Pegasus Fly Airlines é uma transportadora popular na Rússia. Faz milhares de voos todos os anos. Os turistas escolhem-no por causa dos preços razoáveis dos bilhetes e da segurança do voo. Além disso, a empresa permite fazer check-in de voos online. Isso economiza muito tempo e permite que você selecione antecipadamente o mais adequado. local confortável na cabine da aeronave.
Regras de registro para Pegasus Fly
EM este momento O registro online não é possível em todas as cidades. Na Pegasus Fly o check-in está disponível para partidas dos seguintes centros:
- Arcangel;
- Barnaul;
- Astracã;
- Bratsk;
- Krasnodar;
- Oremburgo;
- Ufa e outros.
Antes de fazer o registro de um voo pelo site, você precisa se familiarizar com os itens e substâncias proibidos para transporte a bordo da aeronave. As restrições são definidas para a segurança da tripulação e dos passageiros. Estas regras devem ser seguidas para evitar situações de conflito ao passar pela segurança do aeroporto.
Esses itens não podem ser transportados na bagagem de mão
O check-in online do Pegasus Fly abre 24 horas antes da partida e fecha 1 hora antes. Apesar disso, o turista deve chegar 30 minutos antes do embarque, já que o embarque termina 20 minutos antes. Esse tempo é suficiente para ele despachar a bagagem, conferir os documentos e embarcar no avião.
O registro não está disponível para todos os clientes. Turistas que viajam com animais não podem utilizar o serviço. Eles precisam reservar antecipadamente um local para transportar seu animal de estimação e também pagar pelo serviço. Eles também precisam passar por controle veterinário diretamente no aeroporto. E tenha consigo um passaporte veterinário e outros documentos do seu animal de estimação.
Além disso, os passageiros que viajam em grupos de 9 ou mais pessoas não podem registar-se online. Eles serão verificados em um balcão adicional. Além disso, passageiros com deficiência que necessitem de assistência no aeroporto e durante o voo não poderão se cadastrar no site. Eles precisam solicitar um serviço de acompanhante e pagar antecipadamente.
A situação é semelhante com os filhos menores que viajam sem os pais e necessitam de acompanhamento. Você deve primeiro obter autorização dos responsáveis, bem como autenticar a procuração e, em seguida, pagar pelo serviço. Os passageiros que viajam com crianças menores de 2 anos e recebem (registrados) um assento separado não podem se registrar on-line.
O que você precisa para concluir o procedimento:
- Documento de viagem emitido no site da companhia aérea. Após o pagamento você precisa guardar o recibo. Indica o número de registro do bilhete, que deverá ser inserido em campo separado no momento do registro online;
- Viaje em uma direção em um avião. Não importa se é um voo charter ou regular.
É preciso lembrar também que para fazer o check-in online, a bagagem de mão e a bagagem devem atender aos parâmetros estabelecidos.
Importante! Cadastro web para tarifas « Economia Promocional", "Promo Business" e "Promo Comfort", bem como em voos charter, estão disponíveis somente mediante solicitação do serviço de escolha de assento na cabine.
Etapas do check-in online para um voo Pegasus Fly
Para se registrar, você precisa acessar o site da companhia aérea. Encontre o item “registro online” no menu. Ao clicar nele, aparecerá uma janela na qual você deverá inserir os seguintes dados:
- sobrenome do passageiro;
- número da passagem aérea;
- Número do vôo;
- data de partida.
Depois disso, clique em “pesquisar”. Caso viajem várias pessoas, é necessário clicar no botão “Adicionar passageiro”, preencher os dados solicitados e clicar em “Proceder ao check-in online”.
Insira seus dados e clique no botão de pesquisa
Depois disso, você pode escolher o assento mais confortável na cabine. Vale considerar que em alguns casos esse serviço é pago. Você pode pagar usando dinheiro eletrônico ou cartão bancário. Ao pagar, você deve fornecer um número de telefone e endereço de e-mail. Um recibo de pagamento será enviado a ele. O passageiro receberá então cartão de embarque. Você precisa imprimi-lo e lembrar de levá-lo ao aeroporto. Caso não seja possível, você pode imprimi-lo na recepção ou no quiosque de autoatendimento do edifício do terminal.
Exemplo de cartão de embarque
O local selecionado pode ser alterado. Para isso, basta selecionar outro assento no site da companhia aérea e salvar as alterações. Vale considerar que a companhia aérea reserva-se o direito de ajustar a reserva de assento em caso de necessidade urgente. Por exemplo, você precisará fornecer um assento para um passageiro com deficiência ou filho menor.
Mesmo depois de fazer o check-in online, você ainda precisa chegar cedo ao aeroporto para passar pelo controle de passaporte e despachar sua bagagem. Se o turista viajar sem cartão de embarque, ele deverá embarcar após apresentar o cartão de embarque.
Assista a um vídeo sobre como fazer check-in de um voo online
A companhia aérea possui diversas tarifas que diferem na franquia de bagagem, condições de troca e reembolso de passagens, entre outros parâmetros. Quanto mais barata for a tarifa, mais rigorosas serão as condições de troca e devolução. Se você estiver doente e puder comprovar isso com um documento médico, normalmente poderá devolver sua passagem independentemente da tarifa.
