Kaya, magsimula tayo sa pangunahing bagay: hindi na tayo lilipad muli kasama si Natalie Tours at ililigtas natin ang lahat ng ating mga kaibigan. Ang tour operator na ito ay ang tanging bagay na sumira sa aming honeymoon trip 08/16/14-08/31/14 sa Thailand (Pattaya), at ganap. Kumuha kami ng 4* hotel, pero swerte. Sa pagdating, ang parehong 6 na turista, kabilang kami, ay pinasok sa isang 3* hotel. Medyo nagalit kami, pero nagpasya kaming i-enjoy kung ano ang mayroon kami. Ang natitirang mga turista ay gumugol ng buong araw sa mga negosasyon sa Natalie Tours sa paglipat sa isang hotel ng naaangkop na kategorya. Kinaumagahan, pumunta kami sa isang pulong kasama ang gabay na si Vadim at narinig namin ang "sa loob ng 15 minuto ay aalis kami para sa isa pang hotel" - awtomatiko kaming nalipat kasama ang lahat, nang hindi inaabisuhan kami tungkol dito. Sa aming tanong, "Ano kaya ang nangyari kung hindi kami dumating ngayon?", Lohikal na sagot ni Vadim, "Ngunit dumating ka." Bilang resulta, eksaktong dalawang araw kaming nawala, na ginugugol sa mga maleta. Kami (na lahat ng anim na turista) ay bumaling sa Vadim na may kahilingan na kahit papaano ay humingi ng paumanhin mula sa tour operator at magbayad para sa 2 nawala na araw. Sinabi ni Vadim na handa na si Natalie Tours na bigyan kami ng tour sa zoo na nagkakahalaga ng 400 Baht kapalit ng mga resibo na wala kaming claim laban kay Natalie Tours. Medyo kahina-hinala, hindi ba? Walang paghingi ng tawad/panghihinayang ay kahit pasalitang ipinahayag. Ang kinatawan ng kumpanya ay ganap na tumanggi na magbigay ng anumang mga contact ng kanyang mga kasamahan kapwa sa Thailand at sa Moscow - "walang sinuman ang gagawa ng anuman para sa iyo." Ang tono at pag-uugali ni Vadim ay nakakatakot sa lahat - gumamit siya ng mga malalaswang salita, bastos, at walang pakundangan, winawagayway ang kanyang keychain na may mga guwantes sa boksing sa harap namin sa isang "bull" na pose. Nang maging malinaw sa lahat na ito ay hindi lamang isang paglabag sa etika sa negosyo at pagtrato ng tao sa pangkalahatan, kundi pati na rin sa kawalan ng batas, naglabas kami ng camera. Binago ni Vadim ang kanyang tono at mukha: "Sisirain ko ito para sa iyo ngayon, itabi ito!" At pagkatapos ay ang kurtina: "Hindi hawakan ng mga Ruso ang mga Ruso sa Thailand, ngunit gagawin ng mga Thai ang lahat para sa aking maliit na bayad." Hindi mo ba iniisip na ito ay labis na labis? Napagtatanto na walang saysay na ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa kinatawan ng Natalie Tours sa isang matalinong kamiseta, umalis kami upang mapabuti ang aming bakasyon para sa mas mahusay. Syempre, wala kaming pinirmahang papeles. Dito natapos ang aming komunikasyon kay Vadim, salamat sa Diyos. Ang holiday mismo ay maganda. Sa bisperas ng pag-alis, noong Agosto 30, dapat na lumitaw ang impormasyon ng paglipad. Ngunit, siyempre, si Natalie Tours ay nasa itaas nito. Buti na lang at may Internet kami at nalaman namin kung kailan ang flight namin, pero nanatili ang tanong ng paglipat. Anim na mahihirap na turista ang nagawang magkaisa at kailangan nilang tawagan muli si Vadim. Tumugon siya ng isang karaniwang pagtanggi, na nagsasabi na kailangan nating tawagan ang ilang Vera (wow, hindi bababa sa ngayon ay nagbigay siya ng contact ng isang kasamahan). Tumagal ng tatlo o higit pang oras bago makarating kay Vera. Of course, Vera was completely out of the loop at kung hindi dahil sa tawag namin, wala man lang susundo sa amin sa hotel. Sa huli, ligtas kaming nakaalis. Wakas.
