay isa sa pinakanapapanatiling sektor ng ekonomiya. Demand Transportasyon ng Pasahero ay matatag sa buong taon, at sa pagsisimula ng isang tiyak na panahon, ang daloy ng mga pasahero ay tumataas nang maraming beses. Samakatuwid, ang pagbebenta ng mga tiket sa tren at panghimpapawid bilang isang negosyo ay lumalabas na talagang kaakit-akit para sa mga negosyante.

Ngunit ang aktibidad na ito ay hindi kasing simple ng maaaring tila sa unang tingin. Ang isang masusing pag-aaral lamang ng paksa ay magbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng isang matagumpay na negosyo sa larangan ng mga benta ng tiket.

Pagbebenta ng mga tiket sa eroplano - kung paano ayusin

Makakahanap ka na ngayon ng opisina ng pagbebenta ng flight ticket sa lahat ng dako: sa mga shopping at office center, sa mga kumpanya ng paglalakbay at insurance. Ang ganitong kasaganaan ng mga saksakan ng pagbebenta ay nagdudulot ng interes sa mga baguhang negosyante. Sa unang sulyap, tila upang ayusin ang isang air ticket office sapat na upang magrenta ng isang maliit na silid at magtatag ng mga relasyon sa kalakalan sa mga carrier. Gayunpaman, ang pag-secure ng access sa mga tiket ay hindi napakadali.

Paano magbukas ng opisina ng tiket ng eroplano mula sa simula? Ngayon posible na magtrabaho sa dalawang direksyon: bilang ahente o subagent. Ang parehong mga pagpipilian ay nagbibigay-daan sa iyo upang magbenta ng mga air ticket, ngunit ang mga kinakailangan para sa nagbebenta para sa bawat uri ng pakikipagtulungan ay makabuluhang naiiba.

Inirerekomenda ng koponan ng website ng World of Business na kunin ng lahat ng mambabasa ang Lazy Investor Course, kung saan matututunan mo kung paano ayusin ang mga bagay sa iyong personal na pananalapi at matutunan kung paano kumita ng passive income. Walang mga pang-engganyo, tanging mataas na kalidad na impormasyon mula sa isang nagsasanay na mamumuhunan (mula sa real estate hanggang sa cryptocurrency). Ang unang linggo ng pagsasanay ay libre! Pagpaparehistro para sa isang libreng linggo ng pagsasanay

Pagbubukas ng opisina ng tiket ng eroplano sa ilalim ng isang kasunduan sa ahensya

Upang tapusin ang isang kasunduan sa ahensya kailangan mong:

• maging akreditado ng International Transport Association - IATA o ng Transport Clearing Company;
• magsagawa ng propesyonal na pagsasanay para sa mga empleyado alinsunod sa mga kinakailangan ng mga airline at accrediting kumpanya (kinakailangan din ang mga tauhan na magkaroon ng karanasan sa trabaho sa industriya ng transportasyon);
• ihanda ang opisina alinsunod sa mga kinakailangan sa regulasyon para sa mga lugar ng opisina ng tiket;
• makakuha ng access sa mga sistema ng pag-book ng tiket - "Gabriel", "Amadeus", "Galileo", "Sirena", "Start".

Bilang karagdagan, ang bawat airline ay may sariling karagdagang mga kinakailangan para sa mga posibleng ahente. Halimbawa, ang isang kasunduan sa ahensya ay maaaring magbigay ng mga kundisyon para sa ahente upang magbukas ng isang tiyak na bilang ng mga punto ng pagbebenta, o para sa ipinag-uutos na pagbili ng isang tiyak na bilang ng mga tiket, kabilang ang sa pamamagitan ng paglipad.

Mahalaga! Ang mga ahente ay napapailalim sa mga seryosong kinakailangan sa mga tuntunin ng dami ng mga benta sa anyo ng mga buwanang plano, pati na rin ang pagkakaroon ng isang aktibong base ng kliyente.

Maaaring payuhan ng isang air carrier ang isang negosyante kung paano direktang magbukas ng opisina ng tiket ng eroplano, ngunit bihira itong magtapos ng isang kasunduan sa ahensya, dahil ang mga airline ay nangangailangan ng malalaking operator na maaaring mag-organisa ng malakihang mga benta at may malubhang mapagkukunang pinansyal.

Pagbubukas ng isang punto ng pagbebenta ng mga tiket sa eroplano sa ilalim ng isang kasunduan sa subagency

Ang isang mas katanggap-tanggap na pagpipilian para sa maraming mga negosyante para sa pag-aayos ng pagbebenta ng mga tiket sa eroplano ay ang maging isang subagent. Halos lahat ng airline ay nagpapahintulot sa kanilang mga ahente na magkaroon ng mga sub-agents. Ang mga ito ay napapailalim din sa ilang mga kinakailangan, ngunit hindi kasing higpit ng sa unang kaso.

Upang tapusin ang isang kasunduan sa subagency, dapat kang makipag-ugnayan sa ahente at tuparin ang lahat ng mga kundisyon na ipinataw ng kanyang kasosyong airline, pati na rin ang ahente mismo. Kadalasan, ang mga kundisyong ito ay nagbibigay ng mga sumusunod na responsibilidad ng subagent: upang magbigay ng kasangkapan sa punto ng pagbebenta ng kagamitan sa opisina, magsagawa ng pagsasanay para sa mga kawani sa pagtatrabaho sa mga espesyal na programa, at magbigay ng suporta sa advertising.

Ang lahat ng ito ay dapat sumasalamin sa air ticket office na kailangan ng ilang ahensya ng airline mula sa kanilang mga potensyal na kasosyo. Ang mga subagents ay bihirang kinakailangan upang matugunan ang mga kinakailangan sa dami ng benta, at ang isang mandatoryong quota sa pagbili ng tiket ay hindi naitatag. Ang pagtatrabaho sa ilalim ng isang kasunduan sa subagency ay ang pinakakaakit-akit na opsyon para sa paglikha ng iyong sariling negosyo na nagbebenta ng mga tiket sa eroplano, na hindi nangangailangan ng malalaking pamumuhunan.

Higit pang mga detalye tungkol sa kung anong mga uri ng mga opisina ng tiket ng eroplano ang mayroon, at kung paano kumikita ang mga naturang negosyo, ay inilalarawan sa sumusunod na video:

Paano ayusin ang pagbebenta ng mga tiket sa tren

Ang isang pantay na kagiliw-giliw na lugar ng "negosyo ng tiket" ay ang pagbebenta ng mga tiket ng tren. Dito medyo naiiba ang sitwasyon sa sektor ng transportasyong panghimpapawid. Ang Russian Railways ay isang monopolista, at samakatuwid ay nagdidikta ng napakahigpit na mga kondisyon para sa pag-aayos ng mga benta ng tiket.

Ngayon, ang Russian Railways ay may ilang dosenang direktang ahente, dahil ang kumpanya ay nagsasagawa ng isang seryosong pagpili ng mga kasosyo. Upang makipagtulungan sa isang kumpanya sa batayan ng ahente, dapat kang pumasa sa tatlong antas ng akreditasyon:

• akreditasyon ng karapatang magtapos ng isang kontrata;
• kumpirmasyon ng pagsunod sa bawat punto ng pagbebenta sa mga itinatag na kinakailangan;
• akreditasyon ng bawat empleyadong nagbebenta ng mga tiket.

Bilang karagdagan, inilalaan ng Russian Railways ang karapatang subaybayan ang mga aktibidad ng ahente, kabilang ang pagsasagawa ng pana-panahong sertipikasyon ng mga opisina at tauhan ng pagbebenta ng kasosyo.

Ang mga kinakailangan para sa mga subagents ay medyo mataas din, ngunit mas magagawa para sa mga espesyalista na alam ang mga detalye ng Russian Railways.

Kapag nagbubukas ng isang tanggapan ng tiket sa tren, mahalagang malaman kung paano kumita ng pera sa pagbebenta ng mga tiket sa tren, dahil ang carrier o ang mga ahente ay hindi nagbabayad ng komisyon sa mga benta. Sa kasong ito, ang tubo ay nabuo sa pamamagitan ng isang bayad sa serbisyo para sa pag-isyu ng isang tiket, ang halaga kung saan itinatakda ng subagent nang nakapag-iisa o sa kasunduan sa ahente. Ang mga pantulong na serbisyo, tulad ng paghahatid ng tiket, pagpapareserba sa hotel, atbp., ay maaaring magdala ng karagdagang kita.

