Em 2012, mais de 17 milhões de passageiros usaram os serviços da maior companhia aérea da Rússia, a Aeroflot.
Todas as bagagens dos passageiros devem passar pelo controle aduaneiro pré-voo no aeroporto durante o check-in.
A bagagem do passageiro é dividida em:
- bagagem despachada
- bagagem de mão mais compras DUTY FREE, além de itens pessoais
Todo passageiro tem direito ao transporte gratuito de bagagem. Normas bagagem grátis depender sobre a direção do voo, a duração do voo e a classe de serviço. Eles são definidos para o número máximo de peças de bagagem, o peso máximo de uma peça de bagagem e suas dimensões totais.
Então, quanta bagagem você pode levar de graça ao voar em aeronaves Aeroflot?
| Bagagem despachada | Bagagem de mão | |||||
| Qtd. locais | Máx. peso de uma peça | Qtd. locais | Máx. peso de uma peça | Dimensões (largura + comprimento + altura) | ||
| Classe executiva | 2 lugares | 32 kg | 158 cm | 1 lugar | 15 kg | 115 cm |
| Economia Premium Conforto Premium Status |
2 lugares | 23 kg | 158 cm | 1 lugar | 10 Kg | 115 cm |
| Classe econômica Ótimo Despesas Promo |
1 lugar | 23 kg | 158 cm | 1 lugar | 10 Kg | 115 cm |
Se o peso da bagagem despachada e bagagem de mão no total não exceda 10kg, então qualquer número de assentos é permitido para qualquer classe de serviço. Esta regra se aplica a voos domésticos para os EUA, Índia, China.
Transporte de bagagem em uma aeronave Aeroflot com base na idade e categoria social do passageiro aéreo:
1.
Os passageiros frequentes Silver e Gold (membros do programa Aeroflot Bonus) têm direito a mais uma peça de bagagem despachada, além da franquia padrão.
2.
Crianças de 2 a 12 anos têm a mesma franquia de bagagem gratuita que os passageiros adultos.
3.
Para crianças menores de 2 anos, a franquia gratuita de bagagem despachada é de apenas 1 peça, com peso não superior a 10kg e limite de tamanho de 115cm.
4.
Ao voar em grupo, é permitido somar o número de franquia de bagagem gratuita.
Observe que o número de peças de bagagem gratuitas depende do destino. Por exemplo, ao voar para a Índia com aeronaves Aeroflot na classe econômica, a bagagem gratuita registrada pode consistir em 2 peças, pesando não mais do que 15 kg, e ao voar para o México, mesmo na classe executiva, apenas 1 peça com peso de até 15 kg é permitida.
O excesso da norma em quantidade, peso e dimensões está sujeito a pagamento. Normalmente, a tarifa é de 1,5% do preço do bilhete da classe executiva, mas também depende da direção do voo. Via de regra, o sobrepeso é pago de 130 a 1300 rublos por kg, mas na direção dos Estados Unidos, Angola, chega a 9000 rublos por kg. Deve-se ter em mente que ultrapassar as normas também é limitado, mesmo com uma sobretaxa. O excesso de bagagem não deve exceder:
para passageiros da classe econômica - 32kg e 203cm
para passageiros da classe executiva - 50kg e 203cm
Você também precisa saber que transporte de bagagem em uma aeronave Aeroflot está sujeito às seguintes regras:
1.
Você pode carregar tudo na bagagem, exceto itens classificados como perigosos.
2.
Para transportar armas, você precisa emitir uma licença.
3.
O equipamento esportivo pode ser transportado gratuitamente se a franquia de bagagem for cumprida.
4.
5.
Pode haver bagagem especial no avião durante o voo se uma passagem separada tiver sido comprada para ela (isso se aplica a itens especialmente valiosos e frágeis, equipamentos esportivos, instrumentos musicais que não podem ser despachados como bagagem despachada). seu bilhete. Peso máximo da bagagem especialnão deve exceder 80 kg e caber nas dimensões do banco do passageiro.
Importante! Peças sobressalentes para aparelhos eletrônicos (baterias ou acumuladores) devem ser transportadas somente na bagagem de mão.
Introduzido restrições de volume líquido ao transportá-los na bagagem de mão... Quaisquer líquidos, bebidas, cremes, óleos, géis, pastas de dentes, cosméticos, espumas estão sujeitos a restrições. Devem ser acondicionados em pequenos recipientes, iguais ou menores que 100 ml. O volume total de líquidos deve ser inferior a 1 litro. Todos os líquidos devem estar em um saco transparente que pode ser fechado novamente. O restante dos fluidos necessários para a viagem deverão ser embalados em sua bagagem despachada.
Em volume superior a 1 litro, é permitido transportar na cabine da aeronave:
- medicamentos (sua quantidade deve ser justificada durante a inspeção)
- comida para bebê necessária durante o voo
Importante! Nos países da UE, carnes e laticínios são proibidos na bagagem de mão. A única exceção são os alimentos dietéticos segundo o testemunho de um médico e os alimentos para bebês.
Além da bagagem de mão, na cabine da aeronave durante o voo, você pode transportar as compras feitas em DUTE FREE (perfumes, álcool, cigarros) embaladas e lacradas.
Além disso, é permitido levar com você gratuitamente:
- caderno
- filmadora
- guarda-chuva
- berço portátil para bebês
- carrinho dobrável
- bengala
- fraldas
- documentos
- um livro para ler
- agasalhos
Esses itens pessoais não são apresentados para pesagem, não são marcados e não são emitidos no momento do registro.
O passageiro é responsável pela segurança da bagagem de mão. A Aeroflot é responsável pela segurança da bagagem despachada no porão.