Espanya
Ngayon ang tour operator na si Natalie Tours ay sumasaklaw sa halos anumang destinasyon, anumang bansa at resort. Gayunpaman, ang pangunahing diin ay unang inilagay sa mga paglilibot sa Espanya. Ang organisasyon ng paglalakbay sa bansang ito ang nagpatanyag sa tour operator sa buong Russia. Kaya, noong 1996, ang mga paglilibot sa Espanya ay sumakop sa humigit-kumulang 50% ng merkado ng turismo. Bilang karagdagan, noong 2009 ang kumpanya ay nag-alok ng isang tour na "Mga Matanda at Bata". Ipinapakita ng mga istatistika na noong tag-araw ng 2009 ito ang pinakasikat na paglilibot na naroroon sa merkado. Nag-aalok din ng mga paglilibot sa "Mga Matanda at Bata" sa mga sumusunod na bansa: Turkey, Greece at Cyprus. Ang programa ng laro para sa mga batang manlalakbay ay batay sa isang tema ng pirata, at para sa mga pinakabatang kliyente (hanggang 5 taong gulang) ang mga laro na nagtatampok ng mga character ng sikat na Russian animated na serye na "Luntik" ay inaalok.
Halos anumang paglilibot sa Espanya o ibang bansa ay maaaring ituring na haka-haka at indibidwal: tiyak na ang mga katangian at tampok na ito ang naging tanyag ng kumpanya sa merkado.
Maghanap ng tour mula sa Natalie Tours
Ngayon, maraming tao ang naghahanap ng paglilibot sa pamamagitan ng Internet. Sa pagdating ng World Wide Web, ang paghahanap para sa isang paglilibot ay naging mas madali: hindi na kailangang umalis sa bahay, piliin pinakamahusay na pagpipilian Maaari kang umupo nang kumportable sa harap ng iyong computer. Anuman ang direksyon kung saan ka magpasya na maglakbay, makatitiyak na ang ahensya ng paglalakbay na Natalie Tour ay tiyak na makakahanap sa iyo ng pinakamahusay ang pinakamahusay na pagpipilian. Ipinapakita ng mga istatistika na ang kumpanya ay nagsisilbi ng hanggang 120,000 katao taun-taon, ay may maraming positibong pagsusuri, liham ng pasasalamat at mga parangal. Ang isang mahalagang bentahe ng isang tour operator ay ang bilis ng trabaho: Turkey, Egypt o isa pang tour ay mai-book sa isang petsa at oras na maginhawa para sa iyo.
Mga hotel
Nakikipagtulungan ang Natalie Tour sa pinakamahusay na mga hotel sa buong mundo. Halimbawa, ang alok na tour na "Italy" ay isang pagkakataon na manatili sa isa sa 500 prestihiyosong hotel kung saan nakikipagtulungan ang kumpanya sa loob ng maraming taon. Bawat taon ang bilang ng mga hotel kung saan ang tour operator ay may mga pakikipagsosyo ay lumalaki lamang. Sa kasalukuyan, ang mga tanggapan sa Moscow at iba pang mga lungsod ay nag-aalok ng isang pagpipilian ng mga hotel mula sa klase ng ekonomiya hanggang sa luho, sa gayon ay nag-aalok ng mga bakasyon para sa bawat panlasa at kita. Nangangahulugan ito na ang mga paglilibot sa Egypt, Turkey, Spain at Italy ay palaging iaalok sa mga bakasyunista Mas magandang kondisyon tirahan, kahusayan ng pagpili ang gustong hotel At mataas na lebel serbisyo.
Mayroong isang ahensya ng paglalakbay sa halos bawat lungsod sa Russia. Sa Moscow at St. Petersburg, ang Natalie Tours ay may bilang ng mga tanggapan ng kinatawan kung saan maaari kang bumili ng mga paglilibot kanais-nais na mga kondisyon. Bilang karagdagan, ang mga kinatawan ng tour operator ay naroroon sa halos lahat ng mga lungsod. Kaya, sa kaso ng isang hindi inaasahang sitwasyon, maaari kang palaging makatanggap ng kwalipikadong payo at tulong. Sapat na gamitin ang mga serbisyo ng isang ahensya sa paglalakbay nang isang beses o bisitahin ang opisyal na website ng Natalie Tours upang maunawaan na ang mga review ng rave tungkol sa kumpanya ay ganap na tumutugma sa aktwal na antas ng serbisyo at pagpapanatili.