Ang pagbebenta ng mga tiket online ay isang tunay na negosyo

Ang pagkakaroon ng ideya kung paano magbukas ng tanggapan ng tren at air ticket, maaari kang magplano na lumikha ng iyong sariling negosyo sa direksyong ito. Ang isang kagiliw-giliw na pagpipilian ay ang pagbebenta ng mga tiket sa Internet. Sa kasong ito, hindi na kailangang ayusin ang isang opisina o umarkila ng kawani, ang lahat ng mga gastos ay minimal.

Upang gawin ito, kailangan mong pumasok sa isang kasunduan sa subagency at mag-set up ng mga channel sa pagbebenta. Ito ay maaaring isang espesyal na website, mga message board, Social Media.

Kamakailan, lumitaw ang mga espesyal na serbisyo at mga programang kaakibat sa online na nagbibigay-daan sa iyong magbenta ng mga tiket nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Ang mga tagapag-ayos ng naturang mga mapagkukunan ay regular na nagsasagawa ng mga webinar ng pagsasanay sa paksa: kung paano kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga tiket sa tren at hangin sa Internet, na nagpapahintulot kahit na ang isang tao na hindi pamilyar sa mga kakaibang uri ng transportasyon na magsimula ng isang negosyo sa lugar na ito.

Ang pagbili at pag-book ng mga tiket online ay nakakakuha ng katanyagan sa mga mamimili. Ang mga potensyal na negosyante na nag-iisip tungkol dito ay dapat na masusing tingnan ang lugar na ito. Ito ay isa sa ilang mga gumaganang ideya sa negosyo na may kaunting pamumuhunan at mahusay na mga prospect.

Ang dami ng buong market ng ticket ng kaganapan (binili offline at online) sa pagtatapos ng 2013 ay umabot sa $4.1 bilyon, at sa 2016 maaari itong lumaki sa $7 bilyon.*

Kasabay nito, ang mga rebolusyonaryong pagbabago ay sinusunod sa istraktura ng mga benta ng tiket: ayon sa mga pagtataya, ang bahagi ng mga online na benta ay lalago mula 15 hanggang 45% sa loob lamang ng 2 taon.

Ang tanong ay lumitaw: paano kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga tiket sa iyong mga kaganapan online?

Ngayon, parami nang parami ang nasanay sa paglutas ng mga isyu gamit ang Internet: naghahanap ng murang mga flight, pagbabayad para sa mga utility at pagbili, pagsunod sa mga balita sa lungsod at, siyempre, pagbili ng mga tiket sa mga kagiliw-giliw na kaganapan nang hindi umaalis sa bahay.

Nagkakaroon ka ng ugali ng kaginhawahan, iyon ay, online na pagbabayad sa ilang mga pag-click lamang.

Ano ang mangyayari kung, sa halip na ang button na “buy a ticket,” inaalok kang mag-order nito sa pamamagitan ng telepono o magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email? Sa pagitan ng 30 at 50% ng mga potensyal na kalahok ay hindi mag-abala at maghahanap sa ibang lugar. O, na ipinagpaliban ang hindi maginhawang proseso, hindi sila bibili para sa iba't ibang mga kadahilanan: nagbago ang kanilang isip, nagkasakit, nakalimutan, may iba pang mga plano, atbp.

Kasabay nito, ang pagbebenta ng mga tiket online ay nagbibigay-daan sa iyo na "maagaw" ang gumagamit sa sandali ng kanyang pinakamalaking kahandaan upang makumpleto ang isang transaksyon at makabuluhang pinapataas ang conversion.

Kaya, ang tanong na "upang magbenta o hindi magbenta ng mga tiket sa pamamagitan ng Internet" ay hindi katumbas ng halaga - tiyak na ibenta. Ngunit paano epektibong magbenta ng mga tiket para sa isang konsyerto o iba pang kaganapan online? Ngayon ay mayroon nang ilang mga pamamaraan, at susubukan naming tulungan kang maunawaan ang mga ito.

Ano ang dapat hitsura ng isang mataas na kalidad na online na sistema ng pagbebenta ng tiket?

Ang system na pipiliin mo ay dapat magbigay-daan para sa iba't ibang paraan ng pagbabayad: bawat isa sa atin ay may itinatag na mga kagustuhan. Sa kasong ito, kinakailangan na makapagbayad sa pamamagitan ng bank card (ang pinakasikat na paraan), pati na rin sa pamamagitan ng invoice mula sa kumpanya (para sa mga kaganapan sa negosyo at pang-edukasyon).

Hindi mo dapat limitahan ang mga user sa alinmang opsyon sa pagbabayad kung nagsusumikap kang pataasin ang conversion: halimbawa, dapat mong bigyan ang mga kalahok sa mga kaganapan sa negosyo ng hindi lamang opsyong magbayad sa pamamagitan ng invoice, kundi pati na rin sa pamamagitan ng card. Kadalasan ang proseso ng pag-reconcile ng mga account sa mga kumpanya ay hindi mabilis, at samakatuwid ay mas madali para sa kalahok na magbayad para sa tiket mismo, at pagkatapos ay magbayad para sa mga pondong ito mula sa badyet ng kumpanya.

Bilang karagdagan sa iba't ibang paraan ng pagbabayad, ang isang sistema ng kalidad ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na opsyon:

• ang kakayahang i-customize ang form ng pagpaparehistro at magkaroon ng access sa data ng iyong mga kalahok,
• pag-set up ng isang programa sa tiket (mga diskwento, promo code, iba't ibang kategorya ng mga tiket, maagang pagpaparehistro, atbp.),
• pag-set up ng mga deadline sa booking ng ticket at isang sistema ng pagpapaalala sa mga user tungkol sa pangangailangang magbayad sa loob ng panahong ito,
• direktang isang elektronikong tiket bilang resulta ng pagbili.

Paano maayos na ayusin ang mga online na benta? Mga pangunahing pamamaraan

Nasa ibaba ang isang pangkalahatang-ideya ng mga sikat na tool sa pagsasama na magbibigay-daan sa iyong magbenta ng mga tiket sa pinakakombenyente at epektibong paraan, depende sa uri ng iyong mga kaganapan at ang format ng kanilang pagkakalagay sa Internet.

1. Pangkalahatan

Paano magsisimulang magbenta ng mga tiket kung wala ka pang sariling website? Maaari kang lumikha ng isang landing page para sa pagpaparehistro at pagbebenta ng tiket at gumamit ng isang link dito saanman mo ipahayag ang kaganapan.

Mga kalamangan:

• simple, mabilis, hindi nangangailangan ng kaalaman sa IT
• angkop para sa anumang mapagkukunan

Kung mayroon kang website o hiwalay na landing page ng kaganapan, ang pinakamainam na solusyon ay isang widget sa pagpaparehistro. Ang widget code ay karaniwang ibinibigay nang walang bayad ng iba't ibang serbisyo sa online na pagti-tiket. Ang kailangan mo lang gawin ay ilagay ito sa tamang lugar sa iyong site.

Mga kalamangan:

• maximum na benta salamat sa kakayahang bumili ng tiket "dito at ngayon" (nang hindi umaalis sa iyong website)
• maganda hitsura

Nagdaraos ka ba ng ilang mga kaganapan at inanunsyo ang lahat sa pangunahing pahina ng iyong website/blog o sa isang espesyal na seksyon? Pagkatapos ang iyong opsyon ay maglagay ng button na “Buy ticket” sa bawat anunsyo, pag-click sa kung saan magbubukas ang registration widget sa isang bagong window.

Mga kalamangan:

• nagbibigay-daan sa iyong mabilis na lumipat mula sa interes sa isang kaganapan patungo sa isang naka-target na aksyon, ibig sabihin, pagbili ng tiket
• hindi tumatagal ng maraming espasyo

Kung hindi mo gustong gumugol ng maraming oras sa pag-publish ng mga kaganapan, maglagay lamang ng poster module sa iyong website, i-customize ang hitsura nito, at lahat ng iyong mga anunsyo, kasama ang mga widget sa pagpaparehistro, ay awtomatikong mai-load.