Você sempre pode esclarecer as informações ligando para o número de telefone de contato. Telefone de ajuda Aeroflot para bagagem e carga: (+7495) 223 55 55
Questões relacionadas à bagagem permitida para transporte aéreo são bastante excitantes para muitos. Afinal, as regras estão mudando constantemente, algumas delas estão ficando mais rígidas. E para muitos passageiros, o tamanho da bagagem no avião é de fundamental importância. Portanto, vale a pena estudar o assunto com antecedência para que, posteriormente, no check-in das malas e na pesagem da bagagem de mão, não haja problemas graves.
Hoje, as transportadoras utilizam dois sistemas, tidos como principais, que lhes permitem fazer o acerto final para o transporte de malas e malas. Isto:
- Sistema de pesagem
- Por número de assentos
A primeira opção é freqüentemente usada em voos que são enviados para países da CEI e Ásia.
Um ponto importante no sistema de medição é o peso permitido, ou seja, aquele que é carregado gratuitamente. A graduação do número de quilogramas depende diretamente da classe do bilhete. Hoje os seguintes regulamentos se aplicam:
- 20 kg por 1 passageiro na classe econômica
- 30 kg - no mercado
- 10 kg por criança até 2 anos
No primeiro sistema de cálculo de quanta bagagem você pode levar a bordo, o seguinte princípio funciona - um passageiro pode levar quantas malas quiser, mas seu peso não deve exceder o padrão permitido. Você terá que pagar por todos os quilos extras.
O segundo sistema implica que os quilos mínimos gratuitos devem ser embalados em apenas uma ou duas malas, desde que previsto pela classe do bilhete. Ou seja, se uma mala for cheia de 10 kg, ela já ocupará o número de lugares permitidos, e você ainda terá que pagar por uma segunda mala ou mala de viagem que não pertença à bagagem de mão, mesmo que ela esteja cheia de 5 kg. Esse tipo de cálculo é usado principalmente na América. Entre as empresas russas, um esquema semelhante foi introduzido recentemente pela Aeroflot. Em tal sistema de pagamento, um bônus é o fato de haver um pouco mais de franquia de bagagem gratuita:
- Para economia - 23 kg
- Para negócios - 32 kg
É importante entender aqui que se os passageiros viajam juntos, sua bagagem não pode ser resumida. Cada um é responsável por si mesmo. Com isso, se o bottom levar vantagem, enquanto o outro tiver déficit de quilos na mala, o primeiro terá que pagar a mais pelo excedente.
Há também um bônus para clientes regulares da companhia aérea - eles recebem benefícios em cartões de associados e por milhas na forma de assentos adicionais a bordo da aeronave, ou a opção de adicionar um quilograma a o total peso da bagagem.
Dimensões da bagagem
As dimensões da bagagem, mesmo para transporte em compartimento especial da aeronave, devem ser levadas em consideração. Assim, é considerada padrão e aceitável para transporte sem quaisquer procedimentos adicionais, exceto para pesagem, uma mala, que na soma de sua largura, comprimento e altura é de 1,58 m. Esta medida é válida para um sistema que leva em consideração o número de lugares. Em um sistema de pesagem, este indicador deve ser 2,03 m.
Se sua bagagem estiver fora dos limites, por exemplo, você transporta esquis, bicicletas e outros itens grandes, você terá que registrá-los em um rack separado e, em alguns casos, até pagar a mais. A bagagem de avião em termos de tamanho e peso em 2018 tem os mesmos parâmetros, mas vale lembrar que a situação pode mudar.
Afinal, os princípios de determinação da bagagem permitida a bordo são determinados pelo próprio transportador. E vale a pena revisar regularmente a seção correspondente no site da companhia aérea ou ligar para a linha direta para não ter problemas.
Excesso de bagagem
A bagagem que, em peso ou quantidade de peças, ultrapasse os limites estipulados na passagem, é chamada de excesso de bagagem. E na maioria dos casos você terá que pagar a mais por isso. Existem, é claro, operadoras que permitem um pequeno excesso de peso - um quilo ou dois - sem pagamento adicional. Mas na maior parte, para cada quilo a mais da medida, você terá que dar dinheiro. O custo do excesso de bagagem é diferente para cada transportadora. Vale a pena esclarecer com antecedência quanto dinheiro terá de ser pago por uma superabundância de coisas, se não houver oportunidade ou desejo de pagar muito.
Bagagem pesada
Atenção especial é dada à bagagem, que pesa mais de 30-32 kg. Isso é chamado de pesado. Isso inclui as opções que vão além das dimensões permitidas:
- Esquis e equipamentos esportivos
- Instrumentos musicais como guitarra ou contrabaixo
- Eletrodomésticos, como forno ou geladeira
Tais mercadorias só podem ser transportadas por acordo com o transportador - ele deve ser notificado com antecedência. No dia da saída você deve chegar com antecedência, pois a entrega dessa bagagem leva algum tempo extra. Ao mesmo tempo, deve ser entendido que a transportadora aérea pode recusar-se a transportar bagagem, por exemplo, se os compartimentos de bagagem forem pequenos ou se o espaço neles se esgotar.
Bagagem frágil
É necessário transportar malas frágeis - vidros, elementos decorativos, pinturas, etc. Nesse caso, também deverá ser traçado separadamente e uma marca correspondente na carga. Se sua bagagem se encaixa nas dimensões de sua bagagem de mão, a melhor solução seria carregá-la com você até a cabine para garantir a integridade de seus pertences.
A questão da bagagem de mão em 2018 não perde sua relevância. Além disso, os dados nele estão mudando constantemente. As mudanças feitas na lei já estão funcionando. Antes, a bagagem de mão incluía até 10 kg de peso livre, agora a partir de 5. Mas, ao mesmo tempo, as transportadoras aéreas determinam de forma independente quanto peso podem carregar a bordo. Assim, as principais companhias aéreas do país anunciaram que ficarão em 10 por enquanto, tanto para os bilhetes normais quanto para os não reembolsáveis.
