Na Etihad Airways, o check-in online fica disponível com 2 dias de antecedência e termina 1 hora antes da partida. Os passageiros que utilizarão berço ou cadeira de rodas durante o voo farão o check-in somente no aeroporto. Os horários de início e término do check-in no aeroporto dependem das regras do aeroporto. Por exemplo, em Abu Dhabi começa 4 horas e termina 1 hora (classe econômica) ou 45 minutos (classe executiva) antes da partida.
Além das classes de serviço habituais, a Alithad Airways oferece uma luxuosa classe Residence. Uma sala, quarto e banheiro aguardam o passageiro aqui. Os hóspedes são servidos por um mordomo e um chef pessoal. Esses apartamentos estão disponíveis apenas no A380.
Os requisitos detalhados para o atestado médico que as mulheres grávidas devem apresentar antes do embarque são fornecidos no site oficial da Etihad Airways. Voar é permitido até a 36ª semana inclusive para gravidez única e até a 32ª semana inclusive para gravidez múltipla.
Custos de bagagem em voos da Etihad Airways
De acordo com as regras da Etihad Airways, qualquer item na bagagem deve pesar menos de 32 kg. Isso se aplica tanto à bagagem gratuita quanto ao excesso de bagagem.
Dimensões máximas de bagagem:
- na direção norte-americana - 158 cm (50x70x38 cm);
- nas demais direções - 207 cm (45x72x90 cm).
Na Etihad Airways, a bagagem é transportada gratuitamente de acordo com os seguintes padrões:
- na classe econômica – 2 assentos com menos de 23 kg cada;
- na primeira classe e na classe executiva - 2 assentos com menos de 32 kg cada;
- na cabine Residence - 4 assentos com peso inferior a 32 kg.
Se uma norma de peso for aplicada na rota, você poderá transportar gratuitamente:
- na classe econômica – até 30 kg;
- na classe executiva – até 40 kg;
- na primeira classe – até 50 kg.
Na Etihad Airways, o custo do excesso de bagagem depende das tarifas vigentes no destino.
Regras de transporte e tamanho da bagagem de mão nos voos da Etihad Airways
Tamanho padrão bagagem de mão na Etihad Airways é 115 cm (50x40x25 cm). Você pode transportar gratuitamente:
- na classe econômica – 1 peça com peso inferior a 7 kg + 1 item pessoal;
- em primeira classe e classe executiva – 2 peças com peso total inferior a 12 kg + 1 pasta + 1 item pessoal;
- bebês – 1 lugar com menos de 5 kg.
Na Etihad Airways, a bagagem de mão que excede o tamanho padrão é despachada como bagagem despachada e cobrada de acordo com as regras de bagagem.
Refeições a bordo da Etihad Airways
Bebidas e refeições na Etihad Airways estão incluídas no preço do bilhete. Todos os pratos são preparados de acordo com as tradições muçulmanas, ou seja, são halal por padrão. Refeições especiais, inclusive kosher, na Etihad Airways devem ser solicitadas com antecedência. Todos os tipos de refeições especiais devem ser encomendados pelo menos 24 horas antes da partida; as refeições kosher devem ser encomendadas pelo menos 3 dias antes da partida.
Como trocar ou devolver uma passagem aérea da Etihad Airways?
Na Etihad Airways, a troca de passagens é gratuita e descomplicada. Você pode até fazer ajustes em seu nome ou sobrenome. Este serviço custará $ 100. Caso a data do voo mude, o passageiro terá que pagar multa por descumprir as regras tarifárias. Você pode alterar a data do voo somente se toda a rota for alterada. Os reembolsos de passagens para a Etihad Airways são realizados de acordo com as regras tarifa atual. Para devolução forçada de ingressos, os fundos serão totalmente reembolsados.
Programa de recompensas da Etihad Airways
Para tornar a utilização das passagens aéreas da Etihad Airways ainda mais lucrativa e agradável, a empresa oferece aos passageiros regulares programa de bônus"Convidado Etihad" .
A Etihad é a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, com sede em Abu Dhabi. A empresa atua desde 2003, em 2008 o número de passageiros transportados já ultrapassava os 6 milhões. Em 2016, a Etihad ganhou 3 prêmios de prestígio, incluindo prêmios para a melhor primeira classe. Nos voos da Etihad, a franquia de bagagem depende da classe de serviço escolhida e do destino do voo.