Bagagem de mão
Em todas as tarifas, o passageiro tem o direito de transportar consigo gratuitamente na cabine da aeronave bagagem de mão pesando não mais que 5 kg. As dimensões da bagagem de mão não devem ultrapassar 55x40x20 cm.De acordo com as normas da companhia aérea, não é permitida bagagem de mão bebês (crianças de 0 a 2 anos) que não ocupem assento separado.
Bagagem
Para a tarifa Light a bagagem não está incluída no preço do bilhete, para a tarifa Economy Optimum - 1 peça de bagagem com peso até 15 kg, para a tarifa Economy Premium - 1 peça com peso não superior a 20 kg. As dimensões da bagagem não devem ultrapassar 203 cm na soma das três dimensões.
A franquia de bagagem gratuita para criança menor de 2 anos que não ocupe assento separado é de 10 kg para todas as tarifas, exceto “Light”. As dimensões da bagagem infantil não devem ultrapassar 115 cm no somatório das 3 dimensões.
Para os períodos de transporte outono-inverno e primavera, além da franquia de bagagem gratuita, é fornecida uma bagagem adicional, composta por um conjunto de equipamentos de esqui ou snowboard com peso total de até 20 kg.
Excesso de bagagem
Caso o número de assentos, dimensões ou peso da bagagem ultrapassem os padrões da companhia aérea, será necessário um pagamento adicional pelo seu transporte. Peças de bagagem adicionais estão sujeitas a pagamento. A primeira vaga adicional custará 2.000 rublos, as vagas subsequentes - 6.000 rublos para cada Vôos domésticos. Nos voos internacionais, a sobretaxa varia entre 35 e 100 euros.
Se o peso da bagagem for maior que o normal, mas menor que 32, o pagamento adicional será de 2.000 rublos em voos domésticos. Se o peso da bagagem for superior a 32 kg, mas inferior a 50, o pagamento adicional será de 6.000 rublos em voos domésticos. A sobretaxa de excesso de peso nos voos internacionais é cobrada em euros e varia entre 25 e 120 euros.
Se as dimensões da bagagem forem ultrapassadas, o pagamento adicional será de 6.000 rublos em voos domésticos ou de 70 a 120 euros em voos internacionais. Em alguns voos internacionais, as sobretaxas são aceitas em dólares.
Transporte de animais
O transporte de animais deverá ser acordado com a companhia aérea no máximo 24 horas antes da partida do voo. O transporte é possível tanto na cabine quanto no bagageiro da aeronave. Se o animal junto com o contêiner pesar menos de 8 kg, poderá ser transportado na cabine. As dimensões do container (gaiola) não devem ultrapassar 20×60×35 cm O serviço de transporte é pago. Num avião é possível transportar 4 contentores (gaiolas) com animais da mesma espécie (não antagónica) (gatos), ou no máximo 2 de cada antagónica (gato e cão).
Compre passagens aéreas baratas "Pegas Fly" (Icarus)
Companhia aérea russa « Mosca Pégaso» (Ikar) - tem um hub base no aeroporto Yemelyanovo em Krasnoyarsk e realiza operações regulares Transporte de Passageiros. A Pegas Fly Airlines também opera voos charter para o operador turístico Pegasus Touristik.
A Ikar Airlines foi fundada em 1993 em Magadan e em 2013 foi comprada e transferida para Krasnoyarsk.
Frota aérea da companhia aérea Pegas Fly (Icarus)
A frota da companhia aérea Pegas Fly é composta por 8 aeronaves, dos seguintes modelos:
Boeing 737-800, 3 unidades.
Boeing 767-300ER, 5 unidades.
Destinos da companhia aérea Pegas Fly (Icarus)
A companhia aérea Pegas Fly opera voos regulares de Astrakhan, Arkhangelsk, Barnaul, Belgorod, Blagoveshchensk, Bratsk, Vladivostok, Volgograd, Yekaterinburg, Irkutsk, Kazan, Krasnodar, Kemerovo, Krasnoyarsk, Moscou, Murmansk, Magadan, Mineralnye Vody, Nizhnevartovsk, Novokuznetsk, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Omsk, Petropavlovsk-Kamchatsky, Perm, Rostov-on-Don, Samara, Simferopol, Surgut, São Petersburgo, Syktyvkar, Tomsk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk, Chelyabinsk, Yuzhno-Sakhalinsk, Orenburg e outras cidades russas.
A Ikar Airlines também opera voos charter encomendados pela operadora turística Pegas Touristik para a Tailândia (Bangkok, Phuket, Krabi), Vietnã (Cidade de Ho Chi Minh, Cam Ranh, Phu Quoc), Tunísia (Monastir, Djerba), Barcelona, Burgas, Larnaca, Heraklion, Palma de Maiorca, Tenerife Sul e outras cidades.
