Меня прямо-таки захватила идея всего бесплатного в этом мире и особенно подобных возможностей в путешествиях! Только если недавно я сама «поедала бесплатный сыр», то теперь решила вернуть должок дорогой Вселенной и сделать что-то хорошее, разумеется, безвозмездно!
Получить по е-мейлу одобрение «сверху» и далее следить за новостями в группе, где периодически появляются объявления о заявках на гритеров;
Первым «поймать» интересного для вас иностранца (не забыв соотнести свои языковые и прочие возможности с пожеланиями гостя) и заявить о своём желании стать для него гритером в определённые дни и часы;
От координатора проекта получить контакты гостя , оперативно списаться с ним и договориться о встрече, не забыв и об обратной связи с координатором, дабы он был в курсе происходящего;
встретиться с гостем , погулять-пообщаться-порадоваться взаимному знакомству, а также сделать совместное фото (пусть даже и селфи) и попросить оставить отзыв о прогулке на сайте Tripadvisor: ссылка для Петербурга и для Москвы ;
продолжать охоту на новых иностранных гостей в своём городе!
Непосредственно о своём опыте участия в данном проекте я пока могу рассказать немного, так как мой гритер-дебют состоялся совсем недавно. Я собиралась показать Петербург Достоевского начинающему итальянскому фотографу, но в итоге мы обошли, кажется, весь исторический центр города, благо погода и свободное время это позволяли. Кроме традиционных разговоров о русской культуре (водка-девушки-медведи), во время прогулки я отвела своего нового знакомого в знаменитую Пышечную на Большой Конюшенной, а завершением экскурсии стал вкусный ужин, который достался мне в качестве «спасибо» за гостеприимство. Не скрою, было приятно)
Намного более богатым опытом «гостеводства» со мной поделилась одна из самых активных московских гритеров Вера Куколева …
Вера, расскажи, пожалуйста, какие курьезные случаи бывали с твоими экскурсантами в России?
Очень трогательно наблюдать, как иностранцы старательно пытаются научиться читать по-русски и запомнить базовые выражения. Вместо длинного и ужасно трудного «здравствуйте» иногда получается фамильярное «здрррасть!», которым туристы намереваются продемонстрировать свою вежливость в магазинах и отелях. Ну, и «Пестопах» вместо «Ресторан» – всем известная история.
Как-то раз экскурсанты из Америки поинтересовались, «где я обычно покупаю матрёшки». Сразу представила себе, как я каждые выходные езжу на распродажи русских народных игрушек по студенческой скидке. Пришлось рассказать, что матрёшки покупают практически только туристы.
А какие негативные эмоции можно получить от гритерства?
Негативные впечатления от экскурсий остаются крайне редко. Они являются, скорее, исключениями, подтверждающими правило, что гритерство всегда приносит только радость. Иногда бывает обидно, когда гости совершенно не интересуются ничем, что связано с историей города, его архитектурой. Такие хотят просто «поболтать за жизнь», и подготовка экскурсии оказывается бесполезной. А к каждой прогулке я тщательно готовлюсь заранее: подбираю материал, пытаюсь найти что-то новое и интересное.
Проект бесплатный, но всегда приятно получить «спасибо» за свой труд. Какими способами тебя благодарили иностранные гости?
Очень приятно, когда гости привозят мне сувениры из своей страны. Как-то раз группа из Брюсселя подарила коробочку настоящего бельгийского шоколада (вкусного-вкусного!), а туристы из Италии привезли традиционный неаполитанский кулон-подвеску на счастье. Некоторые иностранцы, зная, что программа бесплатная, хотят выразить благодарность чаевыми и заплатить за экскурсию, но я никогда не беру деньги: для меня это портит всю прелесть прогулки.
Встреча гритера с туристами напоминает встречу с добрыми друзьями. Мы непринужденно общаемся, обмениваемся рассказами о жизни в России и за границей. Я даю гостям советы, как лучше провести время в Москве, куда сходить, как не потеряться в метро. Часто мы поддерживаем отношения после прогулки и действительно остаемся друзьями надолго. А кому придет в голову брать деньги с друзей? Поэтому я принципиально отказываюсь от «оплаты».