Em geral, em média, são válidas as seguintes opções de transporte de bagagem de mão:
- Classe executiva - 1 peça pesando 15 kg
- Economia - 1 peça 10 kg
É importante levar em consideração as dimensões da bolsa para que ela se encaixe em todas as restrições. Portanto, a bagagem de mão deve ser embalada em uma mala de 55 cm de altura, 40 cm de largura e 20 cm de espessura. Algumas operadoras, como a Aeroflot, planejam verificar o cumprimento das dimensões usando quadros limitadores especiais, que irão determinar imediatamente todos os parâmetros necessários.
Levamos ao salão sem registro
A bagagem de mão e outros tipos de bagagem incluem o seguinte:
- Traje
- Caderno
- Câmeras fotográficas e de vídeo
- Celular
- Livros, jornais e revistas
- agasalhos
- Bolsa de senhora
- Portfólio
- Bengala e muletas
- Guarda-chuva
Também pode levar para o salão, sem amassar nada, papinha de bebé e portador de migalhas.
Nós embalamos bagagem de mão
Como bagagem de mão, os seguintes itens são despachados na cabine da aeronave:
- Ferramentas de reparo de óculos
- Marca-passo
- Dispositivos farmacêuticos que só podem ser mantidos com você
- Brinquedos robóticos
- Navalhas
- Delineador de cílios
- Cilindros de oxigênio para fins médicos, etc.
Estude cuidadosamente a franquia de bagagem para que não haja problemas com seu transporte. E se você tiver dúvidas sobre uma determinada bagagem, é melhor chegar com antecedência ao aeroporto para fazer o acerto, pagar ou adiar o excesso.
Desde 1º de abril de 2011, a Aeroflot introduziu novas franquias de bagagem em todas as rotas.
E desde 1º de agosto de 2011, mudanças foram feitas a eles em relação à permissão de bagagem gratuita.
Franquia livre de bagagem
O peso de 1 peça de bagagem depende da classe de serviço:
Na classe executiva, é o máximo 32 kg;
Classe econômica - máximo 23 kg.
O tamanho da bagagem também está sujeito a restrições: a soma do comprimento, largura e altura não deve ultrapassar 158 cm.
Assim, em voos da Aeroflot em classe econômica, você pode transportar gratuitamente:
Para grupos Optimum, Budget, Promo - 1 peça, com peso até 23 kg e com a soma de 3 dimensões não superior a 158 cm, inclusive em voos com passagens aéreas premium;
Para o grupo Status - 2 peças, cada uma pesando até 23 kg, com a soma das 3 dimensões não superior a 158 cm.
Na classe executiva - 2 poltronas, cada uma pesando até 32 kg, com a soma das 3 dimensões não superior a 158 cm.
Para passageiros com cartões Silver / Elite, Gold / Elite Plus da Aeroflot ou outras companhias aéreas SkyTeam, um assento adicional é fornecido para a franquia de bagagem gratuita.
Se você estiver viajando junto ou em grupo, é permitido somar a franquia de bagagem de cada passageiro (a quantidade de itens de bagagem gratuitos).
Exceções
Para voos de / para os EUA, bem como para os países do Próximo e Médio Oriente (exceto voos para Tashkent e Bishkek), Ásia, África, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.
Para voos de / para a Índia, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.
No transporte de tripulações de embarcações marítimas, a franquia de bagagem gratuita na classe econômica é de 2 peças.
A franquia de bagagem gratuita na classe econômica para bebês é de 1 peça, com peso de até 10 kg e com o somatório de 3 dimensões não superior a 115 cm.
SOMENTE em voos domésticos com partida e chegada em cidades da Federação Russa, se o peso total da bagagem, incluindo bagagem de mão, do passageiro não exceder 10 kg, o número de peças de bagagem não será limitado.
Taxas de excesso de bagagem
Se o tamanho ou peso da sua bagagem exceder a franquia gratuita estabelecida, o excesso de bagagem será pago de acordo com as seguintes taxas:
Transporte doméstico | Transporte internacional |
|
Excedendo a norma em peso: |
||
32 kg - 45 kg | 50 € | 100 € / $ |
23 kg - 32 kg | 100 € | 150 € / $ |
Excedendo a norma para a soma das 3 dimensões: |
||
158cm - 203cm | 100 € | 100 € / $ |
Mais de 203 cm | 150 € | 150 € / $ |
Excedendo a norma para o número de assentos: |
||
2 º lugar | 50 € | 50 € / $ |
3- e e locais subsequentes | 150 € | 150 € / $ |
As taxas de excesso de bagagem se aplicam a voos para a primeira escala onde o estacionamento excede 24 horas.
Bagagem fora do padrão
Na presença de bagagem fora do padrão e / ou excesso de bagagem, seu transporte é previamente combinado com a empresa aérea no momento da reserva e compra da passagem.
· Bicicletas, equipamento de esqui, equipamento de golfe
São considerados 1 peça e estão incluídos na franquia de bagagem gratuita (tamanho e peso são ignorados). Um kit de golfe / um kit de esqui / bicicleta é permitido por passageiro.
· Outros equipamentos esportivos
Uma unidade conta como 1 peça de bagagem, incluída na franquia gratuita. Se o número total de peças de bagagem exceder a franquia gratuita estabelecida, será aplicada a taxa de excesso de bagagem aplicável. O pagamento adicional também será exigido se o peso e / ou tamanho do equipamento esportivo exceder a franquia estabelecida.