Check-in para um voo Pegas Fly (Icarus)
Check-in no aeroporto
O check-in dos voos Pegas Fly no aeroporto é realizado nos balcões de check-in:
— 3 horas antes da partida de voos internacionais
— 2 horas antes da partida de voos dentro da Rússia
Franquia livre de bagagem
Bagagem despachada
Foram estabelecidas as seguintes regras de franquia de bagagem gratuita:
- ao reservar um passeio a partir de 15 de março de 2019 e posteriormente para partidas a partir de 1º de maio de 2019:
Econômico- 1 lugar até 15 kg
Negócios- 1 lugar até 30 kg - ao reservar uma excursão antes de 15 de março de 2019 e com partida antes e depois de 1º de maio de 2019:
Econômico- 1 lugar até 20 kg
Negócios- 1 lugar até 30 kg
Bagagem de mão
Os seguintes padrões de bagagem de mão foram estabelecidos para rotas nacionais e internacionais:
dimensões máximas com base na soma de três dimensões e cada dimensão em particular não exceda 115 cm (55x40x20 cm).
Em determinadas rotas e para determinadas tarifas poderá haver exceções às condições padrão de franquia de bagagem gratuita. O passageiro será notificado sobre eles no momento da reserva do transporte.
A franquia gratuita de bagagem e bagagem de mão se aplica a passageiros adultos, crianças de 2 a 12 anos e crianças menores de 2 anos com assento fornecido.
Para crianças menores de 2 anos viajando sem assento separado, apenas é permitida a franquia de bagagem gratuita, que é de 1 peça com peso não superior a 10 kg e a soma das três dimensões não superior a 203 cm. Não é fornecida bagagem de mão.
É possível combinar duas bagagens em uma só com peso total de até 30 kg.
A franquia de bagagem gratuita não se aplica a:
– os pertences do passageiro, independentemente do seu nome e finalidade, cujas dimensões quando embaladas excedam 203 cm (tamanho total das três dimensões de cada peça de bagagem), sendo esta bagagem considerada sobredimensionada;
– bagagem de mão com peso superior a 10 kg ou dimensões que na soma das três dimensões excedam 115 cm (55x40x20cm).
– pertences do passageiro, independentemente do nome e finalidade, com peso superior a 30 kg por peça, mas inferior a 50 kg, tal bagagem é considerada pesada. Bagagens de maior peso são despachadas e transportadas como carga;
– animais de estimação (aves), cães de serviço e alimentação do animal, com exceção dos cães-guia que acompanham passageiros cegos.
O transporte da bagagem acima mencionada é pago com base no seu peso real de acordo com as tarifas de bagagem publicadas, independentemente dos demais itens do passageiro transportados como bagagem.
No momento do check-in, o Passageiro deverá apresentar para pesagem todos os itens que transporta, com exceção dos itens que possa necessitar durante o embarque, desembarque ou durante o voo:
- casaco, casaco de pele, capa ou cobertor;
- bolsa;
- livro, revista, jornal;
- medicamentos, artigos de higiene pessoal;
- bolsa ou pasta;
- comida para a criança durante o voo;
- berço para criança até 1 ano;
- guarda-chuva ou bengala;
- cadeira dobrável (carrinho) para pessoa com deficiência, etc.;
- diplomata/pasta;
- equipamento amador de foto e vídeo,
- buquê de flores;
- computador portátil (notebook, 1ap-tor).
- Independentemente das dimensões reais, os itens especiais do passageiro listados abaixo são considerados como peças individuais de bagagem com um total de três dimensões de 135 cm:
- saco de dormir; mochila, mochila ou bolsa de caminhada; um par de esquis com equipamento de acompanhamento; bolsa com equipamento de golfe; bicicleta; um par de esquis aquáticos; equipamento de pesca; equipamentos esportivos (arco, besta, flechas esportivas) e equipamentos relacionados com peso não superior a 5 kg; um instrumento musical cujo comprimento não exceda 100 cm.
- A franquia de bagagem gratuita não se aplica a:
- para os pertences do Passageiro, independentemente do seu nome e finalidade, cujas dimensões embaladas excedam 160 cm (tamanho total das três dimensões de cada bagagem); para pertences do Passageiro, independentemente do nome e finalidade, com peso superior a 20 kg por peça; para TV, gravador, sistema estéreo, PC com peso superior a 10 kg por peça; para flores, mudas de plantas, ervas alimentícias, plantas secas, galhos de árvores e arbustos com peso total superior a 5 kg; para correspondência e encomendas de correio expresso; em animais, com exceção de cão-guia que acompanhe passageiro cego/surdo.
O transporte dos itens, plantas e correspondência especificados é pago como transporte excesso de bagagem de acordo com seu peso real, independentemente da quantidade de outros itens do Passageiro transportados como bagagem.
Excesso de bagagem
O passageiro é obrigado a pagar pelo transporte da bagagem, excedendo a franquia de bagagem gratuita (15kg), à tarifa estabelecida e válida no dia do pagamento, para todo o transporte até ao destino.
O peso de uma peça de excesso de bagagem não deve ultrapassar 30 kg. A bagagem que exceda o peso especificado é registrada como carga de acordo com as regras de transporte de mercadorias.
Transporte de bagagem especial
Binóculos, rádios receptores e transmissores de rádio, equipamentos fotográficos e cinematográficos são aceitos para transporte somente quando embalados em malas ou caixas. O passageiro não está autorizado a ter estes itens consigo ou utilizá-los enquanto estiver a bordo da aeronave. Excepcionalmente, é permitido transportar câmeras de vídeo e equipamentos de filme e fotográfico sem direito de uso durante o voo.
As baterias, com exceção das estacionárias, devem ser retiradas dos equipamentos de rádio.