Mga kalamangan:

• ang mga kalahok ay makakabili ng tiket hindi para sa isang kaganapan, ngunit para sa ilan nang sabay-sabay
• hindi na kailangang bumuo ng isang espesyal na disenyo para sa iyong poster at kopyahin ang anunsyo ng bawat kaganapan

5. Mga tool para sa social media

Paano magbenta ng mga tiket sa konsyerto o sinehan sa mga social network? Kung nagpapatakbo ka ng isang pampublikong pahina sa VKontakte o Facebook, siguraduhing mag-install ng isang application para sa pagbili ng mga tiket: ang parehong mga social network na ito ay kamakailan-lamang na naglabas ng isang interface para sa pag-install ng isang pindutan para sa pagbebenta ng mga tiket (ang mga pisikal na benta ay magaganap sa pamamagitan ng espesyal na serbisyo ng tiket na iyong napili).

Ang isang pagbabago sa mga plano, isang biglaang pagkakasakit, o ang pagkansela ng isang paparating na kaganapan ay maaaring lahat ng mga dahilan na mag-udyok sa iyo na kanselahin ang iyong pre-purchased na tiket sa eroplano. Dahil karamihan sa mga tao ngayon ay bumibili ng mga air ticket sa pamamagitan ng Internet, kinakailangang malaman ang pamamaraan para sa pagbabalik sa kanila. Paano ibabalik ang isang tiket sa eroplano na binili online? Maaari mong ibalik ito nang simple, ang pangunahing bagay ay sundin ang ilang simpleng mga patakaran.

Ipapaalam sa iyo ng ahensya sa ilalim ng kung anong mga kundisyon ang isang refund ng halagang binayaran sa oras ng booking ay maaaring gawin. Mangyaring tandaan na ito ay gagawin lamang alinsunod sa mga kundisyon ng rate na tinatanggap sa oras ng booking online. Sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Pagpaparehistro ng Pagkakakilanlan Palitan ang lokasyon I-print ang landing card. . Piliin ang numero ng flight. Ang lahat ng iyong impormasyon sa paglipad ay ipapakita: petsa, oras ng pag-alis, numero ng flight, paliparan ng pag-alis, paliparan ng pagdating, klase ng serbisyo at code ng carrier.

Mga kondisyon sa paghahatid ng tiket sa hangin

Makatitiyak ka, maibabalik mo sa air carrier ang tiket na binayaran mo para sa online, ngunit Ang halaga ng refund para sa isang ibinalik na tiket ay depende sa tatlong salik:

• Pamasahe;
• Ang tagal ng oras na natitira bago ang pag-alis;
• Ang rason sa pagbabalik.

Ang tinatawag na "taripa" ay ang mga kondisyon para sa pagbabalik at palitan, na dapat mong pamilyar sa iyong sarili kapag bumibili ng tiket online. Dahil hindi ito pinapansin ng karamihan sa mga tao kapag bumibili, hindi nila alam kung ano ang gagawin kapag kailangan nilang ibalik ang perang ginastos nila. Mahahanap mo ang "pamasahe" ng iyong tiket sa website ng airline. Ang bawat kumpanya ay may sariling mga kondisyon sa pagbabalik, ngunit may ilang karaniwang mga punto:

Kung ang iyong ruta ay may kasamang koneksyon sa paglipad, ang impormasyon tungkol dito ay ipapakita rin. Maaari mong kumpletuhin ang mga pormalidad sa pag-check-in para sa parehong mga flight, kung saan ibibigay ang isang boarding pass. Gayundin, kung naka-iskedyul ang iyong pabalik na flight sa loob ng maximum na 24 na oras mula sa petsa ng pagsisimula ng iyong paglalakbay, maaari mo ring kumpletuhin ang mga pormalidad ng check-in para sa flight na iyon.

Ipapakita ang isang listahan ng lahat ng pasaherong nakarehistro sa iyong booking kung kanino mo gustong magparehistro. Kung gusto mong magdagdag ng pasahero sa listahan na may ibang reserbasyon, i-click ang button na "Magdagdag ng Pasahero" at ilagay ang kinakailangang impormasyon ng pagkakakilanlan.

• Paano mas mahal na ticket, mas mababa ang multa para sa pagbabalik nito;
• Kung mas maaga kang makipag-ugnayan sa airline para sa isang refund, mas malaki ang halaga na maaari mong i-reimburse.

Payo: kung huli ka sa iyong paglipad o dahil sa ilang kadahilanan ay pinigil ka ng seguridad, may karapatan kang ibalik ang tiket na binili mo online kahit na nakaalis na ang eroplano. Sa kasong ito, maaari mong muling iiskedyul ang paglipad - ang gayong desisyon ay magiging mas kumikita kaysa sa pagbabalik.

Maaari mong kumpletuhin ang mga pormalidad ng check-in para sa mga rehistradong pasahero nang sabay. Ang lahat ng impormasyon tungkol sa bagong pasahero ay ipapakita. Ang ilang mga destinasyon ay mangangailangan ng karagdagang impormasyon na kinakailangan ng mga lokal na awtoridad. Kung ang impormasyong ito ay hindi kumpleto o hindi napunan ng tama, hindi mo mai-print ang iyong boarding card, tanging ang iyong check-in confirmation kung saan mo matatanggap ang iyong airport boarding card sa check-in counter para sa iyong flight. Kinakailangan din na kumpirmahin na ang bawat pasahero ay may lahat ng pagkakakilanlan at mga dokumento sa paglalakbay na may kaugnayan sa bansang patutunguhan, at alam niya ang impormasyon tungkol sa mga kalakal na ipinagbabawal sa karwahe.

Kung mayroong higit sa isang araw na natitira bago ang pag-alis, ang airline ay madalas na nagpapanatili lamang ng isang maliit na bayad sa refund, na ibinabalik ang halos buong halaga ng tiket (lalo na sa klase ng negosyo).

Ang Artikulo 108 ng Russian Air Code ay nagtatakda ng obligasyon ng airline na ibalik ang buong halaga para sa tiket. Gayunpaman, ang sugnay ng panahon ng palugit ay nagbibigay sa mga kumpanya ng karapatang magpigil ng bayad o magpataw ng multa kung ibabalik mo ang tiket pagkatapos ng takdang panahon na kanilang itinakda. Ang halaga ng komisyon o multa ay tinutukoy ng carrier, ngunit ang batas ay nagsasaad na hindi ito dapat mas mataas sa 25%.

Matapos punan ang impormasyon sa yugtong ito, matagumpay na nakumpleto ang iyong mga pormalidad. Awtomatiko kang bibigyan ng numero para sa iyong upuan sa eroplano. Maaari kang pumili ng ibang lokasyon sa pamamagitan lamang ng pag-click sa button na "Baguhin ang Lokasyon". Maaari mo ring palitan ang mga upuan ng pasahero kung saan ka nag-check in mula sa nakaraang hakbang.

Ang mga magagamit na lokasyon ay ipinapakita sa mapa ng eroplano. Kapag pumipili ng isang partikular na lokasyon, posibleng hindi available ang lokasyon. Ang ilang mga upuan ay maaaring nakareserba na ng ibang mga pasahero. Inilalaan din ng kumpanya ang ilang upuan para sa mga pasaherong may espesyal na pangangailangan, tulad ng mga pamilyang may mga bata o mga taong may kapansanan.

Wala pang isang araw bago umalis? Kapag nagbalik ka ng air ticket, malamang na hindi ka makakabalik ng higit sa 75% ng orihinal na presyo. Subukang isumite ang iyong aplikasyon nang hindi bababa sa 4 na oras bago mag-check-in upang makatanggap ng hindi bababa sa bahagi ng halagang binayaran.

Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na may mga tiket sa pagbebenta na ipinagbabawal na ibalik (non ref, non refundable). Bilang isang patakaran, ang pinakamurang mga tiket na binili sa pamamagitan ng Internet sa ilalim ng mga espesyal na kondisyon ay nabibilang sa kategoryang ito. Ang kumpanya ay hindi magre-refund ng pera para sa mga naturang pagbili, ngunit maaaring mag-alok na muling iiskedyul ang petsa ng pag-alis sa ibang araw. Gayunpaman, ang Air Code ng Russian Federation ay hindi tumutukoy sa mga hindi maibabalik na tiket, kaya maaari mong palaging ipaglaban ang iyong mga karapatan sa korte.