Qual o tamanho e peso da bagagem de mão permitida para transporte gratuito?
De acordo com as regras da Etihad Airways, o transporte de bagagem sem check-in é realizado de acordo com os mesmos padrões para todas as classes e rotas:
- na classe econômica você pode transportar 1 peça de bagagem de até 7 kg;
- na primeira classe e na classe executiva - 2 peças de bagagem com peso total de até 12 kg.
O tamanho da bagagem (incluindo alças, rodas e bolsos da bolsa/mala) não deve ultrapassar 115 cm na soma das 3 dimensões. Para bebês, são permitidos 5 kg de bagagem de mão.
Quais tamanhos de bagagem são permitidos para transporte gratuito?
Nos voos da Etihad, a franquia de bagagem pode variar dependendo do destino do voo, todas as franquias estarão anotadas em sua passagem, porém as seguintes restrições se aplicam na maioria dos voos:
- 2 peças de bagagem com peso até 23 kg - em classe econômica;
- 2 peças de bagagem com peso até 32 kg - na primeira classe e na classe executiva.
Nos voos para o Brasil, a franquia da classe econômica aumenta para 32 kg. Os passageiros que voam para a Índia, Nepal, Bangladesh, Paquistão e Sri Lanka podem transportar 30 kg na Classe Económica, 40 kg na Classe Executiva e 50 kg na Primeira Classe.
Existem padrões separados para bebês:
- nos voos entre os países do Golfo e o Hindustão, você pode transportar 10 kg de bagagem despachada;
- em outras direções – 23 kg.
Nos voos para Brasil, Canadá e EUA o tamanho máximo da carga deve ser de 158 cm, nas demais rotas - 207 cm. Cada carga, mesmo paga à vista excesso de bagagem, não deve pesar mais de 32 kg.
Existe um programa de fidelidade?
Sim, o programa de fidelidade Etihad Guest permite que os associados desfrutem de maior franquia de bagagem.
Em agosto, a Etihad Airways oferece vários voos lucrativos para os seguintes destinos:
Dubai - Bangalore, Delhi - Moscou, Genebra - Abu Dabi, Moscou - Bangkok, Moscou - Colombo
Voos para o país
Austrália, Tailândia, Suíça, Egito, Türkiye
Aeronave da Etihad Airways
A frota da Etihad Airways consiste nas seguintes aeronaves:
Airbus A320, Boeing 787-900, Boeing 777-300 (ER), Airbus A330-200, Airbus A380, Airbus A321, Airbus A330-300, Boeing 777-200 (LR)
A Etihad Airways também oferece passagens favoráveis para vários outros destinos aéreos. Você pode comparar preços usando Formulário de pesquisa passagens aéreas no TripMyDream
Os passageiros da Etihad Airways podem voar nas seguintes classes: econômica, executiva. Para comprar uma passagem barata da Etihad Airways, use o calendário de preços e descontos da transportadora.
Respostas para perguntas frequentes
- Posso fazer check-in online para um voo da Etihad Airways?
Você pode fazer o check-in online do seu voo usando seu computador ou dispositivo móvel.
- Posso obter compensação se meu voo da Etihad Airways atrasar ou for cancelado?
A empresa oferece compensação por despesas financeiras durante o tempo de espera pelo voo linhas aéreas de Singapura devido a uma mudança em seu horário de voo.
- Onde posso entrar em contato se minha bagagem for perdida ou danificada pela Etihad Airways?
Você pode receber o reembolso do custo de uma passagem aérea não utilizada em caso de cancelamento do voo ou recusa de continuação do voo se o tempo de espera do voo for superior a cinco horas.
- Posso devolver minha passagem comprada da Etihad Airways?
Você pode devolver a passagem comprada e a companhia aérea reembolsará o preço pago da passagem ou qualquer parte não utilizada dela, de acordo com a tarifa ou políticas tarifárias aplicáveis.
- Que condições a Etihad Airways oferece ao viajar com crianças?
Para viajantes com crianças, são oferecidos menu infantil, babá a bordo, jogos interativos e muito mais.
- A Etihad Airways oferece refeições gratuitas a bordo?