Я благодарю Веру за частичку её опыта, которым она поделилась с нами, и спешу помучить вопросами ещё и создателя московского гритер-сообщества Алексея Сотскова …
Алексей, поведай, пожалуйста, о том, как родилась идея создания такого проекта?
Несколько лет назад я собирался поехать в Нью-Йорк и искал там бесплатные экскурсии, проводимые самими жителями. Наткнулся на сообщество Big Apple Greeter , созданное для борьбы со стереотипом о том, что Нью-Йорк – бандитский город. Местные волонтёры показывали гостям не известные достопримечательности, а настоящую жизнь американского мегаполиса, которая оказывалась не такой уж и опасной.
Мне очень понравилась идея этого проекта и я решил организовать нечто подобное в Москве. Упор сделал на студентов-лингвистов, которым не хватает языковой практики. Существует масса разговорных клубов и тематических лекций на иностранных языках, однако за участие в них обычно нужно платить. А экскурсии для заграничных гостей – это бесплатная разговорная практика, да ещё и в предельно неформальной обстановке. Во многих городах гритеры – это в основном люди в возрасте, у которых много свободного времени, а в России, наоборот, больше молодёжи.
Насколько это официальная организация и есть ли у неё какое-то «головное подразделение», заведующее всеми региональными?
Всем руководит пока что виртуальная Global Greeter Network, у которой, правда, есть свой реальный президент и даже несколько отделов, отвечающих за маркетинг, принятие новых членов и т.п. Ежегодно в различных городах проводятся собрания всемирного гитер-сообщества. Есть планы перевести деятельность организации в «официальное русло», однако пока это всё в стадии проектирования. Забавно, но некоторые члены Global Greeter Network, например, всё те же Гритеры Большого Яблока (Big Apple Greeter) существуют в совершенно официальном виде и даже спонсируются мэрией города.
Подозреваю, что при такой поддержке нью-йоркское гритер-сообщество является самым развитым среди своих коллег из других стран.
Всё верно, Big Apple Greeter самые продвинутые, ведь они стояли у истоков движения, зародившегося аж в 1992 году, в то время как их «официальное начальство» Global Greeter Network появилось лишь в 2005 году. На данный момент в ассоциации нью-йоркских гритеров насчитывается более 70 человек, которые проводят порядка 150 экскурсий в месяц. Правда, нужно отметить, что столь высокая цифра достигается за счёт внутренних туристов, то есть американцев из других штатов. Мы же, в отличие от Big Apple Greeter, больше нацелены на работу с гостями из-за рубежа.
Тогда давай как раз перейдём к российскому гритер-движению, расскажи немного о его показателях.
Московскому сообществу гритеров скоро исполнится 4 года, а петербургское функционирует всего 10 месяцев. В столице зарегистрировано70 участников, в Северной столице – около 40. Что касается количества экскурсий, то это очень сильно зависит от времени года. В сезон в Москве за месяц проводится порядка 50 прогулок с иностранными гостями, а зимой – лишь 20. В Петербурге цифры пока совсем скромные: всего 40 экскурсий с момента создания сообщества. Однако надо отметить, что количество заинтересованных туристов ежегодно увеличивается, поэтому мы надеемся, что и дальше будем расти и развиваться!
Мне же остаётся лишь поблагодарить Алексея за интересную беседу и пожелать гритерам обеих столиц побольше интересных гостей со всего мира!
Уходят в прошлое стандартные экскурсии, когда толпа туристов пытается одновременно не отстать от гида, сфотографироваться, запомнить хоть что-то из речи, пестрящей цифрами, датами, историческими справками. В 21 веке побеждает индивидуальный подход, учитывающий запросы каждого клиента, чем и может похвастаться . Клиентам предлагается эксклюзив, созданный человеком, знающим всё о своём городе и способным увлечь и заинтриговать путешественника.