Pakitandaan: isang beses ka lang makakapagpalit ng lokasyon. Kapag naibigay na ang iyong boarding card, hindi mo na mapapalitan ang iyong upuan sa eroplano. Ang isang naka-print na dokumento ay boarding pass, at kailangan mong dalhin ito sa iyo pagdating mo sa airport. Maaaring humiling ang mga kinatawan ng pulisya sa hangganan, bilang karagdagan sa boarding card at dokumentong ito; Sa ilang mga kaso, makakapag-print ka lang ng "Kumpirmasyon" ng iyong check-in, na magbibigay sa iyo ng boarding pass sa check-in counter ng airport para sa iyong flight.

• Siguraduhing i-print ang boarding card sa dalawang kopya.
• Inirerekomenda na i-print mo ang dokumento ng Buod ng Transaksyon at Resibo.
• Huwag kalimutang dalhin ang dokumentong ito kapag dumating ka sa paliparan.

Kung nahihirapan kang i-print ang iyong boarding pass, malalapat pa rin ang mga format ng check-in.

Ang dahilan kung bakit ang isang elektronikong tiket ay inisyu ay din ng malaking kahalagahan. Kung ito ay isang sapilitang hakbang, at mapapatunayan mo ito gamit ang mga naaangkop na sertipiko, malamang na sasalubungin ka ng carrier sa kalahati at babayaran ang bulto ng halaga, sa kabila ng kalapitan ng petsa ng pag-alis.

Payo: kung ang tagapamagitan ay tumangging ibalik ang pera para sa tiket, magpadala ng kaukulang kahilingan, na sinamahan ng isang sulat mula sa ahente, nang direkta sa airline. Kung iginiit ng carrier na ang tiket ay "hindi maibabalik," maaari kang sumulat ng isang liham sa Federal Air Transport Agency na may printout ng email na sulat na naganap - ang pangunahing bagay ay gawin ito isang araw bago ang inaasahang petsa ng pag-alis .

Sa kasong ito, maaari mong kolektahin ang boarding card na ito mula sa check-in counter para sa iyong flight papuntang airport bago magsara ang check-in. Baggage transfer sa airport. Kung wala kang mga bagahe para sa iyong kabayo, maaari kang pumunta nang direkta sa boarding gate, igalang ang mga paghihigpit sa oras sa iyong boarding pass. Sa airport, tingnan ang itinalagang gate para sa pagsakay sa iyong flight. Maaaring mas tumagal ang proseso ng pagsuri sa hangganan, kaya siguraduhing mayroon kang sapat na oras upang gawin ito bago ang deadline ng boarding.

Nagkakaproblema ka ba sa pagkumpleto ng mga pormalidad sa online na pagpaparehistro? Kung hindi mo makumpleto ang mga pormalidad sa pagpaparehistro online, ito ay gagawin sa paliparan. Sa counter dapat mong ipahiwatig ang iyong ruta, ang iyong madalas na paglalakbay card at ang iyong pasaporte at kami ang hahawak sa lahat ng kinakailangang mga pormalidad.

Pamamaraan sa pagbabalik ng elektronikong tiket

Ang ilang mga tao ay naniniwala na upang makumpleto ang pamamaraan ng refund, kailangan mong mag-print ng isang tiket na binili online at makipag-ugnayan sa opisina ng airline. Nagmamadali kaming pasayahin ka: ang lahat ay mas simple.

Kailangan mong maghanap ng form ng aplikasyon para sa refund ng tiket sa website ng airline at punan ito, o makipag-ugnayan sa tagapamagitan kung saan binili ang tiket. Kung hindi mo mahanap ang espesyal na form, sumulat lang ng email sa address na nakalista sa seksyong "Mga Contact." Upang makumpleto ang form ng pagbabalik kakailanganin mo ang sumusunod na impormasyon:

Para sa anumang problema na nakatagpo sa panahon ng pagpaparehistro, mangyaring punan ang form. Alisin sa pagpaparehistro para sa pagpaparehistro sa mobile. Kung gusto mong kanselahin ang iyong pagpaparehistro, mangyaring punan ang form o gamitin ang tampok na pagkansela sa pamamagitan ng pagpunta sa seksyon ng online na pagpaparehistro. Kung hindi ka makikipag-ugnayan sa airline, maaaring may mga parusa depende sa presyo ng iyong tiket.

Maaari kang pumili mula sa libu-libong flight, charter, excursion, hotel at kumpanya ng pag-arkila ng kotse. Magpapadala sa iyo ang system ng isang email ng kumpirmasyon para sa lahat ng uri ng booking na iyong ginawa. Paano ko malalaman kung nakumpirma ang aking booking?

• Mga detalye ng tiket (numero ng dokumento, numero ng flight, booking code, petsa at eksaktong oras pag-alis);
• Pag-scan ng pasaporte;
• Resibo na nagpapatunay sa pagbili (isang bank statement ang gagawin).

Ayon sa kaugalian, ibabalik ng airline ang pera sa parehong paraan kung saan binayaran ang pagbili - ang halaga ay maikredito sa parehong bank account o sa parehong e-wallet. Ang panahon para sa pagsasaalang-alang ng iyong aplikasyon ay malamang na hindi lalampas sa 10 araw, ngunit sa ilang mga kaso ang kumpanya ay maaaring tumagal ng hanggang isang buwan upang linawin ang lahat ng mga pangyayari.

Kapag nakumpleto mo na ang iyong booking, na kinabibilangan ng parehong airline, hotel at segment ng kotse, ididirekta ka sa isang screen ng kumpirmasyon. Kabilang dito ang buong itinerary, kabilang ang mga oras ng pag-alis at landing, pickup point at buong address ng hotel. Madali mong mai-print ang ruta at mai-save ito.

Magpapadala sa iyo ang system ng isang email ng kumpirmasyon para sa lahat ng uri ng booking na naglalaman ng booking code at itinerary. Inirerekomenda namin na i-save mo ang email na ito o isulat ang iyong booking code kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol dito bago ka bumiyahe.

Ngayon, ang online shopping ay naging napakapopular. Binibili nila ang lahat - mula sa mga apartment at dacha hanggang sa isang tinapay.

Naapektuhan din ng sitwasyong ito ang mga air ticket, ngunit ano ang gagawin kung hindi ka makakalipad sa ilang kadahilanan?

Kaya paano mo maibabalik ang mga air ticket na binili online?

Sa katotohanan, ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa opisina ng tiket at ibalik ang tiket (sa pamamagitan ng pagpapakita ng ilang mga dokumento). Ngunit hindi ba ito nangangahulugan na kailangan mong pumunta sa paliparan at humingi ng tiket pabalik?

Paano ako magkakamali kapag nagbu-book? Upang suriin ang iyong reserbasyon, sundan ang link. Mula dito maaari mong i-print o i-email ang iyong booking itinerary o tingnan lamang ang impormasyon sa screen. Ilagay ang iyong mga petsa ng paglalakbay at ruta sa naaangkop na mga field. Sa susunod na pahina makikita mo ang isang listahan ng mga available na flight sa oras na iyon kasama ang kaukulang pamasahe. rehimen ng taripa. Sa susunod na pahina ay ididirekta ka sa pahina ng impormasyon ng pasahero.

Gayunpaman, ang sugnay ay hindi nagbibigay ng anumang garantiya ng rate at petsa ng isyu. Ang isang e-ticket ay ibibigay kasabay ng iyong booking. Ang mga sumusunod na paraan ng pagbabayad ay tinatanggap: Offline na Pagbabayad - Sa pamamagitan ng pagpili sa opsyong ito, inirereserba mo ang napiling serbisyo nang walang bayad at pananatilihin mo ang reservation hanggang sa petsang tinukoy ng airline sa Fare Rules. Ang online na pagbabayad ay nangangahulugan na nagpasya kang magbayad gamit ang isang bank card o online banking. Kapag naibigay na ang tiket, depende sa napiling pamasahe, maaaring magpataw ang airline ng iba't ibang parusa para sa pagkansela o pagbabago ng mga detalye ng paglalakbay. Ang airline ay may karapatan na baguhin ang mga kondisyon ng booking habang ang tiket ay hindi inisyu. . Isang paraan: isang paglalakbay mula sa isang destinasyon patungo sa isa pa.

Maaari mo, ngunit mawawalan ka ng maraming oras, kaya mas mahusay na ibalik ang iyong mga tiket online.

Mga murang flight online

Mga site ng scam

Ang unang bagay na kailangan mong tandaan ay dapat mong basahin ang mga tuntunin ng kasunduan sa website kung saan ka bumili ng tiket.