· Instrumentos musicais
Os instrumentos musicais podem ser transportados no compartimento de bagagem e na cabine. Quando um passageiro transporta instrumentos musicais na cabine, aplicam-se as regras para o transporte de bagagem no assento do passageiro.
· Carrinhos de bebê
Os carrinhos de bebê, inclusive os carrinhos de cana, são despachados gratuitamente e transportados no porão se o passageiro estiver viajando com uma criança. Você pode usar o carrinho de bebê no aeroporto até embarcar. Ao anunciar o início do embarque, basta entregar o carrinho ao funcionário do aeroporto - e ele será carregado no porta-malas da aeronave.
· Cadeiras de rodas
Também transportado gratuitamente, sem levar em consideração o peso / tamanho total da bagagem, ao voar um passageiro nesta cadeira de rodas.
Cadeiras de rodas com baterias carregadas a seco são transportadas no porão. Nesse caso, a bateria deve ser desconectada e fixada com segurança na cadeira, e o clipe da bateria deve ser isolado para evitar um curto-circuito durante o transporte.
As cadeiras de rodas com baterias do tipo hélio podem ser transportadas sem desconectar a bateria, mas com o clipe da bateria isolado.
Cadeiras de rodas com bateria eletrolítica também são transportadas no porão com a bateria desconectada, acondicionada em recipiente com material absorvente e clipe de bateria isolado.
· Cão guia
Grátis.
· Animal na cabine
Na cabine é permitido o transporte de animal com peso não superior a 8 kg. O animal não está incluso na cobertura de bagagem gratuita, o custo adicional é calculado com base na tarifa do segundo excesso de bagagem.
· Animal na bagagem
Não incluído na franquia de bagagem gratuita, o encargo adicional é calculado com base na tarifa do segundo excesso de bagagem. Se o peso ou tamanho do animal for ultrapassado, será cobrada uma taxa adicional.
Regras para transporte de bagagem na cabine
A responsabilidade pela segurança da bagagem transportada na cabine da aeronave é do passageiro.
Franquia de bagagem na cabine:
De acordo com a soma das 3 dimensões, o tamanho da bagagem de mão não deve ultrapassar 115 cm (55x40x20).
Na classe Executiva: 1 assento, com peso até 15 kg;
Classe econômica: 1 assento, pesando até 10 kg.
Além desses padrões, você também pode levar os seguintes itens:
Bolsa de senhora,
Uma pasta para papéis,
Maleta masculina,
Buquê de flores,
Saco de plástico,
Computador portátil,
Câmera,
Filmadora,
Materiais de leitura durante o voo,
Comida para bebé e berço de viagem para o bebé,
Guarda-chuva,
Bengala,
Casaco ou capa de chuva,
Xadrez,
Muletas (se necessário para o passageiro),
Compras em lojas Duty Free que não ultrapassem as normas estabelecidas para transporte na cabine em termos de peso e dimensões.
Em 1º de março de 2009, a União Europeia (UE) introduziu o Regulamento nº 206/2009, que proíbe a importação de produtos lácteos e de carne para a UE na bagagem ou na bagagem de mão. A exceção são alimentos para bebês e alimentos dietéticos necessários por razões médicas.
Cada passageiro que pretende viajar de avião deve certificar-se de que sua mala está correta. E não importa se ele vai viajar só de ida ou vai voltar.
Queridos leitores! O artigo fala sobre maneiras típicas de resolver questões jurídicas, mas cada caso é individual. Se você quer saber como para resolver seu problema - contate um consultor:
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Antes de cada voo, a bagagem de todos os passageiros é verificada.
Caso ocorra uma sobrecarga, o passageiro terá que pagar uma quantia expressiva, ou devolver a passagem e recusar o voo, se possível.
Saber com antecedência as taxas de sobrecarga de bagagem será útil para todos os viajantes.
Quais são os subsídios para viagens aéreas
A carga pode ser permitida com coisas vivas - por exemplo, animais de estimação, plantas. Mas, na maioria das vezes, são itens pessoais ou de negócios.
Todas as tarifas são pautadas pelos padrões estabelecidos pela companhia aérea, pela concorrência, bem como pelo espaço limitado no compartimento de bagagem.
Isso sugere que a atenção é chamada não apenas para o peso, mas também para as dimensões do bem transportado. Todos esses detalhes são levados em consideração tanto no transporte de passageiros pelo país quanto em voos internacionais.
As pessoas costumam se interessar pela questão de quanto custa o excesso de bagagem em um avião da Aeroflot. Afinal, a empresa é popular, já existe há muito tempo no mercado, portanto, às vezes se espera que os preços caiam (queda de preço).
Para hoje, o limite de peso da bagagem não passa de 23 kg. Se obtiver um aumento para 32 kg, terá de pagar 50 euros adicionais, mais de 32 kg - 100 euros. Há também uma sobretaxa separada para vagas adicionais ocupadas - cada uma delas é paga no valor de 50 euros.
Agora vamos dar uma olhada nas dimensões:
Como você pode ver neste exemplo, o preço é definido por esta empresa não para 1 kg, mas para uma certa quantidade de quilogramas excedidos.
Muitas outras transportadoras contam com a Aeroflot para determinar seus requisitos de tamanho e peso. Os limites das dimensões da bagagem são definidos da mesma forma para todos, mas nota-se uma diferença com o peso.