Кто проводит экскурсию
В местах скопления туристов, как в мегаполисах, так и в небольших городках, непременно найдутся люди творческого склада, имеющие немалый багаж знаний. Среди них могут быть профессиональные историки и краеведы, работники библиотек, журналисты и архитекторы, педагоги и искусствоведы. Главное, что это неравнодушные, увлечённые, общительные люди, с которыми очень интересно проводить время.
Будущий гид регистрируется на сайте Tripster.ru, проходит собеседование, представляет тему, получает помощь в создании уникального проекта. Авторы сами устанавливают цены, но конкуренция очень высока, поэтому завышать стоимость услуги не в их интересах.
Отзывы людей об экскурсионных поездках полны благодарности и признательности, позволяют лучше понять специфику проекта.
Особенности проекта
Созданный в 2013 году, проект Трипстер начинался, как клуб общения, где туристы обменивались впечатлениями и делились ценными советами. По мере разрастания сообщество перешло в режим автономии, и за несколько лет превратилось в своеобразный клуб путешественников. Клиентам, зарегистрировавшимся на сайте , предлагаются необычные экскурсии, авторами которых становятся местные жители.
Действительно, кто ещё сможет так увлекательно, со знанием дела рассказать об истории, обычаях, любопытных фактах из жизни города и его обитателей? Прогулка, организованная по авторскому сценарию, покажет местные достопримечательности в неожиданном ракурсе. От местных жителей турист узнаёт сведения, о которых никогда не рассказывают гиды от отелей или экскурсионных бюро.
Первые опыты любительских экскурсий оказались удачными и привели новых клиентов. Во всех уголках мира разыскивались русскоязычные гиды, хорошо разбирающиеся в разных областях – от вина и кофе до высокого искусства. Если вам есть что рассказать о своем городе, вы можете попробовать свои силы и подзаработать.
Помимо стандартных походов по культовым местам, туристы:
- исследуют потайные уголки города;
- поднимаются на крыши и опускаются под землю;
- дегустируют разные сорта кофе и чая;
- знакомятся с технологией производства вина;
- пробуют себя в гончарном деле и живописи;
- посещают мастер-классы по национальным танцам;
- отправляются за театральные кулисы.
Весьма востребованными оказались семейные экскурсии, интересные всем членам семьи независимо от возраста. Это прогулки для любознательных почемучек, чудеса Московского Кремля, небоскрёбы Москва-сити. Для детей от 14 лет предлагаются увлекательные квесты с поиском сокровищ, загадками и призами.
Трипстер предоставляет клиенту новые возможности:
- нестандартный подход;
- индивидуальные программы;
- обширный выбор экскурсий по всему миру (409 городов);
- предварительное онлайн бронирование;
- оплата на месте;
- гарантия безопасности.
Сервис предназначен для самостоятельных путешественников . Массовые экскурсии с большим количеством людей не предусмотрены. Всё сугубо индивидуально. В группу входите только вы и ваши спутники. Гид сам устанавливает максимальное количество подопечных, как правило, не более 10 человек.
© evergreenkamal / flickr.com / CC BY 2.0
Как выбрать и заказать экскурсию
Итак, вы решились на путешествие и хотите сделать его интересным и содержательным. Ваши действия:
- зайдите на официальный сайт ;
- введите в окне выбранный город или страну;
- ознакомьтесь с предложениями и отметьте понравившийся вариант - смотрите на количество звезд и читайте отзывы ;
- выберите свободный день в календаре и проставьте удобное время;
- свяжитесь с гидом и обсудите детали;
- укажите свои данные (фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты);
- оплатите 16-20% от общей стоимости;
- остальную сумму отдаёте лично гиду.
Пользователи высоко оценили преимущества покупок экскурсий в режиме «онлайн». Вы получаете свободу действий, не зависите от туроператора, экономите время и сберегаете ваши нервы. Договор, который заключается между клиентом и администрацией сайта, гарантирует безопасность и имеет юридическую силу.
Подробности оплаты
Людям не слишком нравится заранее оплачивать услуги. Сервис предоставляет пользователю возможность сначала познакомиться с будущим гидом и убедиться, что экскурсионная программа ему подходит.