Halimbawa: Bucharest - Paris. Round Trip: Isang paglalakbay mula sa isang destinasyon patungo sa isa pa na nagsisimula at nagtatapos sa parehong punto. Halimbawa: Bucharest - Paris - Bucharest. Halimbawa: Bucharest - Timisoara. Oo, ipasok lamang ang iyong mga paliparan sa pag-alis at pagdating at bibigyan ka ng access sa isang serye ng mga flight na nababagay sa iyong mga pangangailangan.

Minsan nagbabago ang mga pangyayari at kailangan mong baguhin ang iyong reserbasyon ng sasakyang panghimpapawid. Magkano ang maaari mong baguhin ay depende sa uri ng tiket. Sa mga sitwasyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin. Ang ibig sabihin ng non-refundable ay kung gusto mong kanselahin o baguhin ang iyong flight booking, hindi mo maibabalik ang halaga ng ticket na nabili mo na.

Minsan nakakatagpo ka ng napakawalang prinsipyo na mga site - mga scammer na diumano'y "nagbebenta" ng mga tiket, ngunit sa katunayan ay nanloloko lang sila ng mga tao.

Kaya tandaan - tiyaking bumili ng mga tiket sa pamamagitan ng pinagkakatiwalaang, opisyal na mga website ng airline, mga sikat na search aggregator, tulad ng: www.skyscanner.ru o www.aviasales.ru. Ngunit bumalik tayo sa negosyo.

Kung kailangan mong kanselahin ang isang tiket na naibigay na, mangyaring abisuhan kami sa lalong madaling panahon. Minsan maaari mong ibalik ang iyong pera para sa hindi nagamit na mga tiket, ngunit sa kasamaang-palad ay hindi namin magagarantiya ito. Upang malaman kung maibabalik ang pera o hindi, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at sabihin sa amin ang iyong booking code at ipapaalam namin sa iyo ang tungkol sa katayuan ng iyong tiket ayon sa mga tuntunin at kundisyon ng booking na iyon.

Iginigiit ng maraming kumpanya na kumpirmahin ng mga pasahero ang kanilang mga flight 72 oras bago ang pag-alis. Para sa mga pasaherong higit sa 12 taong gulang, ang mga tiket ay maaaring gawin at ibigay sa website, ngunit may mga espesyal na kundisyon para sa mga batang wala pang 18 taong gulang. Ang kabataan ay maaari ring maglakbay sakay ng eroplano kasama ang isang kinatawan ng eroplano, na dapat na manotaryo ng mga magulang o legal na tagapag-alaga. Ang sertipiko na ito ay dapat na nakarehistro sa presensya ng parehong mga magulang. Dapat may valid ID ang menor de edad; hindi tinatanggap ng mga awtoridad sa hangganan ang mga birth certificate.

Mga tagubilin para sa pagbabalik ng air ticket

• Online na consultant

Kung ang site kung saan mo binili ang iyong tiket ay may online consultant na sumasagot sa mga tanong ng customer sa isang chat, tanungin siya ng lahat ng mga tanong na interesado ka - obligado siyang sagutin ang mga ito.

Huwag matakot na isama ang iyong email o numero ng telepono kung hihilingin sa iyo ng consultant.

Bilang karagdagan sa mga dokumentong kinakailangan ng kasalukuyang batas ng Romania, dapat kumpletuhin ng mga magulang o tagapag-alaga ng menor de edad ang form na natanggap sa pagpaparehistro. Naglalaman ito ng pahayag na may karapatan ang airline na ihatid ang menor de edad sa kanilang destinasyon kung saan sila ay ibibigay ng isang legal na itinalagang tao.

Ayon sa airline, ang mga batang walang kasama ay dapat na hindi bababa sa 5 taong gulang. Maaari ring maglapat ang mga kumpanya ng mga paghihigpit sa edad para sa ilang partikular na ruta. Limitado ang bilang ng mga menor de edad na naglalakbay kasama ang isang kasama, at maaaring tanggihan ng mga airline ang paglahok kung lumampas ang bilang ng mga paunang itinalagang espesyal na upuan. Kung nag-book ka ng flight para sa isang menor de edad na may flight attendant, tiyaking nakahanda nang maayos ang menor de edad.

Tawagan ang numerong nakalista sa website kung saan ka nag-book ng tiket at tiyak na sasabihin nila sa iyo kung paano ibabalik ang tiket at kung ano ang multa sa iyong pamasahe sa air ticket.

• Airline

Tawagan ang opisina ng airline kung saan mo binili ang tiket. Palaging nakalista ang numero ng telepono ng airline sa opisyal na website nito.

May valid passport o ID. Kinumpirma ang selyo ng airline. May naaangkop na visa. Sasamahan siya sa airport ng adult na nominado sa oras ng booking. Dadalhin ito sa huling destinasyon ng matanda na tinukoy sa oras ng booking.

Kapag gumagawa ng profile, maaari mong i-configure ang mga setting ng talahanayan. Maaari kang pumili ng anumang uri ng talahanayan mula sa listahan sa kanan ng field na ito. Maaari kang pumili sa pagitan ng diabetic na harina, kosher, mababang sodium, mababang kolesterol, vegetarian, at higit pa. Ibibigay namin sa iyong airline ang iyong kahilingan, ngunit hindi namin magagarantiya ang kumpirmasyon ng kahilingan. Inirerekomenda namin na kumpirmahin mo ang iyong gustong uri ng pagkain sa check-in counter ng airline.

Sa kasong ito, kailangan mong ibigay ang mga detalye ng mga pasahero na ang mga tiket ay balak mong bumalik.

Kailangan mo lang linawin ang komisyon ng Airline at ang halaga ng multa para sa mga returning air ticket.

Nag-iiba ito sa bawat operator, kaya siguraduhing bigyang pansin ang mga rate ng komisyon.

Naka-print na kopya elektronikong tiket sa hangin hindi na kailangang dalhin o ipadala ito kahit saan, dahil wala itong mahalagang papel.

• Ahensya ng turista

Kung ikaw ay lumilipad sa isang pakete ng turista, pagkatapos kapag ibigay ang iyong tiket sa eroplano ay kailangan mong makipag-ugnay sa nauugnay na ahensya ng paglalakbay at ahensya ng air carrier, ngunit sa kasong ito ang buong paglalakbay ng turista ay kakanselahin.

Dapat ding isaalang-alang na sa ganitong mga kaso ang komisyon ay magiging mas mataas, at kung minsan ang tiket ay hindi na maibabalik sa lahat.

Gayunpaman, kung ang tiket sa eroplano ay hindi maibabalik, dapat itong isulat doon sa mga kondisyon ng pagbili mula sa ahensya o carrier, ngunit ito ay nagkakahalaga ng babala na ang pera ay ibinalik pagkatapos ng isang tiyak na oras.

Ang pangunahing bagay na dapat tandaan: kapag bumili ng anumang air ticket (online o offline), dapat mong maingat na basahin ang lahat ng mga kasunduan at kundisyon, at bumili din ng mga tiket sa mga pinagkakatiwalaang o opisyal na mga website.

Sapilitang pagbabalik

Minsan nangyayari na kailangan mong agarang ibalik ang isang tiket.

Sa anong mga sitwasyon ito nangyayari - isang biglaang pagbabago sa mga plano ng mga pasahero, isang pagkaantala ng flight na masyadong mahaba, biglaang malubhang problema sa kalusugan ng pasahero.

Upang maibalik kaagad ang isang air ticket, dapat mong ipakita ang mga kinakailangang pansuportang dokumento - "pagbabago ng iyong mga plano", pagtanggi na mag-isyu ng visa, sertipiko ng pagpapaospital, at iba pa.

Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang isang tiyak na komisyon ay sisingilin para sa pagbabalik ng isang tiket; kung ang isang kagyat na refund ay kinakailangan, ang komisyon ay magiging mas mataas.

Ang carrier ay binibigyan ng isang average ng isang buwan upang makagawa ng desisyon, ngunit maaari mo silang madaliin para sa karagdagang rate ng komisyon.

Sa sandaling nakilala ng kumpanya ang pagbabalik ng mga tiket bilang hindi sinasadya, ibabalik sa iyo ang buong halagang ginastos na binawasan ang komisyon.

Gaya ng nakasaad sa itaas, para sa hindi boluntaryong refund ng isang air ticket, ang kailangan mo lang ay isang pasaporte at anumang dokumento na dapat magpakita ng dahilan para sa "kagyat na refund".