A fim de evitar interferências nos sistemas de comunicação e controle da aeronave durante o voo, os Passageiros estão proibidos de utilizar jogos eletrônicos, câmeras fotográficas e de vídeo portáteis, videocassetes, dispositivos portáteis celular, estação de rádio, rádio transistor e outros equipamentos emissores eletrônicos, exceto aparelhos auditivos, equipamentos cardíacos, despertadores eletrônicos, calculadoras, laptops e gravadores portáteis (players).
Equipamento de esqui
Um conjunto de equipamento de esqui inclui: 1 par de esquis ou prancha de esqui, bastões, botas e é transportado gratuitamente se o peso total da bagagem transportada, juntamente com o equipamento de esqui, não ultrapassar as normas de gratuidade estabelecidas para este destino.
Se houver excesso de bagagem total e o peso máximo do equipamento de esqui (esquis ou prancha de esqui, bastões de esqui, botas) não for superior a 15 kg, um conjunto está sujeito ao pagamento de 3 kg ou de acordo com o peso real (o que for é menor), e a franquia efetiva também está sujeita ao(s) local(is) de pagamento da bagagem a ser despachada.
Do último domingo de outubro ao último domingo de março, nos voos regulares da transportadora, além da franquia de bagagem gratuita, independentemente da classe de serviço, é permitido o transporte gratuito de um conjunto de equipamentos (esqui/esqui/snowboard). . O conjunto de equipamentos inclui: um par de esquis com um par de bastões (ou snowboard), além de equipamentos adicionais (capacete, óculos, roupas e calçados especiais) com peso total não superior a 10 kg, sem restrição de tamanho. O conjunto de equipamentos deve ser embalado em caixa especial, podendo ser embalado separadamente um par de botas. A bagagem dos passageiros deve ser pesada separadamente do equipamento de esqui e aplicam-se as regras gerais de bagagem. Equipamentos de esqui com peso superior a 10 kg por passageiro são pagos de acordo com as taxas atuais para excesso de bagagem nesta rota. No caso de combinar as normas para transporte de equipamentos de esqui, o peso de uma peça não deve ultrapassar 32 kg. Uma peça de bagagem com peso superior a 32 kg é considerada bagagem de grandes dimensões e é paga com base nas taxas de excesso de bagagem desta rota, com base no peso real, independentemente da número total bagagem do passageiro. O transporte de equipamento de esqui não necessita de confirmação da transportadora.
Equipamento de golfe
Um conjunto de tacos de golfe é transportado gratuitamente se o peso total da bagagem transportada, juntamente com o conjunto de golfe, não ultrapassar os padrões de gratuidade estabelecidos para este percurso. Havendo excesso total de bagagem (o peso máximo de um conjunto de golfe não é superior a 15 kg), então um conjunto está sujeito ao pagamento apenas de 6 kg ou de acordo com o peso real (o que for menor), e o valor real o excesso da(s) peça(s) de bagagem objeto de check-in também está sujeito a pagamento.
Se o conjunto exceder 15 kg, cada quilograma adicional estará sujeito a pagamento em tarifa atual pagamento de excesso de bagagem nesta rota.
Equipamento aquático (esquis aquáticos, prancha de surf)
Um conjunto de esquis aquáticos é transportado gratuitamente se o peso total da bagagem transportada, juntamente com o equipamento aquático, não ultrapassar os padrões de gratuidade estabelecidos para este percurso.
Caso haja excesso de bagagem total e o peso máximo do equipamento aquático (esquis ou prancha de surf) não seja superior a 15 kg, um conjunto está sujeito ao pagamento de 3 kg ou de acordo com o peso real (o que for menor), e o O(s) excesso(s) de bagagem efetivo(s) também está(ão) sujeito(s) a pagamento sujeito a registro.
Se a embalagem ultrapassar 15 kg, cada quilograma adicional estará sujeito ao pagamento à tarifa vigente para excesso de bagagem nesta rota.
Transporte de tacos de hóquei e bastões de atletismo
O transporte de tacos de hóquei e bastões de atletismo não está incluído na franquia de bagagem gratuita e é cobrado de acordo com as taxas de bagagem de grandes dimensões estabelecidas em cada um dos sistemas de bagagem.
Transporte de instrumentos musicais
O transporte de instrumentos musicais é realizado tanto na bagageira como no habitáculo.
No transporte de instrumentos musicais na cabine de passageiros, aplicam-se as regras de transporte de bagagem transportada no assento do passageiro.
Transporte de cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas com baterias carregadas a seco são transportadas no compartimento de bagagem, desde que a bateria esteja desconectada, o grampo da bateria esteja isolado para evitar curto-circuito acidental e a bateria esteja bem fixada à cadeira de rodas. Cadeiras de rodas com baterias de gel podem ser transportadas sem desligar a bateria, desde que o terminal da bateria esteja isolado.
Transporte de cadeiras de rodas com baterias eletrolíticas tipo é realizada na bagageira, desde que a bateria esteja desligada, o grampo da bateria esteja isolado, a bateria esteja acondicionada num recipiente com material absorvente e devidamente marcada.
O comandante da aeronave deve ser informado do local onde a bateria eletrolítica está carregada.
Transportando uma bicicleta
A bicicleta deve ser despachada e embalada como bagagem de grandes dimensões; deve ser montada e embalada numa mala.