На первом этапе общение происходит в виде переписки на сайте. Окончательно определившись, вы переводите экскурсоводу аванс. Сделать это можно посредством карт Visa или Mastercard.
После этой операции вы получаете номер телефона гида. Ему, в свою очередь, открывается ваш номер, и вы сможете поддерживать связь вплоть до назначенного срока.
Основная оплата происходит непосредственно пред экскурсией. Если по каким-то причинам встреча не состоится, деньги будут возвращены на карту в полном объёме.
© 131789495@N07 / flickr.com / CC BY 2.0
Акции от Tripster
Чтобы вернуть часть денег, потраченных на покупку экскурсии, Авторизация на сайте позволяет пользоваться акциями, скидками, часто приуроченными к какой-либо знаменательной дате или перед праздниками.
На сайт выкладываются промокоды как периодического, так и постоянного действия.
Если задаться целью и отслеживать информацию о скидках, можно сэкономить от 5% до 10%. Чтобы воспользоваться приятным подарком:
- зайдите ;
- выберите экскурсию, нажав кнопку «Заказать»;
- укажите дату и время;
- введите актуальный не данный момент промокод в окно внизу страницы.
Решение нужно принимать быстро. Короткие промокоды действительны в течении небольшого срока – от 2 суток до недели. Исключением являются длительные акции, но процент скидки будет меньше.
Проект продолжает развиваться, охватывая новые, неизвестные уголки планеты. В результате вы наполните свой отдых новыми впечатлениями и познакомитесь с умными, увлечёнными людьми. Скучать не придётся!
В последние годы стартапы стремительно завоевывают тревел-рынок: Uber уже давно отвоевывает нишу у традиционного такси, а аренда отпускного жилья приходит на место привычных гостиниц. Но это не все — с помощью онлайн-платформ путешественники могут легко найти гида среди местных жителей, которые охотно познакомят со страной изнутри. Мы подобрали семь наиболее интересных онлайн-сервисов и приложений.
Tours by Locals
Онлайн-платформа Tours by Locals за девять лет существования успела объединить более 2 000 гидов и охватить 159 стран. Неосвоенными остаются лишь совсем маленькие районы мелководных лагун, к примеру, Крукед-Айленд — остров, который входит в состав Багамских островов.
Здесь путешественники могут как предложить гиду собственный маршрут, так и выбрать уже имеющийся. Например, для тех, кто предпочитает тихие и уединенные места, сервис предлагает восьмичасовую экскурсию в живописные края Южного острова Новой Зеландии. Путешествие начнется в круизном порту Акароа со знакомства с местным гидом. В программу входит осмотр почти всех живописных ландшафтов региона Кентербери — за восемь часов туристы увидят ущелье Ракаиа, озеро Колридж, горный перевал Портер-Пасс и Крастчерч, третий по величине город Новой Зеландии. Помимо знакомства с Южным регионом в программе также предусмотрен традиционный ужин. Национальная кухня страны представлена экзотическими блюдами маори — жареными скорпионами и личинками, улитками и овечьими глазами.
Также на онлайн-платформе найдутся и менее затейливые маршруты — например, экскурсии по главным достопримечательностям Западной Европы. На сайте есть возможность заказать как групповой тур, так и индивидуальный. Соответственно, цена будет зависеть от выбора —обычно она не превышает 100 долларов с человека.
Show Around
Онлайн-платформа Show Around считается одним из ведущих тревел-стартапов: сервис собрал под своим крылом более 80 тысяч местных жителей и уже доступен в 204 странах.
В отличие от ряда других подобных сервисов Show Around выполняет только одну функцию — находит гида. Маршрут экскурсии планируется уже после выбора временного спутника, готовых вариантов здесь нет.
Пожалуй, главное достоинство платформы — визитные карточки местных гидов. Здесь можно найти буквально все — подробную информацию об интересах и о знаниях культуры региона каждого зарегистрированного проводника.
Турист может поставить оценку своему гиду, а также написать комментарий. «Это помогает гидам не расслабляться и создает условия для здоровой конкуренции, которые мотивируют людей работать в полную силу», — отмечает основатель Show Around Линас Сабловски.