São fornecidas comidas e bebidas gratuitas.
- A Etihad Airways oferece serviços adicionais para passageiros com deficiência?
Se precisar de assistência adicional do pessoal de serviço durante viagens aéreas ou assistência em escala, você deverá notificar a companhia aérea: - no caso transporte aéreo em maca - o mais tardar 72 horas antes da saída programada do voo; - em todos os outros casos – o mais tardar 48 horas antes da partida programada do voo.
Site oficial e comentários da Etihad Airways
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A Etihad Airways é uma das melhores companhias do mundo. Foi fundada em 2003 e está sediada no Aeroporto de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos.
Código IATA: EY, código ICAO: ETD.
Site oficial da empresa: etihad.com. Existe uma versão em russo, mas a tradução nem sempre é precisa.
A empresa possui um escritório de representação em Moscou, você pode escrever lá: mowtkt @etihad .ae ou ligar: +74956453707. Na Rússia, a empresa atualmente voa apenas para Moscou.
A Etihad Airways não faz parte de nenhuma das três principais alianças, mas possui seu próprio programa de fidelidade.
Check-in, voos, bagagem Etihad Airways
Check-in para voosEtihadVias aéreas
Você pode fazer check-in para voos da Etihad Airways online ou no aeroporto - ambos são gratuitos. Mesmo que opte por fazer o check-in no aeroporto, você pode escolher seus assentos com antecedência e simplesmente retirar seus cartões de embarque no balcão.
O check-in online na Etihad Airways começa um dia antes da partida e termina 2 horas antes da partida. No aeroporto, o check-in termina 40–60 minutos antes da partida (dependendo do destino). Se você estiver voando com transfer, normalmente será feito o check-in imediatamente no destino final, também não será necessário retirar sua bagagem no ponto de conexão. Graças a isso, você pode voar pelo aeroporto de Abu Dhabi mesmo sem visto para os Emirados Árabes Unidos (claro, se não ficar lá por mais de 24 horas).
Classes de serviço e avaliaçõesEtihadVias aéreas
A Etihad Airways oferece aos seus turistas diversas classes de serviço. A opção mais cara é a primeira, chamada Diamond First. Há também classe executiva (Pearl) e classe econômica (Coral). A primeira classe consiste em cabines separadas equipadas como cabines. As cadeiras se desdobram em camas, há iluminação, mesas, o comprimento da “cama” é de 2 metros. Há uma porta que dá para a cabine, guarda-roupa, frigobar, entretenimento e compartimentos especiais para bagagem. As refeições são servidas pessoalmente pelos comissários de bordo. A escolha dos pratos é enorme, assim como a escolha das bebidas.
A classe executiva também tem camas reclináveis muito largas, a Etihad Airways oferece grande espaçamento entre fileiras, os assentos têm iluminação individual, dispositivo de massagem, tomadas elétricas, portas USB e monitores de entretenimento.
A classe econômica também é muito agradável, são fornecidos cobertores e travesseiros, há muitos pratos para escolher e você pode solicitar refeições especiais com antecedência. Bebidas alcoólicas e não alcoólicas são oferecidas gratuitamente. Há exibições de entretenimento: músicas, filmes, jogos e orientações.
Passageiros de qualquer classe recebem alimentação gratuita e oportunidade de transportar bagagem e bagagem de mão.
Bagagem de mão e bagagem emEtihadVias aéreas
Você pode ocupar 2 assentos (até 12 kg) na cabine da Etihad Airways se estiver voando na primeira classe ou na classe executiva, e se estiver na econômica - então um assento (até 7 kg). A bagagem de mão não deve ultrapassar 115 cm na soma das três dimensões. Crianças menores de 2 anos sem assento têm direito a uma bagagem de mão de até 6 kg e até 115 cm no somatório de todas as medidas.
Os passageiros transportam bagagem gratuitamente. Qualquer peça não deve pesar mais de 32 kg, pois isso está de acordo com os regulamentos internacionais. Na primeira classe você pode transportar até 40 kg, na executiva – até 30 kg, na econômica – até 23 kg. A franquia de bagagem da Etihad Airways para crianças menores de 2 anos sem assento é de 23 kg em qualquer classe. Cada peça de bagagem não deve ter mais de 90 por 72 por 45 cm.