O transporte de bicicleta é gratuito se o peso total da bagagem transportada, incluindo a bicicleta, não ultrapassar os padrões de gratuidade estabelecidos (peso não superior a 20 kg, tamanho total das três dimensões não superior a 203 cm) neste sentido.
Se o peso da bicicleta e demais bagagens for superior a 20 kg, mas não superior a 32 kg, por cada quilograma de excesso de peso será cobrada a tarifa estabelecida.
Itens e substâncias não aceitos para transporte
- Para garantir a segurança do voo, não são aceitos para transporte como bagagem. os seguintes itens e substâncias que possam causar danos aos passageiros, aeronaves ou bens a bordo da aeronave da Companhia Aérea:
- botijões de gás e cartuchos para pistolas de gás (revólveres) cheios de efeitos paralisantes dos nervos e lacrimejantes; explosivos e objetos com eles preenchidos, meios de explosão, munições, substâncias iluminantes e mísseis; gases comprimidos e liquefeitos, gases para uso doméstico (butano-propano, etc.); substâncias tóxicas, venenosas e irritantes; sólidos e líquidos inflamáveis; materiais e substâncias cáusticas, corrosivas ou oxidantes; materiais magnetizados; materiais radioativos; pastas e malas equipadas com dispositivos de segurança, mercúrio e outras substâncias, cargas e objetos que se enquadrem nas características das substâncias acima mencionadas, cargas e objetos que levantem dúvidas sobre a segurança do seu transporte e possam ser utilizados para incêndio criminoso, explosão ou ameaça a vida dos passageiros e tripulantes da aeronave.
- A lista de substâncias e itens proibidos ao transporte de passageiros em aeronaves civis é estabelecida pela Organização Internacional aviação Civil(OACI).
- preparações biológicas (sangue enlatado, etc.); animais e pássaros, animais peludos e répteis (cobras); sementes de peixes, abelhas e outros insetos.
- Itens que, na opinião da Companhia Aérea, pelo seu peso, tamanho ou outras características não sejam aceitáveis para transporte como bagagem;
- itens cujo transporte é proibido por leis, regulamentos, regras e regulamentos dos órgãos governamentais da Federação Russa, bem como do país de, para ou através do território onde o transporte é realizado.
Itens e substâncias aceitos para transporte em quantidades limitadas
- Os passageiros podem transportar as seguintes substâncias e itens em quantidades limitadas e com a permissão da Companhia Aérea:
- bebidas alcoólicas (produtos de vinho e vodka) em embalagens comerciais intactas no valor de 2 litros (4 recipientes) por Passageiro; perfumes, colônias no valor de 100 ml por Passageiro; medicamentos e produtos de higiene em quantidades não superiores a 0,5 kg ou 0,5 litros por Passageiro: esmaltes, líquidos para cabelos em embalagens aerossóis, bem como líquidos refrescantes à base de álcool-verniz em embalagens de fábrica intactas na quantidade de 0,2 litros por Passageiro; isqueiros e botijões de gás liquefeito para isqueiros – 1 lata por Passageiro; termômetros médicos (termômetros) no máximo um por Passageiro; tonômetros de mercúrio em casos padrão, não mais que um por Passageiro; barômetros e manômetros de mercúrio, embalados em recipientes especiais selados; pequenos cilindros de oxigênio ou gás aéreo necessários para fins médicos; gelo seco na quantidade necessária para resfriar produtos perecíveis transportados pelo Passageiro; essência de vinagre 0,5 l por passageiro; produtos de tabaco para uso pessoal 200 peças.
Pesagem adicional de bagagem de mão - Cam Ranh (Vietnã)
Atenção! Devido aos constantes problemas de excesso de bagagem de mão, foi introduzida uma pesagem adicional da bagagem de mão antes do embarque no avião, que é realizada em balanças eletrônicas certificadas. Apenas as mercadorias adquiridas em lojas DUTY FREE, das quais existem apenas 2 na sala de embarque do Aeroporto Cam Ranh, não estão sujeitas a nova pesagem. Embalado em polietileno selado com símbolos apropriados. Observe que na área de embarque, além das lojas oficiais DUTY FREE, existem lojas que vendem café, chá, souvenirs, etc.”
Voo infantil
O passageiro tem o direito de transportar uma criança menor de 2 anos sem fornecer assento.
O bilhete deve indicar a data de nascimento da criança. O passageiro que acompanha uma criança deverá apresentar à Companhia Aérea (ou a um agente autorizado) um documento que comprove a idade da criança no momento da compra da passagem e no momento do check-in. A companhia aérea (ou seu agente autorizado) tem o direito de verificar a idade da criança. A idade da criança é determinada separadamente para cada segmento de transporte.
Fuga de crianças desacompanhadas
Menores não acompanhados (UM) – crianças maiores de idade de 5 a 12 anos que viajem sem os pais e desacompanhados de passageiro adulto sob supervisão da transportadora, de acordo com as regras vigentes da companhia aérea. A pedido dos pais (responsáveis), o serviço é aplicado às crianças de 12 a 16 anos.
Condições de aceitação para transporte.
- Uma criança é aceita para transporte desacompanhada se:
- existe autorização prévia da companhia aérea para o transporte de criança desacompanhada;
- os acompanhantes permanecem com a criança no aeroporto de partida até o embarque no avião;
- a criança será recebida no aeroporto de chegada;
- o transporte da criança é pago de acordo com as normas e tarifas vigentes.