Considere a franquia de bagagem para viagens aéreas em diferentes empresas registradas na Federação Russa:
| Nome da empresa | Normas de peso, kg (de acordo com a classe) |
||
| Economia | Primeiro | O negócio | |
| Aeroflot | 23 | 40 | 32 |
| Ural Companhias Aéreas | 23 | 40 | 32 |
| Yuteyr | 23 | 40 | 32 |
| Sibéria | 23 | 40 | 32 |
| Vitória | 10 | 10 | 10 |
| Rússia | 23 | 32 | 32 |
| Vento Norte | 10-20 | 32 | 32 |
| Azimute | — | 23 | 23 |
E agora, para comparar, vamos dar uma olhada nas normas das companhias aéreas em países estrangeiros:
| Nome da empresa / país | Normas de peso, kg (de acordo com a classe) |
||
| Economia | Primeiro | O negócio | |
| Air Baltic / Letônia | 20 | 49 - para 2 pessoas | 49 - para 2 pessoas |
| Air Asia / Malaysia | Pagamento separado | Pagamento separado | Pagamento separado |
| Alitalia / Itália | 23 | 32 | 32 |
| Air Malta / Malta | 20 | 30 | 30 |
| Malaysian Airlines / Malaysia | 30 (para 2 pessoas) | 40 (para 2 pessoas) | 40 (para 2 pessoas) |
| Finair / Finlândia | 23 | 23 | 23 |
| KLM / Holanda | 23 | 32 | 32 |
| Singapore Air / Singapore | 20 | 30 | 30 |
| Turkish Airlines / Turquia | 23 | 32 | 32 |
| Qatar Airways / Qatar | 30 (para 2 lugares) | 40 (para 2 lugares) | 40 (para 2 lugares) |
| Companhias aéreas vietnamitas | Vietnã | 20 - para interno; 30 - para voos internacionais. | 30 - para interno; 40 - para voos internacionais. |
Deve-se notar também que existe uma norma para cargas não padronizadas. Por exemplo, você não pode carregar grandes instrumentos musicais como bagagem de mão. Para eles, você precisará resgatar lugares de assento próximos.
Requisitos para bagagem não padrão em peso - não mais de 75 kg, em tamanho - não mais de 203 cm. Também cargas especiais, como, por exemplo, equipamentos esportivos considerados pesados, não podem ser transportados no avião se excederem 50 kg e tiverem dimensões acima de 203 cm.
O que significa estar acima do peso?
Se houvesse excesso de peso na bagagem e até mesmo em quase todos os passageiros, isso poderia causar acidentes a bordo.
Todos os funcionários da Aeroflot sabem disso, por isso a administração da companhia aérea monitora rigorosamente o excesso de peso da carga no equipamento. O que você tem que pagar quando carrega uma mala pesada ou uma mala?
O pagamento não é feito para toda a massa da carga, mas apenas para a sua parte. Para entender o que é sobrecarga, é necessário entender o que é a taxa de peso.
As franquias de bagagem para todas as empresas de transporte aéreo são divididas em duas áreas:
- Por critério de peso.
- De acordo com o sistema do número de assentos.
No primeiro caso, são estabelecidas as normas para a massa das malas. Por exemplo, se uma pessoa só pode levar 20 kg no voo, então você pode levar consigo apenas 2 malas, cada uma com 10 kg.
Qualquer coisa acima de 20 kg, neste caso, será considerado excesso de peso. É pela diferença entre o peso normal e o valor final - por quilogramas e gramas adicionais, você precisará pagar a mais. Todas as malas, malas, caixas, estojos e assim por diante - tudo isso é calculado no total.
No segundo caso, o padrão é determinado com base em 1 assento e um limite específico para o peso das malas por passageiro.
Normalmente, esse método de racionamento é usado quando o número de vagas para passageiros e bagagem é limitado. Em seguida, todos os que compram passagens são avisados \u200b\u200bcom antecedência sobre quantas malas e qual categoria de peso podem levar no voo.
Se for permitido ultrapassar o padrão, o passageiro terá que pagar a mais pelo excesso.
O peso é sempre calculado como a soma de todas as malas e malas ao mesmo tempo. Por exemplo, se um passageiro tem 2 malas, uma das quais satisfaz os pedidos da empresa - pesa 23 kg, e a segunda - 21 kg, então é feito um pagamento adicional de 21 kg.
Se a quantidade de bagagem fosse a norma - 23 kg, o transporte seria considerado gratuito. Por isso, antes do voo, é melhor pesar você mesmo as malas e somá-las para compará-las com os valores digitais dos requisitos da empresa.
Qual é o peso permitido para bagagem de mão
Com base em 05/10/17, que entrou em vigor em 5 de novembro de 2019, o peso da bagagem de mão e da bagagem foi alterado.
As dimensões gerais permaneceram as mesmas. Até 5 de novembro de 2019, a bagagem de mão na cabine de passageiros é permitida, mas a bagagem não deve exceder os seguintes padrões geralmente aceitos:
| máximo | 10 Kg |
| máximo | 115 cm |
A partir de 5 de novembro de 2019, o peso permitido da bagagem de mão nas companhias aéreas russas é permitido para transporte gratuito de no máximo 5 kg. Ao mesmo tempo, o peso da bagagem não é superior a 30 kg para assentos duplos (anteriormente - 32 kg).
No entanto, no que diz respeito ao aumento do peso da bagagem de mão sem pagamento adicional, é permitido complementar a bagagem com FAP (Regulamentações Federais da Aviação) nº 135:
- bolsa;
- uma pasta para homens;
- computador portátil;
- um buquê de flores;
- comida de bêbe;
- agasalhos;
- um terno embalado em uma caixa especial ("bolsa de roupas");
- mochila (conforme norma da transportadora);
- medicamentos (aprovados pela transportadora);
- produtos alimentares dietéticos (volume apenas para o tempo de voo);
- produtos adquiridos no duty-free.
Várias "pequenas coisas", como guarda-chuvas, câmeras, telefones, livros, guarda-chuvas e outras coisas de tamanho semelhante, podem ser colocadas em uma bolsa. Portanto, tais itens não são considerados bagagem e devem ser colocados na mala.