Para voos para os EUA e Canadá, a franquia de bagagem é a seguinte: nas classes primeira e econômica da Etihad Airways, até 2 peças, no máximo 32 kg, e na classe econômica, até 2 peças, até 23 kg. Cada assento não deve exceder 158 cm no total de todas as medidas.
Atualizado em 14/06/2016
Entre os russos que conhecem e adoram passar férias na Tailândia, uma das companhias aéreas mais populares nos últimos anos tem sido a Etihad Airways, voando na rota Moscou – Abu Dhabi – Bangkok e vice-versa. Preços relativamente baixos e bom serviço fizeram o seu trabalho: milhares e milhares de turistas independentes da Rússia voam exatamente nesta rota. O principal é ter sorte com o horário da transferência na capital dos Emirados Árabes Unidos e não demorar 14 horas, como foi no meu caso. Mas primeiro as primeiras coisas.
Meus amigos e eu compramos passagens aéreas na rota Moscou - Abu Dhabi - Bangkok seis meses antes da partida (compramos em agosto, a saída foi em fevereiro). Uma passagem de ida e volta para uma pessoa custa 17.000 rublos.
O ponto de partida das aeronaves da Etihad Airways de Moscou é o Aeroporto Domodedovo.
Como chegar ao aeroporto Domodedovo
Acho que as opções serão úteis pelo menos para não-moscovitas, por isso as listo abaixo:
- a maneira mais econômica de viajar mini onibus, que sai a cada 15-20 minutos da estação de metrô Domodedovskaya. Os primeiros microônibus partem por volta das seis da manhã e os últimos saem por volta das 12 da noite. Preço do bilhete: 120 rublos.
- Outro uma opção de orçamento— ônibus expressos. As condições continuam as mesmas, só que este prazer custa 100 rublos. Em ambos os casos, o tempo de viagem indicado pela transportadora é de 25 a 30 minutos.
Com esta opção, vejo apenas uma desvantagem: você pode ficar preso em um engarrafamento.
— um trem elétrico também vai até o aeroporto, parando em cada estação ao longo do caminho. O tempo de viagem é de pouco mais de uma hora. O trem sai da estação Paveletsky.
- a forma mais cara, mas confortável, é o Aeroexpress, que, na minha opinião, se tornou completamente insolente e a partir de 1º de maio de 2014 aumenta as tarifas para 400 rublos (atualmente ainda 340 rublos). O trem elétrico também sai da estação Paveletsky, viaja sem parar, o tempo de viagem é de cerca de 40 minutos.
Escolhemos o risonho Aeroexpress porque havia um limite de tempo. Uma hora depois estávamos no prédio do aeroporto. Domodedovo, embora seja um aeroporto estúpido, é difícil de se perder. Encontramos nosso voo no tabuleiro e nos dirigimos aos balcões necessários.
Check-in eletrônico e seleção de assentos no avião
Fizemos o check-in do avião com antecedência pela Internet. Abre 24 horas antes da partida. No site da Etihad Airways, selecione o item “Check-in para voo” e na janela que se abre, digite seu sobrenome, ponto de partida e número de reserva (PNR).
A seguir, o sistema mostra as informações do voo e os assentos reservados no momento da compra. Você pode alterá-los gratuitamente: abaixo dos seus nomes você verá a cabine do seu avião e os assentos livres/ocupados. Escolha onde for mais conveniente para você e clique nesses locais. O processo é simples e rápido. Na próxima página você será solicitado a inserir os itens de bagagem por passageiro. Escreva como está.
Na penúltima página, atenção: ela descreve itens proibidos de transporte ou que devem ser declarados. Eu não entendi isso no começo. A página estava em inglês e não entrei no significado. Apenas cliquei em “Sim”, pensando que seria como concordar com as regras da companhia aérea. Aconteceu então que eu supostamente apontei a presença de objetos perigosos na bagagem. Neste caso, o registo não será concluído. Eu rapidamente descobri o que era e passei por isso novamente. Agora cliquei em “Não” e fui redirecionado para a última página. Aqui você será solicitado a imprimir sua confirmação de inscrição ou enviá-la para seu e-mail ou celular.