O serviço de acompanhamento de crianças dos 5 aos 12 anos é obrigatório, dos 12 aos 16 anos é prestado a pedido dos pais/responsáveis.
- Criança desacompanhada aceito para transporte se disponível:
- passagem aérea;
- passaporte e/ou visto estrangeiro dependendo das regras do país de entrada ou país de residência;
- Consentimento autenticado de pelo menos um dos pais, pais adotivos, tutores ou curadores para a saída de um cidadão menor da Federação Russa da Rússia, indicando o período de partida e o estado para onde ele está saindo.
Se um dos pais, pais adotivos, tutores ou curadores declarar seu desacordo com a saída Federação Russa um cidadão menor da Federação Russa, a questão da possibilidade de sua saída é resolvida em tribunal.
Crianças desacompanhadas são aceitas para transporte somente após os pais (representantes legais) preencherem e assinarem o pedido de transporte de criança desacompanhada e o pedido de criança desacompanhada.
De acordo com o artigo 20 da Lei da Federação Russa “Sobre o procedimento para deixar a Federação Russa e entrar na Federação Russa”, crianças - cidadãos da Federação Russa menores de 18 anos, voando desacompanhados, além de possuírem passaporte estrangeiro com o visto (para transporte internacional), obrigatório para todas as crianças, deve ter autorização (procuração) autenticada (ou no consulado) para viajar de um dos pais, responsáveis, pais adotivos ou curadores. Se a criança se ausentar por um período superior a 3 meses, esse consentimento deverá também ser certificado pelas autoridades tutelares e tutelares. Na passagem aérea é anotada a presença de procuração (consentimento) assinada pelo adquirente da passagem aérea, é emitido tablet “Criança Desacompanhada”, envelope com pedido de transporte de pessoa desacompanhada criança e um pedido para uma criança desacompanhada.
Procedimento de manutenção
No aeroporto de partida
O agente registra a criança desacompanhada como passageiro regular e faz a respectiva anotação no sistema de controle automatizado.
É preferível escolher um assento na janela que proporcione a oportunidade de observar e cuidar da criança durante o voo. Crianças desacompanhadas não são permitidas nas saídas de emergência, perto de cozinhas, banheiros ou áreas de equipamentos de emergência.
O funcionário da empresa prestadora de serviços responsável pelo embarque recebe a criança do acompanhante, assina o requerimento e assume responsabilidade pessoal pela criança até que ela seja entregue ao comissário responsável.
No aeroporto de transferência (trânsito).
Ao chegar ao aeroporto de transferência, a criança é entregue pelo comissário ao funcionário da empresa prestadora de serviços que atende o voo, após o que ele fica pessoalmente responsável pela criança até que seja entregue ao comissário do próximo voo.
No aeroporto de destino (chegada)
Ao chegar ao aeroporto de destino, a criança é entregue pelo comissário ao funcionário da empresa prestadora de serviços que atende o voo, após o qual ele fica pessoalmente responsável pela criança até que seja entregue aos recepcionistas. O agente tem o direito de transferir a criança apenas para a pessoa indicada no pedido como “pessoa receptora”.
Serviços para crianças desacompanhadas na chegada
Ao receber a informação sobre a chegada de uma criança desacompanhada, um funcionário da empresa prestadora de serviços recebe a criança com os documentos que a acompanham do comissário de bordo e, após passar pelo controle de passaportes, o pessoal que atende os passageiros no saguão de desembarque providencia o transporte da criança entregue aos recepcionistas.
- O procedimento para entregar uma criança inclui:
- anúncio através do locutor do aeroporto de informações sobre a necessidade de as pessoas que atendem a criança chegarem ao controle aduaneiro no saguão de desembarque;
- organizar a entrega da bagagem da criança ao controle aduaneiro;
- verificar os documentos para garantir que o nome da pessoa que o atende atende ao pedido de transporte da criança;
- transferência da criança e sua bagagem para os encontros com documentação.
Na ausência de recepcionista, o pessoal da empresa prestadora de serviços toma providências para encontrar recepcionistas, colocar a criança para descanso e alimentação e determinar futuras ações.
Nos aeroportos internacionais, os menores não acompanhados são processados de acordo com os regulamentos locais aplicáveis.
Viajar para mulheres grávidas
As mulheres grávidas não são passageiras doentes. A mulher grávida deve determinar ela mesma a possibilidade de usá-lo. pelo ar, com base no seu estado de saúde.
O transporte de gestantes é realizado sob a condição de que o transportador não seja responsável por possíveis consequências e/ou deterioração da saúde associadas ao seu pelo ar, exceto nos casos em que tais consequências e/ou deterioração da saúde foram causadas por ações culposas (inação) do transportador.
Por razões de segurança de voo, é proibido colocar mulheres grávidas perto das saídas de emergência.
Os assentos prioritários para mulheres grávidas a bordo são a fila nº 5.
Voo de passageiros com deficiência
Transporte de passageiros com deficiência e doentes
Ao transportar um Passageiro doente ou deficiente, a Companhia Aérea deverá receber um relatório médico assinado por um médico antes do voo, contendo permissão para transportá-lo por via aérea, bem como requisitos especiais para as condições de transporte de tal Passageiro.