Na compra de uma passagem "não reembolsável", o passageiro tem o direito de transportar bagagem gratuita que não exceda o peso e os requisitos gerais estabelecidos pela companhia aérea.
Mas sempre há exceções para cada padrão - algumas companhias aéreas não possuem carros que acomodem bagagem, mesmo que atenda a todos os requisitos.
Portanto, eles têm que reduzir o padrão e limitar o peso e o tamanho permitidos das sacolas ou outras coisas que podem ser transportadas gratuitamente.
Apresentamos as normas de bagagem de mão, fixadas pelas regras para o transporte de passageiros por várias companhias aéreas russas (válido até 5 de novembro de 2019):
| Nome da empresa | Peso permitido para bagagem de mão, kg (de acordo com a classe) |
||
| Economia | Primeiro | O negócio | |
| Aeroflot | 10 | 20 | 15 |
| Ural Companhias Aéreas | 5 | 20 | 15 (para dois lugares) |
| Yuteyr | 10 | 10 | 10 |
| Sibéria | 10 | 15 | 15 |
| Vitória | A limitação é apenas uma bolsa, uma pasta e um laptop (tablet, e-book). | A limitação é apenas uma bolsa, uma pasta e um laptop (tablet, e-book). | |
| Rússia | 10 | 15 | 15 |
| Vento Norte | 10 - para voos domésticos, 5 - para voos internacionais. | 10 - para voos domésticos, 5 - para voos internacionais. | |
| Azimute | 10 | 10 | 10 |
Para efeito de comparação, considere também os requisitos de bagagem das companhias aéreas estrangeiras:
| Nome da empresa | Peso permitido para bagagem de mão, kg (de acordo com a classe) |
||
| Economia | Primeiro | O negócio | |
| Air Baltic, Letônia | 8 | 8 | 8 |
| Air Asia, Malásia | 7 - você pode adicionar uma bolsa e laptop para transporte gratuito | 7 - você pode adicionar uma bolsa e laptop para transporte gratuito | |
| Alitalia, Itália | 8 | 8 | 8 |
| Air Malta | 10 | 15 | 15 |
| Malaysian Airlines | 7 | 14 - peso total para 2 lugares | 14 - peso total para 2 lugares |
| Finair, Finlândia | 8 | 10 - calculado para dois lugares ao mesmo tempo | |
| KLM, Holanda | 12 | 18 - para 2 lugares | 18 - para 2 lugares |
| Singapore Air | 7 | 7 | 7 |
| companhias aéreas turcas | 8 | 8 | 8 |
| Qatar Airways | 7 | 15 - para 2 lugares | 15 - para 2 lugares |
| Companhias aéreas vietnamitas | 7 | 7 | 7 |
| Companhias aéreas croatas | 8 | 8 | 8 |
| Lufthansa, Alemanha | 8 | 8 | 8 |
| LOT, Polônia | 8 | 8 | 8 |
| Ar francês | 12 | 18 - para 2 lugares | 18 - para 2 lugares |
Se precisar levar sua mala, você pode despachá-la no porão da aeronave. Normalmente, não é cobrada taxa à parte, desde que não ultrapasse as normas estabelecidas para a colocação no compartimento de bagagem.
Mas isso só é possível para os casos em que tal compartimento é fornecido na aeronave - nem todas as aeronaves estão equipadas com porta-bagagens.
Quanto custa 1 kg de sobrecarga de bagagem na Rússia?
O preço do excesso de bagagem é definido por cada companhia aérea.
Se a bagagem do passageiro ultrapassar os padrões de peso e quantidade aceitos, em uma empresa a sobretaxa será uma e, na outra, tamanhos completamente diferentes.
O pagamento é feito diretamente na conta da companhia aérea que presta os serviços de transporte aéreo. Todo o custo para as dimensões da bagagem transportada está sempre previsto e atualizado no site oficial da transportadora.
Por exemplo, forneceremos várias opções de preços definidos para 1 quilograma extra de carga de bagagem por empresas de transporte aéreo russas. Os números da tabela são de outubro de 2019.
Você sempre precisa primeiro verificar esses detalhes com os funcionários da transportadora:
| Nome companhia |
O nível da categoria de peso excedido, kg. |
| Vitória | Mais de 20 |
| Transaero | Sem diferença |
| Ural Companhias Aéreas | Mais de 23-32 |
| Ural Companhias Aéreas | Mais de 32-50 |
| Yuteyr | Superior a 23 e 32 |
| Yuteyr | O limite é excedido 32-50 |
| Companhias aéreas siberianas | Mais de 23 ou 32 |
| Companhias aéreas siberianas | Mais de 40-50 |
| Rússia | Mais de 23 |
| Vento Norte | Acima de 32 |
| Azimute | Superior a 23-32 |
Continuação da tabela:
| Nome companhia |
Sobretaxa de 1 kg | ||
| Rublos | Dólares americanos | Euro | |
| Vitória | 500 | — | — |
| Transaero | — | 23 | — |
| Ural Companhias Aéreas | 1000-2000 | — | 25 |
| Ural Companhias Aéreas | 3000-4000 | — | 50 |
| Yuteyr | 2000 | — | 25 |
| Yuteyr | 4000 | — | 50 |
| Companhias aéreas siberianas | 1000-1500 | — | 20-25 |
| Companhias aéreas siberianas | 2000-4000 | — | 50 |
| Rússia | 850 | 20-25 | 15-45 |
| Vento Norte | 450 | — | — |
| Azimute | — | — | 100 |
A maioria das empresas não usa o faturamento por quilograma de sobretaxas para o limite de carga excedido, mas define preços para cada bagagem adicional adquirida.
Se você se concentrar nas taxas altamente médias de sobrecarga de bagagem para diferentes companhias aéreas, então, em geral, podemos notar a similaridade aproximada dos preços. O cálculo do preço pode ser feito usando diferentes métodos.