Brevemente sobre a Etihad Airways
Companhia aérea nacional dos Estados Unidos Emirados Árabes Unidos(Emirados Árabes Unidos) A Etihad Airways foi fundada há relativamente pouco tempo - em 2003. Sua sede era a cidade de Abu Dhabi, considerada a capital de todos os Emirados, embora menos popular se comparada a Dubai. O slogan da companhia aérea é “de Abu Dhabi para o mundo”. Isto é parcialmente verdade, uma vez que o aeroporto de Abu Dhabi é uma verdadeira base de transferência para a Etihad. Todos os dias dezenas de aviões voam para cá e voam para longe daqui.
Nos últimos anos, a Etihad Airways tem sido consistentemente classificada entre as dez melhores companhias aéreas em alguns aspectos, embora seja inferior à sua irmã mais velha, a Emirates, com sede em Dubai.
Assim, de acordo com os resultados de 2013, o bureau alemão JACDEC atribuiu à Etihad o oitavo lugar no ranking mundial de segurança (o primeiro lugar ficou com a Nova Zelândia companhia aérea Nova Zelândia, quarto lugar - para os Emirados).
A frota aérea é representada por aeronaves Boeing e Airbus (estas últimas são mais numerosas). Normalmente as pessoas são transportadas de Moscou para Abu Dhabi em Airbuses, e de Abu Dhabi para Bangkok em Boeings.
Moscou – Abu Dhabi: impressões de voo
Tivemos que voar de avião para a capital dos Emirados Árabes Unidos. Não se surpreenda se você não o vir no navio libré de marca Etihadov. Vários aviões da companhia aérea indiana Jet Airways, das quais um quarto das ações pertencem à Etihad Airways, voam de Moscou a Abu Dhabi e vice-versa.
Aeromoças e comissários tradicionalmente ficam na entrada da cabine. O uniforme é legal! Senti imediatamente o sabor oriental. Em cada assento o passageiro encontrará um pequeno travesseiro, uma manta lacrada em celofane e fones de ouvido (também lacrados). Imediatamente após a decolagem e subida, comissários de bordo sorridentes distribuíram cardápios (em árabe, inglês e russo). Não vou listar o que estava incluído nele (os nomes dos pratos estão visíveis na foto abaixo).
Durante o voo, que durou cinco horas, eles foram alimentados diversas vezes e também serviram bebidas. Aliás, você pode pedir não só a tradicional água mineral ou suco, mas também álcool. A lista proposta inclui cerveja, vinho, vodka, rum, gin e whisky. Você pode pedir para preparar um coquetel, como um Bloody Mary. Aconselho você a não ser tímido e pedir o que quiser. Claro, você também não deve abusar, pedindo algo forte a cada 20 minutos.
Em geral, você não ficará entediado durante o voo. Além disso, as aeronaves Etihad são equipadas com sistema multimídia E-Box. Como ela é? Uma tela de 10 polegadas e um controle remoto para controlar o sistema estão embutidos no assento à frente do passageiro.
Ao conectar fones de ouvido, você pode assistir filmes, ouvir música e jogar uma variedade de jogos casuais. Infelizmente, a maioria dos filmes não é traduzida para o russo, mas você ainda pode encontrar algo do seu agrado (comédia, drama, ação ou desenho animado). A música apresentada no sistema também não é rica em artistas mundialmente famosos, mas, novamente, se você vasculhar, poderá tropeçar em algo que agrada ao seu ouvido. E você pode jogar Tetris ou corridas primitivas usando o mesmo painel de controle. Como você pode ver, o tempo voa.
Impressão geral
Antes disso, eu fazia todos os meus voos Companhias aéreas russas e transportadoras dos países da ex-URSS (Transaero, Nordwind, UIA, UTair) e talvez por isso fiquei muito satisfeito com o serviço da Etihad Airways. Ou talvez a Etihad Airways apenas boa companhia aérea? O que você acha? A propósito, você vai viajar? Não se esqueça de fazer um seguro. Pessoalmente, sou sempre um viajante, especialmente porque uma semana de viagem não custa mais do que 400 rublos.
Isso conclui minha história. Da próxima vez contarei em detalhes sobre a transferência de trânsito no aeroporto de Abu Dhabi, que durou 14 horas (!!!). Se você não quiser perder o último artigo do blog, ficará feliz =).
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