O transporte de pessoa com deficiência ou doente é efectuado sob a condição de a Companhia Aérea não assumir qualquer responsabilidade perante o Passageiro pelas consequências que lhe possam ocorrer, o que é atestado pela garantia do Passageiro.
Após o embarque de um Passageiro doente/deficiente para um voo, a Companhia Aérea deverá notificar o pessoal de terra nos pontos de trânsito, transferência e destino sobre a presença de um Passageiro doente e/ou deficiente a bordo da aeronave.
Nos casos em que o paciente não possa ser deslocado da maca para a cadeira, a possibilidade do seu transporte é determinada por acordo prévio entre a Companhia Aérea e o acompanhante do paciente.
A companhia aérea tem o direito de recusar o transporte de um paciente em maca se não houver aeronave condições necessárias para o transporte desses pacientes.
Para doentes e deficientes, medicamentos, cadeira dobrável (carrinho) transportados na cabine e muletas são transportados gratuitamente e não estão incluídos na franquia de bagagem gratuita.
O passageiro transportado com cadeira de rodas elétrica poderá ser transportado acompanhado de um acompanhante, enquanto a cadeira de rodas elétrica será transportada na aeronave como bagagem normal despachada.
A companhia aérea informa ao destino ou ponto de transferência que há passageiro com cadeira de rodas a bordo. Esta informação indica o nome do Passageiro, a localização do carrinho e baterias elétricas localizadas separadamente.
Para garantir a segurança do voo, atender aos requisitos técnicos ou operacionais, a Companhia Aérea poderá limitar o número ou recusar o transporte de passageiros doentes (deficientes) em qualquer um dos seus voos, mesmo que esteja disponível acompanhante qualificado.
Transporte de passageiros cegos/surdos
No caso de transporte de Passageiro cego/surdo, o Transportador deverá ser apresentado com os documentos pertinentes (certificado de pensão, certificado de formação especial para cão-guia). O Passageiro cego/surdo é transportado com acompanhante ou acompanhado por cão-guia. Caso não haja acompanhante, o agente, ao reservar assento para Passageiro cego/surdo, deverá avisar a Companhia Aérea sobre esse fato para auxiliar tal Passageiro no check-in e entrega na aeronave.
Quando um Passageiro cego/surdo estiver acompanhado por um cão-guia, o cão poderá viajar gratuitamente na cabine de passageiros da classe econômica da aeronave além da franquia de bagagem gratuita. O passageiro deverá possuir documentos que comprovem a propriedade e adestramento do cão, o cão deverá possuir coleira e focinho. O passageiro com cão é colocado nas filas traseiras de bancos do habitáculo, devendo o cão ser amarrado ao banco do dono, a seus pés.
Transporte de animais
O transporte de animais é realizado somente após acordo prévio com o aeroporto. A menos de 5 dias antes da partida deverá enviar um pedido de confirmação do transporte de animais para a seguinte morada: .
O transporte de animais, aves, cães-guia e cães-guia em voos aéreos é realizado somente em classe econômica como bagagem não despachada (bagagem de mão) na cabine da aeronave. Não é realizado transporte de animais de estimação (pássaros) e cães de serviço no bagageiro e no compartimento de carga da aeronave.
O peso do animal transportado e do container (gaiola) não deve ultrapassar 8 kg. As dimensões do contêiner (gaiola) não devem ultrapassar a proporção: comprimento não superior a 60 cm, largura não superior a 35 cm, altura não superior a 20 cm.
O passageiro é obrigado a informar a companhia aérea ou seu agente sobre o transporte de animais de estimação (pássaros), cães-guia, cães-guia no momento da reserva do transporte ou da compra bilhete do passageiro, mas o mais tardar 48 horas antes da hora de partida do voo.
Os turistas que utilizam frequentemente os serviços da empresa Pegas Touristik provavelmente conhecem bem a transportadora aérea Pegas Fly. É propriedade de um conhecido operador turístico e opera voos sob suas ordens.
Ikar Airlines (Pegas Fly): história de surgimento e desenvolvimento
A história da transportadora aérea começou no final dos anos noventa do século passado. Naquela época, todas as aeronaves desta empresa estavam baseadas na cidade de Magadan e representavam a maior parte da frota de helicópteros. estava envolvida no transporte de carga em nome de empresas de mineração e diamantes. Os helicópteros também ajudaram a apagar incêndios florestais e realizaram voos de patrulha para detectar casos de caça furtiva.
No início dos anos 2000, a companhia aérea já estava à beira da falência, mas foi comprada pela famosa operadora turística Pegas Touristik e começou a transformá-la. Já em dois mil e treze, a renovada companhia aérea recebeu o nome de Pegas Fly e realizou o seu primeiro voo charter por encomenda de um operador turístico.
Sobre a companhia aérea em detalhes
Há três anos, a Pegasus Fly está sediada no Aeroporto Yemelyanovo, localizado na cidade de Krasnoyarsk. Desde o primeiro ano de existência, a operadora aérea conseguiu transportar quase um milhão de passageiros, número em constante crescimento, o que indica o desenvolvimento ativo da Pegasus Fly no mercado de operadoras aéreas.