Mga deadline sa pagbabalik

Iba-iba ang mga oras ng pagbabalik:

1. Ang pagsusuri sa aplikasyon ay karaniwang tumatagal mula sa ilang oras para sa isang agarang pagbabalik sa isang linggo para sa isang regular na aplikasyon.
2. Ang paghiling ng aplikasyon sa airline (kung kinakailangan) ay maaaring tumagal mula sa ilang araw hanggang 3 buwan. Hindi dapat balewalain ng airline ang iyong kahilingan, kaya pagkatapos ng 3 buwan dapat kang makatanggap ng ilang uri ng tugon, kung hindi pinansin, maaari mong idemanda ang kumpanya o subukang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng ibang mga pamamaraan.
3. Ang mga refund ay ginagawa sa average sa loob ng 4 na araw, ngunit sa isang karagdagang pagbabayad maaari itong gawin nang mas mabilis. Ang pera ay inililipat sa isang card, sa cash (sa pamamagitan ng ATM o sangay ng kumpanya), sa pamamagitan ng mga electronic wallet (WebMoney, Yandex.Money, at iba pa sa).

Voluntary refund ng air ticket

Ang boluntaryong pagbabalik ay naiiba sa sapilitang pagbabalik lamang dahil ibinabalik ng pasahero ang kanyang tiket nang buo sa sarili niyang kahilingan at nang walang mga dahilan sa itaas at mga kinakailangang dokumento.

Upang kusang-loob na ibigay ang isang tiket, kailangan mong magkaroon ng pasaporte at isang account kung saan mai-kredito ang pera. Ngunit sa kasong ito, ang mga komisyon at iba't ibang mga parusa sa pasahero ay hindi maiiwasan.

Ito rin ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang mas mataas na klase ng tiket (ekonomiya, negosyo, unang klase), mas mababa ang mga parusa kung ito ay ibabalik o mga pagbabago ay ginawa dito sa pagpapasya ng pasahero.

Tulad ng para sa mga tuntunin para sa pagsasaalang-alang ng aplikasyon, ang mga ito ay pareho pa rin at maaari mo ring madaliin ang airline sa pamamagitan ng pagbabayad ng karagdagang pera.

Kailangan mong magpakita ng scan ng iyong pasaporte at ipahiwatig ang iyong account (card, bank account, electronic wallet).

Maaari mong tingnan ang lahat ng mga kondisyon para sa boluntaryong pagsuko ng isang air ticket sa mga nauugnay na seksyon ng mga website kung saan ka nag-book ng air ticket o makipag-ugnayan sa isang consultant para sa tulong (kung mayroon man).

Dapat kang hilingin na mag-iwan ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan (telepono, e-mail, address ng tirahan) at punan ang ilang iba pang impormasyon (serye at numero ng pasaporte, at iba pa).

Maaari mong punan ang form nang walang takot, dahil sa mga pinagkakatiwalaang o corporate na mga site, ang privacy ng user ay palaging pinapanatili sa tamang antas.

Kabilang sa iba pang mga bagay, maaari kang hilingin na lumitaw sa pinakamalapit na sangay ng airline (kung binili mo ang tiket nang direkta sa website ng airline), kung saan mas mabuting huwag magtagal o ma-late.

Ang mga tuntunin ay pareho pa rin sa sapilitang pagbabalik, ngunit nalalapat ang mga parusa. Kung mas mababa ang klase ng iyong flight, mas mataas ang mga multa.

Ang mga multa ay mula 200 hanggang 1000 rubles (depende sa air carrier at klase).

Kumuha ng travel health insurance

Mga panuntunan sa pag-refund para sa mga air ticket ng mga bata

Sa katunayan, walang mga pagkakaiba tulad ng pagbabalik ng isang pang-adultong tiket sa eroplano. Kailangan mong magbigay ng mga dokumento para sa iyong sarili at sa bata (pasaporte, sertipiko ng kapanganakan, SNILS, patakaran sa seguro, atbp.).

Dapat ding tandaan na ang iba't ibang mga parusa at komisyon ay mas mababa o kahit na wala (lahat ito ay nakasalalay sa airline).

Ang pagbabayad ay inililipat sa parehong mga paraan tulad ng sa kaso ng isang adult na tiket.

Ano ang dapat kong gawin kung ang aking tiket sa pagbabalik ay hindi tinanggap?

Sa katunayan, mula noong 2015, ang tinatawag na hindi maibabalik na mga tiket sa hangin ay lumitaw.

Mula noong Hunyo 2015, pinapayagan ng batas ng Russia Mga airline ng Russia huwag mag-refund ng pera para sa mga air ticket kung ang pasahero ay bumili ng air ticket sa “Budget” at “Promo”, mula sa Transaero - Promo, “Tourist” at “Discount” tariffs o tinatawag na “non-refundable air ticket”.

Ngunit paano kung iba ang kaso mo, marahil ay binabalewala ka nila o sinusubukang linlangin ka?

Kung hindi ka pinansin, subukang mag-apply muli o makipag-ugnayan sa airline o sa site administration.

Kadalasan ay palagi nilang iniiwan ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa isang nakikitang lugar; kung ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay hindi available kahit saan, pagkatapos ay makipag-ugnayan sa isang consultant. Ngunit kung walang paraan upang makipag-ugnay sa site kung saan binili ang mga tiket sa eroplano, kailangan mong pumunta sa kanilang pinakamalapit na opisina.

Kung patuloy mong babalewalain ito, may karapatan kang magsagawa ng legal na aksyon laban sa airline o booking site.

Kapag sinisingil ka ng pinalaki na mga komisyon at multa, inirerekumenda kong basahin mo nang direkta ang mga kontrata at iba't ibang mga tagubilin kapag bumili ng tiket.

Ngunit kung hihilingin sa iyo na magbayad ng mas mataas kaysa sa tinukoy sa kontrata o mas mataas kaysa sa karaniwang mga komisyon sa bansa, kakailanganin mong lumipad o sumulat ng mga reklamo sa pamamahala ng kumpanya at magsampa ng mga demanda.

Hindi inaasahang refund ng ticket

• Napunta ka sa ospital ilang sandali bago umalis, kaya hindi ka makakalipad sa isang lugar, ano ang dapat mong gawin?

Sa kasong ito, humingi ng sertipiko ng pagpapaospital o anumang iba pang dokumentong nagpapatunay sa iyong estado ng kalusugan.

Sa kasong ito, magagawa mong ibalik ang air ticket na may kaunting parusa, dahil ang pagbabalik ay ituturing na sapilitang.

• Tinanggihan ka ng visa sa ibang bansa ilang sandali bago umalis.

Sa kasong ito, maaari ka ring mag-isyu ng sapilitang pagbabalik na may kaunting pagkalugi.

Kailangan mo lang magkaroon ng iyong pasaporte, isang dokumentong nagpapatunay sa pagtanggi ng visa at iyong account.

Gayundin, kung ang iyong visa ay naantala, humingi ng patunay ng pagkaantala. Sa pagkakaroon ng mga kinakailangang dokumento, maaari mong ibalik ang iyong tiket o i-reschedule ang iyong flight.

• Namatay ba ang iyong malapit na kamag-anak o nagkasakit nang malubha?

Pagkatapos ay pinahihintulutan ka ring ibalik nang madalian ang iyong air ticket o baguhin ang petsa ng pag-alis sa minimal na halaga. Mangangailangan ito Mga kinakailangang dokumento kasama ang death certificate.

Kung biglang nagbago ang iyong mga plano nang walang mga dahilan sa itaas, maaari ka ring bumalik o gumawa ng mga kinakailangang pagsasaayos sa tiket, ngunit mas mataas ang mga gastos.

Upang gawin ito, kakailanganin mo ng pasaporte, internasyonal na pasaporte at visa (kung lumipad ka sa ibang bansa) at ang iyong sariling account kung saan ililipat ang pera.

• Kinansela ba o naantala ang iyong flight nang mahabang panahon?

Sa kasong ito, awtomatikong ibabalik ang iyong tiket nang walang bayad. Upang ibalik ang isang tiket, kakailanganin mo lamang ng isang pasaporte at ang tiket mismo (sa kaso ng isang elektronikong tiket, kakailanganin mong magpakita ng isang patunay ng pagbili).

Sa wakas

Kapag bumibili ng mga air ticket sa online at offline, palaging basahin ang lahat ng mga kontrata na ibinigay sa iyo.