Mga paglilibot ng tour operator na si Natalie Tours. Mga paglilibotsa Northern at Southern Butovo, maghanap ng tour, last minute tours mula sa Moscow.
Ang espesyal na tour operator ay nag-aalok lamang para sa SLETAT.RU travel agency network
Ang "Natalie Tours" ay isang sari-sari na kumpanya ng tour operator na dalubhasa sa mass recreation, ngunit isinasaalang-alang ang mga indibidwal na pangangailangan ng bawat bakasyunista. Ang aming kumpanya ay paulit-ulit na kinikilala bilang isang pinuno sa pagpapadala mga turistang Ruso papuntang Europe.
Nag-aalok kami sa aming mga kliyente ng malawak at patuloy na lumalaking hanay ng mga alok, ang aming sariling full-service host na kumpanya sa karamihan ng mga bansa na may pare-parehong pamantayan ng kalidad ng serbisyo, pinakamahusay na mga hotel, na-verify ng aming mga empleyado at turista, kung saan ang mga kawani at pamamahala ay nakatuon sa merkado ng Russia, pati na rin ang saklaw ng seguro mula sa pinakamahusay na kumpanya ng seguro - Ingosstrakh.
Nagbibigay kami ng mga komprehensibong serbisyo sa paglalakbay sa mga sumusunod na destinasyon: Spain, UAE, Greece, Cyprus, Italy, Austria, Turkey, Thailand, Andorra, Cuba, Dominican Republic, Mexico, France, Portugal, Maldives, Mauritius, Seychelles, mga paglalayag sa dagat, Switzerland, Germany, Czech Republic, Sri Lanka, Malta, Indonesia at Singapore.
Nagbibigay din kami sa aming mga kliyente ng serbisyo sa pagpapareserba mga indibidwal na paglilibot- isang unibersal na katulong para sa mga nais na madali at mabilis na makahanap at mag-book ng iba't ibang mga serbisyo sa buong mundo. Noong 2014, nilikha ang isang departamento na tumutugon sa pagkalkula ng anumang hindi karaniwang mga indibidwal na kahilingan at kanilang booking, at nagbibigay ng komprehensibong suporta para sa mga ahensya sa mga order na ito.
At higit sa lahat, posible na ngayong mag-book ng mga paglilibot na may mga flight sa mga regular na flight mula sa lahat ng rehiyon ng Russia at isang pinalawak na pagpipilian ng mga serbisyong inaalok.
Bilang karagdagan, ang kumpanya ay may departamento ng serbisyo mga kliyente ng korporasyon- ang departamento ng turismo ng negosyo (MICE), na ang mga kliyente sa panahong ito ay naging maraming malalaking kumpanya.
Ang misyon ng kumpanya ng Natalie Tours ay mag-ambag sa pagbuo ng isang sibilisadong merkado ng mga serbisyo ng turista sa Russia, na nagbibigay sa abot-kayang presyo ng mga bakasyon na nakakatugon sa pinakamahusay na mga internasyonal na pamantayan, alinsunod sa mga konsepto ng propesyonal na karangalan.
Pagpapalakas ng posisyon ng pinuno sa papalabas na merkado ng turismo sa pamamagitan ng pagbibigay ng garantisadong Mataas na Kalidad serbisyo sa lahat ng mga yugto ng paglilibot at pagbuo ng pangmatagalang relasyon sa mga kliyente - mga turista ng mga mass destinasyon na nagbibigay ng kagustuhan sa kaginhawahan.
Ang Natalie Tours ay kilala sa merkado para sa mga natatanging produkto ng paglalakbay na nakakaakit ng pansin ng isang malaking bilang ng mga kliyente. Ang eksklusibong tour na "Adults and Children" ay lalong sikat; para sa ika-8 summer season nag-aalok ito ng mga pista opisyal na may animation ng mga bata sa resort hotel Spain, Greece, Cyprus, Italy. Ang batayan ng paglilibot ay mga programa ng laro sa mga mini-club ng hotel para sa mga batang 2-5 taong gulang (Zebra club) at 6-12 taong gulang (Pirates club).