A sede da empresa está localizada na cidade de Krasnoyarsk, onde estão localizadas diversas bilheterias aéreas e escritórios menores. Todos os anos, a transportadora aérea abre novos escritórios de representação nas cidades russas. Novosibirsk já pode se orgulhar deles.
Parque Aéreo "Pegasus Fly"
É importante notar que há vários anos há alguns problemas com os aviões Pegas Fly. A frota consiste em apenas sete aeronaves Boeing, adquiridas da transportadora aérea.” Vento Norte"imediatamente após a reorganização. A idade dos aviões ultrapassa os dez anos, o que afeta significativamente a qualidade dos serviços prestados.
Num futuro próximo, a administração da empresa planeja renovar sua frota de aeronaves e está colocando em pauta a compra de três novas aeronaves civis da marca Boeing.
Geografia dos voos da companhia aérea Pegasus Fly
Pegasus Fly voa em cinquenta rotas. Os voos operam dentro da Rússia e para os destinos turísticos mais populares. Na maioria das vezes, o destino final são aeroportos na Europa, Ásia e África. Entre as cidades, os principais destinos são Simferopol, Sochi e Blagoveshchensk.
Desde o ano passado, a Pegasus Fly tem cooperado ativamente com o Estado no âmbito do programa de subsídio às transportadoras aéreas. A empresa opera voos com desconto para Extremo Oriente e para a Crimeia, que aumentou significativamente o fluxo anual de passageiros. Além disso, os passageiros das companhias aéreas que voam para Simferopol aproveitam com sucesso a oportunidade de chegar às cidades turísticas usando transporte confortável. As cidades participantes incluem: resorts famosos Crimeia.
Nível de serviço ao passageiro
A companhia aérea, que pode ser encontrada em quase todos os lugares, muitas vezes não leva o serviço a bordo à classificação mais alta. Muitos passageiros estão desaparecidos serviços adicionais, que são fornecidos por outras transportadoras aéreas. Por exemplo, os clientes da empresa não podem utilizar programa de bônus, o operador aéreo simplesmente não o possui. Além disso, é bastante difícil encontrar programas promocionais de venda de bilhetes Pegas Fly.
A bagagem que um passageiro de empresa pode transportar pode chegar a trinta quilos. Isso se aplica à classe executiva. Os turistas que voam na classe econômica podem esperar um limite de vinte quilos. No entanto, é permitido levar bagagem de mão e carrinhos de bebê na cabine.
As refeições a bordo são fornecidas de acordo com a classe, por isso a classe executiva tem algumas vantagens na escolha de alimentos e bebidas. Nos voos de longo curso, os passageiros recebem duas refeições diárias e refrigerantes ilimitados. Álcool a bordo é estritamente proibido.
Características da companhia aérea Pegasus Fly
É importante notar que a transportadora aérea Krasnoyarsk está trabalhando ativamente na qualidade dos serviços prestados. A Pegasus Fly coopera com confiança com outras empresas e troca experiências.
Novas rotas aparecem todos os anos. Alguns deles são sazonais. Por exemplo, isso inclui um voo de Moscou para Khabarovsk. É realizado apenas no inverno. Muitos destinos turísticos aparecer e cancelar, dependendo da alta ou baixa temporada em países diferentes, onde a operadora turística Pegas Touristik vende passeios.
Como comprar passagens aéreas baratas para voos charter da Pegasus Fly?
Maioria viajantes experientes comprar passagens aéreas por meio de mecanismos de busca na Internet. No caso da Pegasus Fly isso também é possível, mas não se esqueça que a maior parte das vagas são atribuídas a clientes que adquiriram pacotes turísticos Pegasus Touristik. Portanto, se você estiver interessado em passagens aéreas baratas, cuide disso alguns meses antes da partida prevista.
É melhor fazer uma escolha três meses antes da viagem, pois há grandes chances de comprar o máximo passagem aérea lucrativa, que apenas a companhia aérea Pegasus Fly pode fornecer. Avaliações de turistas experientes indicam que os dias mais convenientes para a compra de ingressos online são terça e quarta-feira.
Check-in de voo: online ou à moda antiga?
Recentemente, muitos viajantes preferem o check-in online para voos. Claro que tem uma série de vantagens em relação à habitual espera de qualquer turista em frente ao balcão da Pegas Fly. O check-in online permite evitar filas e escolher seu próprio assento a bordo. Isto é especialmente verdadeiro se uma família com filhos sai de férias e deseja sentar-se em assentos adjacentes perto da janela. O check-in online geralmente abre dois dias antes da partida.
Infelizmente, a Pegasus Fly não oferece check-in para voos em todas as cidades da Rússia. Apenas alguns aeroportos estão incluídos na lista de locais onde você pode fazer check-in online.
Pegasus Fly Airlines: comentários
Entre os numerosos comentários que os viajantes deixam sobre a transportadora aérea de Krasnoyarsk, muitos são dedicados ao problema “Pegasus Fly” realmente abusa disso e não consegue resolver um problema tão sério de forma alguma. Os atrasos têm um impacto particularmente negativo nas viagens com muitos voos de ligação. Isso pode resultar na perda de dois ou três dias de descanso tão esperado. Os passageiros são aconselhados a comprar passagens aéreas apenas para voos diretos, que são fornecidos em grandes quantidades pela companhia aérea Pegasus Fly.