Средняя цена экскурсии — около 15 долларов в час.
У Show Around уже давно есть приложение для iOS, а недавно мобильный сервис стал доступен и для пользователей Android.
Shiroube
Подход японского онлайн-сервиса Shiroube несколько отличается от остальных — первым делом турист выбирает интересующий раздел, например, «Искусство и история», «Природа и приключения», «Еда и вино», и только потом начинает подыскивать гида. Пользоваться сайтом очень просто: здесь есть расширенный поиск, который позволяет выбрать язык, возраст и даже пол гида. У каждого проводника есть свой профиль, где туристы могут посмотреть фотографии, основные интересы и предложения.
Базы готовых экскурсий здесь нет — местный гид придумывает персональный маршрут для каждого клиента. Однако разработчики сервиса все-таки собирают некоторую статистику, например, на сайте регулярно обновляются списки с самыми распространенными локациями и рекомендациями. Так, во время поездки в Шанхай местные жители предлагают пройтись по Нанкинской улице и попробовать дамплинги — блюдо, похожее на пельмени, но приготовленное по старинному китайскому рецепту.
Сервис ориентирован на веселое времяпрепровождение с посещением ночных клубов, различных воркшопов и нетуристических пабов, а цена экскурсии обычно не превышает 400 долларов с группы из четырех человек.
Создатели Embark.org выбрали для себя более узкую нишу — сервис подойдет любителям активного отдыха и экстрима. Как отмечает разработчики, платформа больше ориентирована на создание сообщества с одним общим интересом — страстью к активным путешествиям. В результате создателям удалось совместить приятное с полезным — объединить поклонников экстремального туризма и дать возможность непрофессиональным гидам заработать.
Эта платформа хороша тем, что дает возможность найти человека, который организует вам активный отдых даже в центре большого города. К примеру, вместе с гидом можно попробовать себя в скалолазании в лесу Фонтенбло, дорога до которого от Парижа займет не более 40 минут. Половина всех предложений — это экскурсии на несколько дней. Сервис предлагает такие экстремальные развлечения, как трехдневный рафтинг в Индии, гонки на каяках в Хорватии и восьмидневная пешая прогулка до пика на границе Валле-д"Аосты и Пьемонта в Италии. Все — в компании местного гида, который знает свое дело.
На сайте также есть блог, где путешественники рассказывают о своих впечатлениях, что поможет выбрать из множества вариантов то, что подойдет именно вам.
Цены на услуги гидов начинаются от 80 долларов с человека за один день.
Онлайн-платформа Vayable , созданная только в прошлом году, уже успела заслужить внимание The New York Times, CNN и The Wall Street Journal.
Сервис ориентирован на центральные города Западной Европы и Великобритании. Разработчики подошли к проекту основательно: местные гиды не только расскажут, но и научат. К примеру, одно из предложений — курс по фотографии ночного Парижа. Гид проведет туристов по Латинскому кварталу и набережной Сены, а также расскажет, как делать хорошие ночные портреты.
Rent a Guide
Немецкий стартап Rent a Guide предлагает услуги гидов по всем возможным видам отпускного досуга — от ужина в лучших национальных традициях на 123-м этаже башни Бурдж-Халифа до полета на воздушном шаре или сафари на джипах в аравийских пустынях. Для тех, кто любит пешие прогулки, Rent a Guide подготовит туристические экскурсии по столичным городам Западной и Восточной Европы.
Прогулка на воздушном шаре будет стоит 300 долларов, а сафари на джипах — 45 долларов.
Онлайн-платформа аренды жилья Airbnb запустила проект Trips сравнительно недавно — осенью прошлого года. На данный момент сервис работает в 12 городах и предлагает более 500 экскурсий. Стартап больше ориентирован на развлекательный досуг, о котором могут рассказать местные жители. Например, можно посетить мастерскую скрипок в Париже, прокатиться на старинных автомобилях и даже принять участие в марафоне в Кении.
«Мы хотим вернуть путешествиям элемент волшебства, в центре которого — люди», — отметил глава компании Брайан Чески.