Dependendo de qual deles a companhia aérea escolheu, os métodos de cálculo são os seguintes:
- O máximo mais alto para a tarifa da Classe Econômica serve como base para os cálculos.
- O custo definido individualmente pela empresa serve de base para o cálculo em cada caso individual.
Levando em consideração o alto limite de tarifação para a classe econômica, 1,5% da tarifa total incidirá sobre 1 kg de excesso.
No caso de preços individuais superiores a 1 kg, as empresas cobram em moeda europeia de acordo com o seguinte intervalo - 5-15 euros.
Como e onde pagar
Tendo cuidado previamente da distribuição uniforme de todas as coisas no contêiner, mala, pasta, você precisa pesar tudo. Isso é fácil se você tiver uma balança manual.
Se você não tiver esse dispositivo em mãos, poderá solicitar uma pesagem preliminar no próprio aeroporto, muito antes de passar pelo terminal e embarcar no avião.
No caso de uma sobretaxa por sobrecarga ser necessária, o seguinte será feito:
- O passageiro será informado do custo pelo peso ou dimensões exageradas da bagagem.
- Os funcionários da empresa explicam onde se dirigir para efetuar o pagamento, caso o posto de pagamento da penalidade seja localizado no aeroporto, separado do balcão de pesagem.
- Se o rack estiver equipado com pesos com equipamento móvel para fazer pagamentos - por exemplo, um terminal móvel para pagamentos que não sejam em dinheiro, então você pode pagar imediatamente após o excesso de peso ser detectado. Você não precisa ir longe.
Muitas companhias aéreas modernas agora oferecem um serviço de acompanhamento para a instalação de aplicativos móveis nos smartphones dos clientes.
Voe aviões Aeroflot - você já ouviu este slogan do passado distante? A gigante transportadora transporta viajantes russos por todo o mundo há muitos anos. Como pilotar aviões da Aeroflot com bagagem - nós vamos te contar!
Franquia de bagagem em um avião da Aeroflot
A Aeroflot é a única empresa na Rússia a usar uma medida de peça no transporte de bagagem. Isso significa que o número de peças malas para um passageiro.
Se você estiver voando na classe econômica, poderá fazer o check-in de apenas 1 mala sem nenhum custo extra. Além disso, o peso da bolsa não deve ultrapassar 23 quilos, mas as dimensões não são fundamentais. O principal é que ele se encaixa nos requisitos de bagagem padrão - 158 centímetros no total em todos os lados. 
Nem todas as coisas estão incluídas? Não fique chateado, bagagem é o que é despachado no check-in. Há também bagagem de mão sobre isso - logo abaixo.
Dos titulares de bilhetes Premium e Comfort, irão para a bagageira até 2 malas de 23 kg cada. Mas nos Negócios você pode levar mais coisas: dois grandes lugares pesando 32 quilos. Há por onde vagar)
Quantos quilos a Aeroflot pode carregar?
Carregue 23 quilos em uma mala, que vai voar no porta-malas, e você pode levar outros 10 quilos na cabine da aeronave. Portanto, uma passagem na classe econômica para um avião da Aeroflot inclui 33 quilos grátis.
Cuidado, desde fevereiro de 2018, foi introduzido um controle adicional para a quantidade de coisas no check-in e no momento do embarque os funcionários irão verificar o tamanho, peso e número de malas. Eles vão inspecionar tudo: bagagem de mão, coisas na cabine, malas despachadas. Se a norma for ultrapassada, eles calcularão quanto pagar pelo excesso de peso. E se eles se recusarem, eles ameaçam recusar o transporte.
A Aeroflot mede bagagens não em quilos, mas em pedaços - coloque as coisas em uma mala. E para a bagagem de mão há restrições de tamanho (sobre elas um pouco abaixo). Mas se todas as suas coisas juntas pesarem menos de 10 quilos, o número de sacolas não será contado.
Bagagem de mão em um avião da Aeroflot
Leve uma pequena mala de 55x40x25 centímetros para o salão. Certifique-se de que apenas coisas permitidas estão dentro e que as dimensões são respeitadas. Se o tamanho for excedido, a mala será enviada para o bagageiro, sendo cobrado um custo extra.
Durante fevereiro de 2018, a Aeroflot alterou duas vezes os requisitos para o tamanho da bagagem de mão no avião: os 55x40x20 centímetros originais foram substituídos por 55x40x25 centímetros - esta é uma mala do tamanho de uma cabine.
Além disso, você pode carregar uma mochila ou bolsa grátis (<5 кг и сумме размеров <80 см), портплед с костюмом, товары Duty Free в запечатанном пакете, лекарства и детское питание на время полета, приспособления для пассажира с ограниченными возможностями, детскую коляску, детскую люльку и букет цветов.
Aeroflot: o que você pode e não pode transportar em sua bagagem despachada e de mão
Não tome quaisquer venenos, armas, substâncias tóxicas ou perigosas no avião. Se você voar em um safári com uma besta ou atirar em peixes no Mar Vermelho, a arma voará em sua bagagem, e você também precisará de uma licença para ela. Armas de imitação - sim, estamos falando de uma pistola de brinquedo - também terão que ser despachadas como bagagem. 
Limas, tesouras, agulhas de tricô e qualquer tipo de faca não são permitidas na cabine - o check-in e os objetos cortados devem ser despachados ou deixados para inspeção. Álcool forte não é permitido no avião e não serão aceitos mais de 5 litros por passageiro no compartimento de bagagem. Isto não se aplica a bebidas Duty Free seladas. Desodorante aerossol, spray de cabelo e outros sprays - coloque na mala, eles não vão deixar você entrar no salão. Melhor substituí-lo por análogos secos e líquidos ou comprá-lo na hora.