Huwag mag-atubiling magtanong sa mga consultant at nagbebenta. Maaari ka ring direktang magtanong: “Ano ang dapat kong gawin kung kailangan kong ibalik ang aking air ticket? "

Kung iniiwasan ng consultant ang mga nakakalito na tanong, inirerekumenda kong maghanap ng iba pang mas maaasahan at tumutugon na mga site na nagbebenta ng mga air ticket, o direktang bumili ng ticket sa katotohanan.

Artikulo na iniambag ni Christina Endless.

Sa ngayon, maaari kang bumili ng mga tiket sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa anumang opisina ng isang tour operator o airline. Dito ay tutulungan ka nilang pumili pinakamahusay na pagpipilian sa pamamagitan ng presyo at oras. Wala nang mga pila tulad noong panahon ng Sobyet, salamat sa sapat na bilang ng mga opisina ng tiket.

Nagpupulong ang mga air ticket office mga pangunahing lungsod mas madalas kaysa sa mga riles. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang Ministri ng Riles ay isa pa ring monopolista. Sa mga istasyon ay may mga pila at maraming reseller na nag-aalok ng mga tiket para sa mas sikat na flight.

Ngayon sa Russia 10-15% ng lahat ng mga tiket ay ibinebenta mga kumpanya sa paglalakbay. Ang porsyento ay tumataas pagdating sa internasyonal na paglalakbay. Kung bumili ka ng tiket mula sa isang ahensya ng paglalakbay, hindi kinakailangan na magkaroon ng isang pakete sa paglalakbay. 50-70% ng halaga ng "package" ay mga tiket. Ang paglalakbay sa himpapawid ay mas mahalaga at mas mahal kaysa sa pag-book ng hotel at pag-aayos ng mga aktibidad sa paglilibang.

Mula sa labas ay maaaring mukhang kailangan mo lamang magrenta ng isang silid at mag-install ng isang computer upang magbukas ng isang opisina ng tiket ng eroplano. Sa katotohanan, ang lahat ay mas kumplikado. Ang pinakamahalagang bagay dito ay ang impormasyon. Ang pag-aayos ng pag-access sa mga mapagkukunan ng impormasyon ay nagsasangkot ng maraming malupit na kondisyon. Upang magbenta ng mga tiket sa eroplano, dapat kang maging ahente o subagent ng airline na ang mga tiket ay iyong ibebenta. Ang lahat ng mga kumpanya ay may sariling mga kinakailangan. Upang maging ahente ng isang dayuhang kumpanya, kailangan mong magparehistro bilang isang akreditadong ahente ng IATA (International Transport Association). Ang asosasyong ito ay naglalagay ng napakahigpit na mga kinakailangan sa ligtas na kagamitan at sa antas ng pagsasanay ng mga tauhan na kasangkot sa pag-isyu ng mga tiket. Bilang karagdagan, ang IATA ay tumatanggap lamang ng mga garantiya mula sa isang tiyak na hanay ng mga dayuhang bangko. Para sa membership sa IATA, kailangan ng deposito na $20,000. Para sa isang maliit na ahensya, halos imposibleng matugunan ang mga kundisyong ito. Sa kasong ito, maaari kang magtapos ng isang kasunduan sa subagency.

Pinapayagan ka ng mga kasunduan ng ahensya na mag-isyu ng mga tiket sa mga form ng air carrier (mga stock). Ang pangunahing alalahanin ng airline ay ang kaligtasan ng effluent. Upang maiwasan ang pagkawala o pinsala sa basura, tinitingnan ng kanilang mga may-ari ang pagiging maaasahan ng ligtas na kagamitan ng kanilang potensyal na ahente (at, sa pangkalahatan, ang mga kondisyon para sa pag-iimbak at pagpuno ng mga form) at ang mga kwalipikasyon ng mga tauhan. Kung masira ang wastewater, sisingilin ng multa sa ahensya. Ang halaga ng multa ay depende sa airline. Humigit-kumulang $200-500 bawat form. Ito ay upang makakuha ng mga garantiyang pinansyal; sa kaso ng pagwawakas ng kontrata, ibabalik ang deposito.

Gayunpaman, upang maging isang ahente ng eroplano, hindi sapat na maging isang akreditadong ahente ng IATA o ang Transport Clearing House (para sa mga ahente ng mga airline ng Russia).

Napakahalaga na makakuha ng access sa mga global reservation system ("Amadeus", "Gabriel", "Galileo", "Star" o "Sirena", para sa transportasyon ng riles - "Express"). Maaari kang kumonekta nang isang beses o permanente. Ang ganitong mga sistema ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-book ng mga upuan sa anumang flight mula sa kahit saan sa mundo. Ang pag-access sa naturang mga sistema ay nagkakahalaga ng $40-60 bawat buwan at $40-100 para sa isang beses na koneksyon (depende sa operator).

Maaari ka lamang maging ahente ng airline kung mayroon kang karanasan sa pag-aayos ng mga flight at isang client base, kung hindi, hindi ka magiging interesado sa carrier. Hindi inirerekomenda na gumamit ng "murang" mga serbisyo sa transportasyon. "Naglalaro" sa pagkakaiba ng presyo mga pangunahing airline, maaari kang makatipid ng $6,000-10,000 bawat flight o $30 bawat tiket.

Ang karamihan sa mga flight ay sinusunod sa holidays: Bagong Taon, holidays ng Mayo. Dahil sa ang katunayan na ang mga liner ay madalas na bumalik na walang laman, ang mga presyo ng tiket ay nag-iiba. Halimbawa, ang isang tiket sa Egypt sa mga regular na araw ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang $170, kapag pista opisyal - $260-280.

Kung hindi kayang bayaran ng isang ahensya ng paglalakbay ang ahensya ng ilang pangunahing air carrier, gumagamit sila ng mga kasunduan sa subagency. Maaari kang maging subagent ng anumang airline kung may pahintulot nito at sa mga tuntuning itinatag ng kumpanya. Bagama't ang mga kinakailangan na ito ay hindi na kasing matindi ng mga kinakailangan ng ahensya. Mayroong mga subagents, pati na rin ang mga ahente ng komisyon.

Nakatanggap sila ng humigit-kumulang 6-7% ng presyo ng tiket. Ang kumpanya mismo ay tumatanggap ng 5-7% bilang isang komisyon. Gayunpaman, maraming mga airline ang may bonus system. Pero kasi ang mga plano sa taripa ay patuloy na lumalaki, kahit na malalaking kumpanya Mahirap makakuha ng regular na bonus.

Ang kasanayan sa pagbebenta ng mga tiket online ay matagal nang umiral. Maraming mga ahensya sa Internet ang lumitaw at kailangan mong "mamukod-tangi mula sa karamihan." Kaya, ang isa sa mga ahensyang ito ay nag-aalok ng pag-book ng mga air ticket para sa mga international at domestic airline, hotel, at car rental sa pamamagitan ng Internet. Mayroon itong espesyal na binuo na programa na nagbibigay-daan sa iyo upang iproseso ang isang malaking dami ng mga aplikasyon at gumawa ng mga reserbasyon sa real time (agad itong nag-uulat ng pagkakaroon ng mga upuan at ang presyo ng tiket). Sa ganitong sistema, makikita mo ang pagtitipid sa pera (pagbu-book ng tiket nang walang mga tagapamagitan), oras (pagpuno ng isang simpleng form at mabilis na paghahatid ng tiket sa pamamagitan ng courier), kalayaan sa pagpili (dosenang mga pagpipilian sa paglipad at masa mga espesyal na alok). Bilang karagdagan, pinapayagan ka ng system na ito na makatanggap ng isang tiket hindi lamang sa isang courier, kundi pati na rin nang nakapag-iisa, sa paliparan o sa isa sa mga lungsod ng Russia (kahit na hindi masyadong malaki). Gayunpaman, ang naturang serbisyo ay ibinibigay nang may bayad.

Ang sistema ay nagbibigay-daan sa mga maliliit na ahensya sa paglalakbay na maglingkod nang mas mahusay sa kanilang mga kliyente. Nagbibigay din ito ng mga komisyon para sa mga ahensya sa paglalakbay.