Кроме того, здесь можно попробовать себя в благотворительности и принять участие в социально значимых мероприятиях, таких как помощь бездомным собакам и мастер-класс по созданию предметов искусства из мусора.
В отличие от других онлайн-платформ у Trips есть очень функциональное приложение, поэтому с помощью Airbnb и его нового сервиса можно спланировать путешествие буквально от начала и до конца.
Наш бурный 21 век диктует нам свои правила. На наших глазах растет поколение людей, которое предпочитает заказывать всё прямо к себе домой. Будь то еда из супермаркета или оплата билетов на самолет или поезд. В кассах аэропортов и ЖД вокзалов с каждым годом очереди всё меньше, потому что все билеты можно заказать и оплатить онлайн, тоже самое происходит и с экскурсиями.
В данный момент существует несколько сервисов, с помощью которых можно заказать и оплатить экскурсии онлайн не выходя из дома. И в этой заметке, как не трудно догадаться из заголовка, мы расскажем вам об одном из самых популярных экскурсионных сервисов — .
Трипстер.ру — проект, который с 2013 года проводит индивидуальные экскурсии в 300 городах мира. За это время сайт заработал надежную репутацию и буквально оброс положительными отзывами восторженных клиентов. Создатели проекта задумали его, как сервис необычных экскурсий с индивидуальным подходом к каждому путешественнику.
Tripster готов предложить вам:
- Гидов, у которых горят глаза от собственных туров . Среди них только интересные увлеченные люди: историки, искусствоведы, архитекторы, журналисты. Они сами, “от и до”, специально разрабатывают свои маршруты так, чтобы у вас дух захватывало от впечатлений!
- Оригинальные экскурсии . “Нет банальным экскурсиям” — вот девиз команды Трипстер.ру. Каждый путь содержит в себе тайну и приключение. Будь то путешествие по крышам города или музеям современного искусства.
- Индивидуальный подход . Сервис не проводит туров для толпы туристов с банальной заученной исторической справкой. Здесь всё по-другому. Всё внимание гида только для вас и ваших спутников.
Новости Трипстер: Черная пятница вместе с Трипстер
С 23 по 26 ноября 2017 года Трипстер предлагает скидки по многочисленным направлениям, среди которых почти все европейские столицы и не только!
Подробнее об промо-акции можете узнать .
Официальный сайт Трипстер
Официальный сайт Трипстер.ру (Tripster.ru) — . Ответы на частые вопросы и отзывы клиентов — .
Сервис Трипстер.ру позволяет:
- Выбрать на сайте уникальную авторскую экскурсию, которую придумал сам гид. Подробнее прочитать всё о ней и о гиде, познакомиться с отзывами тех, кто уже побывал на ней.
- Заранее, в режиме онлайн, забронировать удобную для вас дату и время.
- Пообщаться с гидом до оплаты тура, не выходя из дома.
- Оплатить сразу не всю сумму, а только лишь 16% от стоимости экскурсии. Остальное оплачивается уже на месте гиду. При этом если ваша экскурсия по тем или иным причинам не состоится, деньги вам полностью возвращаются.
Как видите, условия сайта прозрачные и очень простые, а услуги разработаны так, чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому заказчику.
Плюсы бронирования экскурсий онлайн на Tripster.ru
Если говорить в широком смысле о преимуществах покупок экскурсий онлайн, то мы выделим следующие:
- Это дарит вам свободу , что очень подходит людям, которые любят сами планировать своё путешествие и не зависеть от туроператоров.
- Это экономит ваше время — больше не нужно часами серфить в интернете собирая информацию о экскурсиях, весь перечень с описанием и стоимостью уже есть на сайте перед вашими глазами.
- Это сохраняет ваши нервы в спокойствии — вам больше не нужно торговаться с местными продавцами билетов на экскурсии и переживать, что вас могут обмануть (кто хоть раз покупал экскурсию с рук у местных жителей, хорошо знает о чём речь).
В случае же с Трипстером важно также понимать ещё одну вещь — на сайте представлен уникальный продукт, который вы просто не найдете у туроператоров !