Leve na bagagem de mão um termômetro, um tonômetro, 2 quilos de gelo seco, um isqueiro descartável e 100 ml de água oxigenada - claro, se precisar disso.
Entregue tudo que estiver líquido e gelatinoso no check-in, você não poderá saborear a geléia da avó no vôo. Se você for levá-lo para a cabine de comando, embale os líquidos em pequenas garrafas de até 100 mililitros de volume e não mais do que um litro por pessoa. 
Segway, hoverboard e scooter elétrica deverão ser deixados em casa ou a bateria deverá ser retirada e o veículo verificado. Uma bateria com menos de 160 watts-hora poderá ser carregada no avião e na bagagem de mão. E os mais poderosos apenas os emitirão como mercadorias perigosas.
O que significa bagagem 1PC em uma passagem da Aeroflot?
Você atingiu a marca de 1PC em sua reserva de passagem? - Esta é uma medida de bagagem no sistema quantitativo de transporte. Literalmente, 1PC significa 1 peça, ou seja, uma peça. Mostra o número de malas que você pode transportar no avião.
Uma medida quantitativa (conceito de peça) é usada por companhias aéreas no Canadá, EUA, América Central e do Sul. Lufthansa e Aeroflot merecem destaque entre as empresas populares entre os russos.
A bagagem gratuita está indicada no recibo, no momento da reserva do bilhete procure-a no formulário da inscrição 1PC / 2PC / 3PC. 1PC - uma peça de bagagem, 2PC - duas peças de bagagem, 3PC - 3 peças.
Você encontrará as mesmas marcações nos bilhetes para voos internacionais. Freqüentemente, há uma designação 23KG nas proximidades - o peso máximo do espaço de bagagem.
Há exceções a qualquer regra: em voos para Washington, Delhi, Nova York, Pequim, Tel Aviv, Hanói, Ho Chi Minh City, Xangai, leve mais uma mala. Se você for um membro sortudo do programa de bônus, verifique as condições - o volume de sua bagagem aumentará.
Como comprar bagagem extra na Aeroflot
Se o número de assentos, peso ou dimensões das coisas for maior que o especificado no bilhete, emita um excesso de peso. Para a segunda mala você terá que pagar 2.500 rublos, o mesmo valor será escrito se o peso da bolsa for maior do que os 23 kg exigidos, mas menor do que o máximo de 32. Mas uma mala pesada de 32 a 50 kg custará 5 mil de cima. 
As dimensões também serão verificadas: para a quantidade de medidas 158-203 cm, 5.000 rublos são pagos,superdimensionado\u003e 203 centímetros já é mais caro - 7.500. 
Você não poderá comprar uma peça adicional de bagagem pela Internet, tudo é feito no balcão de check-in. Nosso conselho: ligue para a Aeroflot e, informando o código de reserva, especifique quanto e como pagar a mais por excesso de bagagem.
Bagagem de grandes dimensões em um avião da Aeroflot
Se sua mala pesar de 32 a 50 quilos e a soma de todas as medidas for superior a 203 centímetros, a bagagem é considerada fora do padrão. Informe a companhia aérea 36 horas antes da partida que você está transportando bagagem fora do padrão. Ligue para o call center, indique o número da reserva e as características de cada local: peso e dimensões, eles também perguntarão sobre a natureza da carga.
Se a bagagem de grandes dimensões for apresentada apenas no check-in, poderá ser enviada no próximo voo, desde que não haja espaço livre suficiente no compartimento de bagagem.
A Aeroflot costuma organizar promoções para o transporte gratuito de equipamentos esportivos, principalmente para destinos populares durante a temporada - procure as promoções no site ou verifique as condições atuais no call center. 
Embalagem segura é sua preocupação. Para evitar que bagagens de grandes dimensões sejam danificadas por transportadores, embale-a com cuidado e segurança, de preferência em uma caixa especial, e peça um adesivo de carga frágil - então eles terão mais cuidado com ele.
A bagagem frágil e valiosa é transportada em um assento de passageiro separado. Você terá que comprar outra passagem na tarifa normal, e a carga receberá um assento na janela. Verifique as dimensões máximas da carga - 135 x 50 x 30 centímetros e o peso é inferior a 80 quilos. Você terá que levantar esta carga para o avião sozinho, bem como transportá-la por todos os pontos de controle. E uma mala adicional não é permitida para este bilhete (
Desde meados de fevereiro de 2018, a Aeroflot aumentou a soma de 3 dimensões para instrumentos musicais para 135 centímetros.
Leve na bagagem de mão instrumentos musicais de até 135 cm sem custos adicionais. Você pode levar seu violão ao salão independente do tamanho, o principal é avisar com 36 horas de antecedência. É verdade que, com exceção da ferramenta, não é permitida bagagem de mão, o restante deverá ser encaminhado como bagagem.
Se o tamanho for maior que 135, você terá que comprar espaço adicional para o instrumento na cabine, e para os muito grandes (acima de 135x50x30cm), peça para reservar lugar no porta-malas.
Bagagem perdida da Aeroflot, o que fazer
- salvar documentos de voo: cartão de embarque e canhoto da etiqueta de bagagem;
- sem sair da área de desembarque, preencha o formulário no serviço Lost
- no site da Aeroflot, rastreie o status pelo número do aplicativo de pesquisa;
- ligar para o depósito de itens não identificados no aeroporto de chegada;
- aguardar 21 dias, verificando o status;
- no dia 22, encaminhe os documentos para o posto mais próximo: o verso da etiqueta de bagagem, uma lista de itens com custo, um pedido de indenização por danos e não esqueça seus dados de contato.
Siga as instruções, 90% da bagagem é devolvida aos proprietários nos primeiros dias.