May mga kahirapan sa pag-book ng mga tiket para sa charter flight. Ang impormasyon tungkol sa kanila ay makukuha lamang mula sa travel agency na nag-organisa nito. Ang mga tiket para sa "mga chart" ay mas mura kaysa sa mga regular na flight. Ngayon, binibigyang-daan ka ng isang bilang ng mga site sa Internet hindi lamang na bumili ng mga tiket para sa "mga chart", ngunit din upang ihambing ang mga presyo ng karamihan sa mga carrier at piliin ang pinakamurang at pinaka-maginhawang opsyon.

Iba ang sitwasyon sa kaso ng pag-book ng mga tiket sa tren, dahil... Ang MPS ay isang monopolista. Narito ang mga tiket ay hindi naka-book, ngunit inisyu, na, sa prinsipyo, ay ang parehong bagay.

Moscow Riles(Moscow Railways) ipinagkatiwala ang pagtatapos ng mga kontrata sa Moscow Railway Agency (MZhA). Ang kasunduan na natapos ng tour operator kasama ang MZhA ay nagsasaad na ang isang terminal ng pagbebenta ng tiket ng tren ay matatagpuan sa opisina ng kumpanya at pinapayagan ang pagbebenta ng mga tiket para sa mga domestic na ruta ng Russia.

Ang MFA ay walang mas kaunting mga kinakailangan kaysa sa IATA. Mayroong tatlong yugto ng akreditasyon: 1 - akreditasyon ng karapatan ng ahente na magkaroon ng isang kontrata, 2 - akreditasyon ng mismong punto ng pagbebenta, 3 - akreditasyon ng mga empleyado na magtatrabaho sa punto ng pagbebenta sa kumpanyang ito.

Ang mga ahensya ng paglalakbay ay nagtatakda ng kanilang sariling mga bayarin, dahil... Ang MHA ay hindi nagbibigay ng mga komisyon. Ang bayad para sa bawat kumpanya ay iba, humigit-kumulang 120 rubles. mula sa tiket.

Mayroong isang nuance sa negosyo ng tiket. Sa panahon ng panahon, napakaraming paglilibot at upang makaakit ng mga kliyente, maaaring hindi singilin ng mga ahensya ng paglalakbay ang 5% na buwis sa pagbebenta. Ang katotohanan ay kapag bumili ng tiket mula sa isang air carrier, Kompanya ng biyahe Paano nilalang hindi nagbabayad ng buwis na ito. Sa teorya, ang buwis na ito ay dapat kolektahin mula sa kliyente, ngunit...

Kaya, upang ibuod, maaari nating sabihin na mas kumikita ang pagbebenta ng mga tiket sa eroplano, dahil... Ang MJA ay hindi gumagawa ng mga komisyon. Gayundin, higit na kumikita ang magkaroon ng hindi isang depositoryong relasyon sa airline, ngunit upang tamasahin ang pinakamataas na antas ng katapatan sa bahagi ng airline.

Batay sa isang artikulo ni Oleg Cresp na inilathala sa Business Journal

Ang isang paraan para kumita ng dagdag na pera online ay ang pagbebenta ng mga air ticket. Ang pagiging kasosyo para sa gayong mga benta ay hindi mahirap, mga kita mula sa pagbebenta ng mga tiket sa eroplano ay hindi limitado, at sinuman ay maaaring subukan ang kanilang mga kamay nang libre. Una, kakailanganin mong magparehistro sa isang serbisyong may kaakibat na programa na nagbebenta ng mga tiket sa eroplano. Para sa sinumang tao na gustong subukan ang kanyang kamay sa isang kaakibat na programa para sa pagbebenta ng mga tiket sa eroplano, kailangan lang niyang maging mismong partner ng isa sa mga ahensyang ito o partner ng isang search engine na nagbebenta ng mga air ticket. At, siyempre, ang website ng naturang ahensya ay dapat magkaroon ng isang kaakibat na interface sa isang bersyon kung saan ito ay pinakaangkop para sa isang baguhan. Maaari kang magbenta ng mga tiket sa eroplano nang mayroon man o walang tulong ng isang kumpanya.

Kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga air ticket mula sa iyong website

Upang makapagsimula magbenta ng air ticket mula sa iyong website, kailangan mong maglagay ng mga banner sa advertising dito. Ikaw mismo ang gagawa ng mga ito, o ilagay ang mga handa na ibibigay sa iyo. Gayundin, ang banner na ilalagay mo sa iyong site ay hindi dapat malaki at mapanghimasok, at ang disenyo nito ay dapat na mas mahusay na iakma sa iyong site. Ito ay magiging mas epektibo kung ang iyong website ay may kaugnayan sa tema ng paglalakbay. Samakatuwid, isang magandang ideya na mag-post ng ilang mga artikulo tungkol dito tungkol sa turismo, mga flight o mga atraksyon ng iba't ibang mga bansa.

Kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga air ticket nang walang website

Kung hindi mo pagmamay-ari ang iyong sariling website, ngunit nagpasya na gawin ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga tiket sa eroplano, kung gayon ang isang mahalagang kondisyon para sa pagkakaroon ng mga benta ay upang matiyak ang isang malaking daloy ng mga mamimili sa site ng paghahanap ng airline gamit ang iyong mga referral na link. Maaari mong ilagay ang mga naturang link, halimbawa, sa iyong mga account sa iba't ibang mga social network. Maaari kang mag-post sa iba't ibang mga forum, ngunit mag-ingat na huwag ma-ban.
Gayundin, upang i-promote ang iyong mga link ng referral, maaari mong gamitin ang bayad na advertising gamit, halimbawa, Google Adwords o Yandex Direct.

Affiliate program para sa pagbebenta ng mga air ticket

Mayroong isang mahusay at maaasahang serbisyo ng kaakibat AviaSales. Ang search engine na ito ay nagbibigay-daan sa sinuman na maghanap ng mga tiket mula sa higit sa 750 mga airline upang maglakbay saanman sa mundo. Ang sistemang ito ay may kaakibat na programa Travelpayouts.com. Ang site na ito ay lumikha ng pinakamataas na kundisyon para sa mga kasosyo. Dito rin makikita mo ang mga detalyadong istatistika ng mga benta para sa iyong account. Ang mga pagbabayad ay nangyayari isang beses sa isang buwan sa anumang e-wallet na iyong tinukoy.
Simple lang ang pagpaparehistro. Dapat mong punan ang isang espesyal na form kung saan kakailanganin mong ipahiwatig ang iyong pangalan at apelyido, pati na rin ang numero ng electronic wallet kung saan gagawin ang mga pagbabayad. Pagkatapos punan ang form, isang email na may link ang ipapadala sa email address na iyong tinukoy; sinusundan mo ito at i-activate ang iyong account. Susunod na pumunta ka sa iyong Personal na Lugar, kung saan makikita mo ang lahat ng kailangan mo para maisaayos ang pagbebenta ng mga air ticket hangga't maaari. Magkakaroon ka ng mga indibidwal na link sa iyong pagtatapon, at maaari mong ilagay ang mga ito sa iba't ibang mga site, forum o social network. Siyempre, nang walang anumang spam.

Ang kundisyon para matanggap ang iyong affiliate na reward ay ang pagbili ng air ticket ng isang kliyente na sumusunod sa iyong link. Ang kliyenteng ito ay nakatalaga din sa iyo sa loob ng isang buong buwan. Ang kita ng airline ticket search engine ay humigit-kumulang katumbas ng 2% ng halaga ng air ticket mismo; ibinabahagi ng system ang 80% ng kita nito sa kasosyo.

Ang halaga ng mga kita mula sa pagbebenta ng mga tiket sa eroplano ay nakasalalay lamang sa iyo, pati na rin kapag nagtatrabaho sa anumang programang kaakibat. Kung maglagay ka ng banner sa isang site na walang mga bisita at maghintay para sa isang himala, kung gayon ang himala ay hindi mangyayari at hindi ka makakagawa ng pera. Bigyang-pansin ang mga numero. Sa loob ng 5 taon ng operasyon, ang affiliate program na ito ay nagbayad ng 622 milyong affiliate na rubles. Narito ang TOP 10 para kumita ng pera sa lugar na ito ng negosyo sa internet:


Pakitandaan na ang iyong tagumpay sa paggawa ng pera sa pagbebenta ng mga tiket sa eroplano ay higit na nakasalalay sa iyong pasensya, tiyaga, at kakayahang mag-isa na makabisado ang mga pangunahing kaalaman sa online na advertising. medyo sikat at ito ay isa sa mga tunay na paraan